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PROYECTO DE AULA
INGENIERÍA DE SOFTWARE 2
PROTOTIPO DE APLICACIÓN PARA UNA COMPAÑÍA DE HOSPEDAJE DE PAGINAS
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WEB

ChibchaWeb es una empresa de hospedaje de páginas Web ubicada en Sugamuxi. Sus

clientes están localizados en Colombia y países aledaños. Se espera que en próximos
meses se cuente con clientes de África. Actualmente ChibchaWeb hospeda unos cuantos
miles de sitiosWeb y ofrece tres tipos de paquetes de “hosting” sobre plataformas Windows y
Unix: Chincha-Platino, Chibcha-Plata y Chibcha-Oro. Cada clientes puede escoger uno de
cuatro posibles planes de pago: Mensual, trimestral, semestral o anual usando tarjetas de
crédito; se planea habilitar otros medios de pago como cheques personales en el futuro.
ChibchaWeb no funge como registrador de dominio sino que trabaja con varios registradores
de dominio del mundo para registrar nuevos dominios o transferir dominios existentes;
ChibchaWeb ofrece este servicio adicional para clientes que lo soliciten. La compañía en
mención tiene acuerdos con varios distribuidores bastante comprometidos con el negocio y
los ha categorizado en BÁSICOS (Hasta 100 dominios) y PREMIUM (mas de 100 dominios).
Para los distribuidores BÁSICOS la comisión es del 10% y para los distribuidores PREMIUM
es del 15%. Se requiere de una aplicación basada en software que:

1. Permita crear nuevos perfiles de cliente que incluya la información personal,

información del sitio web e información sobre el modo de pago. El sistema debe
permitir modificar y borrar perfiles de clientes. Siempre que el cliente envíe o registre
su dirección y tarjeta de crédito se deben validar antes de grabar a la base de datos.
2. Permita gestionar los datos de los perfiles de empleados y distribuidores.
3. Permita búsquedas o consultas básicas de clientes, empleados y distribuidores dónde
se cuente con una vista de datos básicos en primera medida y acceso a una vista más
detallada de los datos.
4. Permita la carga de un monto de pago de un sitio web a la tarjeta de crédito asociada
al cliente. ChibchaWeb acepta tarjetas VISA, MASTERCARD, DINERS. ChibchaWeb
cobra a clientes directos incluyendo a los distribuidores autorizados. Los distribuidores
son responsables de cobrar a sus clientes.
5. Permita el registro de solicitudes de dominio para que sean enviadas a los
registradores de nombres de dominio externos. Estos datos se deben entregar a los
registradores de dominio en archivo XML y enviar la solicitud.
6. Tenga la capacidad de calcular la comisión que se pagará a los distribuidores y
generar los cheques a ser enviados.
7. Permita registrar de un sitio web los requerimientos de solución de problemas
(“Tickets”) para cada novedad reportada. El equipo de soporte técnico podrá consultar
diariamente los “tickets” generados, estos serán atendidos de acuerdo al nivel de
servicio que se le atribuya. Lo anterior quiere expresar: Una vez llega un “ticket” se

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Elaboró HAD

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Adaptado de una propuesta de Partha Kuchana en su libro “Software Architecture Design Patterns in Java”
enruta a través de los niveles de servicio que ofrece el equipo de soporte técnico
hasta que esté solucionado.