UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE NUEVO LEÓN

Facultad de Psicología

Introducción a la entrevista y La entrevista en psicología clínica.

REPORTE DE LECTURA

Entrevista Clínica I

Dra. Cecilia Meza Peña

Alumna: Abril Mariana Vallarta Garza

Matrícula: 1687007

Grupo: 005 Salón: 126

Monterrey, Nuevo León a 12 de agosto de 2019.

Introducción a la entrevista

La entrevista implica la presencia de dos o más personas en un lugar en específico para

tratar algo de interés: se da cara a cara y se generan preguntas y respuestas del tema que
se tenga en común. El objetivo principal de la entrevista es gestionar información.

Es importante aclarar que la entrevista psicológica no es una conversación informal,

mucho menos es un interrogatorio, por esto mismo se menciona una delimitación propia
con base en desarrollos técnicos.

Las funciones y aplicaciones de la entrevista pueden delimitarse en tres principales

dimensiones:

 Indagar o explorar algo acerca de un tema o sujeto.

 Ubicar o esclarecer alguna problemática en cuestión.
 Plantear alternativas de solución a un problema.

El psicoanálisis incluye la comunicación entre el médico y el paciente como una forma

privilegiada para el conocimiento, el diagnóstico y el tratamiento, es la base para la
entrevista moderna: también sustenta la práctica psicológica por medio de entrevistas
psicoanalíticas cuyos resultados las mantiene vigentes. La entrevista siempre es la primera
opción para indagar sobre aspectos mentales y emocionales.
La entrevista requiere de técnicas y herramientas que se utilizan para analizar eventos
específicos de la vida del sujeto y transformarla en información pertinente para el caso en
cuestión.
Entre los objetivos de la entrevista psicológica están evaluar, diagnosticar, investigar. Esto
permite trazar una dirección de trabajo para sugerir estrategias de intervención. El
diagnóstico se refiere a la nominación de este cuadro clínico y posibilita indagar las causas
para establecer propuestas de intervención psicológica específica, encadenadas a la
solución de la problemática. Conocimientos básicos para aplicación de entrevistas:
conocimiento básico de la psicología de sus aplicaciones, principios básicos del desarrollo
básico psicológico de la personalidad y del funcionamiento de grupos y organizaciones,
Conocer que estructuras y procesos psico fisiológicos son relevantes para entender la
conducta y los procesos psicológicos, Dominar técnicas de entrevista, saber aplicar e
interpretar Cuestionarios, técnicas de observación y auto observación, programas
estadísticos, identificar fuentes de datos, conocer diseños de investigación.

La entrevista en psicología clínica

La psicología clínica basa sus métodos de investigación en el enfoque de análisis de

conductas actitudes, emociones, sentimientos inadecuados o reprimidos.
Esta entrevista no debe de confundirse con la psicoanalítica.
La psicología clínica se refiere a la práctica que el psicólogo realiza al atender pacientes de
diferentes enfoques.
Para aplicar la entrevista, se debe tener conocimiento del marco teórico que postula para
poder identificar conductas, sirve para trazar ruta de trabajo para abordar el problema e
intervenir.
El entrevistado deposita en el entrevistador de manera significativa partes de su vida y el
entrevistador con actitud profesional y ética debe entender que la transferencia es un
proceso de suma importancia. El psicólogo clínico que está interesado en la práctica clínica
debe adiestrarse dentro de la corriente teórica de su interés, a nivel conceptual, vivencial,
bajo supervisión especializada. Ningún profesional puede atender a otra persona cuando
el se encuentra con un malestar psicológico o físico. El entrevistador debe evitar dejarse
llevar por sus juicios de valor. El psicólogo no debe sesgar datos para su beneficio o por
partes irrelevantes, debe poseer la capacidad para escuchar sin reaccionar ante el
material del consultante. Para que un profesional sea capaz de actuar de manera madura,
ética y profesional, debe tener suficientes fuentes de satisfacción personal, para no tener
así que recurrir de forma inconsciente a otras formas de satisfacción.
Un buen terapeuta desarrolla la capacidad empática poniendo su habilidad de atención de
servicio de quien lo solicita sin dejar que interfieran sus propias dificultades emocionales.
El tiempo y horarios por el pago de la entrevista deben exponerse abiertamente al
consultante antes de su realización para que ambas partes acepten o consideren, en su
defecto, los ajustes necesarios.

Características del entrevistador

- Entender pensamientos, sentimientos, impulsos y modos de proceder.
- No se deja invadir por sus propias vivencias.
- Tiene y controla la empatía y la intuición.
- Debe de mostrar actitud de escucha, sin presionar flujo de información o
interrumpir.

