GESTION Se refiere a los procesos que Se fundamenta en Es el conjunto de se desarrolla e incorpora promover la capacidad conocimientos y nuevos integrantes a la intelectual de la cualidades fuerza laboral y a que empresa entre los profesionales además desarrolla y retiene trabajadores necesarios para un recurso humano existente. individuales del que un empleado conocimiento quienes desempeñe con CONCEPTO toman las decisiones éxito un conjunto cotidianas y son las que de funciones de van a determinar el conocimientos y éxito o fracaso de una cualidades organización necesarias para desarrollar con éxito el negocio de una empresa No es un patrimonio de la -el conocimiento es -al determinar el empresa a diferencia de otro personal, en el sentido modelo de gestión tipo de recursos, los que se origina y reside competencia en la conocimientos, la en las personas organización, se experiencia, la habilidad, etc. -está relacionado con la debe tener en Son patrimonio personal información, pero cuenta estas implica un nivel características: -Las actividades de las superior en su -que sean personas en las utilización, ya que es adecuadas al organizaciones son información unida a negocio, - voluntarias, la organización experiencia y a adecuadas a la debe contar con el esfuerzo capacidad de acción. realidad actual y del personal para lograr los -es intangible, en futura, objetivos. cuanto se hace visible -operativas, se convierte en codificables y 3.la administración de información. Dadas sus manejables, recursos humanos deben características de -exhaustas procesar mucha información intangibilidad es más terminología y CARACTERISITICAS sobre las personas para que difícil de aislar, de evaluación, los especialistas del staff y empaquetar. -de fácil los gerentes de línea tomen -es reutilizable. Su identificación. decisiones eficientes y utilización puede adecuadas. repetirse sin que el conocimiento se consuma como ocurre con otros bienes físicos -impulsa a seguir conociendo, es un proceso y un resultado, que a s vez se convierte en inicio del proceso.
-proyección estratégica y -Generación y captura -Credibilidad
planeación de retención de de la información: personal: Es la talento desarrollar, crear o competencia más -capacidad de atraer y conseguir un importante, el contratar talento de forma conocimiento que se profesional de efectiva necesita, pero no se recursos humanos -incorporación a la empresa posee. debe generar convirtiendo a los miembros -organización y confianza que sea más productivos dentro de la almacenamiento: respetado y organización - Recoger un escuchado por Desarrollo e implementación conocimiento que ha su comportamiento para lograr los objetivos sido generado, y coherencia. -Evaluación 360 para representarlo -Gestión del evaluar el desempeño de las formalmente y talento y Diseño personas almacenarlo en un Organizativo: -Actividades orientadas para soporte para Conocimiento y la mejora de habilidades y convertirlo en algo que seguimiento de la actitudes del trabajador posibilite su acceso y evolución de las Establecimiento de metas y utilización personas desde su planes que enaltezcan los -Distribución y inicio, ubicándolas objetivos y logros Acceso: Difundir y según sus individuales transferir el cualidades -Crear un método para conocimiento es relevantes. reconocer y motivar a las hacerlo llegar a -Cultura y Gestión personas que contribuyen las personas que lo del cambio: Los PROCESOS para el éxito de la empresa necesitan ya sean de procesos de -Reconocer el dentro o de fuera de la cambio no son comportamiento, organización. fáciles de manejar, características, habilidades y Aplicación/Utilización: es complejo y rasgos que identifican a cada Aplicar el requiere el talento empleado con éxito conocimiento es y el talante -Fomentar un ambiente utilizarlo en los necesario para trabajo acogedor y la cultura procesos de la liderar el cambio, organizacional de alta organización para con la necesaria retención. convertirlo en el saber inteligencia hacer de la empresa. emocional y psicología positiva -Involucrarse en el negocio: No aislarse en el despacho y en la especialidad. Entender qué es lo que produce o vende la empresa y ser conocedor de cómo funciona el sector y la competencia. -Ejecución operativa: Ser eficaz en todos los procesos propios de sus funciones y siempre ser operativo, rápido y efectivo cubriendo antes las necesidades básicas. -Atraer talento calificado y -convertir el -implantar un con habilidades para la conocimiento nuevo estilo de organización individual en el dirección en la -promover