DOCUMENTO GUÍA

Tabla con las leyes que pueden llevarlo a la solución del caso. a. Diligencie la tabla con las leyes
que usted considera útiles para solucionar este caso. (Inserte filas a la tabla si es necesario )

Ley

b. Carta dirigida a la empresa de energía sustentando la solicitud.

Valledupar, 24 de julio de 2019

Señores
ELECTRICARIBE S.A. E.S.P.
Dpto. Quejas y Reclamos.
L. C.

Asunto: Solicitud Revisión.

Por medio de la presente solicitamos se nos revise las condiciones y

características del servicio de energía domiciliaria que en este momento
ustedes nos prestan en nuestra residencia ubicada en la Carrera 5 No 30ª- 05
Apto, ya que el servicio no es el adecuado y las factura están llegando en costos
muy altos.

Agradecemos de antemano su colaboración y pronta respuesta a nuestra

petición, ya que según la ley 143, resolución 108 de 1997 de la GREG
(Estableció los criterios generales sobre la protección de los derechos de los
usuarios de los servicios públicos domiciliarios de energía eléctrica y gas
combustible por red física, en relación con la facturación, comercialización, y
demás asuntos relativos a la relación Empresa y el Usuario y se dictan otras
disposiciones.)

Atentamente,

ROBERT ALFONSO SANCHEZ BOTELLO

C.C. 12.646.475 Valledupar
Carrera 5 No 30ª- 05 Apto.