UNIVERSIDAD EAN

CREACIÓN DE EMPRESAS
AVITURISMO

AUTORES:
MARIA ANGELICA URIBE
JUAN SEBASTIAN FAJARDO
AURA MUÑOZ
ANDREA MEDINA HERNÁNDEZ
JULIAN GONZALEZ LOZANO

DOCENTE:
RAUL MEDINA VARGAS

BOGOTA D.C
1. Complemento a modelo de negocio Aviturismo 2

2. Economía circular 3

3. Tabla de competencia 4

4. Misión 4

5. Elaborar el modelo de las 5 Fuerzas de Porter 5

6. Factores claves de éxito. 5

7. Stakeholders aviturismo 6

8. Matriz de materialidad para el BP 7

Referencias 10

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1. Complemento a modelo de negocio Aviturismo

Propuesta de valor:

Brindar la experiencia de avistamiento de aves en Colombia en línea, facilitando el

viaje y guía personalizada. Mediante una aplicación se muestran diferentes
ubicaciones de aves, dando especificaciones sobre el lugar y las aves e indicando los
mejores caminos a tomar. Permitiendo encontrar de manera más certera aves,
teniendo en cuenta las recomendaciones para que el usuario conozca el
comportamiento y necesidades de cada ave asegurando un acercamiento adecuado
y responsable.

Clientes:

● -Conocedores y amantes de la naturaleza

● - Viajeros que se mueven más despacio y son más tolerantes con observadores
menos experimentados los cuales se sientan satisfechos siempre y cuando se
vean aves, y no son tan exigentes si no ven una especie particular. Su
satisfacción proviene también de socializar con otras personas.
● - Familias que deseen pasar un rato agradable con la naturaleza y que además
les interesan otras actividades de naturaleza y culturales.
● - Demandan guía, alojamiento, comida de muy alta calidad

2
 ● - Un poco más son mujeres - Entre 50 y 70 años - Representan el 50%de los
avituristas.

Estructura de costos

Costos Fijos:

- Tecnología
- Publicidad
- Inversión inicial
- Recurso humano

Costos Variables:

- Mantenimiento plataformas virtuales

- Nomina administrativa, operativa y comercial
- Capacitación personal

Teniendo en cuenta los anteriores costos fijos y variables tenemos un presupuesto de

inversión aproximada de 150.000.000 millones de pesos.

2. Economía circular

BIRDWATCH

Esta empresa dedicada al turismo ecológico, dentro de su política de sostenibilidad

está comprometida a mitigar los impactos negativos que afecten el entorno donde se
desarrollan sus actividades, aplicando los siguientes principios de economía circular.

-Virtualizar: Por medio de su página web podemos observar los diferentes servicios
que ofrecen.

-Regenerar: A través de sus proyectos trabajan en pro de la conservación del medio

ambiente. Trabajan con las comunidades que habitan alrededor de los parques en
donde ofrecen sus servicios para así minimizar el impacto que tienen en estos
espacios.

-Intercambiar: Utilizan cámaras de última generación para así captar lo mejor de cada
recorrido.

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3. Tabla de competencia

Antigüedad en el %
Empresa Ubicación Calificación
mercado Mercado
Birdwatch 8 años 20 Colombia 1
Sierra Nevada de
Proaves 5 años 12 Santa Marta 2
Nature Trips
Colombia 11 años 5 Eje Cafetero 3
4
Ecodestinos 18 años 2 Leticia - Bogotá

4. Misión

Avistaves SAS satisface las necesidades de turismo ecológico y natural,

cumplimiento, sanidad y entrega óptima de turistas a parques y reservas en Colombia,
generando valor al cliente por ser la única empresa especialista en el avistamiento de
aves; operando a través de una cultura de compromiso y liderazgo.

Visión

Para el 2024 ser una empresa líder en la prestación del servicio de turismo de
naturaleza especialmente en el avistamiento de aves en el país de Colombia,
brindando la mayor cobertura alrededor del país en búsqueda de turista y aves
exóticas

Objetivos.

