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    ANNRON, PROLOGO Muy blerwenida la ediin espaol de este magniieo libro! eGubes lo quehacelsdferenci entre una congregacin pequena cen rime y escasa en recursos, y que ha mantenkio esa stuactn Por afos, con una congregacisn grande de Impacto misionero Aleance evangelistica? Cus ee element que ceracteria mins ‘eros evangelistcos dllerentes,y que los determine de alguna ma- neta? La uncion espiitual es via. Lo mismo la centoSdad de fa Palabra La santdad la oraciin son claves. El estudio dela teclogt yl ratio al eduescin eitona son muy importantes, Pero hay ‘algo ms en lo cua es hispanos nos hemos aeupedo muy poco |ADMINISTRACION. Un minister frotfer depende prime de le Dendcion de Dios. y segundo de una edecusda administacin, ‘I nuesto trabajo va a prosperarnecestaremos mets bjelos ‘aro. Planes bien elaborades. Personal coectmente matvado y sabiamente dildo. Doy gracias a Dios, @ Etat UNILT y al hermano Myron Rush per este Ibo. Creo que lea fa hus et un memento esratigic. Los pusblos hponos estamos emperando a lisrutar a primavera de un varie, Multdes extn respon: Aino al larmado de Jesucts, Tiecestamos ldores que sepen soir grandes Suenos, qve ue dar hacer grandes oralones, y que tenga los elementos bisicos pata velos hechos realidad ALBERTO H, MOTTESI ‘erangelsta NOTA DE LA EDITORIAL: Este libro también puede ser sad por empresas y negocios grandes y pequefos. Su sistema de edmiise leacin ala ur del ehsefnza bbs, ofece ormas que darén Js empress y negocios, eltaque vl que geentesy administra. ‘es pueden utlzar para que sus negocios obiengen el méximo renuimienio a wavés de sus empleados y en su produetvidad EDITORAL NIT Introduccion Como consuitanteadinistaivo, confrencista de seminaios y ‘ducho 6 medias de una empresa fabricar, he observado de cerca Ta ceciente neceidad de un erangoy adrinstracién tant ena Cornunided fnanciera. como dentro de nuestas organicacones ‘risianas, Los avanceslecnolgicos modernos jntamente con las ‘rakpls pesiones ejeeides pr la inestabildad de las condiciones ‘econbmnicas, han hecho que los gerentes o adminstradores en ‘ambos secores se den cuenta de la necesided de mejorar su proporacisn administrative ‘Sin emborgo, los ctitlanas estin descubriendo que I osetia secular de admiistraciin y Kdertigo contadice a menudo sus Valores cristinns. Muchos dgentes csianes buscan un enfoque ‘ernst de administacin, La finalidad de este libro, es la de fncontar dcha aematv, "Yo he intentado hacer rsaltar los prncipiosbibeos de adins= tracén y ideratgo organiado. He intentado most los medlos tdminstatvos neceseios pare lograr el dessrolo y el marten rriento de un negoo w orgenzacin cision prdsperay sus fn damentas bibicos. En algunos agpecos ete a sido un libro ded de exer He intetado digime ainegociant cristano deseoso de digit yoperar ‘Ss negocios secures desde un punto de vita bilico. 'N mimo tempo me do # los lideres de las oxganzacones ciistanas. De hecho, la mayor pate de las norma se aplcan & armas stuaiones cee a Screener ten Sintra cir pte se dan coma una aye para facta la puesta en preted de ios Princpios ferent deseo es que tno ede como su eguiacion 0 set ada rt lect protec en Incr de esas gas. Ala ve seo que su sre coma ‘get sopra extmulrsmchoa os drigetes tones ¥ getenes abuser enn parade Bsn napastny deco recess pata eoher los shiaconesadnseooescllions 1. Algo acerca del autor ‘Myron D, Rush esl fundador y presidente de los "Sistemas de ‘Adrstraenlo de Gereres" Pema conautoraespeclalade ene! adlestramiento aa medida y senicio de asesoremiento a emprenss ‘comeriales y a erganizaciones criaiaas, Es sdemés, Gucho 8 ‘medias dela Industias Sunlight Inc, una empresa fabricante de paras pora el empleo de a energia sol, EIS, Rush s autor, asimismo, de bro tulad: "Heciendo Uso {et Poder Creatvo de is Empleados” que rata de a partiipacién del proceso adriisratv en la industia prvada El vee por todos los Estados Unidos diglndo Seminaros AdminktatvesySesiones de Consulta que tatan dele apScacon de ls pincpiosbibicos de ia administra, ‘Su experincie como gerente es muy grande. Ha formado parte de muchas eosporacones y de agencies federales como asesor administrative, ene otos en el Departamento de Salud Paibea, Erlucacién y Bienestar Social en Washington, D.C Se gradud de Licenciado en Ciencias Socielesy Educacion en Universidad Estatal de Missouri. Ha sido profesor de diferentes cursos administratios y de superisisn para el Departamento de Edueacon Continueda del Mesa College, del Coleg de Eastem ish y del