Actividad de aprendizaje 9

Evidencia 2: Informe “Análisis de cargos Colfrutik”

JHON HENRY MONTAÑO ALFONSO

SANDRA MILENA PULIDO DIMATE

Servicio Nacional de Aprendizaje SENA

Negociación Internacional – Ficha 1749901

2019
 C*7EI,*

INTRODUCCIÓN................................................................................................................2
1. Descripción y análisis de cargos.................................................................................. 3
2. Méodos de análisis y recolección de daos................................................................. !
3. "#al$ación de dese%pe&o...........................................................................................!
'. (lan de Me)ora%ieno.................................................................................................. *
!. Capaciación +Diagra%a de ,an-...............................................................................
CONC/U0ION"0................................................................................................................
 I7(*,8CCI

/a descripción de los cargos y el análisis de esos inl$yen direca%ene en la

prod$ci#idad de $na organiación y por ende en la co%peii#idad de la e%presa en el
%ercado4 por lo ano se #erán e)e%plos de #arios cargos en la e%presa Colr$i5
6$scando el desarrollo de la organiación.

 7s8 %is%o se 6$sca ideniicar las $enes de inor%ación 6ásicas 9$e de6e ener $n área
de rec$rsos :$%anos en la planeación de ad9$irir n$e#os prospecos de personal para la
organiación4 ideniicando 9$e :ace4 c$ando lo :ace y por 9$é lo :ace; realiando $n
in#enario de aspecos i%poranes de $n cargo y s$s pos$lados.

(or <li%o se 6$sca ideniicar la planeación de capaciaciones 9$e in#ol$cren a la

operación general de la organiación con e%áica de inerés general para s$s e%pleados
en 6$sca de lle#ar a esa a ser $na de las %e)ores en s$ %ercado.
0. ,escripci&n  análisis de cargos
Cargo No. 1

No%6re= Operario %a9$ina 0ección= (lana Res$%en= Operar la %a9$ina 9$e

desp$lpadora desp$lpa la r$a
Descripción del cargo=
 (esa)e de %aeria pri%a +>r$a-
 ?odega)e de %aeria pri%a +>r$a-
 Transpore denro de la r$a desp$lpada al área de pase$riación
 Mane)o de los e9$ipos4 %a9$inas y :erra%ienas para desp$lpe
 /i%piea de la %a9$inaria a cargo
 Realiar $nciones asignadas por s$ )ee in%ediao

 7nálisis del cargo No. 1

 7. Re9$isios inelec$ales=

 Técnico
 C$rso de %anip$lación de ali%enos
 "@periencia de A %ese %8ni%o en cargos si%ilares +%ane)o4 %anip$lación y
prod$cción de p$lpa de r$a-
?. Re9$isios 8sicos=
  7la aci#idad 8sica4 a%osérica y cli%áica
C. Responsa6ilidad i%pl8cia=
 Mane)o de %aeria pri%a opi%a
 Descarar la %aeria pri%a en %al esado para 9$e no aece el prod$co
er%inado
 Mane)o de las condiciones de seg$ridad re9$eridas
 Manip$lación adec$ada y conrol de la %a9$inaria
D. Condiciones de ra6a)o=
 Condiciones de %á@i%a aención por la %anip$lación de %a9$inaria
 C$%pli%ieno de condiciones de seg$ridad seg<n las reg$ladas por 
nor%ai#idad y 7R/ +$so de apa6ocas4 g$anes4 o#erol4 6oas4 ec-

Cargo No. 2

No%6re= ,erene de 0ección= Res$%en= ,esión Co%ercial

(rod$co  7d%inisrai#a
Descripción del cargo=
 Realiar consec$ción con el gr$po de co%erciales de clienes a ni#el nacional e
inernacional 9$e co%pren los dierenes prod$cos de la organiación
 0er el enlace enre el área de prod$cción y el área co%ercial
 Organiar las p$nos co%erciales o de #ena de la organiación
 ,enerar las esraegias necesarias para e@pandir las #enas nacionales e
inernacionales
 Realiar $nciones asignadas por s$ )ee in%ediao
 Mane)o de Idio%as +Ingles-
 7nálisis del cargo No. 2

 7. Re9$isios inelec$ales=

 (roesional en Ingenier8a ind$srial4 7d%inisración de "%presas o carreras
aines
 (reeri6le%ene con especialiación en co%ercio e@erior yBo %ar5eing
 "s$dios co%ple%enarios en sise%as4 inanas4 #enas
 "@periencia de %8ni%o 3 a&os en cargos si%ilares
 (ersona con capacidad de planeación 4 conrol4 dirigir4 calc$lar4 organiar 
?. Re9$isios 8sicos=
 Nor%ales para ra6a)o en oicina
C. Responsa6ilidad i%pl8cia=
 Cargo de s$%a conidencialidad4 por lo ano oda inor%ación 9$e %ane)e es
de propiedad de la organiación4 incl$yendo odo desarrollo inelec$al seg<n
las nor%as colo%6ianas e inernacionales
D. Condiciones de ra6a)o=
 Tra6a)o en oicina con caracer8sicas apas y esandariadas
 0eg$ridad /a6oral %8ni%a de ac$erdo a la nor%ai#idad de riesgos la6orales

