UNIDAD 3

CASO PRÁCTICO

JULIO CESAR GUERRA LEGUIZAMON

CAMILO MAURICIO GRILLO

PROFESOR.

CORPORACION UNIVERSITARIA ASTURIAS

ADMINISTRACION Y DIRECCION DE EMPRESAS
MARKETING AVANZADO
SEMESTRE 3
BOGOTA
2019.
Enunciado
HubSpot: Inbound Marketing and Web 2.0
Los dos fundadores de HubSpot se conocieron en el Instituto Tecnológico de
Massachusetts (MIT). Como principiantes y entusiastas estudiantes de la Web 2.0, Halligan
y Shah reconocieron el poder transformador que Internet poseía para cambiar la forma en
que operaban las pequeñas empresas. Después de la graduación, Halligan se unió a
Longworth Venture Partners, una firma de capital de riesgo con experiencia en tecnología.
Mientras trabajaba con empresas de nueva creación, reconoció un problema con el que
todos luchaban: cómo aprovechar Internet para construir un negocio. Halligan, como
muchos de sus clientes, provenía de un fondo tradicional de ventas y mercadotecnia,
trabajando para las compañías de alta tecnología Groove Networks y Parametric
Technology Corporation. Sin embargo, en Longworth, comenzó a darse cuenta de que los
métodos tradicionales de marketing y ventas que había empleado anteriormente estaban
perdiendo efectividad en el nuevo mundo de la Web 2.0. Shah también creció en el sector
de la tecnología y ocupó varios puestos de gestión y desarrollo en empresas de tecnología.
Antes de formar HubSpot, Shah fue fundador y director ejecutivo (CEO) de Pyramid
Digital Solutions, una empresa de software empresarial y ganadora de tres premios Inc.
500, que fue adquirida por SunGard Data Systems. Shah también es autor de
OnStartups.com, un blog de alto rango y una comunidad en línea para emprendedores.
Halligan y Shah fundaron HubSpot en 2006. Con la experiencia en comercialización,
ventas y capital de riesgo de Halligan y el conocimiento tecnológico y la experiencia de
Shah como un empresario exitoso, los dos fueron una combinación ganadora. Halligan se
convirtió en el CEO y se desempeñó como frontman evangelizador de HubSpot. Shah se
convirtió en el principal arquitecto de software y se centró en el desarrollo de productos.
Con la fuerza de su plan de negocios, Halligan y Shah atrajeron a socios financieros de
primera línea. Después de autofinanciar inicialmente el negocio, Halligan y Shah
obtuvieron $ 5 millones de General Catalyst, una firma de capital de riesgo con sede en
Cambridge, en 2007. Menos de un año después, el equipo recaudó $ 12 millones
adicionales de Matrix Partners, una firma de capital de riesgo. con oficinas en Boston y
Silicon Valley. Para una empresa joven, HubSpot tenía una sólida base financiera. Halligan
y Shah se esforzaron por crear una cultura distinta en HubSpot. Establecieron su sede en la
empresa cercana al MIT en Cambridge, Massachusetts, un hervidero de actividad para
empresas nuevas de alta tecnología, y contaron con jóvenes e impacientes graduados del
MIT inmersos en la cultura Web 2.0. La oficina de HubSpot zumbó con energía. La
arquitectura elegante y minimalista contrastaba con el equipo joven animado y apasionado,
que anhelaba un ritmo rápido. El equipo luchó por los negocios con el mismo gusto que
lucharon en la última porción de pizza.
Los negocios fueron buenos en HubSpot. Los fundadores Brian Halligan y Dharmesh Shah
estaban encantados con el progreso que su joven compañía había logrado en los dos años
desde que comenzaron su viaje para convencer a las empresas estadounidenses de que las
reglas del marketing habían cambiado. Para tener éxito en el mercado, HubSpot necesitaba
ser mucho más que una simple compañía de software. Sus fundadores tuvieron que
convertirse en evangelistas, predicando una nueva forma de hacer negocios que cambiaría
fundamentalmente la forma en que los mercadólogos llegaban a sus clientes. Para su gran
placer, Halligan y Shah encontraron una audiencia dispuesta para sus ideas. HubSpot ahora
se consideraba un líder de pensamiento en el espacio Web 2.0, acuñando el término
"marketing de entrada" para describir estrategias de marketing y prácticas que atraían a
posibles clientes hacia un negocio y sus productos, a través del uso de herramientas y
aplicaciones Web 2.0 como blogs, búsqueda optimización del motor y redes sociales.
Halligan y Shah se dieron cuenta de que su negocio estaba en una coyuntura crucial.
Acababan de alcanzar el notable hito de 1,000 clientes, logrando este nivel de masa crítica
practicando lo que predicaban. HubSpot había construido su negocio dando la espalda a los
métodos de marketing tradicionales y estaba utilizando únicamente técnicas de entrada
innovadoras para adquirir clientes. De cara al futuro, los fundadores querían acelerar su tasa
de crecimiento e incrementar la rentabilidad. Irónicamente, estaban lidiando con muchos de
los mismos problemas que sus clientes enfrentaron al implementar prácticas de marketing
entrante. Halligan y Shah se dieron cuenta de que tendrían que trabajar en estos asuntos
para alcanzar sus objetivos para la compañía. En primer lugar, tendrían que decidir a qué
clientes atender, aprovechando las mejores oportunidades del grupo diverso de clientes que
los contactaban. En segundo lugar, tendrían que tomar algunas decisiones sobre su modelo
actual de fijación de precios para atraer a nuevos clientes a la empresa y maximizar la
rentabilidad de los clientes existentes. En tercer lugar, tendrían que evaluar si podían
alcanzar una escala suficiente a través de los esfuerzos de marketing de entrada, o si
necesitaban complementar sus programas de entrada con los programas de salida
tradicionales e interruptivos. Esto fue más que una prueba de HubSpot como compañía; fue
una prueba de la filosofía del negocio de marketing de entrada. Si HubSpot no pudiera
escalar su propio negocio utilizando el marketing de entrada, ¿cómo podría convencer a sus
clientes de que el marketing entrante les funcionaría?
Cuestiones
Consulte la página de HubSpot y responda las siguientes Preguntas:
¿Estás de acuerdo con HubSpot en que las "reglas de marketing" han cambiado? ¿Si es así,
cómo? ¿Es el marketing de entrada (Inbound Marketing) la respuesta? ¿Por qué o por qué
no?