Navajo Community Coleg, El Sr. Myron tene su domilio en Colorado Springs, Colorado, ‘en unin desu esposa Loraine y sus doshas, Deine y Ron, Pobcade poe bl Un Miami F.US.A, 1 1985 Deco seve Primer icin 198 Segunda cia 192 Deter de aor ©1983 por SP Picton, Pasa ening coal i de Managent Bel Ayproad pr Vicor Book, Wheson, His "Taos los dsb exer, Se ees perio exetio de oxo a erteodccign de cons dl, excep pais eves tela dean cio ‘racial exp or Alea W.Aathoon (Cis deta por Pa Maio (tas bes oma de: Epi al in, Deco Hrsioe © 1979 Living ie at ‘hrs a ron oma Lr Sanin bi Revinén 1977, tril CLUE ‘eres eer (sa cls a doers como Revisit 1977) peso en Colombia Prost 30215 Indice Inwoduecién 5 Prélogo 7 1. Filosofia Bibica de la Administracién 9 2 Tus Recursos més Valiosos 19 3, Un Ambiente de Trabajo Provechoso 29 4, ELEspittu de Equipo 43 5. Las Buenas Relaciones de Trabajo 58 6 Planeamniento 74 7. Tomanclo Decisiones, Creando y Resoliendo Probiemas 92 8 Comunicaciones Eficaces 108 9, Cémo y Cusndo Delegar Responsablided 124 10, EI Tiempo y su Distebucisn 142 11. Las Aotitudes y el Rendimiento 160 12, Evaluacion del Rendimiento 174 13. Los confletos en la Organizacisn y su Solucion 189 14, Gn Esto de Liderango Electno 208 15, El Papel del Drigente Cristiano en la Sociedad 219 1 Una Filosofia Biblica de la Administracién En dias pasalos me encontré sentado en el avin de Los Angeles a Deswer Junto al pastor de una iglesia grande de Calflora. Al lenterarse que yo era un asesor administrative, me confi alunos de os problemas que tenia que resolver como administrador “El digie una ialsia en vias de eretimianto puede ocasoner ‘grandes rustraciones", me do cuando vlsbamoe sobre Las Vegas. Nevada. “En nuesta denominacion el pastor se encuentra seta 2 presiones constantes para aumentar el nimeo de miembros enpusar nuevos programas. Sin embargo silallesia rece pastor 8 menudo se slente rata por erecer dela dots de lide, Los pastores en su mayorla no han sido preparados para digi una frganleacion grande y dngmica” ‘A crus las Moniafias Rocoeas y empexa el descenso al Aero puerto Invernacional de Stapleton, en Denver, lermino. dciendor Desgraciadamente ein cusndo la mayor de tos pasiores = ‘considera capaciades para digi esprtualmente a su comunidad, no son muchos ls que se consideran con la preparactn slice Como pare dilgl une ergonzacén.” Durante fos Utimos arios, me ha tocado escuchar afrmciones similares en boca de varios pastes y digentes cistanos, Como acontece en muchas otras clases de organtaciones Ib mayor pate e los drigentesy lideres de las organzaciones eralianas van ‘ascendiende por experiencia ymériossleanmados, peroa diferencia 107 anamisreactons un ENFOQUE iDLICO eles membro de ras prfeones a direct delesorganitace nes eanay probable aii 8 Sernao Toto 0 Itt Bisco em el cols progres ecicavos hace eas Cheusos tls come tomy elesogi, eseatbaia eyes, Scterologlaheneencua, igo y beeen. ods eis proses 2on as pre gle uta persons pues cosa eoectrentl daca Pero ringun deelos Sve pate repo ana persona pee etminsoro igi ene rganacen Etrpo. > erbere guts egeiacone cistnes deen presto mayor sence xmacin de sus dretoso arises Segue sin ell nga xgniosin pdr deserpeta urs {ie defn proeucv Se Necesita: Un Enfoque Bibico Adminstratvo Ln vecesiad de que aya digentesciaaos ben prepaatos en Uuscrgatecanes bons est ea ecertsen fs dacsiones Sctntsenin conuniade ciotanan, Macon pesos profsoes de iuutoeyseminaron woos, st com lo gets de ‘Sroracencs ecesustics, concuctan en adi que 3 oee fecera ‘tue ena gent reor prepared pare la econ Crete hs cignzacones ue Dae Ra eae0i pa fear 2 ‘to s abe samen mayor pa deo Cis ha fade ss reatas de aris dt rd de correo esl Des ‘Selene ent ln gue omer soca ex meno Stover huranitey terse La aod pode cons deron come eon que se an para apr ¥ contol as r ‘La mayoria de los tratados de administracién, los catedréticos rivers, ai como los aseroresysrinstatos, denen Scminsatn como el lograc hacer reba por media de oto Ecco un eoncepto pop e ay aeciv prea rata tse nc al preado, que cone concede os genes {i"gerecho a mney elo a oe quest 9 ss otdees ES rgjco que macho rgmzactnes estan hye orpado exo foslecomercilmndona com norma, eran capt SU msn dna empleando un soa admitted Plosolia bea def Adminlatracén/12 mente opuesta alos prncpis biblicos. Como elemplo considera- mas el pasa bibico a contuscis En eso se le acercé la espesa de Zebedeo, junto con sus dos hijos, Jacobo y Juan y se atolls ante El 106 quires le prequnts Jess ‘Guero que ent fina mis dos hijos ae senten juno ten eltrone, tise