Cargo No. 3

No%6re= 7sisene de 0ección= Res$%en= 7poyo a la ,erencia de

"@poración  7d%inisrai#a prod$co con las aci#idades de
e@poración yBo i%poración
Descripción del cargo=
 Mane)o de in#enario
 Conoci%ieno de rá%ies de ad$ana y e@poración
 Mane)o de idio%as +Ingles-
 Realiar seg$i%ieno a las e@poraciones realiadas desde en en#8o :asa la
enrega al cliene
 ,enerar inor%es de calidad
 ,enerar enc$esas de saisacción de los clienes

 7nálisis del cargo No. 3

 7. Re9$isios inelec$ales=

 Técnico o ecnólogo en negocios inernacionales
 2 a&o de e@periencia en el cargo o si%ilares
 Tener l$ide #er6al y escria en el idio%a +Ingles-
?. Re9$isios 8sicos=
 Nor%ales para ra6a)o en oicina y calle
C. Responsa6ilidad i%pl8cia=
  7seg$rar la correca e@poración del prod$co
 C$%plir con los ér%inos pacados con los clienes inernacionales
  7seg$rar la calidad de la e@poración
 Mane)o de inor%ación conidencial de clienes y cosos de e@poraciones
D. Condiciones de ra6a)o=
 Disponi6ilidad de desplaa%ieno a los dierenes O$so$rsing de e@poración
  Disponi6ilidad de desplaa%ieno a p$eros y e#en$al%ene a Clienes

2. 5!todos de análisis  recolecci&n de datos

0e genera el %éodo %i@o para la elección del candidao al cargo4 por lo ano se realia
enre#isa en 6$sca de conocer los aspecos generales de cada $no de esos de or%a
#er6al4 recolecando los daos seg<n inor%ación s$%inisrada co%o e@periencia4
es$dios4 ec. (oserior%ene se generara $n diligencia%ieno de pr$e6as psicoécnicas
para #alidar s$ ineligencia4 api$d4 personalidad4 co%o lo son las pr$e6as "ros +%ide
personalidad y conoci%ienos ser#4 al cliene-4 0"D +ideniica cond$cas y caracer8sicas
de co%pora%ieno-4 1A(> +conocer #isión co%plea del cand idao- 14 areg +di%ensiona
la personalidad-.

(ara los cargos 2 y 3 adicional%ene a las pr$e6as ya %encionadas se generara la

pr$e6a Da! +e#al<a * api$des para cargos %edios y s$periores-4 #isia do%iciliaria4
conir%ación de es$dios y cenrales de riesgo

"n la eapa de preparación de los cargos y para la recolección de daos se 6asara en el

%éodo de o6ser#ación direca en si$aciones s$p$esa%ene realesE 6$scando la %e)or
or%a de desen#ol#i%ieno en esas. Clara%ene aco%pa&ado de los res$lados de las
pr$e6as anerior%ene %encionadas y 9$e poseen $na a6$lación ya esa6lecida para
poder o6ser#ar res$lados

. Evaluaci&n de desempe;o
"F7/U7CION D" D"0"M("GO2

D7TO0
NOM?R" "F7/U7DO
CC D"(7RT7M"NTO C7R,O
"F7/U7DOR
C7R,O

NIF"/ D" "F7/U7CION

Calii9$e de 1 a !4 as8=
! "@celene C$%ple de or%a e@celene el aspeco a e#al$ar 
' 0o6resaliene C$%ple de or%a so6resaliene el aspeco a e#al$ar 
3 0aisacorio C$%ple de or%a 6$ena el aspeco a e#al$ar 
2 Necesia %e)orar C$%ple de or%a reg$lar el aspeco a e#al$ar 
1 No 0aisacorio No C$%ple de or%a saisacoria el aspeco a e#al$ar 

