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Trabajo C.O Segunda Parte, Realizar Observaciones
Trabajo C.O Segunda Parte, Realizar Observaciones
REALIZADO POR:
PROFESORA:
Carolina Rodríguez
MATERIA:
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
PROGRAMA:
NOMBRE DE LAINSTITUCIÓN:
POLITECNICO GRANCOLOMBIANO
cada uno de ellos y en el desarrollo diario tanto en sus vidas personales y como laborales
sociedad; Las labores diarias del trabajador son realmente significantes ya que el individuo
permanece la mayor parte de su tiempo en la empresa que con su familia, sumado que
negativamente el estado de salud del individuo; de tal manera que dentro de las empresas se
El riesgo psicosocial en las empresas se presenta por una serie de factores a los que se
(contenido del trabajo, sobre carga y ritmo, horarios, control, ambiente y equipos, cultura
pueden estar relacionadas con aspectos organizacionales que directamente influyen en temas
tales como ausentismo laboral, bajo rendimiento en el puesto de trabajo, elevados niveles de
estrés, carga física, humillaciones, bullying por los compañeros de trabajo, carga mental,
niveles de accidentalidad junto con la aparición de enfermedades de tipo laboral. Por este
motivo las empresas deben implementar un plan de acción con medidas de control tanto
enfermedad y accidente laboral que pueden sufrir les puede generar secuelas e incapacidades
que pueden afectar los procesos de producción, sobre el bienestar de la familia y la sociedad.
Por tal razón es de gran importancia realizar estrategias de mitigación que oriente, ejecute y
determinación del origen de las patologías causadas por el estrés laboral, es aquí cuando se
trabajador.
PALABRAS CLAVES:
conocimientos, que una persona ejecuta en forma independiente o al servicio de otra persona
natural o jurídica.
Factor de riesgo: Posible causa o condición que puede ser responsable de la enfermedad,
lesión o daño.
del trabajador.
que están presentes al realizar una labor encaminada a la producción de bienes, servicios y/o
conocimientos.
Carga mental: Demanda la actividad cognoscitiva que implica el trabajo. Algunas de las
propios del rol que desempeña el trabajador en su labor y/o de las condiciones en que debe
realizarlo.
emocionales.
Acoso laboral: Toda conducta persistente y demostrable, ejercida sobre un trabajador por
Patologías derivadas del estrés: Son aquellas en que las reacciones de estrés, bien sea por su
Rotación de personal: Este término se utiliza para definir la fluctuación de personal entre
una organización y su ambiente; esto significa que el intercambio de personas se define por
el volumen de trabajadores que ingresan en la organización y el de los que salen de ella. Por
lo general, la rotación de personal se expresa mediante una relación porcentual entre las
mensuales o anuales.
ejecución de sus labores. Existe por lo tanto un nivel de subjetividad que puede ser menor o
mayor dependiendo de varios elementos que intervienen en dicho proceso, tales como el
enfermedad en una población, donde se revela una diversidad en los índices de las
condiciones de salud que se encuentran inmersas en los promedios. Este abordaje
ESTRATEGIAS DE MITIGACION.
¿En el riesgo Psicosocial que factores afectan negativamente en las empresas y cuales
Rodríguez Amaya C. (2016), refiere en la cartilla 1 que en las organizaciones y las Commented [4]: La autora soy Yo, entonces coloca
Rodríguez Amaya C. (2016), refiere en la cartilla 1 qu
“”
empresas es el lugar donde las personas permanecen buen tiempo de su vida y donde
comparten con otras personas sus percepciones, sus valores y su forma de actuar dentro y
fuera de la misma. Los horarios en estas organizaciones o empresas en que nos toca
permanecer hacen que la mayoría de nuestro tiempo estemos más en ellas que con nuestra
familia o sociedad.
Esta mayor parte de tiempo de nuestras vidas que le dedicamos a la organización o empresa
para satisfacer nuestras necesidades en nuestro diario vivir, se puede decir que nos sentimos
Se puede concluir que a partir de este momento es donde se da inicio o donde aparece uno de
a trabajar en empresas donde solo ellas se han preocupado en producir en el menor tiempo
trabajadora exponiéndolos directamente a una serie de factores de riesgos entre ella el riesgo
Psicosocial, sin medidas de control para mitigarlas o prevenirlas y por tal motivo han sufrido
Al respecto encontramos que: los efectos negativos en el factor humano son muy
significativo ya que nos da a conocer de como las empresas a través del tiempo han
impactado negativamente al ser humano por medio de una serie de múltiples factores que
han afectado no solamente a la población trabajadora sino también a ellas mismas el cual
Dichos efectos van desde provocar efectos originados del trabajo tales como accidentes y
enfermedades laborales y generar reacciones o respuestas negativas por parte del trabajador.