a tu derechay el otro a ts quent ero Jess le dic: -yMo sabes lo que ests picend! Y¥ yoliendose Jacobo y alu, les jor Se eren ustedes capeces de beber del terrible veso en que be de beber? e¥ de resistr et bautsmo con que voy a set butzado? “Si tespondieron, Poderos, “Pues a verdad van beber de mi vaso “es contest6 esis Yvan 2 bautzarse con mi bautsmo, pero no tengo el derecho Ge decir quienes se sentardn junta a mi. Mi Pade es el que to determina Ls otros diez dscipulos se enojaron al enterarse de fo que Jacobo y Juan haben pedo, per Jets os amg yes dio En ls naciones pagenas los reyes, los trans © cualquier Funcionario est prencima dew subaltos, Pero ene wstedes Serd completamente diferente. El que quer ser grade, debe servi alos demas: y el que quiets ocupar el primer hija en la sta de honor, debe seresclova de los dems. Recuerden ‘que yo, a ij del Hombre, no vine para que me sven, sino ‘serviryadarmividaen escatede muchos. (Mateo 2020.28) Este pesoe nos permite ver el contaste entre et pensamiento Aossico del mundo, acerca de a adminisracién, ye de Jsuersio. Los digentes del sistema secular, « menudo, emplean su autoidad ¥ poder para enseferearse sobre todos le que we encuensan boo sis dedenes, aunque entre los mas preparadosexisten honroses fexcepciones. De todos medos, Jesuetio jo, que e ctstano no deberte comportrse de e89 manera Fl dhigente cristiano esté cbigado a servic a sus empleados syudindoles a ser lo més efcaces posible, y cuanto més elevade se2 au posicin en la organizacion, mayor Seré su obligacn de 12/ abuanisrRActON- UN ENFOQUE;IBLICO serie De hecho jefe de una organizacion debe estar por completo Sl servic de los que estan bajo sue érdenes (e gual manera que se encuenta el esclao en relacion a su amo) La Bibl nos demuestra con un ejemplo excelente el exso de un gene, elrey Roboam, que quo pasar por ato la indieacion de Dig sobve ls administracin,e intents ensenorearse de su pueblo Roboarn pregunta los mas antguos estadsts de la nacin cul era la manera de goberar a su pucbo. "V els responder: “Siles das na respuesta ogredable yprometes ser bndedoso con ‘dos y serves bien, pods ser rey pra siompre.” (I Reyes 12:7) ero el ey Roboom hizo caso omlso del conseo vino y empled toda su autridad y pode pare manipuar, controler y explora su Preble. Como restado de ello, el pucblo se rebels conta Ay perdi a la mayoria de els. Li ctitud autora fomenta a descontnto, la frstracion y crea cttades nagativas en canto a hderazgo. Durst os ims aes la emprese "Sistemas de Enrenamiont Adrinisativos” que pres do, ba levado a cabo ne eneuesta pare averiguar qué impacto tiene la flosofia dectva sobre Ia productidad. El sgulente cues- tion fue sometdo a a consderecién de empleados tanto secu Jates coro crshanos. ‘Suponiendo que la defricién de getencia consiste en lograr hater el taba por medio de os, cqus impresn ls causa 10 definicion en lo que se ffir ala acid de Ia gerencia para con sus empleados. us respuestesrecbidas con mayor fecuenci fueron ‘getenia ve ol empleado como instrument para evar a cabo un trabajo" AI Jefe nteresa tis mi espalda que mi cerebro” Se me paga por tabeer No por pens "Yo hago el abajo pero el ee rete el bd." "Moles intreso como persona, solamente piensan en lo que puedo hacer por ellos.” La gerencia se consider obigaa a tomar todas ls deciso nes ya mi me corresponde Bevelas a cabo." Jess sabla. que la atid del mundo heca a adminsracon cxignaba problemas en las relaciones hurmanas y ee ala ver Ia Flos Biica dea Administra 13 cause de escase productvided. Ele djo asus dsepulos que no tomaran come norma de dala fiosotiamundanay que no enplea ‘an la autvidad y el pode: para controlar ain gente y oblgaras & Produ. Les rece la necesidad de que ol drigente empeare su autordad en servi sus subatrnos. En esta forme laacttud bie hacia la gerencia puede definise as: la Gerencia ata de salsfocer las necesdedes dela gente que se esfuereaen cumpli const aren. ‘A medida que el gerene se dedique a supl las necesiades de sussubaltemos, descuieé con agrado que sus empledosen forma ‘oluntari,enusistey continua Te coresponderan a 8 ver (ve 1 Reyes 12:7) Dosen usted una descripeén clare de cus! debera sero actiud el igen Cristiana? Lea la Epistle alos Flipenses 25-7; en la ‘ue Pablo exhort alos Cristianos: "Jesueriso nor dio en cuanto a esto un gran elermpo, porque, aunque era Dios, no demands ni se afer los derechos que come Dios tenia, sho que, despojindose de au gran poder y lor, tom forma de esclavo al acer como hombee™ El senor Lee Brase, igen cistano del ceste de