Es un esfuerzo educacional muy complejo, destinado a cambiar las

actitudes, valores, los comportamientos y la estructura de la

organización, de modo que esta pueda adaptarse mejor a las
coyunturas, mercados, tecnologías, problemas y que surgen
constantemente.

Idalberto Chiavenato

Principales autores

ROBERT BLAKE
RICHARD BECKHARD
EVA SCHINDLER-RAIMAN
Presto sus servicios en la unidad de
Trabajo en un intento para
Desempeñaba un trabajo de DO investigación psicológica de la fuerza
facilitar un programa de
y estaba capacitada en forma aérea del ejército donde interactuaba
cambio total de la cultura de la
casi exclusiva en el campo del con un gran número de científicos de
organización llamada hoy en
trabajo social. la conducta incluyendo a los
día la calidad de vida en el
sociólogos esto durante la segunda
trabajo o DO.
guerra mundial.
Aurora Elena Torres Silva – Interna de psicología organizacional
 Características del desarrollo organizacional

Focalización en toda la organización: es un

programa amplio que busca que todas las
partes integrantes de la organización estén
bien coordinadas. Procesos grupales: el DO se basa en procesos
Orientación sistemática: se orienta a las grupales como debates, discusiones en grupo,
interacciones de las diversas partes de la conflictos intergrupales y procedimientos de
organización. cooperación.
Agente de cambio: el DO utiliza a personas que Retroalimentación: el DO suministra
desempeñan el papel de estimular y coordinar información de retorno sobre el
el cambio dentro de la organización. comportamiento y estimula a las personas a
Solución de problemas: el DO no solo analiza comprender las situaciones en que se
los problemas en teoría sino que pone énfasis desenvuelven y a comprender las acciones
en las soluciones, focaliza los problemas reales, autocorrectivas más eficaces.
no los artificiales. Orientación situacional: el DO no es rígido ni
Aprendizaje experimental: los participantes inmutable sino situacional, flexible y orientado
aprenden a resolver experimentalmente en el hacia la contingencia.
ambiente de entrenamiento los problemas que Desarrollo de equipos: el objetivo general del
deben enfrentar en el trabajo. DO es construir mejores equipos de trabajo en
la organización.

Aurora Elena Torres Silva – Interna de psicología organizacional Idalberto Chiavenato

 Proceso del DO

Recolección y análisis de datos

Diagnóstico organizacional

Acción de intervención

Evaluación

Aurora Elena Torres Silva – Interna de psicología organizacional Idalberto Chiavenato