Fichas Tecnicas Centro Datos Nube Privada

Anexo 6.
Fichas técnicas y requisitos mínimos Servicios de Centro de Datos / Nube Privada

Proceso de Contratación LP-AMP-014-2014
Servicios de Centro de Datos, Nube Privada. IaaS, PaaS
Servicios de Centro de Datos Housing y Hosting Fisico Hosting Virtual Nube Privada
Paquete/
Baja Media Alta
Flexibilidad - Elasticidad
Nube Privada
Anexo 6. Fichas técnicas y requisitos mínimos Serv
Proceso de Contratación LP-A
Servicios de Centro de Datos y Nube Privada.
CONDICIONES DE SERVICIO TRANSVERSALES A TODOS LOS N

\ Nivel
Descripción
Atributo
Conectividad física y lógica en el Centro de Datos.
Conexión a NAP Colombia.

Conectividad a Internet con ancho de banda abierto sin cobro adicional por tráfico, o con precios establecid
Permitir y brindar VPN.

Conexión a VPN de Gobierno bajo el esquema definido del G-NAP. En caso que el proveedor del Centro d
Conectividad Precios debe realizar las conexiones de VPN de Gobierno a través de alguno de los proveedores que esté
servicios contratados puedan establecer VPN de Gobierno para conectarse con otras Entidades o sus Cen
través de VPN a los servidores de las Entidades Compradoras que tenga el Proveedor.
El proveedor debe permitir que se establezcan enlaces dedicados de proveedores de Conectividad adjudic
de forma que la Entidad Compradora pueda tener acceso por estos enlaces dedicados a los servicios cont
claramente los componentes que hacen parte del servicio e incluirlos en los mapas de servicio, debe conta
los puntos de conexión, y debe colaborar con los proveedores de conectividad para la configuración y oper
Se incluyen direcciones IP públicas y Servicio de DNS.

Centro de Operaciones de Red o Network Operations Center (NOC) 7x24.
El servicio debe admitir controles de aislamiento de red para tráfico entrante y saliente. El proveedor de se
Gestión de red
como la red privada virtual (VPN). Más aún, el proveedor de servicios debe articular cualquier otra restricció
superposición de direcciones IP y los controles de latencia.
El proveedor debe cumplir las solicitudes de conformación o configuración de VPN de gobierno según lo re
El proveedor suministra y administra la seguridad de la infraestructura y servicios.
Control de acceso, protección de datos, seguridad física de los centros de datos, seguridad perimetral, seg
Mínimo soluciones como:

Protección antivirus y malware (con actualizaciones de las definiciones dentro de las 24 horas)
Seguridad Firewall de red
Control de acceso físico a los Centro de Datos
Protocolos de seguridad utilizados para la administración remota (por ejemplo, SSL, SSH, RDP, etc.)
Eliminación de todas las contraseñas por defecto y el acceso para invitados
Uso obligatorio de los acuerdos de no divulgación (NDA) para el personal proveedor.
La gestión de identidad
Protocolos para retención y eliminación de datos
El proveedor de servicios debe proporcionar arquitectura, diseño, política y otros elementos que demuestre
suscriptores.
Gestión de
Centro de Operaciones de Seguridad o Security Operations Center (SOC) 7x24 para gestión de seguridad
Seguridad
centro de monitoreo de los incidentes de seguridad que se puedan presentar y de manera proactiva pueda
La gestión incluye la notifiación de incidentes de seguridad a las Entidades Compradoras
El servicio debe alinearse con los procesos de la Biblioteca de infraestructura de tecnología de la informaci
Incluye el servicio de Mesa de ayuda con el manejo de niveles 1 y 2, y que realice la gestión de escalamien
Gestión de
ayuda en el formato que se defina.
Operaciones
La mesa de ayuda nivel 1 y 2 puede ser remota en las instalaciones del Proveedor. Los reportes se definen
Servicios de
Gestión de la operación y administración de los elementos de hardware y software incluidos en el servicio.
Operación y
Afinamiento de los elementos que componen los servicios prestados para brindar un rendimiento adecuado
Administración
El proveedor debe monitorear el entorno, incluido los eventos, la capacidad, la seguridad y la utilización, p
Servicios de
agentes de software que requiera.
Monitoreo
Opcional: Los datos de monitoreo del proveedor deben proporcionarse según API estandarizada.
Reportes generales del servicio y de cada componente que lo constituye.

Reportes del El informe mensual de calidad de prestación de servicios deben contener: todos los valores de todos los ni
Servicio incidentes, información de uso de los componentes de infraestructura que componen el servicio (ej: servido
periodo, observaciones y recomendaciones.
* Las condiciones de servicio transversales son requisitos mínimos para la prestación del servicio que deben ser cumplidos pa
CONDICIONES DE SERVICIO POR NIVEL DE SER

\ Nivel Bronce Plata
Atributo
Instalaciones de Disponibilidad >99.67% Disponibilidad >99.75%

Centro de Datos y
sus subsistemas
Tipo Tier 2 o superior (o similar) Tipo Tier 2 o superior (o similar)
Conectividad Lo definido en lo transversal Lo definido en lo transversal

Lo especificado en Bronce + IPS/IDS, registro de
eventos de administración (requiere restricción de
Seguridad Lo definido en lo transversal acceso a los registros)
Protocolos definidos para cambios de clave de
administrador
Gestión de Mapa de servicios general Mapa de servicios general

