Junta de Accionista

Gerente General

Área de Marketing
Área contable Área de R.R.H.H

Jefe de Marketing Jefe de Contabilidad Jefe de Recursos

humanos

Vendedor
} Auxiliar contable
Auxiliar de R.R.H.H

Área de producción

Jefe de producción
Publicistas

Auxiliar de producción
Manual de Funciones de Message Chocolay S.A.S

Identificación de cargo
Nombre del encargado JEFERSSON CAMILO ORTIZ RAMIREZ
Dependencia Área de Gerencia
Nombre del cargo Gerente General
Número de cargos 1

Requisitos Mínimos

Requisitos de Formación una persona con conocimiento de administración y contabilidad que

tenga una iniciativa sea honesta y responsable proactiva.

Requisitos de Experiencia

0-6 meses de experiencia

Objetivo principal

Es que aquella persona que se va a tener la responsabilidad de las operaciones, incluyendo las
finanzas – liquidez, estimados financieros, mercadeo y enlace con todas las áreas de nuestra
empresa y con clientes.

Funciones Esenciales

 Liderar la gestión estratégica

 Liderar la formulación y aplicación del plan de negocios
 Formar a las distintas Gerencias
 Concretar políticas generales de administración
 Dirigir y controlar el desempeño de las áreas
 Mostrar al Directorio estados de situación e información de las marcha de la
 Empresa


Identificación de cargo
Nombre del encargado CAMILO LOPEZ
Dependencia Área de Comercial
Nombre del cargo Jefe de Comercial
Número de cargos 1

Objetivo principal

Es la persona encomendada de efectuar con los objetivos de venta determinadas por la junta
de accionistas para el área de ventas institucionales, a través de la eficiente administración del
departamento y su fuerza de ventas, planificando, ejecutando y controlando habilidades de
ventas, generando nuevas oportunidades de negocios, planes de fidelización de clientes y un
prestación de venta y post venta de excelencia.
Funciones Esenciales

 Ejecuta y controla los planes comerciales de la empresa

 Posiciona los productos de la comercializadora a nivel nacional
 Organiza y dirige el equipo comercial, reclutando, formando y motivando al mismo
 Negociar personalmente los contratos comerciales con grandes cliente

Identificación de cargo
Nombre del encargado Brayan Camilo Leguizamón
Dependencia Área de Contabilidad
Nombre del cargo Jefe de Contabilidad
Número de cargos 1

Requisitos Mínimos

Requisitos de Formación una persona con conocimiento de contabilidad y finanzas que tenga
una iniciativa que sea decente y comprometido con el crecimiento de la empresa y de el
mismo.

Requisitos de Experiencia

0-6 meses de experiencia

Objetivo principal

Garantizar el adecuado registro de las operaciones económicas de la empresa, supervisando la

elaboración de la contabilidad financiera, analítica y, en su caso, los estados de cuentas
fortalecidos para facilitar la identificación, medida y comunicación de la información
económica- financiera en la junta de accionistas de nuestra empresa.

Funciones Esenciales

 Sistematizar los Cierres Contables a Nivel Nacional mensualmente hasta la emisión de

los Estados Financieros para la Junta Directiva
 Establecer la situación económico-financiera de la empresa y sus filiales, a través del
control de los registros, la clasificación y resumen de las transacciones de la empresa, a
fin de garantizar a la Directiva.
 Regularizar los Cierres Contables a Nivel Nacional mensualmente hasta la emisión de
los Estados Financieros para la Junta Directiva
 Establecer la situación económico-financiera de la empresa y sus filiales, a través del
control de los registros, la clasificación y resumen de las transacciones de la empresa, a
fin de garantizar a la Directiva.
 Identificación de cargo
Nombre del encargado CARLOS DUVAN PEREZ
Dependencia Área de Recursos humanos
Nombre del cargo Jefe de Recursos humanos
Número de cargos 1

Requisitos Mínimos

Requisitos de Formación una persona con conocimiento de Administración de Empresas o

Administración de Recursos Humanos, aunque también son viables las licenciaturas en
Derecho o incluso Psicología

Requisitos de Experiencia

0-6 meses de experiencia

Objetivo principal

Contribuir al éxito de la empresa y para esto tiene que proveer, mantener y desarrollar un
recurso humano altamente calificado y motivado para alcanzar los objetivos de la Institución a
través de la aplicación de programas eficientes de administración de recursos humanos.