el alcance de los conocimiento empresa para objetivos de la organización organizacional para gestionar los -garantizar la eficacia y el aplicación de procesos recursos humanos máximo desarrollo de los sistemáticos y de integralmente, de recursos humanos tecnologías para una manera más -crear un equilibrio entre los identificar, capturar, efectiva en la objetivos individuales de los dirigir y desempeñar el organización. empleados y los de la conocimiento -mejorar y organización requerido para apoyar a simplificar la -dotar a la organización de la resolución de gestión integrada colaboradores calificados y problemas decisivos, de los recursos motivados asegurando que los humanos. -inculcar la colaboración y el decisores tengan -generar un trabajo en equipo entre las acceso al conocimiento proceso de mejora distintas áreas requerido, en un continua a la -generar motivación en el formato que cree calidad y talento sentido a ellos. asignación de los -crear un conocimiento recursos humanos. OBJETIVOS útil al desarrollo de la organización -Cultura y compromiso -compromiso de la -descripción y -Liderazgo y Aprendizaje dirección análisis de puesto -Demanda de la fuerza -liderazgo -plan de carrera laboral -visión a largo plazo -planeación y -Tecnología como Resultados a corto distribución de competencia plazo recursos humanos -Gestión del desempeño -asociado a los -evaluación de procesos clave desempeño -la información no es -análisis y ASPECTOS conocimiento descripción de -crear sociedades puestos aprendientes -orientar hacia un fin que genere en sí mismo valor -modelos proactivos vs reactivos MODELOS DE GESTION DIFERENCIAS SEMEJANZAS MODELOS DEDUCTIVOS Define el plan estratégico Se obtiene el juicio de una sola sin tener en cuenta los premisa sin intermediarios Tradicional o denominado problemas de la organización Es un método rápido y MODELO 1-2 descomplicado Al tomar la decisión puede haber un gran margen de Define las metas u objetivos en el error en los resultados corto plazo como estrategias
Limita la posibilidad Busca alcanzar explicación
operacional de la empresa adecuado del conocimiento a las características independientes. Constata y describe lo que existe sin profundizar sus Permite describir lo que se esta causas y relaciones investigando por medio de los principios o teorías ya aceptados. Puede usarse solo si se tiene un conocimiento Puede llevar a encontrar principios completo del objeto de desconocidos a partir de los ya investigación conocidos
Al desconocer los aspectos Puede ser usado para soportar
problemáticos errores relacionados con el sector, quien toma las decisiones Hacen seguimiento a su logro a puede tener un gran través de la contabilidad tradicional margen de error. aparente de ser descomplicado y rápido
MODELOS INDUCTIVOS Requiere mayor cantidad Estudia varios elementos por
Van de lo particular a lo generalde situaciones hechos o separado y con el estudio se puede aspectos particulares de lo llegar a establecer modelos Encontramos la planeación que se esta investigando hipótesis generales, aplicables no tradicional – DOFA solo a los elementos de estudio sino Método de análisis de Al utilizar el método de a todo el universo al que pertenece problema – MAP inducción incompleta existen objetivos de A partir del método de inducción estudio que no pueden ser completo se puede estudiar con numerados o identificados en su totalidad por lo que certeza todos los elementos de una no debe saber recoger una investigación muestra significativa se corre el riesgo de Es mas efectivo para corregir generalizar de forma errores errónea Requiere de mayor Es más fácil para personas con o sin cantidad de situaciones experiencia hechos o aspectos de lo que se está investigando La interpretación es una sola
Al utilizar el método de Es una herramienta de auditoría de
inducción completa la organización, para detectar tanto existen objetivos de el impacto presente y futuro del estudio que no pueden ser entorno, como los problemas numerados o identificados propios de la organización en su totalidad por lo que al no saber recoger una identifica tanto factores externos muestra significativa se (amenazas y oportunidades) como corre el riesgo de internos (fortalezas y debilidades) generalizar en forma errónea Es una herramienta que avanza en la explicación de los problemas Requiere una mayor dando relevancia a los causales y cantidad de situaciones permitiendo detallar de manera hechos o aspectos rigurosa la conformación de la particulares de lo que se estrategia para enfrentar el origen esta investigando del problema