Operaciones de TI
CONDICIONES DE SERVICIO DE CONTINUIDAD POR NIVE

\Nivel Bronce Plata
Atributo
Falla_en_Procesa Stanby server (si requerido por la Cluster (en el caso de máquinas virtuales el cluster
miento. Nota: Ver Entidad cliente) estará en máquinas físicas separadas)
descripción
servicios de
continuidad
Falla_en_Almacen Backup Replicación (asincrónica/sincrónica) por base de datos

amiento si se trata de una base de datos. En caso contrario
Backup.
Falla_en_Comunic Configuración funcionalidades de red Configuración funcionalidades de red
aciones
Capacidad_de_rec hasta 8hr para restauración de datos hasta 8hr para restauración de datos por cada 4TB o
uperación por cada 1TB o menos; y menos; y proporcional*. Porporcional por cada 4TB;
proporcional*. Porporcional por cada ejemplo, hasta 8TB, entonces se duplica el tiempo
1Tb; ejemplo, hasta 2TB, entonces máximo a 16hr.
se duplica el tiempo máximo a 16hr.
Contingencia_cent __ opcional, gestionado de forma independiente.

ro_alterno
Nota: El Proveedor debe cumplir con estas condiciones de continuidad cuando la Entidad Compradora los requiera en su solic
continuidad por ejemplo elementos de procesamiento, almacenamiento y transferencia de datos serán cobrados a las tarifas o
ACUERDOS DE NIVEL DE SERVICIO - ANS

Atributo
Disponibilidad >=99% >=99.5%
Máximo 3 interrupciones Máximo 2 interrupciones.
RTO incidente: 180 min RTO incidente: 120 min
MTBF (Mean Time
Between Failure) >540 horas >1080 horas
Efectividad en la Cumplimiento en los tiempos establecidos según lo defini

Instalación
Efectividad en Cumplimiento en los tiempos establecidos según lo defini
ampliación de Se refiere al tiempo de aprovisionamiento, si no se puede crecer en las capacidades mínim
capacidades
Efectividad en
atención de
solicitudes
(Cambios, VPN, <=72 hr continuas <=48 hr continuas
configuraciones,
reportes).
Calidad en los
reportes Máximo 3 devoluciones de los
Máximo 3 devoluciones de los reportes
entregados reportes
Nota: se realiza medición Mensual.
DESCUENTOS POR NO CUMPLIMIENTO DE A

Atributo
Disponibilidad: d No cumplimiento de máximo de No cumplimiento de máximo de interrupciones o del
interrupciones o del RTO máximo ó RTO máximo ó 99% <= d < 99.5%: 10%
98% <= d < 99%: 10%
97%<= d < 98%: 20% 98.5%<= d < 99%: 20%

95%<= d < 97%: 50% 96%<= d < 98.5%: 50%
<95%: 100% <96%: 100%
MTBF (Mean Time 360h <= f < 540h: 20% 720h <= f < 1080h: 10%
Between Failure): f 192h <= f < 360h: 50% 540h <= f < 720h: 20%
<192h: 100% 360h <= f < 540h: 50%
<360h: 100%
15% < Incumplimiento <= 30%: 10% d
Efectividad en la 30% < Incumplimiento <= 60%: 20% d
Instalación 60 % < Incumplimiento <= 100%: 50%
100% < Incumplimiento: 100% de d
Efectividad en
60 % < Incumplimiento <= 100%: 50%
ampliación de
capacidades

Efectividad en
atención de
solicitudes 30% < Incumplimiento <= 60%: 20% d
(Cambios,
configuraciones, 60 % < Incumplimiento <= 100%: 50%
reportes).
Calidad en los
reportes Incumplimiento: 10% de descuento en los servicios incluidos en los reportes devuelt
entregados
* Los descuentos aplican sobre los valores de los servicios afectados o sobre los que se realizaron
ELASTICIDAD Y FLEXIBILIDAD
\ Nivel Baja Media
Atributo Housing o Hosting Físico Hosting Virtual
Crecimiento NA Soporte a crecimientos de 200% o más
Horizontal *
Crecimiento Hosting-Procesamiento: Si
vertical Posibilidades de crecimiento en
memoria RAM y en almacenamiento
interno de 100% o más. Opcional:
Posibilidad de activación de
procesadores adicionales.
Tiempo de <= 50 días En crecimientos <=100% en un tiempo <= 10 días

aprovisionamiento hábiles
En crecimientos >100% o primera vez, en un tiempo
<= 30 días calendario.
Tiempo de Servicio 1 a 3 años IaaS: >= 2 semanas
PaaS: >= 1 mes
Unidad mínima de Mes IaaS: Mes o fracción de mes. Mínimo 0.25 meses (1
tiempo para semana), en fracciones de 0.25 meses.
Facturación PaaS: 1 Mes
Límites en el NA Los crecimientos horizontales tienen como límite el
crecimiento soportar al menos una cantidad de servidores con una
capacidad total equivalente a 100 servidores
pequeños.
Herramientas Generación de reportes de información de consumo.

específicas
* El límite de crecimiento está dado por el crecimiento horizontal, el cual determina la cantidad máxima de servidores. Por eje
pequeños con el porcentaje de 200% de crecimiento se podría crecer a 200 servidores, pero la obligación del proveedor es de
su capacidad.
tos mínimos Servicios de Centro de Datos / Nube Privada
eso de Contratación LP-AMP-014-2014
SALES A TODOS LOS NIVELES DE SERVICIO
Descripción
o, o con precios establecidos para tráfico entrante y saliente.
el proveedor del Centro de Datos no sea proveedor de Conectividad adjudicado en el Acuerdo Marco de
os proveedores que estén habilitados con el objetivo que los servidores que se encuentren dentro de los
tras Entidades o sus Centros de Datos de proveedores adjudicados, o que desde ellos se conecten a
eedor.
s de Conectividad adjudicados en el Acuerdo Marco de Precios que lleguen a la red del Centro de Datos,
cados a los servicios contratados con el Proveedor del centro de datos. El Proveedor debe definir
as de servicio, debe contar con las herramientas necesarias para determinar incidentes o problemas en
ra la configuración y operación de la conectividad y la resolución de incidentes y problemas.
iente. El proveedor de servicios debe proporcionar opciones para la conectividad de red del consumidor,
ar cualquier otra restricción, condición o requisito de red, como la traducción de dirección de red (NAT), la
N de gobierno según lo requiera la Entidad Compradora.
seguridad perimetral, seguridad de las comunicaciones
las 24 horas)
SL, SSH, RDP, etc.)
dor.
elementos que demuestren el grado en el cual el servicio del suscriptor es segregado de otros
ara gestión de seguridad de los servicios ofertados, de tal manera que el proveedor cuente con un
e manera proactiva pueda gestionar los riesgos, asegurando así las condiciones de servicio.
radoras
ecnología de la información (ITIL) para la gestión de configuración, incidentes y cambios.