Funciones Esenciales

 Asesora a los directivos del más alto nivel de la Universidad en lo relacionado a la

elaboración y formulación de políticas en materia de Administración de Recursos
Humanos.
 Interpretar y aplicar las políticas, normas y reglamentos en lo que respecta a los
diferentes programas de Administración de Recursos Humanos.
 Atender las consultas y reclamos presentados por los empleados nuestra empresa,
relacionados con la interpretación y aplicación de reglamentos, normas y
procedimientos en materia de recursos humanos; a fin de proponer soluciones
adecuadas.
 Garantizar la coordinación de las acciones requeridas de manera oportuna para dar
cumplimiento a la remuneración de los colaboradores.
 Recibir y tramitar las solicitudes de sanciones disciplinarias que acojan suspensiones y
destituciones.

Identificación de cargo
Nombre del encargado Carlos Alvarado
Dependencia Área de producción
Nombre del cargo Jefe de producción
Número de cargos 1
Requisitos Mínimos

Requisitos de Formación una persona con conocimiento en ingeniería Industrial Materiales o

carrera afines con valores morales e integral.

Requisitos de Experiencia

0-6 meses de experiencia

Objetivo principal

Afirmar el cumplimiento e inicio de producción en tiempo de los programas nuevos y/o

cambios de ingeniería.

Funciones Esenciales

 Asegurar cumplir con los requerimientos especificados de cliente antes de enviar

muestras ( verificar muestras visualmente)
 Tomar inventario de productos en los clientes.
 Aconsejar a los clientes en la venta.
 Avisar sobre las actividades promocionales a los clientes.
 Ejecutar merchandising en las neveras de los clientes (revisar fechas y rotación de
productos).
 Responder por el desarrollo de la zona asignada.
 La planificar y supervisar del trabajo de los empleados.

Identificación de cargo
Nombre del encargado Tulio Gómez
Dependencia Área de Producción
Nombre del cargo Auxiliar de Producción
Número de cargos 1

Requisitos Mínimos

Requisitos de Formación una persona con conocimiento de producción de chocolates u/o

derivados con el fin hacer un producto llamativo, que sea proactiva, tenga una iniciativa que
sea honesta y responsable.

Requisitos de Experiencia

0-6 meses de experiencia

Objetivo principal

Realizar las actividades de ayuda y asistencia en tareas de coordinación, preparación y control

necesarias para la producción de programas bajo la supervisión del productor.

Funciones Esenciales
  Colaborar con el productor en la definición del plan de producción del
programa y en la ejecución del plan de trabajo.
 Formalizar las citaciones, acreditaciones al equipo técnico y permisos
necesarios para la realización de las grabaciones y/o directos.
 Ejecutar las peticiones del material audiovisual, vehículos, alojamientos,
equipos para postproducción y demás necesidades materiales para la
realización de grabaciones.
 Llevar el registro y archivo de la documentación correspondiente a la
producción.
 Concurrir a las grabaciones, montajes y directos colaborando en todo lo
necesario con el productor.
 Verificar y llevar el control de las dietas del equipo durante las grabaciones y/o
directos y realizar los pequeños pagos necesarios para la producción.

Identificación de cargo
Nombre del encargado Rosa Melo
Dependencia Área de Producción
Nombre del cargo Auxiliar de Producción
Número de cargos 1

Requisitos Mínimos

Requisitos de Formación una persona con conocimiento de producción de chocolates u/o

derivados con el fin hacer un producto llamativo, que sea proactiva, tenga una iniciativa que
sea honesta y responsable.

Requisitos de Experiencia

0-6 meses de experiencia

Objetivo principal

Realizar las actividades de ayuda y asistencia en tareas de coordinación, preparación y control

necesarias para la producción de programas bajo la supervisión del productor.