I7E5 ,E'C(I%CI* E)A+8ACI*

1 (esponsa"ilidad: 0e preoc$pa por los as$nos del ! ' 3 2 1

1 htp://www.elempleo.com/co/nocias/consejos-profesionales/pos-de-pruebas-en-un-proceso-de-
seleccion-3944
2 htp://www.erminalderanspore.o!.co/wp-conen/uploads/2"1#/"3/rh-41$-e!aluacion-de-
desempeno-1.pdf 
 cargo. Responde por las consec$encias de s$s acos.
De%$esra co%pro%iso con las %eas de la "%presa y
de s$ área de ra6a)o. (osee $n alo grado de
co%pro%iso con el logro de los O6)ei#os de la
organiación.
2 Comunicaci&n: "@presa s$s in9$ie$des en or%a
consr$ci#a y las co%$nica a 9$ien corresponde ! ' 3 2 1
inc$lcando los #alores de la organiación para o%ar
las acciones o correci#os necesarios.
3 %resentaci&n %ersonal: 0$ i%agen personal
represena el ni#el insi$cional re9$erido de ac$erdo ! ' 3 2 1
con la na$ralea de s$s $nciones. "l $so adec$ado
de la doación personal e ind$srial
' (elaciones Interpersonales: 0e Ineresa en
esa6lecer y %anener relaciones cordiales de conaco
con personas 9$e iner#ienen en el desarrollo de los ! ' 3 2 1
procesos con la inalidad de conseg$ir los o6)ei#os
esraégicos de la e%presa con $n cli%a la6oral
apropiado.
! 7ra"ajo en E<uipo: Coopera eeci#a%ene con s$s
co%pa&eros de ra6a)o. Orece ay$da sin soliciársela
y se preoc$pa por ay$dar a conseg$ir los res$lados ! ' 3 2 1
esperados por el e9$ipo. Tra6a)a 6ien con disinos
ipos de persona.
A Conocimiento del tra"ajo: "niende las $nciones y
responsa6ilidades del p$eso. (osee los conoci%ienos ! ' 3 2 1
y :a6ilidades necesarios para el p$eso.
* %lanificaci&n  resoluci&n: Tra6a)a de or%a
organiada. Re9$iere $na s$per#isión %8ni%a. ! ' 3 2 1
Ideniica pro6le%as. Reacciona rápida%ene ane las
diic$lades
 %roductividad: Consig$e los o6)ei#os. ($ede
%ane)ar #arios proyecos a la #e. Consig$e los ! ' 3 2 1
esándares de prod$ci#idad.
 Calidad de tra"ajo: Considera la p$lcri$d y seg$ridad
de los res$lados sin aender los #ol<%enes de ! ' 3 2 1
canidad.
1H 'ervicio al cliente: "s el con)$no de aci#idades
inerrelacionadas 9$e orece $n ser#icio con el in 9$e ! ' 3 2 1
el cliene o6enga el prod$co en el %o%eno y l$gar
adec$ado y se aseg$re $n $so correco del %is%o.
N"C"0ID7D"0 D" C7(7CIT7CION
Capaciaciones 9$e se consideran necesarias a reci6ir por el e%pleado
  7specos rele#anes
>oraleas

 7specos a %e)orar 

Co%pro%isos de Me)ora
"#al$ado

"#al$ador 

Reali%enación del e#al$ador 

  

"#al$ado

  
"#al$ador 
1. %lan de 5ejoramiento
*perario ,espulpadora =erente %roducto Asistente de E>portaci&n
 ,enerar  ,enerar  ,enerar
capaciación reali%enación de ac$aliación con
%ens$al en e%as los posi6les proe@por para
relacionados a la prospecos de conocer la $li%a
%a9$ina #enas nor%ai#idad en
desp$lpadora  Realiar e@poracion
 ,enerar ac$aliación
ac$aliaciones del consane de
%ane)o de ali%enos nor%ai#idad
con el in de inernacional para la
opi%iar el e@poración de )$gos
procesa%ieno de la de r$a
r$a

?. Capacitaci&n @,iagrama de =antt

(ara esa area se enco%ienda al área de capaciación generar en $n plao de 2
se%anas $na progra%ación de di#ersos e%as 9$e son i%poranes para la %e)ora del
personal y por ende de la organiación4 la c$al es inal%ene organiada de la sig$iene
or%a=
 C*C+8'I*E'

Con la inor%ación o6enida y #isa en ese ra6a)o enconra%os 9$e la descripción y

análisis de los cargos responde a $na de las necesidades pri%arias de $na organiación
co%o lo es la or%a de generar $na adec$ada clasiicación del ra6a)o y s$s ra6a)adores.
0iendo generados de %anera o6)ei#a ya 9$e #an :acia la generación de análisis de $n
p$eso de ra6a)o espec8ico y no del personal.

 7s8 %is%o se ideniica 9$e los cargos de la organiación no se dise&an para %e)orar 
<nica%ene la eiciencia del p$eso o del cargo en s84 a%6ién 6$sca saisacer 
necesidades de 9$ien oc$pa dic:o cargo o $nción deer%inada.