e la gestión de escalamiento a nivel 3 cuando corresponda; se deben entregar reportes de mesa de
or. Los reportes se definen conjuntamente con la Entidad y su periodicidad en general es mensual.
e incluidos en el servicio.
un rendimiento adecuado y para cumplir los ANS definidos.
eguridad y la utilización, para garantizar que se cumplan los ANS. El Proveedor incluye en su servicio los
estandarizada.
os valores de todos los niveles de servicio obtenidos en el periodo, relación de la información de todos los
nen el servicio (ej: servidor: memoria RAM, procesamiento, almacenamiento), cambios realizados en el
e deben ser cumplidos para todos los niveles de servicio.
CIO POR NIVEL DE SERVICIO

Oro Platino
Disponibilidad >99.98% Disponibilidad >99.98%
Tipo Tier 3 o superior (o similar) Tipo Tier 3 o superior (o similar)
Canal redundanante a NAP Colombia.

Canal redundanante a NAP Colombia. El ancho de
El ancho de banda minimo para el
banda minimo para el Backbone del Centro de datos o
Backbone del Centro de datos o de la
de la infraestructura fisica que soporte el
infraestructura fisica que soporte el
funcionamiento de lo servicios de la Entidad Estatal
funcionamiento de lo servicios de la
Cliente es de 4Gbps
Entidad Estatal Cliente es de 10Gbps
Lo especificado en Plata + Segmentación física de
hardware (servidores, almacenamiento, redes, etc)
para asegurar el aislamiento de todos los otros Lo especificado en Oro + no acceso
sistemas administrativo, cifrado alta seguridad
Opción de comunicación cifrada entre el proveedor del (datos, red, correo).
centro de datos y el suscriptor
Autenticación multifactor
Entregar y mantener mapa de servicios detallado Entregar y mantener mapa de

servicios detallado
ONTINUIDAD POR NIVEL DE SERVICIO

Oro Platino
Campus Cluster (Sitio alterno geograficamente Campus Cluster (Sitio alterno

separado) geograficamente separado)
Replicación (asincrónica/sincrónica) por Replicación sincrónica por

almacenamiento almacenamiento
Enlaces redundantes Enlaces redundantes
hasta 6hr para restauración de datos por cada 10TB o hasta 4hr para restauración de datos
menos; y proporcional*. Porporcional por cada 10TB; por cada 10TB o menos; y
ejemplo, hasta 20TB entonces se duplica el tiempo proporcional*. Porporcional por cada
máximo a 12hr. 10TB; ejemplo, hasta 20TB entonces
se duplica el tiempo máximo a 8hr.
Esquema activo-pasivo, y opcional esquema activo- Esquema activo-activo

activo
a los requiera en su solicitud de cotización. Todos los servicios que hagan parte de las condiciones de
n cobrados a las tarifas ofertadas en la respuesta a la solicitud de cotización.
VEL DE SERVICIO - ANS

Oro Platino
>=99.9% >=99.95%
Máximo 1 interrupción Máximo 1 interrupción
RTO incidente: 43 min RTO incidente: 22 min
>2160 horas >4320 horas
tablecidos según lo definido en los niveles de flexibilidad

tablecidos según lo definido en los niveles de flexibilidad
en las capacidades mínimas mencionadas se considera como un 100% de incumplimiento.
<=24hr continuas <=16 hr continuas
Máximo 2 devoluciones de los

Máximo 2 devoluciones de los reportes
reportes
O CUMPLIMIENTO DE ANS
Oro Platino
No cumplimiento de máximo de interrupciones o del No cumplimiento de máximo de

RTO máximo ó 99.5% <= d < 99.9%: 10% interrupciones o del RTO máximo ó
99.9% <= d < 99.95%: 10%
99%<= d < 99.5%: 20% 99.5%<= d < 99.9%: 20%

97%<= d < 99%: 50% 98%<= d < 99.5%: 50%
<97%: 100% <98%: 100%
1440h <= f < 2160h: 10% 2160h <= f < 4320h: 10%
1080h <= f < 1440h: 20% 1440h<= f < 2160h: 20%
720h <= f < 1080h: 50% 720<= f < 1440h: 50%
<720h: 100% <720h: 100%
plimiento <= 30%: 10% de descuento
cumplimiento: 100% de descuento
os en los reportes devueltos que excedieron el máximo de devoluciones establecido.

bre los que se realizaron las solicitudes.
Alta
Nube Privada
Soporte a crecimientos de 400% o más
Si
En crecimientos <=200% en un tiempo <= 1 día hábil
En crecimientos > 200% o primera vez, en un tiempo

<= 30 días calendario
IaaS: >= 1 semana
PaaS: >= 1 mes
IaaS: 1 Hora
PaaS: 1 Mes
Los crecimientos horizontales tienen como límite el
soportar al menos una cantidad de servidores con una
capacidad total equivalente a 100 servidores
pequeños.
Generación de reportes de información de consumo.