Funciones Esenciales

 Colaborar con el productor en la definición del plan de producción del

programa y en la ejecución del plan de trabajo.
 Formalizar las citaciones, acreditaciones al equipo técnico y permisos
necesarios para la realización de las grabaciones y/o directos.
 Ejecutar las peticiones del material audiovisual, vehículos, alojamientos,
equipos para postproducción y demás necesidades materiales para la
realización de grabaciones.
 Llevar el registro y archivo de la documentación correspondiente a la
producción.
 Concurrir a las grabaciones, montajes y directos colaborando en todo lo
necesario con el productor.
  Verificar y llevar el control de las dietas del equipo durante las grabaciones y/o
directos y realizar los pequeños pagos necesarios para la producción.

Identificación de cargo
Nombre del encargado Elver Díaz
Dependencia Área de Comercial
Nombre del cargo Vendedor
Número de cargos 1

Requisitos Mínimos

Requisitos de Formación una persona con conocimiento de ventas y que tenga una iniciativa
que sea honesta y responsable.

Requisitos de Experiencia

0-6 meses de experiencia

Objetivo principal

Es que aquella persona que se va a tener la responsabilidad por toda gestión de ventas y
desplegar una labor cubierta asistiendo los clientes asignados y visitando clientes potenciales.

Funciones Esenciales

 Asumir los pedidos en los clientes de acuerdo a las rutas establecidas y número de
clientes asignados,
 Tomar inventario de productos en los clientes.
 Aconsejar a los clientes en la venta.
 Avisar sobre las actividades promocionales a los clientes.
 Ejecutar merchandising en las neveras de los clientes (revisar fechas y rotación de
productos).
 Responder por el desarrollo de la zona asignada.

Identificación de cargo
Nombre del encargado Armando Paredes
Dependencia Área de Comercial
Nombre del cargo Publicista
Número de cargos 1

Requisitos Mínimos

Requisitos de Formación una persona con conocimiento de nuevas tecnologías y sistemas de

organización social, el publicista centralista es un profesional idóneo para satisfacer las
necesidades de anunciadores y consumidores

Requisitos de Experiencia

0-6 meses de experiencia

Objetivo principal

Es que aquella persona que se va a tener la responsabilidad por toda gestión de ventas y
desplegar una labor cubierta asistiendo los clientes asignados y visitando clientes potenciales.

Funciones Esenciales

 Saber de cultura general amplia, diversa y universal.

 Dominar el proceso integrado de mercadeo.
 Crear nuevas formas de llegar al cliente con publicidad.
 Planificador.

Identificación de cargo
Nombre del encargado Gertrudis Peláez
Dependencia Área de Contabilidad
Nombre del cargo Auxiliar contable
Número de cargos 1

Requisitos Mínimos

Requisitos de Formación una persona con conocimiento de contabilidad y que tenga una
iniciativa que sea honesta y responsable.

Requisitos de Experiencia

0-6 meses de experiencia

Objetivo principal

Es que aquella persona que se va a tener la responsabilidad por toda gestión de ventas y
desplegar una labor cubierta asistiendo los clientes asignados y visitando clientes potenciales.

Funciones Esenciales

 Asumir los pedidos en los clientes de acuerdo a las rutas establecidas y número de
clientes asignados,
 Tomar inventario de productos en los clientes.
 Aconsejar a los clientes en la venta.
 Avisar sobre las actividades promocionales a los clientes.
 Ejecutar merchandising en las neveras de los clientes (revisar fechas y rotación de
productos).
 Responder por el desarrollo de la zona asignada.

Identificación de cargo
Nombre del encargado Carla Rodríguez
Dependencia Área de R.R.H.H
Nombre del cargo Auxiliar R.R.H.H
Número de cargos 1

Requisitos Mínimos

Requisitos de Formación una persona con conocimiento de Administración de Empresas o

Administración de Recursos Humanos.

Requisitos de Experiencia

0-6 meses de experiencia

Objetivo principal

Elaborar planes y programas oportunos a la administración de personal, aplicando técnicas

administrativas relacionadas con el recurso humano, a fin de contribuir con el desarrollo de los
procesos administrativos relacionados con la gestión de recursos humanos.

Funciones Esenciales

 Aplica instrumentos de registro de información de cargo, para el análisis de cargos.