los Estados Unidos medio teclentemente:“Aquolos de nosotros que ocupamos puestos de iderango con frecuencia nos cesta admit Ia dea de Senvr a ls demas. Acostumbtamos pensar que ya que el ascenso hasta los puesos decutvos nosh costado, es a nosotros 2 quien corresponde el que os sivan, nos ceemes que nos hemos ganado ‘ese derecho: ‘Conti expicando, que durante fs tienes quince aos habia estado ensefando al personal administatvo a cup" puesto de liderazgo: He descublerio que sl enseha aun hombre. se covets fn lo que Usted es, pero si usted le sive no habré limite @ Dotencial Se soni anadiendo: "Cuando me di cuena deel, me ‘ent ibe para seriralos hombres de mayor capacdad que lori. Sila empresa ctstana desea relia’ las encomiendas que Dios lea trszado, ss diigentes, deherinapica los prinlpios de ed nisracion basades ea palabra de Dios, en ver de los promovidos Y puestos en prctica en el mundo secular. Esto sgiica que debenos far nusst atancién en la palabre de Dios ol buscar respuestas acerca de emo debe de evar a cabo y edinisar su labo 14 aounnasreacronsun emrocur aco Ingredientes Caves de una Organizacion para Lograr exo Too seer thoy catered secures de adit {oh tee cu propia tora cece ef ques necestro Dare Seon el eto en la deen ce iw orpanctn. La mayors {eo dtecos teen tb domino lei porate 5 ‘rans nt “Gr quent do ato nel de una cronacin ecessica de coractrnertina se expres ican “Oeberns rere tus ora deat eaperomes eet eto cone perso {cen forma conn enviros a ereres pees et mondo” ‘co arigete de amis erpantacn re “Deberiamcs de ta nose minsero st desemostnlor elo eos pera Ta paso amigo mio dl “nues esi neenta in net ca sires de come sean tds peions en esa cor tidal Cin posit de una torre cans me deca “i nepoco nrc tana esto cad erent Er presdente de no resid cslnn de ma-ort des Estados Udon me do"Debenos oumentr nus base ecno mic espeamon conn ruts crecmir. ‘Can wa des necsades mconsas pod parecer dt sua rapoanla ar xa organactnes: Sin mborp ina dela teprseta fs grees bles de una ogmielon tune ei Ls Bia onicn eos ingens en ura dos this orososestdon de ganaaclon que ve haya deat. Con tan stio 209 palabras enia bt a Diet esto pos fee datos Cetonsenos aver de os inedints ection par mani $ desler on orgaisacion encode x. neue! epo toe fy humane blab a mir ition meda que cecil pblacin y se esa hai cate so deur une fanaa en era de Sor qe promo fue dersrmete potas, Ls gente ie wi lc ‘Tene abr eer uo gran hd con aa ore ie Tegura aco un monumano soberbo remo © los men ‘losofa Bien de a Administra 15 {somos mantendré unos, clan: «imped que seams esparcidos por ef mundo. Ertonces heron grandes centidades de Indios cocidos a ‘aego, yreunleronasfako pare usar como mexco. Pero cuando Dios descends para vr laced yl tore que los hombres estaban hactendo, cio: Mire! Sison capaces de hacer esto cuando sélohan comen- 2ado a hacer uso del uid de iam y politica cue enen, ‘qué no barén después? jNada les ser8 imposible! Vamos, Gescendamos y hagarnos que hablen dvesos idiomas fn Ge que no puedan entenderse Asi pues, Dios es esparcs por toda la er, lo que imps ue terminaran la consruccon de la chided, Por esta rac la ciudad se famé Babel (Confusion), porque fue al dande Dios los confundlé haciendo que hablasendversos idiomas, ‘ys esparcé por todo la tera” (Gin. 11:19), La hacracion dela construccén de la Tore de Babel nos snd cuatro ingredients claves necesars para desarclla una organiza con ventirsa, ‘js una meta de taboo (3-4) ‘Unidad de propasto (6) Un enguale comin (w. 1,6) ‘© Cumplir con la volutad de Dios (w 7-9) nos demuestra que ‘ho la habfon acaado}. “Tada oxgantaacion que cumpla con estos cuatro requitos caves tends éxito. ‘Un poder de organzacsn ima se aque cuando un grupo de inviduos se comprometen a trabajar hacia une meta cornu, ‘se muestran femes en leva adelante su decison y marin une ‘comunicaciin efecva, "Si son paces de hacer esto cuando 3610 hon comentado a hacer uso de la unidad de ikomay pala que linen gqué no harén desputs?;Nada les seré imposible! (6). Observers que Dios dice que cuando existe une entege el Urabe contin ya una meta, una unidad de propssioy un asters 4 comunicacon flag nada de lo que Intenten se imposible de alesheat, © menos que Dios intervenga, levarén @ cabo lo que se Propusiecon hacer. Dios sabia que ln organlzacion que consul le “Tore de Bebe tetas ngrediantes necesarios para thunfar que 167 amansreacions uw ENFoQUEBIBLICO sno los detena alcanzarfan su propésto. Va que no aprobaba sus planes, Dios puso fin a su labor. <= qu manera lo kc? “Vamos, escendemos