Herramientas para autogestión y
autoaprovisionamiento.
a de servidores. Por ejemplo si se tienen 100 servidores

ación del proveedor es de 100 servidores pequeños o más según
Alternativa de recuperación
Escenario
bronce plata
Stanby server Cluster
Se debe incluir el costo de los
nuevos equipos para el stand-
Falla_en_Procesamiento En el caso de máquinas virtuales el
by, los cuales deben ser
cluster estará en máquinas físicas
cotizados a la Entidad
separadas
Compradora en la operación
secundaria.
Se debe incluir licenciamiento

adicional para gestionar el cluster,
Los administradores deben
además de los equipos necesarios
ejecutar procedimientos para
para establecer el cluster. Los
restablecer los servicios
servidores de contingencia se cobran
por separado.
Se deben tener los servicios para

configurar el cluster
El cluster automáticamente identifica

problemas
Replicación (asincrónica/sincrónica)
por base de datos. El Proveedor
Backup
cobra el almacenamiento utilizado por
la replicación.
Se requiere el software y el hardware

(herramienta) adicional para ejecutar y
almacenar los backups. En caso de
PaaS de Bases de Datos, debe contar
con la licencia de Base de Datos en el
sitio de origen y en el de destino para
Se requiere el software y el
contar con la funcionalidad de
hardware (herramienta)
replicación, en caso que se haya
adicional para ejecutar y
contratado el PaaS de Bases de
Falla_en_Almacenamiento almacenar los backups
Datos. El Proveedor cobra tanto el
PaaS del principal como el PaaS de
contingencia. La Entidad Compradora
define si requiere este tipo de
contingencia.
Se realizaría la programación
La activación de la funcionalidad la
correspondiente y se
pueden hacer los DBA
ejecutaría con la herramienta
Los administradores deben llevar a
cabo tareas para garantizar que la
Base de Datos funcione
correctamente
Configuración funcionalidades
Configuración funcionalidades de red
Falla_en_Comunicaciones de red
Opcional
Gestionado por el proveedor
Independencia geográfica
Facilidad de operación
Contingencia_centro_alterno Capacidad de proceso (espacio, capacidad eléctrica, aires)
Tiempos de transmisión - comunicaciones
Probabilidad de crecimiento
Condiciones de seguridad
Debe cumplir con las condiciones definidas en el pliego sobre "T
Alternativa de recuperación
oro platino
Campus Cluster Campus Cluster
Sitio alterno geograficamente Sitio alterno geograficamente

separado, mínimo 15 kilómetros separado, mínimo 15 kilómetros

además de los equipos
además de los equipos necesarios
necesarios para establecer el
para establecer el cluster. Los
cluster. Los servidores de
servidores de contingencia se cobran
contingencia se cobran por
por separado.
separado.
Se deben tener los servicios para Se deben tener los servicios para
configurar el cluster el cual debe configurar el cluster el cual debe estar
estar físicamente separado físicamente separado
El cluster automáticamente El cluster automáticamente identifica
identifica problemas problemas
Replicación
Replicación sincrónica por
(asincrónica/sincrónica) por base
almacenamiento. El Proveedor cobra
de datos. El Proveedor cobra el
el almacenamiento utilizado por la
almacenamiento utilizado por la
replicación.
replicación.
Se debe contar con storage

Se debe contar con storage iguales en
iguales en principal y en el
principal y en el alterno.
alterno.
Enlaces redundantes Enlaces redundantes
Esquema activo-pasivo, y
Esquema activo-activo
opcional esquema activo-activo
pacio, capacidad eléctrica, aires)

omunicaciones
o
ciones definidas en el pliego sobre "Tipo de Centro de Datos "

Anexo 6. Fichas técnicas y requisitos mínimos Servicios
Proceso de Contratación LP-AMP-01
Centro de Datos, Nube Privada. IaaS, PaaS
Categoría del servicio Tipo del servicio

Categoría Tipo
Housing Housing
Iaas_Procesamiento Hosting_físico
Iaas_Almacenamiento Hosting_virtual
Paas_Software_Base Nube_privada
Iaas_otros
Servicios_complementarios
Continuidad
Selección del servicio requerido: Capacidades y servicios.
1. Seleccionar Infraestructura, Capacidad y Software Base requerido.
Servicios IaaS Housing

\ Tipo Servicio Criterio
Capacidad Servidor
Housing 1 RACK 4KVA de Tipo 1
energía, 42U.
Housing 1 RACK 8KVA de Tipo 2
energía, 45U.
Housing 1/3 de RACK, Tipo 2
1.5KVA, 13U.
Servicios IaaS Procesamiento

\ Tipo Servicio Windows Server Linux: Suse, CentOS, Debian,
Capacidad Servidor Ubuntu, RedHat
Servidor_Pequeño X X
Servidor_Mediano X X
Servidor_Grande X X
Servidor_Extra_Grande X X
Servidor_Extra_Grande_có X X
mputo_elevado
Servidor_Extra_Grande_m X X
emoria_elevada
Servidor_Extra_Extra_Gran X X
de
Servidor_Hyper_Grande X X
Servicios IaaS Procesamiento

\ Tipo Servicio Solaris_HP_UX_AIX
Capacidad Servidor
Servidor_Pequeño X
Servidor_Mediano X
Servidor_Grande X
Servidor_Extra_Grande X
Servidor_Extra_Grande_có X
mputo_elevado
Servidor_Extra_Grande_m X
emoria_elevada
Servidor_Extra_Extra_Gran X
de
Servidor_Hyper_Grande X
Servicios IaaS - Almacenamiento

\ Tipo Servicio Windows Server Linux: Suse, CentOS, Debian,
Capacidad Servidor Ubuntu, RedHat. Unix.
Almacenamiento_en_SAN X X
_Estándar
_Optimizado
_Optimizado_Base_de_Dat
os
Almacenamiento_para_Ba X X
ckup
Tareas_de_Backup X X
Backup_en_caliente_bases X X
_de_datos
Servicios IaaS - Otros