Solución caso práctico unidad 3

Claro que si estoy de acuerdo pienso que una de las condiciones claves para el éxito en el
mercado laboral, en las ventas, o en el área comercial, hasta en servicio al cliente se debe
renovar cada día, si se requiere impulsar un producto que sea llamativo, y de gran éxito a
pleno siglo 21 se debe aprovechar al máximo las redes sociales, y el internet, en años
anteriores el marketing solamente se enfocaba en la televisión y la radio, muchas veces en
avisos publicitarios, anuncios, en folletos, volantes etc…. Con el pasar del tiempo y a
medida que ha ido evolucionando la tecnología, no solo me refiero a computadores si no a
celulares también, tablets, etc.. así mismo debemos ir cambiando, innovando, creando, y
por supuesto ejecutando. Entonces la idea y el contexto en el que ponen HubSpot con base
al marketing y la propuesta que crearon no me parece descabellado, pues hay que tener en
cuenta que el internet no solo se debe tomar como referencia en algo negativo sino también
para cambios positivos pues es una de las redes de comunicación más grandes a nivel
mundial y tan necesarias que nos permite, conocer, distinguir, y hasta crear necesidades en
los clientes que permitan el avance económico, laboral, con efectos positivos a nivel
mundial.
Aunque no niego que hay muchas formas de poder utilizar el marketing a favor, es decir no
solamente enfocarnos en internet, en tecnología, también es bueno aprovechar los medios
publicitarios, como televisión, radio, mallas publicitarias, hasta en música, dialectos y
lenguaje en general, no estoy de acuerdo que sea la única solución o la respuesta pues
depende del tipo de negocio, producto, o servicios que se quiera ofrecer se debe generar y
analizar qué tipo de margen publicitario se debe considerar adecuado para impulsar un
producto.
Revisando la página web de HubSpot es interesante evidenciar la propuesta que atrae a los
clientes para impulsar las empresas y/o microempresas para sus productos, es llamativo la
forma en la que impulsan a los clientes y enseñan a que no solo crezcan con su negocio si
no también ayudar a cumplir los sueños, metas, y/o proyectos de diversas microempresas
que miles de usuarios quieren.

https://www.hubspot.es/products/marketing