CAPITULO 1

MANERA EN QUE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN ESTÁN TRANSFORMANDO LOS NEGOCIOS:

 Incremento en inversiones de tecnología

 Smartphone, redes sociales, correos, webinarios, texteoHerramientas esenciales en los
negocios
 Tecnología de la información para detectar y responder con rapidez a la demanda de los
clientes
 Reducir inventarios
 Lograr los niveles más altos de eficiencia operacional
 Cadenas de suministro más aceleradas
 E-commerce y publicidad en Internet en expansión
 Nueva seguridad Federal y Leyes de contabilidad

¿CÓMO TRANSFORMAN LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN A LOS NEGOCIOS?

 Cambio continuo en la tecnología, su uso administrativo, modelos de negocios e impacto

en el éxito de las empresas

Tres cambios interrelacionados en área de tecnología:

o Adopción generalizada de la plataforma computacional móvil

o Crecimiento en uso comercial del “Big Data”
o Crecimiento de “computación en la nube”
 Plataforma digital móvil: Gerentes utilizando con más frecuencia dispositivos como
smarthpones, iphones, tablets, etc para coordinar su trabajo, comunicarse con empleados
y proveer información para la toma de decisiones.

Desafíos y oportunidades de la globalización:

 Internet reduce drásticamente sus costos operativos a escala global

 Internet y las comunicaciones globales han reducido las ventajas económicas y
culturales de los países desarrollados

EL ROL DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN EN LOS NEGOCIOS ACTUALES

En empresa totalmente digital emergente:

 Relaciones significativas de negocios realizadas y controladas por medios digitales

 Procesos de negocios logrados a través de redes digitales
 Activos corporativos clave se manejan a través de medios digitales
Las empresas digitales ofrecen mas flexibilidad, organización y administración (Desplazamiento
Temporal, Desplazamiento Espacial)

OBJETIVOS DE NEGOCIOS ESTRATÉGICOS DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN

Sistemas de información: Esenciales para realizar las actividades comerciales diarias en la mayoría
de los países avanzados, así como lograr los objetivos de negocios estratégicos. Hay una creciente
interdependencia entre la capacidad de una empresa para utiliza tecnología de información y su
capacidad para implementar estrategias corporativas y lograr metas corporativas

Las empresas invierten fuerte en sistemas de información para conseguir seis objetivos
estratégicos de negocios:

 Excelencia operativa: mejorar eficiencia para mayor rentabilidad (ej. RetailLink de Wal
Mart)
 Nuevos productos; servicios y modelos de negocios: un modelo de negocios describe la
manera en que la empresa produce, distribuye y vende un producto o servicio para crear
riqueza. Los sistemas y tecnologías de información son las principales herramientas que
permiten a las empresas crear nuevos productos y servicios, así como modelos de
negocios totalmente nuevos (ej. iPod, iTunes, Netflix con nuevo modelo de negocios de
renta de videos por Internet)
 Buenas relaciones con clientes y proveedores: Atender bien a los clientes hace que los
clientes regresen, lo que incrementa los ingresos y las utilidades. Tener buenas relaciones
con los proveedores permite entradas vitales que disminuyen los costos.
 Toma de decisiones mejorada
 Ventaja competitiva: Hacer las cosas mejor que sus competidores, cobrar menos por
mejores productos, responder a clientes y proveedores en tiempo real
 Supervivencia: Las tecnologías de información como necesidad de negocio pueden ser:
Los cambios a nivel industrial, Reglamentos federales que requieren registros digitales

PERSPECTIVAS DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN

Tecnología de la información (TI): Consiste en todo el hardware y software que una empresa
necesita usar para poder cumplir con sus objetivos de negocios.

