REGIONAL Instituto Boliviano de Normalización y Calidad

TARIJA

Página 1 de 12
EXAMEN ESCRITO (TRABAJO INDIVIDUAL)

REQUISITOS DEL
ESPECIALISTA ISO
Programa: Modulo: SISTEMA DE GESTIÓN
NB/ISO 45001
NB/ISO 45001:2018
Apellidos: MENDOZA RIOS Nombres: LUIS FERNANDO
Celular: 75118171 e-mail: lfm24tja@gmail.com
Fecha: 30 de Mayo de 2018 Docente: Ing. Guido Heredia S.

TRABAJO EXAMEN INDIVIDUAL

Describa la Empresa en el siguiente recuadro:

Nombre de la Empresa (Real o ficticia) CHANCADORA MENDOZA

Rubro
Principales productos o servicios
Ubicación (real o ficticia)
Descripción general de las principales
actividades para la producción o
prestación del servicio (algo breve)
Cantidad de Trabajadores (real o
ficticia)
Materiales de Construcción
Grava y Gravilla Triturada
Comunidad colon sud
Empresa dirigida al chancado de
roca de la comunidad Colon Sud
para producir arena, grava y
gravilla chancada para la venta en
el departamento de Tarija.
15 Trabajadores

Realice/aplique de forma individual en esa empresa que selecciono los

siguientes ejercicios que se realizaron en clases:

IBNORCA © Página 1 de
12
REGIONAL Instituto Boliviano de Normalización y Calidad
TARIJA

Página 2 de 12
EXAMEN ESCRITO (TRABAJO INDIVIDUAL)

DESARROLLO
EJERCICIO 1: Hacer un listado donde determine 10 cuestiones internas y 10 externas en la
organización, que puedan afectar la capacidad de lograr los resultados previstos del SGSST.

CUESTIONES EXTERNAS
1 Incremento de la Escala Salarial
2 Nuevas Tecnologías para la Trituración de Roca
3 Nuevas Normas de Extracción de Áridos
4 Excesiva Extracción de Áridos por parte de la Competencia
5 Mejora de Normas y Leyes en el Ámbito de la Calidad, Ambiente y SST
6 Pobladores de la Comunidad de Colon Sud
7 Aumento de la Competencia Local
8 Reducción de Costo de los Materiales de Construcción por la Competencia
9 Aumento de los Costos por los Servicios Prestados de Proveedores Externos
10 Regulación de Entidades Publicas

CUESTIONES INTERNAS
1 Liderazgo de la Alta Dirección
2 Mal Ambiente laboral entre los Trabajadores
3 Condiciones de Trabajo SST
4 Excesiva Extracción de Áridos por parte de la Empresa
5 Políticas y Objetivos Mal Establecidos
6 Capacitación de SST al Personal
7 Capacitación de Manejo de Equipo y Maquinaria
8 Cultura de Seguridad en los Trabajadores
9 Comunicación entre los Trabajadores y Alta Dirección
10 Presupuesto Asignado al SST por parte de la Alta Dirección

IBNORCA © Página 2 de
12
REGIONAL Instituto Boliviano de Normalización y Calidad
TARIJA

Página 3 de 12
EXAMEN ESCRITO (TRABAJO INDIVIDUAL)

EJERCICIO 2-A: Priorice cada una de las cuestiones anteriores identificadas, en función a
cuanto impactan a los resultados previstos de SST.

CUESTIONES EXTERNAS Puntaje

1 Incremento de la Escala Salarial 6
2 Nuevas Tecnologías para la Trituración de Roca 5
3 Nuevas Normas de Extracción de Áridos 10
4 Excesiva Extracción de Áridos por parte de la Competencia 5
Mejora de Normas y Leyes en el Ámbito de la Calidad,
5 9
Ambiente y SST
6 Pobladores de la Comunidad de Colon Sud 8
7 Aumento de la Competencia Local 6
Reducción de Costo de los Materiales de Construcción por la
8 7
Competencia
Aumento de los Costos por los Servicios Prestados de
9 7
Proveedores Externos
10 Regulación de Entidades Publicas 10

CUESTIONES INTERNAS Puntaje

1 Liderazgo de la Alta Dirección 8
2 Mal Ambiente laboral entre los Trabajadores 7
3 Condiciones de Trabajo SST 9
4 Excesiva Extracción de Áridos por parte de la Empresa 5
5 Políticas y Objetivos Mal Establecidos 9
6 Capacitación de SST al Personal 10
7 Capacitación de Manejo de Equipo y Maquinaria 10
8 Cultura de Seguridad en los Trabajadores 8
9 Comunicación entre los Trabajadores y Alta Dirección 8
10 Presupuesto Asignado al SST por parte de la Alta Dirección 10

IBNORCA © Página 3 de
12
REGIONAL Instituto Boliviano de Normalización y Calidad
TARIJA

Página 4 de 12
EXAMEN ESCRITO (TRABAJO INDIVIDUAL)

EJERCICIO 2 B: En la actual situación (a mayo de 2018) identifique en cada cuestión si

esta me puede generar un impacto Positivo (Oportunidad) o un impacto Negativo (Riesgo).