\ Tipo Servicio Criterio
Capacidad Servidor
DNS_Dedicado Tipo 1
Balanceador_de_Carga_D Tipo 1
edicado
Balanceador_de_Carga_co Tipo 1
mpartido
Firewall_de_Red_Dedicado Tipo 1
_Baja_Capacidad
_Mediana_Capacidad
_Alta_Capacidad
Database_Firewall_Baja_C Tipo 1
apacidad
Database_Firewall_Median Tipo 1
a_Capacidad
Database_Firewall_Alta_C Tipo 1
apacidad
Web_Application_Firewall_ Tipo 1
Baja_Capacidad
Mediana_Capacidad
Alta_Capacidad
IPS_IDS_Dedicado_Baja_ Tipo 1
Capacidad
IPS_IDS_Dedicado_Media Tipo 1
na_Capacidad
IPS_IDS_Dedicado_Alta_C Tipo 1
apacidad
Antispam_Dedicado Tipo 1
Appliance_Seguridad_Alta Tipo 1
_Capacidad
Appliance_Seguridad_Medi Tipo 1
ana_Capacidad
Appliance_Seguridad_Baja Tipo 1
_Capacidad
Google_Search_Engine Tipo 2
Licenciamiento_Antispam_ Tipo 2
pequeñas
medianas
grandes
Servicios PaaS - Software Base

\ Tipo Servicio
Servidor Pequeño Servidor Mediano
Capacidad Servidor
Windows_IIS X X
Active_Directory X X
Apache X X
Glassfish X X
Tomcat X X
Weblogic X X
Websphere X X
Weblogic_Integration_Serv X X
er
Biztalk X X
Base_de_Datos_Oracle X X
Base_de_Datos_SQL_Ser X X
ver
Base_de_datos_MySQL X X
Base_de_datos_Posgress X X
Instalación_configuración_
administración_Windows_II
S
administración_Active_Dire
ctory
administración_Apache
administración_Glassfish
administración_Tomcat
administración_Weblogic
administración_Websphere
administración_Weblogic_I
ntegration_Server
administración_Biztalk
administración_Base_de_D
atos_Oracle
atos_SQL_Server
administración_Base_de_d
atos_MySQL
atos_Posgress
Base_de_Datos_Oracle_S X X
eguro
Oracle_Database_Vault X X
Oracle_Audit_Vault X X
Base_de_datos_Otro X X
Jboss X X
JDK_Frameworks_Java X X
Servidor_de_Aplicaciones_ X X
Otro
Instalación_configuración_ X X
atos_Oracle_Seguro
administración_Oracle_Dat
abase_Vault
administración_Oracle_Aud
it_Vault
atos_Otro
administración_Jboss
administración_JDK_Fram
eworks_Java
administración_Servidor_d
e_Aplicaciones_Otro
Gateway_Sybase_11g X X
Servicios
Criterio Observaciones
Complementarios
Conexión_punto_de_red_a Tipo 1 Incluye los patch cords necesarios y todos los elementos de cone
dicional_housing requiere el punto adicional quede con la conectiv
KVA_Adicional_housing Tipo 1
Conexión_eléctrica_adicion Tipo 1
al_monofásica
al_bifásica
al_trifásica
Certificado_digital_sitio_se Tipo 1
guro
Estampado_cronológico_c Tipo 1
ertificado_Estampas_ilimita
das
Estampado_cronológico_c Tipo 1
ertificado_Cupo_mínimo_e
stampas
Servicios_de_preparación_ Tipo 1
para_Migración_Vr_hora
Entrega_de_copia_de_info Tipo 1
rmación_en_medios_o_en
_disco_externo_Región_1
_disco_externo_región_2
Experto_TI_tipo_1 Tipo 1
Memoria_RAM_Adicional Tipo 1
Conexión_a_SAN_Servidor Tipo 1
Transferencia_de_datos Tipo1
Gestión_servidor_virtual_d Tipo 2
entro_de_servidor_físico.
Custodia_de_medios_mag Tipo 2
néticos_región_1
néticos_región_2
néticos_región_3
néticos_región_4
guro_con_evaluación_exte
ndida
guro_máxima_seguridad
guro_máxima_seguridad_c
on_evaluación_extendida
Certificado_firma_digital_re Tipo 2
presentación_de_empresa
Certificado_firma_digital_p Tipo 2
ertenencia_a_empresa
Certificado_firma_digital_fu Tipo 2
nción_pública
ersona_jurídica
guro_2 años
guro_3_años
guro_con_evaluación_exte
ndida_2_años
guro_máxima_seguridad_2
_años
guro_máxima_seguridad_3
_años
guro_máxima_seguridad_c
on_evaluación_extendida_
2_años
ertenencia_a_empresa_2_
años
ertenencia_a_empresa_3_
años
nción_pública_2_años
nción_pública_3_años
ersona_jurídica_2_años
ersona_jurídica_3_años
2 Seleccionar Tipo de
Servicio.
Tipos de Servicio según elasticidad

\ Elasticidad Baja Media
Tipo Servicio
Tipo de Servicio x
Housing o Hosting físico Hosting Virtual
elasticidad
Centro_de_Datos_y_Nube
X X
_Privada
Nivel de Servicio
\ Nivel de Bronce Plata
Servicio
Tipo Servicio
Centro de Datos y Nube
X X
Privada
Nivel de Exposición de la Información

\ Exposición Info Bajo Medio
Tipo Servicio
Centro de Datos y Nube
X X
Privada
equisitos mínimos Servicios de Centro de Datos / Nube Privada
Tipo del servicio

Criterio
Tipo 1
Tipo 1 Infraestructura física dedicada
Tipo 1 Infraestructura virtual compartida sobre infraestructura física
Tipo 2
servicios.
Base requerido.
Criterio
Tipo 1
Tipo 1
Tipo 1
Tipo 1
Tipo 1
Tipo 1
Tipo 1
Tipo 1
Criterio
Tipo 2
Tipo 2
Tipo 2
Tipo 2
Tipo 2
Tipo 2
Tipo 2
Tipo 2
Criterio
Tipo 1
Tipo 1
Tipo 1
Tipo 1
Tipo 1
Tipo 1
Servidor Grande Servidor Extra Grande
X X
X X
X
X
X
X
X
X X
X X
X X
X X
X X
X X
X X
X X
X X
X X
X
X
X X
X X
X X
X X
X X
Observaciones
necesarios y todos los elementos de conectiviad para que el equipo que
e el punto adicional quede con la conectividad necesaria.
Alta
Nube
Nube Privada
Oro Platino
X X
Alto
X
Datos / Nube Privada
al compartida sobre infraestructura física