Sistemas de información:

 Conjunto de componentes interrelacionados

 Recolectan, procesan, almacenan y distribuyen información
 Apoyan la toma de decisiones y el control en una organización
Información vs. datos

 Los datos son secuencias de hechos en bruto

 La información se entiende por los datos que se han moldeado en una forma significativa y
útil

Actividades que producen información necesaria para las empresas:

1. Entrada: captura o recolecta datos en bruto tanto de la organización como de su entorno

externo
2. Procesamiento: convierte esta entrada de datos en una forma significativa
3. Salida: transfiere la información procesada a las personas que la usaran o las actividades
para las que se utilizaran
 Retroalimentación: Salida que se devuelve al personal correspondiente de la organización
para ayudarle a evaluar o corregir la etapa de entrada
 Computación/Programa de computación vs. Sistemas de información: Las computadoras y
software son fundamentos técnicos y herramientas

Dimensiones de los sistemas de información:

 Jerarquía de autoridad, responsabilidad

o Alta dirección
o Gerencia intermedia
o Gerencia de operaciones
o Trabajadores del conocimiento
o Trabajadores de datos
o Trabajadores de producción o servicios
o Separación de las funciones empresariales:
 Ventas y marketing
 Recursos humanos
 Finanzas y contabilidad
 Manufactura y producción
o Procedimientos empresariales únicos
o Cultura empresarial única
o Políticas organizacionales

Administración del sistema de información:

 Los gerentes formulan estrategia para responder a los retos de negocios

 Además, los gerentes deben actuar de manera creativa:
o Creación de nuevos productos y servicios
o Volver a crear la organización de vez en cuando
Tecnología de los sistemas de información:

 Hardware y software de cómputo

 Tecnología de administración de datos
 Tecnología de conectividad de redes y telecomunicaciones (Redes, el Internet, intranets y
extranets, la World Wide Web)
 Infraestructura de tecnología de información (TI): proporciona la base o plataforma sobre
la cual la empresa puede construir sus sistemas de información específicos.

Una perspectiva empresarial de los sistemas de información:

 El sistema de información es un instrumento para crear valor

 Inversiones en tecnología de información darán rendimientos mayores:
o Aumento de productividad
o Aumento de ingresos
o Posición estratégica de la empresa
 La cadena de valor de la información de la empresa
o Se adquieren datos en bruto y luego éstos se transforman a través de varias
etapas que añaden valor a la información
o El valor de un sistema de información lo determina en gran parte el grado en que
el sistema conducirá a la empresa a mejores decisiones administrativas, procesos
de negocios más eficientes y una rentabilidad más alta.

La perspectiva empresarial: hace énfasis en la naturaleza organizacional y administrativa de los

sistemas de información.

Factores para garantizar buenos rendimientos:

o Adoptar el modelo de negocio adecuado

o Invertir en activos complementarios (capital organizacional y administrativo)

Activos complementarios: Activos necesarios para obtener valor de sus inversiones primarias. Las
empresas que apoyan las inversiones de tecnología con inversiones en activos complementarios
reciben rendimientos superiores. Incluyen:

 Inversiones organizacionales, por ej:

o Modelo de negocios apropiado
o Procesos de negocios eficientes
 Inversiones administrativas, por ej.:
o Incentivos para la innovación en la administración
o Trabajo en equipo y entornos de trabajo colaborativo
 Inversiones sociales, por ej.:
o La infraestructura de Internet y telecomunicaciones
o Estándares de tecnología
ENFOQUES ACTUALES DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN

 Enfoque técnico: Enfatiza los modelos basados en las matemáticas, Ciencias de la

computación, ciencias de la administración, y la investigación de operaciones
 Enfoque conductual: Aspectos conductuales (integración estratégica de la empresa,
implementación, etc.), Psicología, economías, sociología

Sistemas de información gerencial: Combinan el trabajo de las ciencias de la computación, las

ciencias de la administración y la investigación de operaciones con una orientación practica con
aspectos conductuales.