Existen principalmente estudios del lado oscuro de las organizaciones y del comportamiento
organizacional:
a las consecuencias negativas que de ellas surgen o se derivan como, por ejemplo:
Cuando fue evolucionando en el mundo la ley del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud
decretos y resoluciones para velar por el buen bienestar de la salud de los trabajadores en el
ambiente laboral, en Colombia fue dando origen en el año de 1904 por el Colombiano Rafael
Uribe Uribe donde trata como tema principal La Seguridad en el Trabajo en la Ley 57, lo
que posteriormente 11 años más tarde en 1915 se inicia como la Ley Uribe donde se tratan
temas de accidentes y enfermedades laborales, la primera Ley relacionada a este tema del
país.
Gracias a esta primera Ley en Colombia hoy en día las empresas deben cumplir
definido de acuerdo con sus actividades económicas donde van identificados todos los
riesgos en que se puedan encontrar expuestos la población trabajadora y darle sus medidas
Psicosocial en el ámbito laboral el cual se puede identificar todos los factores negativos
que pueden afectar a los trabajadores en que los exponen a accidentes y enfermedades
laborales (en el transcurso de este proyecto los conoceremos).
trabajadora. Una herramienta muy importante donde se revisa se analiza y se evalúa para dar
factores del riesgo Psicosocial es la Matriz de Peligro, también hay otras herramientas como
trabajadores.
Ya teniendo toda la información, nos permite tener una visión más clara con respecto a los
Sistema de Gestión debe quedar plasmado estrategias intervención que parten desde el
Hay que tener en cuenta que entre más competitividad en el mercado de las empresas las
condiciones de trabajo pueden afectarse por nuevas apariciones de riesgos para la salud de
los trabajadores como mayor exigencia de productividad y por tanto de ritmos de trabajo con
mayor disponibilidad y dependencia con horarios extendidos, más esfuerzo mental y físico,
más presión laboral por el supervisor o por los jefes de las organizaciones, entre otros
factores Psicosociales a los que están expuestos los trabajadores y que están afectando la
Todas las condiciones del trabajo y de la persona que se consideran FP tienen la capacidad o
la valoración positiva que una persona hace de realidades del trabajo que le producen, como
una colectividad laboral que tiene el potencial de afectar negativamente su salud, bienestar,
presente en el trabajo de una persona o de una colectividad laboral que minimiza o elimina
y desarrollo
psicosocial en las organizaciones y la forma en que este afecta el desempeño laboral de los
colaboradores. Todo esto se realizará con el fin de intervenirlo a través de medidas tanto
extensas, todo esto ha contribuido a que los colaboradores presenten diferentes signos de
fin de realizar una correcta intervención de las mismas para mejorar no solo la
desempeñan en esta
OBJETIVOS ESPECIFICOS
- Elaborar un plan de acción para mitigar los efectos de dichas conductas sobre los
colaboradores.
las misma
DISEÑO
Para correcta investigación del riesgo, se han diseñado diferentes etapas que permitirán tener
1. Tamizaje:
población trabajadora, debe realizarse un tamizaje que permita verificar dos condiciones: la
Para verificar la existencia de los factores de riesgo psicosocial deberá revisarse la siguiente
información:
clima de trabajo.
asociados al estrés.
Si bien la recolección de los datos estará a cargo del responsable de seguridad y salud de la
empresa. Podrá apoyarse para su análisis y para la toma de la decisión sobre la necesidad de
organizaciones.
2. Análisis de Resultados:
y Salud en el trabajo, con el fin de mantener un control de las fuentes de riesgo y prevenir la
Ahora bien, si después del estudio preliminar y como resultado del tamizaje, se decide que es
en el trabajo y el asesor externo de la A.R.L., deben reunirse con la alta dirección y presentar
información y las posibles expectativas que se generarán en los trabajadores, a fin de hacer
despliegue del proceso y apoyo en el desarrollo de las actividades de intervención que surjan
luego del estudio detallado de factores de riesgo psicosocial. A fin de que la gerencia
al mismo, es indispensable clarificar los conceptos y darle a conocer el marco legal de los
Listado de los cargos tipo por área del total de trabajadores con exposición al factor de
riesgo.