● Atender a todos los requerimientos de los clientes, mediante nuevas

tecnologías que agilicen el proceso.
● Aumentar las ventas en sector de turismo de naturaleza con nuevos clientes
potenciales
● Asociarse a una agremiación (IATA, etc.…) y beneficiarse en las
capacitaciones y socializaciones para los empleados.
● Realizar capacitaciones en seguridad Ecológica, recuperación de la naturaleza,
y cuidado y preservación de especies.
● Implementar herramientas de medición del nivel de satisfacción del cliente; así
mismo disminuir el número de quejas y reclamos.

4
5. Elaborar el modelo de las 5 Fuerzas de Porter

6. Factores claves de éxito.

Los factores críticos de éxito de este servicio teniendo como base el emprendimiento
sostenible se detallan a continuación:
● La satisfacción del cliente es la herramienta decisiva para el éxito de éste plan
de negocios debido a que de ello depende la continuidad de uso y las opiniones
y recomendaciones a otros posibles usuarios.
● Dentro de la comunicación, la difusión y marketing eficiente permite dar a
conocer el servicio prestado en diferentes países con potencial de compra.
● Lo anterior se asocia con otro eje importante que es la capacidad de
innovación, integración y comunicación con la comunidad de ornitología en
Colombia y otros países.
● La relación y asociación con reservas y parques naturales permite la aplicación,
mejoramiento y calidad del servicio.
● Por último, en cuanto a seguridad en diferentes aspectos del servicio es clave
la comunicación sobre políticas y condiciones en la aplicación, protección de
datos personales, garantía de cumplimiento de precios y servicios lo que
fomenta la confianza del usuario.

5
7. Stakeholders aviturismo

Empleados: Aquellas personas encargadas de el buen funcionamiento de la

aplicación, la empresa debe proporcionar al menos un empleado en cada uno de los
lugares donde los clientes tengan como destino encontrar aves.
Gerentes: Para este negocio el Gerente será el encargado de mantener el control y
hacer cumplir con las normas de la empresa, con el fin de que todo marche bien.
Propietarios: Los cinco principales inversionistas del proyecto son los dueños de todo
en mismas cantidades. Son los encargados de tomar las decisiones pertinentes en el
momento en el que la empresa lo requiera.
Proveedores: para el funcionamiento de la aplicación tenemos los siguientes
proveedores; los cuales hacen posible el acceso al ambiente físico para nuestros
clientes:
· Aviario Nacional de Colombia, en Cartagena
· Parque Nacional Natural (PNN) Tayrona, en Magdalena,
· Piedemonte en Manca
· los bosques nublados de la Cuchilla de San Lorenzo, en Santa Marta,
· eco parque Los Besotes, en el Cesar.
Sociedad: Culturalmente la sociedad está acostumbrada a la naturaleza, por tanto,
juega un papel muy importante en el cuidado de la fauna y la flora silvestre.
Gobierno: El gobierno invierte en el crecimiento del turismo en Colombia, por tanto,
el proyecto cuenta con su respaldo con la llamada Economía naranja.
Clientes: Son los que incentivan el funcionamiento de la plataforma, ellos son los que
suplen los ingresos que necesita la empresa. Los posibles agentes son:
● Extranjeros provenientes de estados unidos y Europa con una gran afición a
las Aves y a la naturaleza.

6
8. Matriz de materialidad para el BP

1.

2.

7
3.

4.

8
Esquema de relación materialidad - factores clave de negocio

9
Referencias

➔ http://sostenibilidad.semana.com/medio-ambiente/articulo/paraisos-
colombianos-para-observar-aves/38824
➔ http://www.proaves.org/noticias-caracol-la-gente-que-le-pone-el-alma-nuevo-
reportaje-cristian-vasquez-el-guardian-de-la-sierra-nevada-de-santa-marta/
➔ http://www.dinero.com/pais/articulo/la-economia-del-turismo-de-aves-en-
colombia/231633
➔ http://www.procolombia.co/noticias/colombia-y-su-potencial-en-ecoturismo

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