Se deben considerar los siguientes puntos:

- Voz serena, audible y segura, posición corporal que refleje seguridad, establecer
empatía, contacto visual, recabar con precisión datos, indagar por qué llegó el
paciente, evitar preguntas que induzcan respuestas, evitar hacer preguntas que ya
se respondieron, utilizar silencios necesarios, utilizar lenguaje accesible, promover
que se explaye , no ofender ni refutar.
- Investigar experiencias o aspectos de su vida, abordar etapas de su vida, valorar
factores físicos o biológicos, preguntar sobre intimidad en casos pertinentes, no
adelantar consejos y recomendaciones, evitar dar consejos moralistas, explicar
conclusiones, cierre formal, etc.

La neutralidad del entrevistador es la capacidad que debe tener para mantener y

contener los afectos del consultante sin actuarlos a través de juicios o actitudes
moralistas.
Etapas de la entrevista:
- Primer contacto: llamada, solicitud, internet, etc. pedir información y agendar cita.
- Apertura de la entrevista y obtención de datos: aquí se conocen en persona,
presentación formal.
- Exploración del motivo de consulta: mediante intervención aclaratoria que den
más información y claridad del malestar y el tema a tratar.
- Cierre de la primera entrevista: se le comenta el entrevistador la primera
impresión es el informe como se lo puse en la siguiente cita. Se pueden hacer un
recuento de datos relevantes, declaración final, prescripción de la acción,
apreciación final como está ya formal.

 Factores de riesgo:
 relacionados con el entrevistado: aclarar que puede sentir satisfacción en el
proceso catártico pero no está resuelto el problema.
 relacionados con el entrevistador: debe de captar mayor parte de
resultados y datos, formular preguntas, etc.

 Conflictos y procesos defensivos por evaluar:

 conflicto psiquico: Resultante de un conflicto entre dos fuerzas psíquicas
opuestas.
 Mecanismos de defensa: a todas las técnicas inconscientes que el Yo
emplea en su lucha contra las exigencias instintivas y que tiene como
finalidad la adaptación del Yo, se les denomina así Ej. Desplazamiento,
represión, proyección, formación reactiva, sublimación.
 Estrategias didácticas para el entrenamiento del entrevistador: pueden usar auto
grabaciones de audio, el entrevistador debe de infundir respeto y seriedad en su
vestimenta, fomentar confianza y respeto.

Entrevistas cerradas o estructuradas en psicología.

Entrevista cerrada, estructurada: conjunto de procedimientos en el que el entrevistador

utiliza preguntas dirigidas a un abordaje detallado ajustado s ciertos objetivos
preestablecidos que desea conocer o para los cuales El entrevistado solicita asistencia;
incluye una ficha de identificación y alguna estrategia o técnica cerrada: focal,
interrogatorio o cuestionario.

Le estructura de la entrevista cerrada es rígida.

Preguntas directas: este método limita en buena medida la respuestas, lo cual puede ser
una ventaja cuando se requiere pues al sujeto a responder de manera espontánea y sin
premeditación.

La información obtenida se vuelve valiosa ya que puede ser utilizada para estandarizar
resultados, elaborar gráficas y apoyar procesos de investigación de conceptos.
Entrevista laboral

Método de entrevista utilizado durante el proceso de selección de personal con el

propósito de evaluar capacidades, potencialidades y conocimientos del candidato. Permite
comprobar la pertinencia de una candidatura para determinada área. Determina si tienen
competencias generales o específicas que conforman el perfil requerido.

Entrevista tipo panel

Se realiza para valorar y determinar, desde distintos puntos de vista, si fa incorporación

de una persona es positiva para la empresa

Uso de la entrevista psicológica en procesos jurídicos y el marco legal.

El objetivo de la entrevista en el plano jurídico o legal es brindar información relacionada

con procesos psicológicos requeridos por la autoridad competente. El psicólogo no debe
emitir juicios de valor moral.

La solicita una autoridad con fin específico:

 El psicólogo como el entrevistado están en una relación impuesta.

 La información es no confidencial.
 El entrevistador entrega reportes de la entrevista a la autoridad.
 Puede ser de dominio público.

Es un recurso que los legisladores han incluido como parte de la información que
coadyuva a la explicación de ciertos hechos que se considera necesario conocer a fondo,
desde un punto de vista emocional o mental, para llegar a determinar una postura legal o
judicial respecto a ciertos eventos que involucran a una personal.

Entrevista grupal.

La manera tradicional es partiendo de una entrevista inicial individual para recabar datos
objetivos, investigar la actitud del candidato, evaluar los aspectos psicodinámicos del
entrevistado, conocer los problemas interpersonales, y hacer anotaciones especiales
sobre su historia.

Entrevista grupal inicial.

Es una forma de introducción en un marco grupal de doce a quince personas en donde se

recibe y atiende desde un inicio a los miembros del grupo juntos, no se tiene contacto con
ellos en forma individual y el paradigma que plantea esta situación es que el grupo se
conforme y mantenga como tal todo el tiempo que dure el proceso.

Entrevista en línea.

los usuarios solicitan el servicio de evaluación a distancia y esperan resultados de

contenido informativo y psicológico, tienen bajo costo y acceso sencillo, con alcances
internacionales. La información que se obtiene de los medios cibernéticos debe ser
procesada por los psicólogos para aportar datos especializados de la persona en
cuestión, así como de la competencia que muestre para la solicitud para la que está
aplicando

Entrevista Conductual.

