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PERSONA FÍSICA

CONTRATO DE DEPÓSITO A LA VISTA

CUENTA MERCADO PAGO


NIVEL 1

El presente contrato contiene los términos y condiciones que aplicarán a la cuenta de depósito a la vista en moneda nacional,
denominada “Cuenta Mercado Pago”, emitida por Bansi, S.A., Institución de Banca Múltiple, a quién en lo sucesivo se le denominará
“BANSI”.

“BANSI” ofrece a “EL CLIENTE” un producto de captación exclusivo para personas físicas, clasificada como Nivel 1, vinculada a
una tarjeta de débito, de conformidad con lo dispuesto en la Circular 3/2012 emitida por el Banco de México, publicada en el Diario
Oficial de la Federación el 2 de marzo de 2012, incluyendo todas sus modificaciones, denominado “CUENTA MERCADO PAGO
(Nivel 1)”, el cual se sujeta al tenor de las siguientes definiciones, términos y condiciones.

CAPÍTULO I
DEFINICIONES

BANSI: Entidad Financiera denominada BANSI, Sociedad Anónima, Institución de Banca Múltiple, con domicilio en Avenida
Terranova #325, Fraccionamiento Terranova, C.P 44689, en Guadalajara, Jalisco, con página de Internet www.bansi.com.mx,
CLABE: Clave Bancaria Estandarizada de dieciocho dígitos que se utiliza para identificar una cuenta bancaria.
CLIENTE O USUARIO: Persona Física que contrata o utiliza un servicio o producto financiero derivado de cualquier operación
pasiva (depósito de dinero a la vista) con una Entidad Financiera.
COMPROBANTE DE ADQUISICION: Es el documento que sirve como comprobante de la apertura de la CUENTA MERCADO
PAGO, así como para realizar cualquier aclaración, o solicitar la devolución de los recursos en caso de robo o extravío de la tarjeta
de débito.
CONDUSEF: Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros. Página de Internet:
www.gob.mx/condusef, Teléfono: 01-800-999-8080, Correo Electrónico: asesoria@condusef.gob.mx
CUENTA NIVEL 1: Cuenta en la que la suma de los abonos en el transcurso de un mes calendario no podrá exceder el equivalente
en moneda nacional a 750 UDIS. En ningún momento el saldo de la cuenta podrá exceder al equivalente en moneda nacional a
1,000 UDIS.
IPAB: Instituto para la Protección al Ahorro Bancario.
KIT: Paquete que adquiere EL CLIENTE, el cual contiene: 1) Tarjeta de débito, 2) Tarjetón, 3) Sobre 4) Carátula del presente
contrato de adhesión.
MEDIO DE DISPOSICIÓN: Tarjeta de débito.
NÚMERO DE IDENTIFICACIÓN PERSONAL (NIP): Contraseña que autentica a un usuario en el servicio de Banca Electrónica,
mediante una cadena de caracteres numéricos.
UDI (s): Unidad (es) de Inversión.
UNE: Unidad Especializada de BANSI, que tiene como objeto atender consultas y reclamaciones de EL CLIENTE o USUARIO, a
través del correo electrónico UNE@bansi.com.mx, cuya ubicación o domicilio es en Avenida Terranova #325, Fraccionamiento
Terranova, C.P. 44689, en Guadalajara, Jalisco, o en cualesquier sucursal de BANSI; o en el teléfono (33) 3648-4832.

CAPÍTULO II
CARACTERÍSTICAS Y MEDIOS DE DISPOSICIÓN:

• Apertura y mantenimiento de la cuenta.


• Otorgamiento de una tarjeta de débito.
• Abono de recursos a la cuenta por medio de: Transferencia electrónica, Cheques, Efectivo.
• Retiros de efectivo a través de tarjeta de débito en: las ventanillas de las sucursales de BANSI, cajeros automáticos, comercios
afiliados.
• Pago de bienes y servicios en negocios afiliados a través de la tarjeta de débito.
• Consulta de saldo en: Página Web: www.tarjetamercadopago.com.mx en la sección “Portal de mi Tarjeta”, y/o
www.bansi.com.mx, las ventanillas de las sucursales BANSI y cajeros automáticos.
• Cierre o Terminación de la cuenta.

