SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

Actividad: aplicando las normas de contratación

Aprendiz:
Diana Ximena Cabrera Yagüe
CC: 1079606975

Instructor:
Carlos Alberto Jiménez

Servicio nacional de aprendizaje-SENA

13 de agosto de 2019
Santa María- Huila

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Caso: solicito, secretaria bilingüe con experiencia en relaciones interpersonales y atención

al cliente, con capacidad de ser discreta en el cargo, comprometida con sus funciones
laborales en materia de redacción de documentos, elaboración de informes, archivo de
documentos, elaboración de registros y demás funciones que le sean asignadas.

Las aspirantes: Olga Martínez, Luceli Sánchez, quienes cuentan con 30 años de experiencia
en cargos similares, no domina inglés y usa eficientemente los recursos de ofimática. Por su
parte la tercera aspirante al cargo se llama María Antonia Rojas, tiene 25 años, conoce los
recursos de ofimática, pero acepta que no los domina por completo, domina el inglés y las
nuevas tecnologías de la información y la comunicación, tan sólo ha tenido una experiencia
de 3 meses en cargos similares.

Para lo anterior debe realizar todo el proceso de selección de personal desde la

convocatoria de las 3 aspirantes hasta el proceso de contratación.

Solución del caso

Después de a ver realizado y culminado las respectivas etapas del proceso de selección del
personal (análisis de necesidades, entrevista inicial, pruebas psicotécnicas, verificación de
antecedentes judiciales, entrevista a fondo, exámenes físicos o de ingreso, reclutamiento de
documentos y firma de contrato.) las dos aspirantes demostraron estar en excelentes
condiciones en todos los aspectos para el puesto como secretaria de nuestra organización.
Yo como administradora de recursos humanos y basándome en el perfil para aplicar al
cargo, los estudios efectuados a cada una de las postulantes, he tomado la decisión de elegir
a la joven María Antonia Rojas como profesional para el cargo, ya que ella cumple con la
mayor parte de los requisitos y expectativas para ocupar el puesto, Es una mujer joven,
responsable, dinámica, con principios morales ; al realizar las llamadas para la verificación
de las Certificaciones Laborales, me llamo la atención la forma en que se refieren a ella
(muy bien recomendada) y sobre todo con mucho conocimiento para efectuar muy bien su
trabajo y aportarle aún más a esta organización.
Además teniendo en cuenta que como Empresa que somos, el manejo de dos o más idiomas
es fundamental para la ejecución del cargo, agregando que la experiencia es fundamental
para la realización de las actividades propuestas, y María Rojas no cuenta con el 100% de
esta, pero el transcurrir del tiempo la obtendrá desempeñándose en su papel como

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secretaria. Por eso contamos con una excelente asesoría y acompañamiento para nuestra
joven, donde se realizará seguimiento periódico logrando así un mejor crecimiento
profesional y laboral.