Cuatro actores principales:

 Proveedores de hardware y software

 Empresas de negocios
 Gerentes y empleados
 Entorno de la empresa (el contexto legal, social y cultural)

Enfoque: Sistemas sociotécnicos

 Desempeño óptimo de la organización se logra al optimizar tanto los sistemas sociales

como los técnicos utilizados en la producción
 Ayuda a evitar un enfoque puramente tecnológico
 CAPITULO 2

Procesos de negocios. Son el conjunto de actividades que se requieren para

crear un producto o servicio.

¿Como mejora la tecnología de inf. los procesos de negocios? Mejoran los

procesos existentes y generan menos procesos. Incrementan la eficiencia y
habilitan nuevos procesos.

Procesos de negocios multifuncionales. Integran las actividades de las

unidades organizacionales y los procesos de negocios.

Sistemas para grupos gerenciales

Sistema de procesamiento de transacciones(TPS). Efectúa y registra las

transacciones diarias (nóminas, reservaciones, ventas)

Sistemas para la inteligencia de negocios. Se enfoca en dar soporte a la toma

de decisiones gerenciales.

Inteligencia de negocios. Herramientas de software y datos para organizar,

analizar y proporcionar acceso a los datos.

Sistemas de información gerencial (MIS) Proporcionan inf para supervisar y

controlar la empresa, trabaja con la gerencia de nivel medio.

Sistemas de soporte de decisiones (DSS). Se enfocan en problemas únicos y

cambian con rapidez, usados por analistas.

Sistemas para enlazar a la empresa

Aplicaciones empresariales. Son sistemas que abarcan áreas funcionales,

ejecutan los procesos de negocios de la empresa y abarcan todos los niveles
gerenciales. Ayudan a ser más flexibles, coordinar procesos, integrar grupos y
adm eficientemente recursos y servicio al cliente

 Sistemas empresariales. (Sistemas de Planificación de Recursos

Empresariales ERP) Integran todos los procesos en un solo sistema de
software para obtener cierta información.
 Sistemas de administración de la cadena suministro (SCM). Llevar la
cantidad correcta de producto del origen al punto de consumo en el menor
tiempo y costo. Son un tipo de Sistema Interorganizacional, donde se
involucran varias empresas para suplir inventarios.
 Sistemas de relaciones con el cliente. Ayuda a administrar las relaciones
con el cliente.
  Sistemas de adm del conocimiento (KMS). Se recolecta conocimiento y
experiencia en la empresa para hacerlo disponible en cualquier parte.
Intranets. Sitios Web internos de una empresa y extranet cuando además se da
acceso a usuarios externos.

Negocio electrónico o e-business. Uso de la tecnología digital para los procesos

de negocios. Incluye adm interna, coordinación con proveedores y socios y e-
commerce.

e-commerce. Trata sobre la compra y venta de bienes y servicios a través de

internet.

e-government. Redes para el gobierno

Colaboración. Trabajar con otros para lograr objetivos compartidos y explícitos

Equipos. Personas que tienen una misión específica que la empresa asigno.
Razones para formar equipos:

 Nat cambiante de trabajo

 Org cambiante
 Énfasis en la innovación
 Crecimiento del trabajo profesional
 Ámbito cambiante
 Cultura cambiante del trabajo y empresa
 Énfasis en la innovación
Negocios sociales. Uso de plataformas de redes sociales para profundizar en las
interacciones con los grupos dentro y fuera de la empresa.

Herramientas y Tecnologías para la colaboración y negocios sociales

Correo electrónico y mensajería instantánea. Apoyan interacción

Wikis Pag web editables

Plataformas de colaboración y negocios sociales

 Sist de reuniones virtuales. Usan tecnología de telepresencia (Skype,

Facetime, etc)
 Sist de colaboración en la nube de Google y Cyberlockers
 Microsoft Sharepoint
 IBM notes
  Herramientas de redes sociales empresariales
Lista de comprobación para los gerentes. Se elabora un marco de trabajo
basado en colaboración tiempo-espacio. Asi se determina qué tipo de herramienta
se necesita.

