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Grandes Restimenes LA ESTRATEGIA SEGUN TROUT Llevar una empresa es muy simple, de acuerdo a Bill Gates: «Hacer negocios no es tan complicado, consiste en vender mas de lo que gastas, invertir un poco y hacer que todavia quede dinero». Actualmente, «lo que gastas» no es un problema. Con el control presupuestario y la informatica, los, costos se pueden conocer con precisién. Lo dificil es «vender mas de lo que gastas». El mejor producto, la creatividad més original y las campafias multimillo- narias ya no garantizan el éxito, no son suficientes Hay demasiadas ofertas y demasiadas empresas; esta- mos en una sociedad sobrecomunicada y terrible- mente competitiva. Mas que investigar necesidades y deseos, la obse- sién de cada dia deberia ser cuidar a los clientes y tra- tar de quitarles algunos a los competidores. Hoy no hay mas alternativa que

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