Aquí, los comportamientos de un sujeto pueden entenderse en términos de su historia

causal, la conducta de una persona está determinada por variables de tipo
intraorganísmico y no sólo por su entorno medioambiental, definiendo en forma operativa
la totalidad del sujeto. La entrevista conductual identifica y define un problema para
después establecer cuáles serán las conductas objetivo de una posible modificación a
través de las variables relacionadas con un problema.

Si se sabe clarificar, delimitar y nombrar un problema, ya tiene parte de la solución del

mismo. Preguntar de manera correcta ayuda a recabar buena información. Se deben de
dejar los prejuicios o interpretaciones de lado por parte del entrevistador.

Inicio de entrevista conductual: ¿en qué le puedo ayudar?, ¿cuál es el problema?,

¿motivo de consulta?; identificar problemas, antecedentes, historia, inicios y factores de
los problemas del paciente. Se debe de ser empático , profesional y dar recomendaciones
generales.

Formas de recopilar datos durante la entrevista:

 Cuestionario de autoinforme: exacto y rápido, se obtiene mucha información en

poco tiempo.
 Observación directa conductual: registro de respuestas observables de individuos
por una o varias personas.
 Autoregistro: observar y registrar de manera sistemática.

Entrevista semi dirigida.

Éste método se entra a los involucrados en una o varios objetivos específicos para poder
llegar a término en tiempo y metas. El objetivo es invitar al entrevistado a tratar aspectos
que no han quedado claros para el entrevistador y llenar lagunas de información. En
ocasiones el paciente puede evitar temas importantes y hay que llevarlo que señale su
malestar y darle alternativas. Entrevista y la terapia focal permite situar un trabajo
alrededor del cual El entrevistado y entrevistador se moverán.

Entrevista focal

Es utilizada cuando el paciente tiene capacidades para salir adelante del conflicto con sus
propios recursos yoicos, es decir, que el área libre de conflicto del yo le da la posibilidad
de sobresalir en otras áreas y mantener su integridad. No tiene relevancia la fantasía y la
reconstrucción del pasado; la información se debe tomar de la realidad objetiva del
paciente conectada con el entorno.

El terapeuta debe de revisar de manera minuciosa las características meta psicológica del
consultante y sus funciones yoicas, Tomando en cuenta: ubicación en tiempo, espacio y
persona; prueba de realidad, juicio, sentido de realidad y de símismo, control de afecto y
de impulsos, relaciones objetales, procesos de pensamiento, regresiones al servicio del
yo, funcionamiento defensivo, Barrera de estímulo, funcionamiento autónomo,
funcionamiento sintético interactivo, competencia supremacía.
En casos de patología se verá la entrevista focalizada ayuda a delimitar aspectos que
sirven de apoyo al consultante, así como otras arias que se encuentra mañana. Y aparte
me dos entrevistas libres abiertos en psicología.

Entrevista libre o abierta

El entrevistador no propone temas ni hace sugerencias. El entrevistador reacciona en que

se le dé otro estímulo que el de la presencia del entrevistador, sólo con su intención De
sacar la tarea propuesta. Se hace con la posibilidad de poner en juego las variables De su
personalidad, de acuerdo con los puntos de urgencia este momento.

El entrevistado puede sentirse con libertad de tratar, desde su inconsciente, el

entrevistador deberá sintetizar y analizar.

Entrevista psicoanalítica

Emil Kraepelin estableció las enfermedades mentales, después James Braid introdujo el
hipnotizmo, Charcot expuso que sólo ocurre hipnosis médico-paciente, cuando hay
sugestión. Fierre Janer Aportó que cuando hay un paciente con ideas fijas hay un conflicto
interior ante la realidad, y por tanto la historia es de origen neurótico. Después de varios
estudios Freud se dio cuenta que no era necesario hipnotizar, Y creó un método
innovador, que está basado en un cuerpo teórico del todo diferente a lo ya establecido:
Freud y el desarrollo del método psicoanalítico: el psicoanálisis no nos interesa
principalmente por los síntomas manifiestos cómo están los pacientes sino en los
procesos interiores ocultos, aquellos que tardan en salir pero que una vez expuestos dan
cuenta de los conflictos del sujeto.

Psicoanálisis: término creado por Freud para denominar un método de psicoterapia para
tener síntomas histéricos, basándose en la exploración del inconsciente, sexualidad, para
explicar y dar cuenta de la neurosis. Ópera en el interior del proceso de análisis, como la
entrevista, la asociación libre y la interpretación.

El método psicoanalista es un instrumento para conocer, analizar e interpretar trauma

psicológico psíquicos, recuerdos traumáticos o conflictos psíquicos que el individuo
manifiesta en su vida actual.

El aparato psíquico hace un trabajo mediante el cual transmitirá la energía interna;

conformado por el yo, ello y Súper yo.