y hagemos que hnsblendiversoeiiomas a fin de que no puedan entender” (7). Desberats st sktema de comunicacgn. ina vez que intervino fo obliga desist de proyecto la unidad del mismo se dstry6 con tl consiguent fracas de todos los planes. No cbstant, si hubleon trabajado en un proyecto con la aprabacién dna lo habrisn eon seguido Como asesor administvo, he tabalado con todo tipo de org ‘pzaclones tanto cristianas como secures. Ya tavés de ls aos he obserieda que lor problemas de organizacisn pueden subd ‘se en tes cotegories bésics: fa de entrega bor pace de las personas a fn de trabajer hacia una meta defrids fais de tnidad fen os diferentes departamentos y los empleados, ycomunicacin sefcerte, También he observedo que en gran pate Io fate de “comunicacin eficiante es la aus de los otros des problemas, El Objetivo de Este Libro Este libro fue eso can et propdslto de seflar los princpios besicos de acministacin tl como los expresa la Bibl. Ader supe los medios para la decciony adminsracién necesaris para pier y ular estos principos bibcos en uns forme que garanice| ito, Cuando Dios dees Uevar a cabo Su obra, con el auio| e fos hombres, sabfa que éstos tendrfan que organizarse para pode lever a abo Ja rlsma, Por este motivo, se aseguré de que th la Biblia estuvlesen presents todos lor pinciposy flesoias ‘necesrlas paralevar adelante Ss abr Esa reglas se apiean no ‘Solamente alas organizacones crisis sno también al iderargo| cistano en curiquler organiza. Resumen del Capitulo Las peraones relacionadas con la dlreccién y administracn del traboo de Dios necestan adoplar una losota bibles de a adminis traclén Existe una concenciacreienteenrelos digenescrstinos de que el pucblo de Dios necesta ser mas efecivo a la hora de duig Su obra Fleslla Brbtca de Admin /17 En ef pasado Ia comunidad crstans no se ha preocupado en ‘mantener un egulbrio entree iderezgo “espiualyel "ad ninista tno” Todos eatin de acuerdo en reconocer In Importancia y nece Sidad de un iderango “espinal”. Sin embargo, hace poco que los ‘rganzaciones eristanas han dedicado sa atencion ala necestad de iderago administatvoy gerencines tambien, En el momento actus ls mayor dels dhigentes de las orgo) zaciones cristlanas recben su adiestamiento de mans de orgeni raciones seculares y comerciales, Eso sii que muchos de los lidrescrstanosintentan evar a abe la ebra de Dips ermpleando una flosota secular que ha sido condenade por Elmundo ula el poder ya autored para “ennhorerse” sobre todos en un esluerz por lear a cabo ef Wabso. La Bila enseha ‘que la autordad solamente debe empleatse paca seria las nece: silades de fos otos. La cxganizacin ettons debra adoptar un fenfoque bibice para entender Ia adinistacion, wn enfoque que tenga como finaided primordial satstacer las necesidades de las persenas bajo nuestra Genes, conforme tabajaneneldesempeno de sus labores Cato ingredients claves destinados a lograt el to de una organzacton son: La fidldad en el wabsjo con una misma meta la unided de propésto entre los tabsjedores un sistema de conn nlcecioneseflclnt ye! propésto de hacer voluntad de Dios. Aplicaciones Personales 1. Haga una lista de sus puntos fuertes y débes como lider 0 gorante. Coniorme estude este iro anote fos princpios y los medios que necesta pera mejorar su habilad deriva, 2 Estudle los posajes de Mateo 20; 20-28 y 1 Reyes 12:120. 2 En que forma ha demasrado usted su orl y sliver ‘ara con los que tabajan con usted o para usted? cGue medidas puede usted tomar pare coreg esto? 3 En dos holes de popel parte escriba la. detiniién Inia de gerenca: "La gerencis consist en hacer el Wabajo por rmecio de eros" y en la ot, Ia deliniién bib: "La gerencia ‘consisteen sup ls necesidades de los ders ala vex que tabojen 181 apwinistRacione-uN ENOQUE:IBLICO cen sus areas” Pregunte averse personas que tabsjen con vsted {Quiles sgitren estas dos deflones con respecto a Jo que la ‘ereneia piensa de sus empleados, 4 Estude Génesis 111-9. En cusl de las reas st vienes cree dsted que su orgnlzacién se encueriva di? ' Enlafalade enregsaltabao, con una mea bien defnida Ema unidd entre los tabajadores dento de los diferentes nos en nuestros proplosettoes y debildades y no cca alos dems. Esse el prime paso para festaurar las elaciones ala forme de cooperacion. ‘Reconorca sue su egolamo es pecado y pidale perdén a Dios y 2 fos de quien lo necesta. En Colosenses 3:13 y Mateo 614-15 se hos dice que perdonemas los unos alos ottos. Ese es uno de os pasos mds importantes para restau una relacién la forma de Cooperacin. Debemos extender rust