Adriana Plazas, 47141122

Camila Ortegon,
Sistemas de información industrial.

Taller

 Investigue como se desarrolla el proceso de pago en un comercio electrónico.

Hoy en día se volvió muy común la compra de productos, reservas y contrataciones de servicios
a través de internet, y en los últimos años los almacenes han implementado un sistema de cobro
online, lo que ha generado ampliar las posibilidades de venta ya que genera una gran comodidad
tanto para el cliente como para el almacén. Un sistema de pago en un comercio electrónico facilita
la aceptación de pagos y las correspondientes transacciones en línea a través de internet, para este
tipo de procesos se realiza la transferencia del dinero entre compradores y vendedores donde una
entidad financiera autoriza el intercambio entre ambos, este nuevo sistema de pago en un
comercio electrónico sirve como un canal de distribución aparte de que es sencillo y económico
tiene disponibilidad de 24 horas del día y todos los días del año, lo que facilita y deja de lado las
limitaciones de las tiendas convencionales en cuanto a personal, local, horario, infraestructura
entre otros.
Su principal funcionamiento se da por medio del pago con tarjeta, con la tarjeta se puede validar
la transacción y esta organiza la transferencia del dinero de la cuenta del comprador a la cuenta
del vendedor, también está la posibilidad de que el sistema de pago transfiere el dinero electrónico
al monedero electrónico del vendedor, actuando como intermediario entre ambos, todo este
proceso sirve y funciona a través de la banca electrónica, enlazando un numero de operación o
venta que se hizo en un comercio con la cuenta bancaria del cliente, un beneficio de este sistema
es que ayuda a disminuir el riesgo al fraude.

 Documente el proceso con un diagrama BPM

Envió
Escoger Aceptar efectivo o
Consumidor satisfactorio
Producto cheque

Sitio Web ¿pago? Aprobación

de envió

Procesar tarjeta
Servicios al Información del de crédito
consumidor consumidor