25-7-2019

Aplicando las normas de

contratación de personal

SENA
ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS.
TUTORA: ANGELICA MARIA RODRIGUEZ PALACIO.
PRESENTADO POR: ANGELICA MARIA CASANOVA SALGADO.
Estudio de caso: Aplicando las normas
de contratación de personal.

En esta actividad usted deberá aplicar las normas y procesos relacionados con el
reclutamiento del personal de acuerdo con el proceso de aprendizaje propuesto.
Usted se deberá basar en la comprensión del siguiente caso para realizar el
respectivo ejercicio.

Presentación del caso:

Las aspirantes Olga Martínez, Luceli Sánchez, quien cuenta con 30 años de
experiencia en cargos similares, no domina inglés y usa eficientemente los recursos
de ofimática. Por su parte la segunda aspirante al cargo se llama María Antonia
Rojas, tiene 25 años, conoce los recursos de ofimática pero acepta que no los
domina por completo, domina el inglés y las nuevas tecnologías de la información y
la comunicación, tan sólo ha tenido una experiencia de 3 meses en cargos similares.

Ambas se presentan ante la convocatoria al cargo de Secretaria Ejecutiva de la

Empresa ORVIS Internacional. Su rol como administrador del recurso humano será
hacer la selección de la mejor candidata a ocupar el cargo aplicando los procesos,
normas y procedimientos aprendidos en el curso para cumplir con su función,
teniendo en cuenta que el perfil definido para el cargo responde a las siguientes
características:

Secretaria bilingüe con experiencia en relaciones interpersonales y atención al

cliente, con capacidad de ser discreta en el cargo, comprometida con sus funciones
laborales en materia de redacción de documentos, elaboración de informes, archivo
de documentos, elaboración de registros y demás funciones que le sean asignadas.

Apreciado aprendiz, se le aconseja leer y releer el caso para así lograr una
comprensión clara del mismo y poder identificar los retos que presenta el caso. Una
vez asimilado, por favor proceda a dar respuesta enunciando el proceso que usted
realizaría para elegir la mejor candidata al cargo de Secretaria ejecutiva.
Solución de caso:

Después de a ver realizado y culminado las respectivas etapas del proceso de

selección del personal (análisis de necesidades, entrevista inicial, pruebas
psicotécnicas, verificación de antecedentes judiciales, entrevista a fondo, exámenes
físicos o de ingreso, reclutamiento de documentos y firma de contrato.) las dos
aspirantes demostraron estar en excelentes condiciones en todos los aspectos para
el puesto como secretaria ejecutiva de nuestra organización.

Yo como administradora de recursos humanos y basándome en el perfil para

aplicar al cargo, los estudios efectuados a cada una de las postulantes, he tomado
la decisión de elegir a la joven María Antonia Rojas como profesional para el cargo,
ya que ella cumple con la mayor parte de los requisitos y expectativas para ocupar
el puesto, Es una mujer joven, responsable, dinámica, con principios morales ; al
realizar las llamadas para la verificación de las Certificaciones Laborales, me llamo
la atención la forma en que se refieren a ella (muy bien recomendada) y sobre todo
con mucho conocimiento para efectuar muy bien su trabajo y aportarle aún más a
esta organización.

Además teniendo en cuenta que como Empresa Internacional que somos, el manejo
de dos o más idiomas es fundamental para la ejecución del cargo, agregando que
la experiencia es fundamental para la realización de las actividades propuestas, y
María Rojas no cuenta con el 100% de esta, pero el transcurrir del tiempo la
obtendrá desempeñándose en su papel como secretaria. Por eso contamos con una
excelente asesoría y acompañamiento para nuestra joven, donde se realizará
seguimiento periódico logrando así un mejor crecimiento profesional y laboral.