perdéa a los dems y tombien pedir perdon. Por esgraca, l pedi perdon es una de las Ls Buenas Relasones de Trabajo 71 tna creacion de as actividades nocmalmente se sientenorgulosas de su tabaje Me di cuenta dela importancia que tenfa esta Ke cuando nos trasladamos a Colorada Springs Un encargado de une agencia de benesy rales nos acompané ami esposay @ mia der una wueka por la chadod para ver cass. Una tarde pasaros frente @un vech= ‘Sato bien cuidado, con Jardins bien atenddos yuna sere de bales Y erbustos. Cada na dele casas parecia resign pinada. "No obstante, al seguir adelante legamos ana casa en ral estado ‘Aun cuando la casa parecia como sila hubiesen constuido al ‘mismo tempo que las dems, se habia seeado el césped y yacfan ‘or tra as ramasarrricadas de los drboles. La pues dealarnbre ‘olgaba trea sobre sus goanesy la pintura se desprendia de los Daredes de a casa Mientras yo estudaba el estado de abandono de a propieds horde sagenciade bienesyalees me djo: "usted puede comprar ‘esa casapor $8,000 por debalode su actalvalorenet mercado. Frunct el entreceo yprequnt: Por qué dejan una casatan bona cen ese estada de deteriora, hasta leg a tener el aspecto actual" ‘Su sencilla respuesta foe: "Lax personas que vven en esa casa Ja tenen en alguler Las duefos se fueron a Cabra hace cuato| ‘Al eanudar la marcha, record que las personas cuidan menos las cosas que no son suyes, enonces se me ocuré que lo rismo Pnsulento/ 83 se puede decir de las orgarzacones, lla personas no sienten que Paticpan en los panes yas actividades de a rgoniacisn, ya ue on frecuencia actian cam les inqulins de una cosa carecen de ‘orguloy no sienen obigacén alguna Ls personas adquieren un sentido de la pertenancia durante proveso de planeariento, al pacpar en Ia erencin del objeto ‘objethos y de las actividades. Cuando sienten que patlpan, Iss pefsonas trebajan con ms ahinco y dedicacién para aleanear objeto y l éxito en los planes, Debe estinular ia innovacién y el poder creador al planer fs ‘2cihidedes. Este constiuye un periodo excelente en el proceso de Planeamiento pata estimilar la nnovacon yl ceatvidad. El di gente © administrador debe pediie a todos tos que esti bajo st SUuperision que cren ls activedades mejores paralogra el abet ‘nla forma ms productive yelectva posble La innovacin ya creatividad evan duels personas o susplanes se paraicen. Por lo tanto, cuando se estin Keando actividades, se debe estimular a las persones pare que taten de mejorar sus Inetodos y procedimienios wadiclonales._Deben buscar maneras adecundas y mejores para llevar a cabo incluso las acvidades y lnboresratnarias, slim Penrose, dueo de un pequeio negocio, decid’ inka a todos sus empeados en la ceaeiin de los panes necesslos para aleanaar los ebjetvos de la compania, Fl describe lo que pass ‘cuando e pid a sus empleados que presentaran imovacines, “Al principio me asus, cet que pera el contol porque Iss personas preseniaban ideas revas ) mnerasnvevas de hacer as cosos Sin embargo, pronto me di cuents que la gente consia mas que yo de camo se debian hace as cosas y aunque en un principio, me rmostréreruente a dejarosdeterminar cémo habla que hacer alu nos dels trabajos, en cuanto v los resultados, me canvenci de ‘que si tentan xc, ‘Agunos de los empleedos me dleron confdencialmente qu inion pensado en buscar otros empleos hasta que Jr lo interes ‘en ol planeamiento Uno de los emplendos me de soniendo. “Mi, Penrose no podria sacarme aor de aq n'a paos Durante la 2a. Guera Muni, Soichiro Honda tenia un negocio 4 apanvisreacion: tw eNFogue nico en elJapén que fue destuido totalmente durante los bombardeos eos amercanos. Después de a guerra voli a empezar afbricar ‘motociletasy hiego autométles. Su eompania ce vol una de las mas grandes del Jpn con apeximadamente 50,000 empl dos. Cuando se preguntaba a qué debla su Exo, deci: “El plinea- mien de la compania se leva a cabo por todos incluso los que hacen el montaje de los automoriles” Honde transforms las eas innovadoras de todos sus empleados en planes que tuveron to yrresutados productvos. COrdene las Actividades en Serie (saver que las actividades han sido identificadas, el paso siguiente es el de erdenarls en seri, asegurindose que cada actividad se leva a cabo en el tempo debido. La corecta verifcacin en e tiempo indebide, puede ener un efecto tan devastader como cuando s¢ emplea la actividad que no coresponde. ‘A ideniicar las ectvdades ve deserbe la manera cémo va @ levase «cabo e! plan. Colocando las actividades ene orden debido pademas saber dérde le correspond en e