Teniendo definidos los cargos y personas que serán fuente de información, el paso siguiente
es informarles acerca del proceso que se seguirá, los objetivos y la forma como se empleará
la información recopilada.
fidedigna. La comunicación a las personas debe clarificar el objetivo del estudio, el proceso
muestreo (si se aplica), así como la utilidad del proceso para los trabajadores y para la
empresa.
Los medios utilizados para la sensibilización podrán ser reuniones breves con el líder de
trabajador escogido para ofrecer información que alimente el estudio de los factores
psicosociales y efectos de estrés autorice el uso de dicha información para fines del estudio
que va a adelantarse.
Para la evaluación detallada de los factores psicosociales y sus efectos considerará los
siguientes aspectos:
● La información debe ser manejada con ética y rigurosidad metodológica debido a que
consentimiento informado en el que la persona autorice el uso de los datos para los
Una vez recolectada la información esta será registrada en el panorama de factores de riesgo,
4. Intervención al riesgo:
de riesgo psicosocial y en los efectos, tanto en las personas como en la organización misma.
En caso de requerir orientación respecto a formas de intervención para cada factor de riesgo,
de implementar las acciones de control, los trabajadores deben conocer y retroalimentar los
resultados del estudio y el plan de intervención. En este sentido, el líder de seguridad y salud
en el trabajo debe informar a las áreas los respectivos hallazgos, para lo cual es de gran
ayuda el uso de grupos focales como técnica de divulgación y participación. Cabe destacar la
Uno de los factores críticos de éxito para el desarrollo de las acciones de intervención y en
define quien es el responsable de este, quienes participan y cuáles son sus roles, quien
maneja la información y como se administra. Quién evalúa los resultados y hace seguimiento
ALCANCE
El presente escrito contempla todo lo referente al riesgo psicosocial, dentro de un ambiente
laboral sus posibles causas y motivos como de los diferentes métodos para identificar este
origen de patologías presuntamente causadas por el estrés ocupacional de acuerdo con los
ASPECTOS ETICOS
Los estudios e investigaciones en los seres humanos requieren conocer en profundidad las
regulaciones éticas con respecto a los aspectos psicosociales nacional e internacional, que
han sido establecidas y referenciadas en este escrito. Además de la ética empresarial como la
normatividad de los aspectos éticos para la investigación en humanos entre las cuales se
encuentran:
recogió los principios mínimos que debían tenerse en cuenta al momento de hacer
humanos.
1948.
investigación en salud en Colombia. Tiene por objeto establecer los requisitos para el
la cual se adoptan las Buenas Prácticas Clínicas (BPC) para las instituciones que
quien haga las veces. La norma establece que sólo se pueden iniciar ensayos clínicos
investigaciones en seres humanos con medicamentos, cumplan con las BPC, que se
adoptan a través de la presente Resolución, en virtud de lo cual, expedirá un
artículo 146 del Decreto 677 de 1995. Las disposiciones contenidas en esta
los medicamentos en investigación con seres humanos, que deben presentar los
2010020508 de INVIMA.
● Ley 1374 (enero 8 de 2010): La presente Ley tiene por objeto crear el Consejo
Marco Teórico
➢ Bases Teóricas
para que así puedan cumplir satisfactoriamente con todas sus responsabilidades y de esta
Es por ello por lo que las organizaciones han venido trabajando fuertemente en la
diferentes factores de riesgos psicosociales para así poder satisfacer las necesidades de
La mayoría de las personas cuando inician su etapa laboral este se convierte en unos de sus
aspectos más importantes en su vida, ya que por medio de la remuneración que recibe por la
realización de sus labores generándole una estabilidad y tranquilidad para suplir sus
necesidades básicas.
Según el estudio de las necesidades básicas del ser humano, son un tema muy importante
donde Abraham Maslow y Manfred Max-Neef profundizan en este tema dando unos aportes
muy importantes.
Maslow (1943) las necesidades humanas van cambiando y que según se van satisfaciendo las
imprescindibles.
