Módulo de Ética y Métodos Cuantitativos Mgr.

Nelson Rodriguez López

Tema: Modelos para la toma de decisiones

PRACTICA
CONSTRUCCIÓN DE MODELOS

1. Construya modelos de decisión por medio de:

1. Identificar las variables de decisión, exógenas, políticas y restricciones, medidas del

rendimiento y las variables intermedias necesarias y

2. Establecer las relaciones entre estas variables expresadas en un diagrama de

influencia

Para las siguientes situaciones:

• Mejorar el rendimiento de los participantes en el módulo de Ética y Métodos

Cuantitativos
• Introducir satisfactoriamente un nuevo producto en el mercado
• Mejorar la rentabilidad de una empresa
• Mejorar la liquidez de una empresa
• Mejorar la gestión de créditos que ofrece una empresa.

2. En una importante empresa industrial, el departamento comercial identifica los siguientes

síntomas de un problema:

• Consecutivas gestiones con reducción de ventas

• Reducción de participación del mercado
• Incremento de la competencia
• Fuga de clientes a productos de la competencia

Después de realizar una investigación de mercados se llegó a la conclusión de que en general la

oferta de valor de la empresa es inadecuada debido a los cambios en los gustos y preferencias
del mercado.

Planteé (3) alternativas de solución al problema identificado, seleccione una de ellas y realice
un análisis del diagrama de influencia que relacione variables: de rendimiento (1), de decisión
(2), exógenas (3) e intermedias (5)

Algunas sugerencias de variables a considerar podrían ser las siguientes:

• Participación del mercado

• Segmentos del mercado
• Posicionamiento
• Comportamiento del consumidor
• Mezcla de marketing (decisiones de producto, precio, plaza y promoción)
• Poder adquisitivo del consumidor
• Competencia
• Fortalezas de la empresa
• Debilidades de la empresa
• Demanda