CUESTIONES EXTERNAS Impacto

1 Incremento de la Escala Salarial R
2 Nuevas Tecnologías para la Trituración de Roca O
3 Nuevas Normas de Extracción de Áridos R
4 Excesiva Extracción de Áridos por parte de la Competencia R
Mejora de Normas y Leyes en el Ámbito de la Calidad,
5 O
Ambiente y SST
6 Pobladores de la Comunidad de Colon Sud O-R
7 Aumento de la Competencia Local R
Reducción de Costo de los Materiales de Construcción por la
8 O-R
Competencia
Aumento de los Costos por los Servicios Prestados de
9 R
Proveedores Externos
10 Regulación de Entidades Publicas R

CUESTIONES INTERNAS Impacto

1 Liderazgo de la Alta Dirección R
2 Mal Ambiente laboral entre los Trabajadores R
3 Condiciones de Trabajo SST O-R
4 Excesiva Extracción de Áridos por parte de la Empresa R
5 Políticas y Objetivos Mal Establecidos R
6 Capacitación de SST al Personal O
7 Capacitación de Manejo de Equipo y Maquinaria O
8 Cultura de Seguridad en los Trabajadores O
9 Comunicación entre los Trabajadores y Alta Dirección O
10 Presupuesto Asignado al SST por parte de la Alta Dirección O-R

IBNORCA © Página 4 de
12
REGIONAL Instituto Boliviano de Normalización y Calidad
TARIJA

Página 5 de 12
EXAMEN ESCRITO (TRABAJO INDIVIDUAL)

EJERCICIO 2 C: Seleccionar las cuestiones con un mayor puntaje de las cuestiones

anteriores identificadas.

CUESTIONES EXTERNAS Puntaje

1 Incremento de la Escala Salarial 6
2 Nuevas Tecnologías para la Trituración de Roca 5
3 Nuevas Normas de Extracción de Áridos 10
4 Excesiva Extracción de Áridos por parte de la Competencia 5
Mejora de Normas y Leyes en el Ámbito de la Calidad,
5 9
Ambiente y SST
6 Pobladores de la Comunidad de Colon Sud 8
7 Aumento de la Competencia Local 6
Reducción de Costo de los Materiales de Construcción por la
8 8
Competencia
Aumento de los Costos por los Servicios Prestados de
9 7
Proveedores Externos
10 Regulación de Entidades Publicas 10

CUESTIONES INTERNAS Puntaje

1 Liderazgo de la Alta Dirección 8
2 Mal Ambiente laboral entre los Trabajadores 7
3 Condiciones de Trabajo SST 9
4 Excesiva Extracción de Áridos por parte de la Empresa 5
5 Políticas y Objetivos Mal Establecidos 10
6 Capacitación de SST al Personal 10
7 Capacitación de Manejo de Equipo y Maquinaria 10
8 Cultura de Seguridad en los Trabajadores 8
9 Comunicación entre los Trabajadores y Alta Dirección 8
10 Presupuesto Asignado al SST por parte de la Alta Dirección 10

IBNORCA © Página 5 de
12
REGIONAL Instituto Boliviano de Normalización y Calidad
TARIJA

Página 6 de 12
EXAMEN ESCRITO (TRABAJO INDIVIDUAL)

EJERCICIO 3: Hacer un Listado de 5 partes internas (Incluyendo los Trabajadores) y 10

externas para el SGSST

Valor Asociado al
PARTES INTERESADAS Impacto MEDIA
INTERNAS
(+) (-)
1 Trabajadores (Obreros,
10 10 10
Técnicos y Administrativos)
2 Inversionistas 10 10 10
3 Departamento de Ventas 5 10 7.5
4 Alta Dirección 10 10 10
5 Sindicatos 10 10 10

Valor Asociado al
PARTES INTERESADAS Impacto MEDIA
INTERNAS
(+) (-)
1 Clientes 8 4 6
2 Proveedores 5 4 4.5
3 Gobierno Municipal 8 4 6
4 Gobierno Departamental 8 4 6
5 Ministerio de Trabajo 10 7 8.5
6 Seguro Medico 10 10 10
7 Sociedad en General 5 4 4.5
8 Entidades Financieras 8 5 6.5
9 Organismos Sociales 9 9 9
10 Pobladores de la Comunidad 10 10 10

IBNORCA © Página 6 de
12
REGIONAL Instituto Boliviano de Normalización y Calidad
TARIJA

Página 7 de 12
EXAMEN ESCRITO (TRABAJO INDIVIDUAL)

EJERCICIO 4: Haga un Listado de 10 comportamientos visibles de compromiso y liderazgo

de los miembros de los miembros de la alta dirección de la empresa.