Servidor Extra Grande
Servidor Extra Grande cómputo elevado
memoria elevada
X X
X X
X X
X X
X X
X X
X X
X X
X X
X X
X X
X X
X X
X X
X X
X X
X X
Servidor Extra Extra
Servidor Hyper Grande Criterio
Grande
X Tipo 1
X Tipo 1
Tipo 1
Tipo 1
Tipo 1
Tipo 1
Tipo 1
X Tipo 1
X Tipo 1
X X Tipo 1
X X Tipo 1
X X Tipo 1
X X Tipo 1
Tipo 1
Tipo 1
Tipo 1
Tipo 1
Tipo 1
Tipo 1
Tipo 1
Tipo 1
Tipo 1
Tipo 1
Tipo 1
Tipo 1
Tipo 1
X X Tipo 2
X X Tipo 2
X X Tipo 2
X X Tipo 2
Tipo 2
Tipo 2
Tipo 2
X X Tipo 1
X X Tipo 1
X X Tipo 1
X X Tipo 1
Tipo 1
Tipo 1
Tipo 1
X X Tipo 2
Exclusivamente para los casos
en que la Entidad Estatal
cliente tiene el licenciamiento










Licenciamiento por parte de la

entidad.
Licenciamiento por parte de la

entidad.






Anexo 6. Fichas técnicas y requisitos mínimos Servicios de Centro de Datos /
Nombre del
Producto Housing - Full Rack 42U 4KVA - Servicio Tipo 1
Código Matriz 1
Características Unidades
Marca NA
Modelo NA
Capacidad en Unidades de Rack U
Ancho Pulgadas
Capacidad en Energía KVA
Características Energía NA
Requisitos
específicos
Puntos de Red Unidades
Seguridad de acceso
Normas
Manos Remotas
Otras características
Opcionales con
valor adicional
Nombre del
Producto Housing - Punto de red adicional - Servicio Tipo 1
Código Matriz 1
Requisitos
específicos
Requisitos
específicos Punto de red NA
Opcionales con
valor adicional
Nombre del
Producto Housing - Energía Adicional KVA - Servicio Tipo 1
Código Matriz 1
Requisitos
específicos Energía Adicional KVA
Opcionales con
valor adicional
Nombre del
Producto Housing - Conexión eléctrica adicional Monofásica - Servicio Tipo 1
Código Matriz 1
Conexión eléctrica NA
Requisitos
específicos
Amperios NA
Opcionales con
valor adicional
Nombre del
Producto Housing - Conexión eléctrica adicional Bifásica - Servicio Tipo 1
Código Matriz 1
Requisitos
específicos
Amperios NA
Opcionales con
valor adicional
Nombre del
Producto Housing - Conexión eléctrica adicional Trifásica - Servicio Tipo 1
Código Matriz 1
Requisitos
específicos
Amperios NA
Opcionales con
valor adicional
Nombre del
Producto Housing - Full Rack 45U 8KVA - Servicio Tipo 2
Código Matriz 1
Marca NA
Modelo NA
Ancho Pulgadas
Requisitos
específicos
Seguridad de acceso
Normas
Manos Remotas
Opcionales con
valor adicional
Nombre del
Producto Housing - Un Tercio de Rack - 13U - Servicio Tipo 2
Código Matriz 1
Marca NA
Modelo NA
Ancho Pulgadas
Requisitos
específicos
Requisitos
específicos
Seguridad de acceso
Normas
Manos Remotas
Opcionales con
valor adicional
s mínimos Servicios de Centro de Datos / Nube Privada
o de Contratación LP-AMP-014-2014
o Tipo 1
Configuración
Descripción del requerimiento mínimo y/o Característica
Mínimo Máximo
Tipo tecnología ofertada
Ofertado por el proponente
Mínimo 42 unidades de rack 42
19 pulgadas de ancho 19 19
Soportar Mínimo 4KVA 4
Debe soportar circuitos monofásicos,
bifásicos o trifásicos.
Debe incluir conexión a mínimo 16 puntos de
red F.O. o UTP, con conectividad a
Internet. Los puntos se pueden instalar 16
progresivamente al momento de montar los
equipos.
Puerta frontal y trasera. Chapa de seguridad.
Cumplimiento de Normas: EIA-TIA 310D.

Hasta 12 horas mensuales de manos
remotas
icio Tipo 1
Configuración
Mínimo Máximo
Punto adicional en red F.O. o UTP para
equipo en rack en Housing.
En todo caso el tipo de conexión requerida
será definida por la Entidad y podría tener
conexión a Internet. Si tiene conexión a
Internet el tráfico cursado hará parte del
consumo de Internet que se registre para la
Entidad Compradora en trafico entrante y
saliente.
icio Tipo 1
Configuración
Mínimo Máximo
KVA de Energía adicional para rack en

housing.
Monofásica - Servicio Tipo 1
Configuración
Mínimo Máximo
Conexión electríca adicional monofásica
Debe permitir conexiones de diferentes

amperios. Puede soportar hasta mínimo
50A. Puede ser de 120VA o 208VA, según lo
requiera el cliente.
Bifásica - Servicio Tipo 1
Configuración
Mínimo Máximo
Conexión electríca adicional bifásica

Trifásica - Servicio Tipo 1
Configuración
Mínimo Máximo
Conexión electríca adicional trifásica

o Tipo 2
Configuración
Mínimo Máximo
Mínimo 8KVA 8
equipos.

