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Ensayo de Evaluacion y Mejora de Unsistema de Calidad
Ensayo de Evaluacion y Mejora de Unsistema de Calidad
SENA
La norma ISO 9001 2015 ofrece orientación acerca de los distintos aspectos del
Sistema de Gestión de Calidad que son necesarios documentar y sobre cómo
deben documentarse. Sin embargo, la acción de documentar un proceso no es
incompatible con el hecho de que con el transcurso del tiempo puedan incluirse
mejoras o encontrar otras formas más adecuadas para llevar a cabo las
actividades. En aquellas ocasiones en las que aun habiendo llevado a cabo
de forma correcta las actividades definidas para el proceso, aparecen
problemas o se constata que el proceso no se adapta a las necesidades del
cliente, es necesario aplicar el ciclo de mejora