PARTE CINCO | ORGANIZACION de pruebas se cerciora de que no existn eres ortosfics,tpogrifcos 0 de disefio. Luego el libro es enviado a impresin y encuaderacin y finlmente ls librerias para su venta Desde que fuera pubicada su primera y muy modesta Eula de viajes, Loncly Planck Publications ha crecdo hasta converse en la editorial independiente de puis turistcas més sande del mundo. En un momento dado, Tony y Maureen se pereataron de que necesitaban tm socio on los recursos necesarios para seguir dacarolléndose, sobre todo en ol ea digital del negocio. Asi, BBC Worldwide adquirié una partcipaciin de 75 por ciemo de la empresa en octubre de 2007 y,en 2011, e125 por cieno restante, PREGUNTAS DE ANALISIS © 1. {Qué retos implica la creaciGn de un equipo eficaz en una organizacién cuyo personal fst conformado por profesionale: independiente:? ; Qué podrian hacer los gorentes para enfrenta tales desafios? 2. {Por qué cree que el trabajo en equipo es crucial para el modelo de negocios de Lonely Planet? 3. Utitizanda fa figura 14-10, explique cusles caracteristicas de los equipos eficaces rorian ‘mas importantes para los equipos que producen las guias de viajes de Lonely Planct. Explique su eleccion, enn Py ) 737: Formando equipos : , para levantar el vuelo 1 Boeing 737, un jt bimotor de tuselae estrecho y de carta a media aleance, eeoeié por primera ver las Kneas de ensambaje en 1967.” Hoy en dia, més de medio siglo despues, ¢5 Ia aeronave de reaccion mas vendida cen la historia de la aviacin. F1 737 es la gnica aeronave de fuselaje estrecho de Boeing y actualmente estén en pxluccign lay eties 600,700, 800 y SOOER det modelo, Por of lado, se calcula que el 737MAX, completa- mente redisefado y con nuevo motor, entrari en serv en 2017, Toda vex que las aciolincas esti venplaca do sus antiguas fotillas de aeronaves, Boeing enfrenta la necesidad de acelerar su produccién para satisfcer la demande y hacerlo cficientemente, Pero los gerentss de la compa se preguntan cémo produc mds aviones sin ‘aumentar la infaestructura. Manejar la fbricacion de un producto euyo valor atcionde a decenas de millones de dolares (cada 737-800 se vende por 848 millones de dé- iis detast oa sna neiscaa nee Jars) ampliea “cama sobre Ia cada vez més angosta Ii aire cca, temectninaaio dees nea que determina la diferencia entre generar fectivo y terminar con un exceso de aeronaves conigrdssungatiaceane meveea se Y Boeing ests apoySndose en sus equipos de innovacidn para enfrentarelreto. Cexracon en tom Robe ceed) ‘Boeing ha ullizado las Ideas generadas por sus empleados desde la decada de 19%), att ema a pss de ato cuando su Fabrica de Renton, Washington. empe76 a adoptartécnicas de manufactura“ Losers edveronun reer ele belta”. Hoy en dia, los equipos de empleados tienen una ampli partcipacién en Ia compa, sot ae sion inant execs Tor ejemplo, el micmiv de un equipo coneibid una idea para solucionar el problema de que setertas Nenesareren@aneen ss igs ebabas de metal a veces provocaban pinchazos en los neumticos de las aeronaves mien- tras éstas recorran la linea de ensamblaje. ;La solucién? Utiizar un lienzo protector que barcert los cuatro ncumsticos principales del ten de ale icae. Oty eyuipy ideo wa fr de reorganizar su espacio de trabajo para fabricar al mismo tiempo cuatro motores en lugar de tres. Uno més, encargado del proceso de esmaltado, rediseié sus rutinas de trabajo y redujo entre 10 y 15 minutos la realizacién de cada labor desempcieda por un emplcado. Otro «quipo requirié cinco aos para perfeccionar el proceso de instalacin de ls tubos hidriu- licos en el tren de aterizaje de los aviones, pero el tiempo invertido rindi frutos a la larga. Estos equipos de empleados estén conformados por entre siete diez trabajadores con “diversosantecedentes”, desde mecénicos y obreos de ensamblaje hasta ingenieros, y tiendenCAPITULO 14 | AOMINISTRAGION DE EQUIPOS 441 ‘-enfocarse en una parte especifica del jt, como el equipo de atrtzaje, los asientos para pa- faleroso lis dreas de servicio, Estos eqipossuelenreunirse hasta una vez pow semana ¢Y gu bay respecto de su rapidezen el trabajo? Hoy en da, les toma mas 0 menos 11 dias completar lensamblae final de un jet 737, mientras que hace una década se equerian 22 dias para lo. srarlo, El objetivo de los equipos a corto plazo es “reduc ese mimern nuove diac PREGUNTAS DE ANALISIS © 1. (Qué tipos de equipo(s) parecen ser fos uilizadas en Rosing, de acuerdo con el atculo anterior? Explique 2 Como iustra el articul, a veces porfa pasar alin tiempo antes de que un equipo cumpla su objetivo, Qué haria usted. en su pasicin de gerente, para motivaaleuip a seguir intentindolo? 3. {Qué papel considera que debe jugar el lider del equipo en este tipo de escenario? Explique. 4. Utilizando la figura 14-10, expique cules de las caracteristicas de los equiposeficaces serfan necesarias para los equipos de Boeing.