Hasta 12 horas mensuales de manos
remotas
ervicio Tipo 2
Configuración
Mínimo Máximo
Mínimo 1.5KVA 1.5
equipos.
Hasta 8 horas mensuales de manos remotas
Rack compartido
Nombre del
Producto Servidor Pequeño 64 bits. - Servicio Tipo 1
Código Matriz 2
Marca NA
Modelo NA
Arquitectura del Procesador NA
Procesador Ghz
Requisitos
específicos Memoria RAM GB
Almacenamiento de la instancia GB
Optimización de rendimiento en
IOPS
almacenamiento
Optimización de rendimiento red Unidades
Sistema Operativo Unidades
Opcionales con
valor adicional
1 unidad computacional base es equivalente a un procesador con un desempeño mínimo de 20 en el SPECI
Nombre del
Producto Servidor Mediano 64 bits. - Servicio Tipo 1
Código Matriz 2
Marca NA
Modelo NA
Procesador Ghz
Requisitos
específicos
Requisitos
IOPS
almacenamiento
Opcionales con
valor adicional
Nombre del
Producto Servidor Grande 64 bits. - Servicio Tipo 1
Código Matriz 2
Marca NA
Modelo NA
Procesador Ghz
Requisitos
IOPS
almacenamiento
Opcionales con
valor adicional
Nombre del
Producto Servidor Extra Grande 64 bits. - Servicio Tipo 1
Código Matriz 2
Marca NA
Modelo NA
Procesador Ghz
Requisitos
IOPS
almacenamiento
Opcionales con
valor adicional
Nombre del
Producto Servidor Extra Grande 64 bits Cómputo Elevado - Servicio Tipo 1
Código Matriz 2
Marca NA
Modelo NA
Procesador Ghz
Requisitos
IOPS
almacenamiento
Opcionales con
valor adicional
Nombre del
Producto Servidor Extra Grande 64 bits Memoria Elevada - Servicio Tipo 1
Código Matriz 2
Marca NA
Modelo NA
Procesador Ghz
Requisitos
IOPS
almacenamiento
Opcionales con
valor adicional
Nombre del
Producto Servidor Extra Extra Grande 64 bits - Servicio Tipo 1
Código Matriz 2
Marca NA
Modelo NA
Procesador Ghz
Requisitos
IOPS
almacenamiento
Opcionales con
valor adicional
Opcionales con
valor adicional
Nombre del
Producto Servidor Hyper Grande 64 bits - Servicio Tipo 1
Código Matriz 2
Marca NA
Modelo NA
Procesador Ghz
Memoria RAM GB
Requisitos
específicos Almacenamiento de la instancia TB
IOPS
almacenamiento
Gestión servidor virtual Nube Privada en

servidor físico dedicado.
Opcionales con
valor adicional
Nombre del
Producto Servidor Mediano 64 bits. - Servicio Tipo 2
Código Matriz 2
Marca NA
Modelo NA
Requisitos
específicos
Procesador Ghz
Requisitos
Memoria RAM GB
específicos
IOPS
almacenamiento
Opcionales con
valor adicional
Nombre del
Producto Servidor Grande 64 bits. - Servicio Tipo 2
Código Matriz 2
Marca NA
Modelo NA
Procesador Ghz
Requisitos
Memoria RAM GB
específicos
IOPS
almacenamiento
Opcionales con
valor adicional
Nombre del
Producto Servidor Extra Grande 64 bits. - Servicio Tipo 2
Código Matriz 2
Marca NA
Modelo NA
Procesador Ghz
Requisitos
Memoria RAM GB
específicos
IOPS
almacenamiento
Opcionales con
valor adicional
Nombre del
Producto Servidor Extra Grande 64 bits Cómputo Elevado - Servicio Tipo 2
Código Matriz 2
Marca NA
Modelo NA
Procesador Ghz
Requisitos
Memoria RAM GB
específicos
IOPS
almacenamiento

Opcionales con
valor adicional
Nombre del
Producto Servidor Extra Grande 64 bits Memoria Elevada - Servicio Tipo 2
Código Matriz 2
Marca NA
Modelo NA
Procesador Ghz
Requisitos
Memoria RAM GB
específicos
IOPS
almacenamiento
Opcionales con
valor adicional
Nombre del
Producto Servidor Extra Extra Grande 64 bits - Servicio Tipo 2
Código Matriz 2
Marca NA
Modelo NA
Procesador Ghz
Requisitos
específicos
Requisitos
Memoria RAM GB
específicos
IOPS
almacenamiento
Opcionales con
valor adicional
Nombre del
Producto Servidor Hyper Grande 64 bits - Servicio Tipo 2
Código Matriz 2
Marca NA
Modelo NA
Procesador Ghz
Memoria RAM GB
Requisitos
específicos Almacenamiento de la instancia TB
IOPS
almacenamiento
Gestión servidor virtual Nube Privada en