Departamento de sistemas de información Responsable del software,

hardware, datos y redes de las tecnologías de información. Conformado por:

1. Programadores. Especialistas técnicos

2. Analistas de sistemas. Sirven de enlace entre la organización y los sist de
info
3. Gerentes de Sistemas de información. Lideres de programadores y
analistas…
 Director de conocimiento.
 Director de información
 Director de seguridad
 Director de datos
 Usuarios finales
CAPITULO 3

Organización. Es una estructura social formal y estable, que toma los recursos
del entorno y los procesa para producir salidas. El capital y la mano de obra se
obtienen de entorno luego se transforman las entradas por la empresa para
producir productos o servicios.

Comportamiento de la organización. Conjunto de derechos, privilegios,

obligaciones y responsabilidades que se equilibran de manera delicada en un
lapso de tiempo a través de los conflictos y su solución.

Características de las organizaciones.

Son burocracias con divisiones bien definidas de la mano de obra y la

especialización. Tratan de contratar y promover con base a sus cualidades
técnicas y profesionalismo. Se ocupa del principio de eficiencia

Rutinas y procesos de negocios. Conocidos como procesos estándar de

operación, son reglas, procedimientos y prácticas precisas que se han
desarrollado para enfrentarse a todas las situaciones esperadas.

Políticas organizacionales. Son puntos de vista de cada perspectiva por lo que

son divergentes. Es la mayor dificultad de un Sist de información.
Cultura organizacional. Conjunto de suposiciones sobre los productos que debe
elaborar la organización, como crearlos, en donde y para quien. Restringe el
conflicto político y promueve la comprensión común.

Entornos organizacionales. Todas las organizaciones residen en entornos de

donde obtienen recursos y suministran bienes y servicios. Los SI hacen
exploración ambiental que ayuda a los gerentes a identificar los cambios externos
que podrían requerir una respuesta de la organización.

Tecnologías perjudiciales. Son tecnologías con innovaciones que cambian de

manera radical el panorama de negocios. Son productos sustitutos que tienen el
mismo desempeño o incluso mejor que cualquier artículo que se produzca
actualmente y así desplazan productos.

Estructura organizacional. Existen 5 tipos:

1. Estructura empresarial
2. Burocracia de máquina
3. Burocracia di visionada
4. Burocracia profesional
5. Adhocracia
Impactos

Impactos económicos Las TI pueden sustituir capital y mano de obra.

 Teoría del costo de transacción. Se busca economizar en cuanto a costos

de transacciones, al igual que en la producción. Las redes reducen costos
de transacción.
 Teoría de la agencia. La empresa es un nexo de contratos entre individuos
con sus propios intereses. Las TI reducen costos de adquirir y analizar info.
Impactos organizacionales y del comportamiento. Las TI aplanan a las
organizaciones, al ampliar la distribución de la información para facultar a los
empleados d menor nivel e incrementar la eficiencia gerencial.

Organizaciones postindustriales. La autoridad depende del conocimiento y

competencia.

Trabajo en red. Cuando se reúne un equipo de una tarea especifica y luego se

reúne con otras fuerzas de trabajo.

Se deben modificar 4 componentes para implementar el cambio en la empresa:

1. Estructura organizacional
2. Personas
 3. Tareas del empleo
4. Tecnologías de información.
Internet y las organizaciones. Internet incrementa la accesibilidad, el
almacenamiento y la distribución tanto de la información como del conocimiento
para las organizaciones. Reduce drásticamente costos de transacción y agencia.

Los factores organizacionales centrales que se deben considerar al planear un

nuevo sistema son:

 El entorno
 La estructura
 La cultura y políticas
 Tipo de organización y de liderazgo
 Grupos afectados por el sistema y las posturas de los trabajadores
 Los tipos de tareas, decisiones y procesos de negocios en los que el
sistema va a ayudar.
Modelo de fuerzas competitivas de Porter.

