VISIÓN CERTIFICACIONES
SOPORTE TÉCNICO
¿QUIENES SOMOS?
Somos una entidad dirigida al mantenimiento
de equipos de cómputo que busca priorizar los
problemas en el manejo de comunicaciones,
Hardware y software y brindar una solución a
los problemas informáticos.
MISIÓN
Somos una empresa que brinda productos,
servicios y soluciones en el área de la
informática, software y comunicaciones;
buscando cubrir las necesidades comerciales,
sociales y culturales de nuestros clientes
ajustándonos a sus posibilidades económicas.
Estamos comprometidos con ustedes en
desarrollar de forma íntegra nuestro potencial
humano y tecnológico, bajo criterios de
actualización, responsabilidad social y
bienestar; logrando una rentabilidad que nos
permita expandir la compañía.
SOPORTE TÉCNICO en el 2018 será reconocido
en el mercado como una compañía que brinda
soluciones integrales en el área de la
informática, software y comunicaciones, que se
adapten a las necesidades de los clientes y
socios estratégicos.
POLÍTICA INTEGRADA DE GESTIÓN
En SOPORTE TÉCNICO estamos comprometidos
con implementar un sistema integrado de
gestión que nos permita ofrecer productos,
servicios y soluciones en el área de la
informática software y comunicaciones,
logrando así:
En el marco de un Sistema Integrado de Gestión
que está en permanente mejoramiento
continuo, SOPORTE TÉCNICO desarrolla su
actividad, llevándola a conseguir las
certificaciones NTC ISO 9001:08 e NTC ISO
14001:04 otorgada por el ente certificador
Bureau Veritas.
 NTC ISO 9001:08
 NTC ISO 14001:04
SOLUCIONES LOGISTICAS
LOGISTICO
Nuestro compromiso está en brindar soluciones
de operaciones logísticas integrales, logrando
continuamente resultados a la medida,
garantizando así la satisfacción de nuestros
clientes apoyándonos en un servicio de calidad
y un equipo humano calificado.
FORZA
Ofrecemos una plataforma tecnológica que
permite visualizar el status de sus productos a
través de la cadena logística, llevando un
control administrativo de ingresos, salidas,
inventarios, facturas y tramites logísticos.
PROCESOS INDUSTRIALES
Transformación de mercancías importadas
antes de nacionalización para luego nacionalizar
parcial o totalmente, o reexportar.
SERVICIOS QUE OFRECEMOS
Somos expertos en el sostenimiento de toda su
infraestructura de red, datos, computadores y
periféricos.
 Sistema de Mesa de ayuda con tickets
automatizados en la nube y aplicación
móvil APP para que el cliente consulte
cuando desee.
 Ingeniero de soporte motorizado, con
herramientas y materiales.
 Soporte Telefónico, Soporte Remoto y
Soporte Presencial.
 Mantenimientos preventivos y
correctivos incluidos.
 Servidores, infraestructura y datos
protegidos.
 Cláusula de confidencialidad Cliente -
Proveedor.
 Visitas periódicas programadas para
Prevención y Predicción de daños.
 Reparación de computadores a
domicilio.
ASESORES
JOSÉ LEÓN
 Informes detallados mensuales. Experto en Linux
 Trabajamos bajo Estándares y Calidad
certificacion-iso & certificacion-basc. HAROLD RIZZO
 Un solo pago fijo mensual acorde a cada
Tec. Hardware
necesidad.
JUAN D. RAMÍREZ
 Excelentes referencias comerciales, Experto en DOS
garantía y respaldo.
 10 años al servicio de las mejores
empresas Colombianas
Nos encontramos en la avenida las rosas cerca
de la calle32 frente a la murillo, local 102.
PBX: 3324565 o al 310-2024425
Linea Nacional: 018000141425
Web: www.soportetecnicocolombia.co