orden de los aconec Determine los Recursos Necesarios para Lograr el Plan proceso de planeomierto no se aller completo hasta que fos recursos necesorios para su ogra se hayen determinado ‘Jess dio a entender lo importante que era werguar con qué eguros e cueniay inde podian conseguir cuando se planeaba lun proyecto o actividad, Ho dos preguntas importants que requ flan un estudio minucioso de los recursos antes de contesaras ‘Supongomas que uno de ustedes devee consult una torre. A nadie sele ocuria meteree a constr, sin caculr primero que leva a costar y ver sitene suficente dinero (Luc. 1428). <"Yaqué Fey Sele ocutia a a guera sin senarse primero a calcula 3 «on su eérto de 10.000 hombres podria hacer rete aos 20,000, {gue marchan conta ? (Luc. 1431), Es importante tener presente que el plane los recursos es un so prowl de gran importanca ene proceso de planeamiento Plnesmento/ 85 ‘en general Hay que hacer nota ue, ene proceso de laneamient, Sefialar fos recursos necesaris es el paso a segul después de Colcar las aividades en su deblo orden. Le secuencia de dchas actividades tendrd su efecto sobre la clase de materiale que se ecestarén, asi com el saber en qué momento habr que neces tars, Hay sels factores que es preciso tener en eventa cuando se hace Ia dstibucién de los reurzos para lear cobo el pla Las personas © Elespacio equipo * Los mstrises © Elvernpo El dro Considera sted a las personas como el recurso més vakioso & Iimporante para lograr et plan 0 proyecto? Como climos en el ‘epiulo2, ls personae consuyen el recurso de mayor valor en ‘una erganizacién. For fo tanto, deben ser consiecadas en primer Jug cuando setomen en cunia los recursos necesaris para levar adelante el pon. Cuando se ata de determina: qué personas se necestan, se debe responder alas preguntas sigulentes Qué habaidades © dones son necesarioe pare rearar estas ‘etiidedes? ley personas que poseen estas hablidades ela organisa sion? Hay personas interesadasen aprender las habidades neces wa? En caso de tener que buscar ales personas ue poseon estos habildedes fuera dea organizacién mo debernos dace: rey Qt clase de dic y custo espacio seré necesarlo para realizar a3 actividades? edifice terreno son impostaies en reali clin del plon. El céculo del empleo del ediicioy del terreno son pasos que con fecuencia no ge taman en cua durante e planes Imiento de os recursos. Lamertablemente es uno de os pasos del Planearinto, ya que toda actividad require el espacio y el eafiio adecuados. En caso de no ens espacio pueden falas mejores 167 bannsraacidn: tw ENFOQUE HIALACO planes que se hayen concebido. ue equipo Se necesta y sed fil de obtener? Ast como es Important e espacio y eee que se emple, et equipo también Io esa la hove de evar adelante el pan, Se obuerva con frecuencia ‘que ada aetnidad requiere un equipo diferente. Por lo tanto, tiene Imporancia que las actividades sigan un orden pra saber de ante- ‘mano cusndo y durante cusnto tempo se neceskard el materia. Los materi, «Qué clase de materi se necesarén yen qué | FesoWer el problema? {Producrs un aumento dela produccn? leva Is moral dels empleados? 20 es posible qut el resolver {I problema cree uno mayor? Encuenre métodes ysluciones ateras.As| como, pot regla ‘general, hay mis de un decision posible, también habed mis de luna manera de rescher e robles. Este es un paso decisvo en Ja solucién del problema y necesito conseguir ef mayor nmero posible de datos, Generalmente es importante quelosaectados por problema partcipan en el proceso para llegar ala solusn de ‘mismo, Aderns cualquier persona o grupo de personas que poseon ‘conccinienios especiales 0 sean expert en el problema ye sus posible sluciones deben sor consuitodos en ests fase (Peo. 1 14), “Sin drigentessobies la nacisn ests en problemas pero con buenos conseeros hay seguridad” Este principio se apc lan a los decisones comerciales como a la politica de una nao Indiue el costo de cada atematva. Cada una de os akernativas iene su propio precio que es especal, aunque no neceseriamente fen dalzes y cenlavos. Tencros que consider Ios colon: en ‘evento atiempo,enega ectiudesy opinion publica Elector costo slesempera un papel importante al hora de decid a aernativa ‘que se debe segue Escoja entre las aternatnas. A egar a esta etapa del reslucin posto yalmacena la nfmacn en la parcionsibcanscne en donde Se puede vera tars ex nessa as Acudesy Rendiento 169 ro estéinteresado en mis ideas en realidad” Como resuitado se ‘guardaré su opin El pensar negativamente desalenta la acclén y ahuyenta las ideas Imnotadoras, por eso es por lo que las Escriuras nos aconsejon pensar en las cosas que son verdaderas, rectas, nobles, puras hhermoeas, adabes y dlgnas de buen nombre. Todas elas son e cocécer posino ytenden a promover futuas innovaciones acciones posts CClaves para Mantener una Actitud Mental Positiva CConcéntrese en Dios en ver deen sf miemo:En elle de Nomeros Tle mayor de los espias dependieon de sus propias ecursos| cen ver de depender de fos de Dos. Por lo tanto, ss pensemientos fueron negativos. Por oto lado, en el rato de osu 2, ls espias djeron “El Sefor cetamente nos dors tode esta tera” (. 