COMPORTAMIENTO VISIBLE EVIDENCIA

1 Inspecciones de Seguridad  Planillas Firmadas
 Planillas firmadas
2 Capacitación Constante del SST
 Reporte Fotográfico
Entrevistas Mensuales con los Jefes de
3  Informes Firmados
Áreas
4 Participación en Inspección  Registro Fotográfico
5 Uso de EPP y Uniformes  Registro Fotográfico
6 Inducciones  Planillas Firmadas
7 Seguimiento en Campo  Registro Fotográfico
 Informes
8 Charlas Diarias de Seguridad
 Registro Fotográfica
9 Proporcionar Áreas de acuerdo a SST  Informes Firmados
 Planillas firmadas
10 Capacitación Constante del SST
 Reporte Fotográfico

IBNORCA © Página 7 de
12
 REGIONAL Instituto Boliviano de Normalización y Calidad
TARIJA

Página 8 de 12
EXAMEN ESCRITO (TRABAJO INDIVIDUAL)

EJERCICIO 6: Completo
R. Cont
Elemento, P/ S/ Acción para Abordad
Legales SGSST exto Fuente de Riesgo/Oportunidad Causa NR
y Otros 4.1 Requisito, Cuestión F B Riesgos y Oportunidades
Nuevas Normas Adaptar la Empresa a
Riesgo de incumplimiento de Debido a la excesiva
X de Extracción 3 2 6 las nuevas Normas
las normas extracción de áridos
de Áridos Establecidas
Debido a la falta de
Regulación de Adaptar la Empresa a
conocimiento de las
X Entidades Riesgo de clausura de la planta 1 3 3 las nuevas Normas
nuevas normas y
Publicas Establecidas
directrices vigentes
Políticas y Objetivos
Políticas y Riesgo de Política y Objetivos desarrollados por personal Capacitar al Personal
X 3 3 9
Objetivos Mal Planteados que no está capacitado en en la NB/ISO 45001
la NB ISO 45001
Presupuesto
Asignado al Debido al incremento de Adquisición de material
Oportunidad de mejorar las
X SST por parte solicitudes de ventas por 2 3 6 SST y EPP de mejor
condiciones de nuestro SGSST
de la Alta parte de los clientes. calidad para el personal
Dirección
Debido a que observamos Brindar capacitación al
Capacitación de Oportunidad de capacitar en
X personal con actitudes de 2 3 6 personal en temas
SST al Personal liderazgo a nuestro personal
lideres liderazgo y motivación
Brindar capacitación en
Capacitación de
Oportunidad de reducción de Debido a la nuevos equipos a
Manejo de
X riesgos por manejo de implementación de nuevos 1 3 3 nuestro personal que
Equipo y
maquinaria equipos en la empresa maneja maquinaria
Maquinaria
pesada

IBNORCA © Página 8 de
12
REGIONAL Instituto Boliviano de Normalización y Calidad
TARIJA

Página 9 de 12
EXAMEN ESCRITO (TRABAJO INDIVIDUAL)

EJERCICIO 7: Identifique 10 posibles oportunidades de mejora en una organización.

OPORTUNIDADES DE MEJORA
Oportunidad SST (Riesgo ya Controlado)
De: Uso de tapones auditivos anti ruido A: Uso de Orejera de Protección Auditiva
Motores de energía eléctrica
Confinar motores dentro de muros
De: señalizados con precaución de alto A:
perimetrales debidamente señalizados
voltaje
De: Mascarillas o Barbijos A: Sistema de Captación de Polvos
De: Uso de Fajas A: Montacargas
Uso de gafas De montura Universal Gafas de Montura Panorámica para
De: A:
estándar para protección Óptica protección Óptica
OTRAS OPORTUNIDADES
1 Implementación de nuevas tecnologías para la molienda y chancado.
2 Implementar sistemas de prevención de riesgos, con participación de todo el personal.
3 Adopción de nuevos criterios internacionales, con respecto a la extracción de áridos.
4 Implantar Cursos sobre seguridad a nuestro personal y su Familia.
5 Uso de redes sociales para fomentar la educación de seguridad.

IBNORCA © Página 9 de
12
 REGIONAL Instituto Boliviano de Normalización y Calidad
TARIJA

Página 10 de 12
EXAMEN ESCRITO (TRABAJO INDIVIDUAL)

EJERCICIO 9: Identifique los requisitos donde dice ¨Mantener¨ y/o ¨Conservar¨ Información
Documentada (completa toda la norma).

REQUISITO MANTENER CONSERVAR

1 X
3.24 X
44 X
5.2 X
5.3 X
6.1.1 X
6.1.3 X X
6.2.2 X X
7.2 X
7.5.3 X
8.1.1 X
8.2 X
9.1.1 X
9.2.2 X
9.3 X
10.2 X
10.3 X X

IBNORCA © Página 10 de
12
 REGIONAL Instituto Boliviano de Normalización y Calidad
TARIJA

Página 11 de 12
EXAMEN ESCRITO (TRABAJO INDIVIDUAL)

EJERCICIO 10:

Señalizacion de areas
de deposito como de
vias y letreros

Supervisor: Equipamiento del Supervisor

IBNORCA © Página 11 de
12
 REGIONAL Instituto Boliviano de Normalización y Calidad
TARIJA

Página 12 de 12
EXAMEN ESCRITO (TRABAJO INDIVIDUAL)

Operadores: Equipamiento de EPP de los trabajadores y operadores.

IBNORCA © Página 12 de
12