Max Neef (1986) apoya este aporte y agrega que las necesidades básicas son pocas, finitas y
clasificables, que son las mismas en todas las culturas y momentos históricos y que lo que
realmente cambia son los medios para satisfacer estas necesidades.
Maslow para facilitar el entendimiento de su teoría sobre las necesidades, las esquematiza
Maslow (1943) afirma que según se van cubriendo las necesidades que se encuentran más
abajo en la pirámide, que son las necesidades fisiológicas, se van subiendo escalones para
autorrealización.
Max Neef (1986) afirma que la manera en que se quiera clasificar estas necesidades
responderá siempre al objeto con que se haga el análisis; por lo que éste ha de ser siempre
flexible y abierto a cambios. Sin embargo, estos análisis siempre han de cumplir una serie de
requisitos para que sean lo más fiables posible. Las necesidades se satisfacen en tres
contextos:
cuyos resultados no pueden ser transferidos a otras personas. En particular, esta dimensión
están determinados por diversos factores y circunstancias, algunas bajo el control y otras
físico de la ocupación hacen referencia a las condiciones del lugar de trabajo y a la carga
física que involucran las actividades que se desarrollan, que bajo ciertas circunstancias
horario de la jornada, así como de los periodos destinados a pausas y descansos periódicos.
exigencias relacionadas con los principios de eficiencia, calidad técnica y ética, propios del
individuo sobre aspectos como el orden de las actividades, la cantidad, el ritmo, la forma de
que son quienes desempeñan las actividades propias para las cuales fueron contratados, al
estar motivados y satisfechos en su cargo, los resultados van a ser los deseados y la
remuneración económica sea la indicada referente a la labor que desarrollan, así garantizar
que se obtenga los resultados esperados que ofrecen sus trabajadores por el desempeño que
dan en la realización de sus actividades, puesto permite que aflorar en ellos confianza y
su labor.
justificándose el pago o salario como una de las pocas necesidades satisfechas, con el paso
del tiempo este pensamiento fue cambiando poco a poco dándole importancia a las
necesidades del colaborador para poder satisfacerlas implementando estrategias que puedan
ayudar en la satisfacción de las obligaciones del colaborador y así generando una mayor
COMCLUCIONES
➢ Satisfacer las necesidades de los empleados generará más empleados felices, así
mismo, serán más productivos y creativos; además se formarán mejores líderes y
negociadores.
BIBLIOGRAFÍA
http://www.saludcapital.gov.co/Documentos%20Salud%20Ocupacional/RESOL.%2
02646%20DE%202008%20RIESGO%20PSICOSOCIAL.pdf
➢ TEORIA DE LAS NECESIDADES HUMANAS DE ABRAHAM MASLOW
https://noticias.universia.net.mx/educacion/noticia/2017/09/07/1155577/teoria-
necesidades-humanas-abraham-maslow.html
http://www.decrecimiento.info/2007/09/las-necesidades-humanas-segn-max-
neef.html
https://repository.ean.edu.co/bitstream/handle/10882/3185/SarmientoMaria2012.pdf?
sequence=4
REFERENCIAS
Colombiano.
➢ Revista del Centro de Investigación, Universidad La Salle.
https://www.arlsura.com/images/stories/documentos/ponencia_natalia_guerrero.pdf
https://prezi.com/0xbb31l5pqz5/riesgos-psicosociales-en-el-trabajo-y-su-mitigacion/
https://solucionempresarial21.com.co/poco-historia-salud-ocupacional-colombia/
http://comisionnacional.insht.es/InshtWeb/Contenidos/Documentacion/PUBLICACI
ONES%20PROFESIONALES/factores%20riesgos%20psico.pdf
https://mbprevent.com/es/blog/2017/10/prevencion-riesgos-psicosociales-entorno-
laboral/
http://www.exyge.eu/blog/wp-content/uploads/2016/10/prl_riesgo-psicosocial.pdf
https://www.insst.es/InshtWeb/Contenidos/Instituto/Noticias/Noticias_INSHT/2019/
Ficheros/Efectos%20sobre%20la%20salud%20psicosociales.pdf
https://generoprl.org/medidas-preventivas-para-evitar-los-riesgos-psicosociales/
➢ Intervención del riesgo psicosocial en el ámbito laboral.
https://www.arlsura.com/index.php/component/content/article?id=1240:-sp-2568