2). Esta activa poaiva produo acciones pastas ‘Muchos afi despues, en los Uernpos del rey Sail e ecto de Irae se enfenté con un gigante que media mas de nucwe pies de estate, Cuando los aeltas contemplaran& aquel hombre todos heron despavoridos (1 Sam. 17-24). Compararon sus Tueras Indvidvalmente con as de Gola como resutado, sus pensamien tos fueron negativosy se dejacon dominar por et pénico Sin em. (90, Davide joven pastor dj: "eOusn es est isto, pageno, que Sele permite que desale# los eles de Dlos vo?" (v.26) ‘Dard comparé Goat con Dios y leg ala coneusion de que el gigante no era un campesn digno para oponerse al Crear del luniero, La confenza que Devid deposits en el Sei e partis mantaner une acid postive en su enfentamiento con Gola. Le dj: “Ta vienes a mi con espada y laa, pero yo voy a ten el hombre de Jehovd de los eretos del cielo y de Israel. of Dios ‘erdadero a quien to has desafodo Hoy Jehowd te vencerdy o te tata We cortar a cabera”(, 45:50) La confianaa de David en Dios le permtio mantener une acttud mental posh. a pasar de ‘nfrentase con un hombre de nueve pes de esata que nientaba rmatoe Muchos dere, digertes y hombres de negocios permiten que sect a controle las crcunstaneia. Ls mujer de Un negociante 170, aDMINISTRACION: UN ENFOQUE el6LIcO se dijo une vex: “Le actu de mi matide depende de ia bosa de ‘valores, cuando las acciones suben ets de buen humor, si ban tests de mal human” En cotrate Pablo eserbié "Se cdeo ve en tescasery en abundancia, He aprendido a estar satifecho en cual ‘uiercrcunstanca, con el estdmago leno © vac, en abundancia en necesidad. Can a ajuda de Cristo que me da fortaleza y poder, puedo reer cualquler cosa que Dios re pid rela." (F4:12- 13) Pablo aprendle que la clave para una actud postive era poner la mira en Dios en toda stuacién y no en s msm ola creunstan ‘as La bolsa de valores puede sir obejr, pero Dios no cambla ‘Sus promesae son constantesyverdadere yprovéen seguridad en toda stuacin. ‘eal faro, no al pasado. in esto del vide de Pablo revela fumerosos principe en cuanto a cémo mantener una acttod posivay optimist en I vide, Uno de estos peincpios es mae al {ture con expectatva "pero es0 sl, oMidando el pasado y con la ‘mada fj en lo que et por dela, me esfuerz hasta lo ulimo por lager la meta” (Fi. 313,14) Una ver que Pablo comand 3 ‘Sepender dels recursos dvnos en ver de-depender de los suyos fl futuro se le present6 cargado de promesas,ancipando lo que Dios iba hacer en y por medio de 4 Peblo no voli a vista a pasado, ya fuerenfacasos 0 éxtos. En ver de ell se ocupaba del present, manteriendo una expecativa Constante por os planes dl futuro. Eider ersiano deblera usar Jn vida de Pablo como models, esperando y antcipando lo que Dios lesa hacer eon ély por medio de & ‘Siempre hay que fener una meta Polo ta tenia: Me exfvrzo Insta fo Gio por Hegar @ a mets” (FL 3:14) ina meta sive pare ‘tentainos fn de que nos sea posible fora lo que nos hemos propuestoy abtengamos el ito Bel, que son ingredients impor lentes pore mantene: une cttud postive. Las mets dan significado 4 la vide y una ron pare webeje. Las personas que tienen une meta rara ver se preguntan: “gun soy? e¥ por qué estoy equ?" Hay que considerar los problemas como ocasiin para mejorar. “Todos somos vulnerable a las acttudes y pensamlentos negatvos al enfrentarnes on fos problemas. Sin embargo, Satago escrbe Las Aedtudes ye Renaiinto 191 “Amados hermanos, estén ustedes sfontanclo muchas diicutiades| y tentaciones? ;Aégrense! (Santiago 12) Esto podria parecer una afemacion nidcula porque equi puede sense dichoto ante ls difclades? Poo la expuesta nos lo do tl vesicua siguente: "La pacienea crece mejor cuando el camino es escabroso. (v3) He aqui un principio importante para meloret, y tener una actu postive Gh problema siempre tre consigo la oportunidad de mejorar. Las acttudes dl lider desempefian un papel importante en el

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