No. Registro RECA: 0324-003-014514/06-05481-1018


CAPÍTULO III
DERECHOS Y OBLIGACIONES:

EL CLIENTE manifiesta que BANSI puso a su disposición el presente instrumento, y enterado de su contenido y alcance legal, es
su deseo celebrarlo, por lo que se obliga expresa y voluntariamente a observar y cumplir con todas las obligaciones derivadas del
presente instrumento, en el entendido de que para la formalización del presente contrato, bastará con el primer uso que haga del
medio de disposición.

EL CLIENTE, al adquirir el KIT de la CUENTA MERCADO PAGO (Nivel 1), deberá realizar la activación y el primer cambio de NIP
de la tarjeta de débito, el cual se encuentra impreso en el tarjetón dentro del KIT de la tarjeta de débito, de lo contrario no podrá
hacer uso de su tarjeta, misma que podrá hacer a través de la página www.tarjetamercadopago.com.mx en la sección “Activar mi
Tarjeta” y/o www.bansi.com.mx en la sección “Tarjeta de Débito”. Una vez realizado el cambio de NIP la tarjeta quedará activa. Por
dicha activación, BANSI cobrará la comisión por Contratación o Apertura, misma que se señala en la carátula que forma parte del Kit.
BANSI no cobrará comisión alguna por concepto del primer cambio de NIP.

Los cambios subsecuentes de NIP, podrán ser realizados en las páginas web antes mencionadas en sus respectivas secciones, vía
telefónica al 01-800-22-67-246 o en los cajeros automáticos autorizados que cuenten con el servicio.

El CLIENTE podrá disponer de los saldos de esta cuenta por medio de la tarjeta de débito en cajeros automáticos, retiro en ventanilla,
compras en comercios afiliados (excepto compras por internet) y retiro de efectivo (cashback) en tiendas comerciales que cuenten
con el servicio. Las tiendas comerciales podrán realizar un cobro de comisión por este medio de disposición.

La CUENTA MERCADO PAGO (Nivel 1) sólo podrá utilizarse en territorio nacional, por lo que, no podrá usarse para disponer
efectivo, ni efectuar compras en el extranjero.
EL CLIENTE NO podrá realizar transferencias electrónicas de fondos.
Para recibir transferencias electrónicas de fondos, EL CLIENTE podrá utilizar la CLABE que le sea asignada, o bien, los dígitos de
identificación de la tarjeta de débito.
Los depósitos que se realicen a la CUENTA MERCADO PAGO (Nivel 1), se abonarán de la siguiente manera:
• Depósitos en efectivo: Se acreditan el mismo día.
• Cheques: Únicamente se podrán depositar cheques de BANSI, acreditables ese mismo día.
• Transferencia Electrónica de Fondos: Si se realiza a través del Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI), se
acredita el mismo día. Si se realiza entre cuentas de BANSI, se acredita el mismo día. Si se realiza por medio del Sistema de
Transferencias Electrónicas de Fondos (TEF) de otro banco, se acredita a más tardar el día hábil bancario siguiente.