 Verifica las referencias de los aspirantes a los cargos.
 Mantiene actualizados los archivos del personal que ha recibido adiestramiento.
 Recibe solicitudes de pagos de beneficios contemplados en los convenios colectivos.
 Chequea el cumplimiento de los requisitos exigidos para el otorgamiento de los
beneficios tales como: primas, bonificaciones, becas, pensiones, jubilaciones y otros
contenidos en los convenios colectivos.
 Realiza cálculos sobre las cláusulas de protección socio-económicas: Bono nocturno,
horas extras, vacaciones, reposos pre y post natal y otros de conformidad con la Ley de
Carrera Administrativa, Convenios Colectivos y la Ley Orgánica del Trabajo.

Identificación de cargo
Nombre del encargado Edison Almeciga Chávez
Dependencia Área de Administración
Nombre del cargo Jefe de Administración
Número de cargos 1

Requisitos Mínimos

Requisitos de Formación una persona con experiencia en el control de Recursos Humanos,

Contabilidad, Mercadeo y Ventas, conocimientos en Administración de personal, finanzas,
análisis financiero, planeación estratégica y alto conocimiento en desarrollo, implementación y
ejecución de Procedimientos y Procesos.
Requisitos de Experiencia

0-6 meses de experiencia

Objetivo principal

Es la persona encargada de planear, organizar, coordinar, controlar y evaluar de manera

eficiente los recursos humanos, materiales y de servicios del Área Administrativa de la empresa
Message Chocolay S.A.S y promover la operación racional de los mismos.

Funciones Esenciales

 Participar en la formulación del Plan de Inversiones y Gastos, con relación a la parte

presupuestal y de planeación.
 Evaluar, diseñar y ejecutar las políticas de la empresa Message Chocolay en torno al
manejo del departamento Administrativo.
 Dirigir los compromisos de la empresa Message Chocolay con el desarrollo técnico y
gerencial propio de cada una de las líneas de servicio, de acuerdo a los principios de
economía, eficacia y transparencia.
 Mantener un control sobre el cumplimiento en la ejecución de los compromisos
adquiridos de acuerdo a las Metodologías definidas.
 Coordinar las actividades relacionadas con la negociación, estudios previos,
contratación, ejecución y liquidación, propias del desarrollo de los proyectos.
 Vigilar los compromisos de la empresa Message Chocolay en cuanto a su cumplimiento
en plazo, calidad y costo, así como velar por el presupuesto definido para su desarrollo,
adelantando actividades propias de Gerencia.
 Contribuir con responsabilidad y sentido de pertenencia en el desarrollo integral de los
programas y proyectos que desarrolla Message Chocolay S.A.S
 Las demás funciones asignadas por el Empleador, necesarias para lograr las metas y
objetivos en las áreas misionales de la empresa.

Identificación de cargo
Nombre del encargado Andrés Felipe Riaño Duran
Dependencia Área Administrativa
Nombre del cargo Mensajero
Número de cargos 1

Requisitos Mínimos

Una persona Preferiblemente con Bachiller, pasantes universitarios o Aprendices SENA que
tengan un análisis de información y conocimientos básicos de la institución.

Requisitos de Experiencia

0-6 meses de experiencia

Objetivo principal

Mensajero es la persona encargada de colaborar con la dirección general en la revisión y llevar

la información y encomiendas que se le especifiquen y se le delegue.

Funciones Esenciales

 Contribuir con la revisión y actualización de todos los documentos administrativos que

se generen en la dirección general de la empresa Message Chocolay.
 Colaborar en la recolección y clasificación de la información que tenga relación con los
procesos existentes en la Entidad.
 Apoyar a las diferentes áreas administrativas en el seguimiento de indicadores
orientados a medir la eficacia y eficiencia de los diferentes procesos contemplados
para la certificación en un Sistema de Gestión de Calidad.
 Tomar fotocopias y colaborar con archivo y correspondencia.
 Contribuir con responsabilidad y sentido de pertenencia en el desarrollo integral de los
programas y proyectos que desarrolla la empresa Message Chocolay S.A.S
 Las demás funciones que le sean asignadas por el empleador, necesarias para lograr las
metas y objetivos en las áreas misionales de la empresa.
 Llevar encomiendas y mensajes