Hay 5 fuerzas competitivas que dan forma al destino de la empresa

1. Competidores tradicionales. Las empresas comparten mercado con otros

competidores
2. Nuevos participantes en el mercado
3. Productos y servicios sustitutos
4. Clientes
5. Proveedores
Existen estrategias para competir con lo anterior

1. Liderazgo de bajo costo. Con los SI se obtienen costos operacionales

mas bajos y así los menores precios
**Sistema de respuesta eficiente al cliente. Enlaza directamente el
comportamiento del consumidor con las cadenas de distribución, de
producción y de suministro.
2. Diferenciación de productos.
3. Enfoque en nichos de mercado. Con los SI puedes enfocar a un mercado
más chico
4. Fortalecimiento de la intimidad con los clientes y proveedores.
¨¨Costo de cambio. Costo de cambiar un producto, a uno de la
competencia

Modelo de Cadena de valor de negocios

Resalta las actividades especificas en las empresas donde se pueden aplicar
mejor las estrategias competitivas y donde es mas probable que los sistemas de
información tengan un impacto estratégico. Se categorizan en actividades
primarias o de apoyo.

Act. Primarias. Producción y distribución. Entradas, Salidas, Operaciones, Ventas

y Servicios.

Act. De apoyo. Son la infraestructura de la org. Como RH, tecnología y

abastecimiento

Benchmarking Comparar la eficiencia y la eficacia de los procesos de negocios

estándares estrictos para después medir su desempeño contra ellos y se obtienen
las mejores prácticas.

Red de calidad. Es un conjunto de empresas independientes que utilizan la

tecnología de información para coordinar sus cadenas de valor y producir
colectivamente un producto o servicio.

Sinergias. Se utiliza la salida de algunas unidades como entradas de otras

juntando dos mercados.

Competencia básica. Actividad en la que una empresa es líder a nivel mundial.

Economía de red. Crear comunidades de usuarios en la web

Modelo de compañía virtual. Utiliza redes para enlazar personas, activos e

ideas. Permite aliarse para crear y distribuir productos y servicios sin restringirse
por los limites organizacionales tradicionales o ubicaciones físicas.

Conjuntos industriales. Conjuntos de industrias que proveen bienes y servicios

relacionados.

Ecosistemas de negocios. Redes de acoplamiento débil pero interdependientes

de proveedores, distribuidores, empresas de outsourcing, de servicios de
transporte y fabricantes de tecnología. Por ejemplo, los smartphones es la marca
del teléfono, la compañía de telefonía, etc.

Transiciones estratégicas. Movimiento entre los niveles de sistemas

sociotécnicos.
Sistemas de información gerencial Capítulo 5 Infraestructura de TI y Tecnologías emergentes.

La era de la computadora personal: 1981 Introducción de la PC de IBM.

La era de la computación en la nube y móvil (2000 a la fecha)
Computación en la nube: modelo de cómputo que provee acceso a una reserva compartida de
recursos de computación (computadoras, almacenamiento, aplicaciones y servicios) a través de
una red, que con frecuencia es Internet.
Impulsores tecnológicos de la evolución de la infraestructura
La ley de Moore y la potencia de microprocesamiento
El poder de la computación se duplica cada 18 meses
• Nanotecnología: reduce el tamaño de los transistores hasta el ancho de varios átomos
• Factores contrarios: necesidades de disipación de calor, preocupaciones sobre el consumo de
potencia
La ley del almacenamiento digital masivo
• La cantidad de información digital se duplica cada año
Ley de Metcalfe y la economía de redes
• El valor o potencia de una red crece exponencialmente como una función de la cantidad de
miembros de la red.
• Un estimado de 3,000 millones de persona en todo el mundo tienen acceso a Internet.
Plataformas de hardware de cómputo
Máquinas cliente
PCs de escritorio, dispositivos de cómputo móviles como Smartphones, tabletas y computadoras
portátiles
Servidores; Servidores blade: computadoras ultradelgadas y se almacenan en estantes
Mainframes; Un mainframe IBM equivale a miles de servidores blade
Productores de chip de primera: AMD e Intel Y Empresas de primera: IBM, HP, Dell, Sun
Microsystems.
CAPITULO 6.-

FUNDAMENTOS DE LA INTELIGENCIA DE NEGOCIOS; ADMINISTRACION DE BASES DE DATOS.