EL CLIENTE tendrá acceso al portal de tarjeta de débito, en la página www.tarjetamercadopago.com.mx en la sección “Portal de mi
Tarjeta” y/o www.bansi.com.mx sección “Tarjeta de Débito” en el que podrá consultar sus saldos y movimientos, realizar solicitudes
de efectivo para retiro en ventanilla, realizar el bloqueo de tarjeta, realizar solicitudes para aclaraciones, reducir los límites de
disposición, realizar el cambio de clave de acceso al portal, desactivar el servicio del portal, realizar el cambio de NIP de la tarjeta
de débito, verificar el remanente de depósitos mensuales a través de la sección “límites de saldo”, remplazo de tarjeta, entre otros
servicios.
El CLIENTE pagará solo las comisiones, tarifas y gastos, que sean fijados por BANSI y dados a conocer por medio de la carátula y
de la página web: www.bansi.com.mx y/o www.tarjetamercadopago.com.mx mismas que podrán ser cargadas a la cuenta del
CLIENTE; por lo cual, en este acto, EL CLIENTE expresamente autoriza a BANSI, para que, con cargo a las sumas de dinero
depositadas en su cuenta, le cargue cualquiera de las comisiones que le sean aplicables.
Si EL CLIENTE no mantiene el saldo promedio mínimo mensual requerido, BANSI cobrará a EL CLIENTE una comisión mensual.
Por lo que BANSI queda expresamente facultado y autorizado para realizar los cargos correspondientes a gastos, comisiones,
descuentos o cualesquier adeudo, precisamente en el momento que dichos conceptos se originen.
Los saldos disponibles en la CUENTA MERCADO PAGO (Nivel 1) NO generarán intereses. La fecha de corte será el último día de
cada mes.
EL CLIENTE NO podrá efectuar compras en línea en portales web así como realizar compras sin presencia de tarjeta o lectura de
CHIP si su tarjeta se encuentra en Nivel 1; sin embargo el CLIENTE, si así lo decide, podrá en cualquier momento, optar por cambiar
su cuenta a un Nivel 2, de conformidad con las características que señala la Circular 3/2012 de Banco de México. Para ello, EL
CLIENTE deberá ingresar con el número completo de su tarjeta y su clave de acceso al sitio web www.tarjetamercadopago.com.mx
sección “Portal de mi Tarjeta” y/o www.bansi.com.mx sección “Tarjeta de Débito”, una vez ingresado, seleccionar “Cambio de Nivel”
donde EL CLIENTE deberá proporcionar los datos necesarios. Posteriormente BANSI validará la información proporcionada por EL
CLIENTE conforme a las disposiciones vigentes. Una vez validada la información, la cuenta será elevada a la categoría de Nivel 2,
lo cual, BANSI le confirmará vía mensaje de texto al número de celular que haya registrado.
El CLIENTE deberá consultar el Contrato con los términos aplicables para la Cuenta Nivel 2, en el Registro de Contratos de
Adhesión, en la página web de la CONDUSEF www.gob.mx/condusef, mismo que se encuentra registrado con el Número 0324-003-
014515/05-03707-0717.
En caso de que la información no haya podido ser validada, o no se proporcione la información completa, la cuenta seguirá siendo
Nivel 1, debiendo EL CLIENTE tener que realizar nuevamente el procedimiento señalado anteriormente.

No. Registro RECA: 0324-003-014514/06-05481-1018


CAPÍTULO IV
DURACIÓN, MODIFICACIÓN, CANCELACIÓN, TERMINACIÓN Y CIERRE DE LA CUENTA

En el caso de que la tarjeta expire, el presente contrato se dará automáticamente por terminado, debiendo EL CLIENTE, en caso
de que cuente con recursos en su tarjeta, acudir a cualquiera de las sucursales BANSI para que les sean entregados sus recursos.

En caso de que la cuenta no presente saldo y movimiento alguno en un periodo igual o mayor a 6 seis meses, BANSI podrá dar por
terminado el contrato sin que pueda mediar prórroga alguna. En este supuesto, EL CLIENTE libera de cualquier responsabilidad a
BANSI

EL CLIENTE contará con un período de diez días hábiles posteriores a la activación de la cuenta para cancelarla, sin responsabilidad
y sin cobro de comisión alguna, regresando las cosas al estado en el que se encontraban antes de la activación de la misma,
siempre y cuando EL CLIENTE no haya utilizado el producto contratado. Dicha solicitud podrá realizarla por medio de Banca
Telefónica al teléfono 01-800-22-67-246 o en cualquier sucursal de BANSI previo mecanismo de autenticidad o verificación de
identidad.

BANSI queda expresamente facultado para efectuar cambios y modificaciones al presente contrato y a las comisiones aplicables,
dando aviso a EL CLIENTE de dichas modificaciones, al menos con treinta días naturales de anticipación a la entrada en vigor del
cambio o modificación que se trate, lo cual se hará del conocimiento de EL CLIENTE a través de la Página Web www.bansi.com.mx
y/o www.tarjetamercadopago.com.mx. EL CLIENTE podrá solicitar la terminación del contrato dentro de los treinta días posteriores
al aviso del cambio o modificación que se trate, sin responsabilidad alguna a su cargo y bajo las condiciones pactadas originalmente,
debiendo EL CLIENTE cubrir, en su caso, los adeudos que se generen hasta el término del contrato.
EL CLIENTE podrá solicitar la terminación del presente contrato, mediante solicitud elaborada por escrito con firma autógrafa, la
cual deberá enviar escaneada vía o a través del correo electrónico tarjetamercadopago@bansi.com.mx o a través de la Banca
Telefónica al teléfono 01-800-22-67-400, y/o en caso de ser posible, mediante solicitud elaborada por escrito con firma autógrafa
con acuse de recibo por parte de BANSI, misma que se presentará en cualquier sucursal u oficina de BANSI, dándose por terminado
el presente contrato, la cuenta y el medio de disposición, a partir de la fecha de solicitud.
Una vez recibido el escrito, BANSI cancelará la cuenta, así como la tarjeta de débito, misma que EL CLIENTE deberá entregar a
BANSI al momento de presentar el escrito de referencia, o bien, en caso de no contar con la tarjeta, EL CLIENTE deberá manifestar
por escrito y bajo protesta de decir verdad que fue destruida o que no cuenta con ella.
BANSI rechazará cualquier disposición que pretenda efectuarse con posterioridad a la cancelación de la tarjeta de débito, y en
consecuencia, no podrán generarse nuevos cargos adicionales, a excepción de los ya generados antes de la cancelación.
Una vez cancelada la cuenta, y que se dé por terminada la relación contractual, BANSI entregará a EL CLIENTE los recursos
depositados, deduciendo, en caso de aplicar, las comisiones y cualquier cantidad a cargo de EL CLIENTE; y para tales efectos
BANSI entregará a EL CLIENTE una carta de terminación o un número de folio de cancelación, que harán constar la terminación
de la relación contractual y la inexistencia de adeudos, la cual hará las veces de finiquito.
En caso de pérdida, robo o extravío de la tarjeta de débito, EL CLIENTE deberá notificar tal evento de inmediato a BANSI, vía
telefónica, al 01-800-22-67-246; en caso de no notificarlo, EL CLIENTE será responsable de las disposiciones que cualquier persona
llegue a realizar utilizando dicha tarjeta con firma falsa o sin ella.
En el supuesto de que la tarjeta de débito no funcione o se encuentre dañada, EL CLIENTE tendrá que retirar el saldo disponible
en su cuenta directamente en ventanilla de cualesquier sucursal BANSI.
En el caso de cualquiera de los supuestos señalados anteriormente, EL CLIENTE deberá acreditar la propiedad de los recursos, a
través de la entrega de la tarjeta de débito, o en su defecto, en caso de no contar con ella, con: i) el comprobante de la adquisición
de la tarjeta de débito, ii) el número de la tarjeta de débito y el NIP asociado a la misma.

CAPÍTULO V
SERVICIOS DE ATENCIÓN

En caso de que EL CLIENTE deseé presentar una aclaración o reclamación relacionada con alguna operación o servicio, deberá
hacerlo a través de la Página Web: www.bansi.com.mx y/o www.tarjetamercadopago.com.mx en el servicio de aclaraciones, dentro
de un plazo de noventa días naturales, contados a partir de la fecha de corte, o en su caso de la realización de la operación; o en
la UNE a través de correo electrónico, o en el teléfono 01-800-22-67-246, y BANSI dará el trámite correspondiente de conformidad
a lo dispuesto por el artículo 23 (veintitrés) de la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros, y el cual
se encuentra a disposición de EL CLIENTE para consulta en el Registro de Contratos de Adhesión.

CAPÍTULO VI
INSTITUTO PARA LA PROTECCIÓN AL AHORRO BANCARIO

Únicamente están garantizados por el Instituto para la Protección al Ahorro Bancario (IPAB), los depósitos bancarios de dinero: a
la vista, retirables en días preestablecidos, de ahorro, y a plazo con previo aviso, así como los préstamos y créditos que ac epte
BANSI, hasta por el equivalente a cuatrocientas mil UDIS por persona, cualquiera que sea el número, tipo y clase de dichas
obligaciones a su favor y a cargo de BANSI.

No. Registro RECA: 0324-003-014514/06-05481-1018


CAPÍTULO VII
JURISDICCIÓN Y COMPETENCIA

Para la interpretación y cumplimiento del contenido de este contrato, las partes se someten a la jurisdicción y competencia de los
Tribunales de la ciudad de Guadalajara, Jalisco; renunciando ambas partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por
razón de su domicilio presente o futuro.

Leído que fue el presente contrato, y enterado de su contenido y alcance legal, acepto las condiciones de manejo de esta
cuenta y lo reglamentado en el presente Contrato, cuyo ejemplar obra en mi poder.

No. Registro RECA: 0324-003-014514/06-05481-1018

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