BIT.- UNIDAD MAS PEQUEÑA DE DATOS DE UNA COMPUTADORA PUEDE MANEJAR.

BYTE.- UN GRUPO DE BITS, UN SOLO CARÁCTER, LETRA, NUMERO O SIMBOLO.
CAMPO.- AGRUPACIOND E CARACTERES.
REGISTRO.- GRUPO DE CAMPOS
ARCHIVO.- GRUPO DE REGISTROS.
BASE DE DATOS.- GRUPO DE ARCHIVOS RELACIONADOS.

Redundancia de datos: presencia de datos duplicados en múltiples archivos de datos

Inconsistencia de datos: el mismo atributo podría tener valores diferentes
Base de datos: Conjunto de datos organizados para servir eficientemente a muchas aplicaciones
al centralizar los datos y controlar su redundancia.

Sistemas de administración de bases de datos: Software que permite a una organización

centralizar los datos, administrarlos en forma eficiente y proveer acceso a los datos almacenados
mediante programas de aplicación.

Interfaces entre los programas de aplicación y los archivos de datos físicos.

Vista lógica presenta los datos según los perciben los usuarios finales o los especialistas de
negocios.
Vista física muestra la verdadera forma en que están organizados y estructurados los datos en los
medios de almacenamiento físicos.

DBMS relacional: Representan los datos como tablas bidimensionales llamadas relaciones, se
puede hacer referencia como si fueran archivos, cada tabla contiene datos acerca de entidad y sus
atributos.
DBMS relacional
Tabla: Cuadrícula de columnas y filas
Filas (Tuplas): registros para diferentes entidades
Campos (columnas): representa un atributo para entidades

DBMS relacional
Campo clave: campo utilizado para identificar en forma única cada registro, para que se pueda
recuperar, actualizar u ordenar.
Clave primaria: campo identificador único en la tabla utilizado para los campos clave
Clave foránea: clave principal utilizada en una tabla segundaria para buscar campo para identificar
los registros de su tabal original.

Bases de datos no relacionales y bases de datos en la nube

La computación en la nube, los grandes volúmenes de datos, las enormes cargas de trabajo para
los servicios Web y la necesidad de almacenar nuevos tipos de datos requieren alternativas de
bases de datos con respecto al modelo relacional tradicional de organizar los datos en forma de
tablas, columnas y filas.
Sistemas de administración de bases de datos no relacionales “NoSQL”
Usan un modelo de datos más flexible, Están diseñados para manejar grandes conjuntos de datos
entre varias máquinas distribuidas. La base de datos NoSQL de Oracle. La base de datos NoSQL
MongoDB de código abierto y SimpleDB de Amazon, uno de los servicios Web que se ejecutan en
la nube.
La base de datos NoSQL es capaz de ingerir información estructurada, semiestructurada y no
estructurada sin requerir una asignación de bases de datos tediosa, costosa y que consuma mucho
tiempo (Henschen, 2013).

Capacidades de los sistemas de administración de bases de datos

Definición de datos: especifica la estructura del contenido de la base de datos, utilizada para crear
tablas de bases de datos y para definir las características de los campos
Diccionario de datos: archivo automatizado o manual que almacena definiciones de elementos de
datos y sus características.

Diseño de bases de datos

Entender las relaciones entre la información, el tipo de datos, cómo se utilizarán y la forma en que
la organización tendrá que cambiar para administrarlos desde una perspectiva a nivel de toda la
compañía.
Diseño conceptual (lógico): modelo abstracto de la base de datos desde una perspectiva de
negocios
Diseño físico: manera real en que la base de datos está organizada en dispositivos de
almacenamiento de acceso directo.
El proceso de diseño identifica: Las relaciones entre los elementos de datos, los elementos de
datos redundantes.
Normalización: Reducir las complejidades. Optimizar las agrupaciones complejas de datos para
minimizar elementos de datos redundantes y las incómodas relaciones varios a varios.
El desafío de Big Data la Explosión de datos provenientes del tráfico Web.
Big Data describe los conjuntos de datos con volúmenes tan grandes que están más allá de la
capacidad de un DBMS común para capturar, almacenar y analizar.

Infraestructura de Inteligencia de Negocios.

Para bases de datos y sistemas muy grandes, se requieren capacidades y herramientas especiales
para analizar grandes cantidades de datos y para accesar datos de sistemas múltiples.
Almacén de datos: Base de datos que almacena la información actual e histórica de interés
potencial para los encargados de tomar decisiones en la compañía.
Mercados de datos: Subconjunto de un almacén de datos en el que una parte resumida o
altamente enfocada de los datos de la organización se coloca en una base de datos separada por
una población específica de usuarios.
Hadoop :Marco de trabajo de software de código abierto, administrado por la Fundación de
Software Apache, que permite el procesamiento paralelo distribuido de enormes cantidades de
datos a través de computadoras económicas.
Computación en Memoria :Depende principalmente de la memoria principal (RAM) de la
computadora para el almacenamiento de datos (los DBMS convencionales usan sistemas de
almacenamiento de datos).
Plataformas analíticas: especializadas de alta velocidad que utilizan tecnología tanto relacional
como no relacional y están optimizadas para analizar conjuntos de datos de gran tamaño.
Herramientas Analíticas: Relaciones, Patrones, Tendencias.

Procesamiento analítico en línea (OLAP): Soporta el análisis de datos multidimensionales •

Permite ver los mismos datos utilizando múltiples dimensiones.
Minería de datos: Más orientada al descubrimiento de información y provee perspectivas hacia
los datos corporativos que no se pueden obtener mediante OLAP. • Encuentra patrones y
relaciones ocultas en robustas bases de datos
Minería de datos: • Asociaciones: ocurrencias enlazadas a un solo evento • Secuencias: eventos
enlazados con el paso del tiempo • Clasificación: reconoce patrones que describen el grupo al cual
pertenece un elemento.
Minería Web: es el descubrimiento y análisis de los patrones útiles y la información proveniente
de la World Wide Web (WWW).
La minería de contenido, que es el proceso de extraer conocimiento del contenido de páginas
Web, lo cual puede incluir datos de texto, imágenes, audio y video.
La minería de estructura, examina los datos relacionados con la estructura de un sitio Web
específico.
La minería de uso, examina los datos de interacción de los usuarios registrados por un servidor
Web cada vez que se reciben solicitudes relacionadas con los recursos de un sitio Web.
Política de información: especifica las reglas de la organización para compartir, diseminar,
adquirir, estandarizar, clasificar e inventariar la información.
Administración de datos: es responsable de las políticas y procedimientos específicos a través de
los cuales se pueden gestionar los datos como un recurso organizacional. • Abarca el desarrollo de
la política de información, la planificación de los datos, la supervisión del diseño lógico de la base
de datos.
Gobernanza de datos: se encarga de las políticas y procedimientos para administrar la
disponibilidad, utilidad, integridad y seguridad de los datos empleados en una empresa, con un
énfasis especial en promover la privacidad, la seguridad, la calidad de los datos y el cumplimiento
de las regulaciones gubernamentales.
Auditoría de la calidad de los datos: Es una encuesta estructurada de la precisión y el nivel de su
integridad en un sistema de información.
Limpieza de datos: Actividades para detectar y corregir datos en una base que estén incorrectos,
incompletos, que tengan un formato inadecuado o que sean redundantes.