servidor físico dedicado.
Opcionales con
valor adicional
Configuración
Descripción del requerimiento mínimo y/o Tipo Característica
Mínimo Máximo
tecnología ofertada
64 bits 64 bits
CPU o VirtualCPU con un mínimo de
procesamiento equivalente a 1 unidad 1
computacional base.
Mínimo 1.7GB 1.7GB 4GB
Mínimo 160GB 160 GB
Opcional. Rendimiento mejorado de lectura y
escritura.
Opcional
Windows Server, o Linux: SuSe, CentOS, Debian,
Ubuntu, RedHat.
un procesador con un desempeño mínimo de 20 en el SPECInt_Rate2006 o de 500 en el UnixBench
Configuración
Mínimo Máximo
64 bits 64 bits
procesamiento equivalente a 2 unidades 2
computacionales base.
Mínimo 1 de 400GB 1 de 400 GB
escritura.
Opcional
Ubuntu, RedHat.
Configuración
Mínimo Máximo
64 bits 64 bits
Si. Rendimiento mejorado de lectura y escritura 500
Si.
Ubuntu, RedHat.
Configuración
Mínimo Máximo
64 bits 64 bits
Mínimo 15GB 15GB
Si. 10 Gbps
Ubuntu, RedHat.
o - Servicio Tipo 1
Configuración
Mínimo Máximo
64 bits 64 bits
Mínimo 15GB 15GB
Si. 10Gbps
Ubuntu, RedHat.
a - Servicio Tipo 1
Configuración
Mínimo Máximo
64 bits 64 bits
Mínimo 32GB 32GB
Mínimo 2 de 400GB o 1 de 800GB 800 GB
Si. 10Gbps
Ubuntu, RedHat.
Tipo 1
Configuración
Mínimo Máximo
64 bits 64 bits
Mínimo 64GB 64GB
Mínimo 2 de 800GB 1600 GB
Si. 10Gbps
Ubuntu, RedHat.
1
Configuración
Mínimo Máximo
64 bits 64 bits
Mínimo 120GB 120
Mínimo 5 TB 5 TB
Si. 40Gbps
Ubuntu, RedHat. Opcional: Sistemas de
Virtualización.
Este servidor podría ser utilizado para
aprovisionar servidores virtuales en modalidad de
Nube Privada, si el cliente lo requiere.
Precio de la gestión por servidor instanciado en
modalidad Nube Privada, dentro de un servidor
físico.
Configuración
Mínimo Máximo
64 bits 64 bits
escritura.
Opcional
Brindar alguno o algunos de los siguientes
sistemas Unix: Solaris, HP-UX, AIX. Especificar
cuales ofrece el Proveedor.
Configuración
Mínimo Máximo
64 bits 64 bits
Si.
2
Configuración
Mínimo Máximo
64 bits 64 bits
Mínimo 15GB 15GB
Si. 10 Gbps
o - Servicio Tipo 2
Configuración
Mínimo Máximo
64 bits 64 bits
Mínimo 15GB 15GB
Si. 10Gbps
a - Servicio Tipo 2
Configuración
Mínimo Máximo
64 bits 64 bits
Mínimo 32GB 32GB
Mínimo 2 de 400GB o 1 de 800GB 800 GB
Si. 10Gbps
Tipo 2
Configuración
Mínimo Máximo
64 bits 64 bits
Mínimo 64GB 64GB
Mínimo 2 de 800GB 1600 GB
Si. 10Gbps
Configuración
Mínimo Máximo
64 bits 64 bits
Mínimo 120GB 120
Mínimo 5 TB 5 TB
Si. 40Gbps
Este servidor podría ser utilizado para
aprovisionar servidores virtuales en modalidad de
Nube Privada, si el cliente lo requiere.
Precio de la gestión por servidor instanciado en
modalidad Nube Privada, dentro de un servidor
físico.
Nombre del
Producto Almacenamiento SAN Estándar - Servicio Tipo 1
Código Matriz 3
Marca NA
Requisitos Modelo NA
específicos Tecnología de Almacenamiento NA
Capacidad GB
Desempeño
Opcionales con
valor adicional
Nombre del
Producto Almacenamiento SAN Optimizado - Servicio Tipo 1
Código Matriz 3
Marca NA
Modelo NA
Requisitos
Tecnología de Almacenamiento NA
específicos
Capacidad GB
Desempeño
Opcionales con
valor adicional
Nombre del
Producto Almacenamiento SAN Optimizado para bases de datos - Servicio Tipo 1
Código Matriz 3
Marca NA
Modelo NA
Requisitos
específicos
Capacidad GB
Desempeño
Opcionales con
valor adicional
Nombre del
Producto Almacenamiento para backup - Servicio Tipo 1
Código Matriz 3
Marca NA
Modelo NA
Requisitos
específicos
Capacidad/volúmen GB
Desempeño
Opcionales con
valor adicional
Nombre del
Producto Tareas de Backup - Servicio Tipo 1
Código Matriz 3
Marca NA
Modelo NA
Tareas de Backup NA
Requisitos
específicos
Desempeño
Politicas de Backup
Backup en caliente
Opcionales con
valor adicional
Nombre del
Producto Backup en caliente para bases de datos - Servicio Tipo 1
Código Matriz 3
Marca NA
Modelo NA
Tareas de Backup NA
Requisitos
específicos
Desempeño
Politicas de Backup
Opcionales con
valor adicional
Configuración
Mínimo Máximo
SAN (Storage Area Network)
En unidades de 1GB con un mínimo de 100GB.
Throughput de I/O de mínimo 100 IOPS 100
Soporte a configuraciones RAID
po 1
Configuración
Mínimo Máximo

de datos - Servicio Tipo 1
Configuración
Mínimo Máximo

Configuración
Mínimo Máximo
Almacenamiento de bajo rango para backup.
En unidades de 1GB
Especificar por parte del proveedor
Opcional Acceso on-line a la información
respaldada
Configuración
Mínimo Máximo
Ejecución de tareas de Backup, que incluye la
lectura y escritura
correspondiente, al tipo de almacenamiento
designado. Se calcula la cantidad de tareas
mensuales según las políticas de backup que se
definan. La información se alojará en el respectivo
almacenamiento para backup en el Centro de
Datos remoto.
Debe permitir realizar el backup de forma que se

pueda respaldar toda la información según las
políticas definidas.
Definidas por el cliente.
Para el sistema de archivos
Facilidades de programación automática de
backup
icio Tipo 1
Configuración
Mínimo Máximo
Ejecución de tareas de Backup de bases de
datos, que incluye la lectura y escritura
correspondiente, al tipo de almacenamiento
designado. Se calcula la cantidad de tareas
mensuales según las políticas de backup que se
definan. La información se alojará en el respectivo
almacenamiento para backup en el Centro de
Datos remoto.
Debe permitir realizar el backup de bases de

datos, sin requerir ventanas de backup, ni generar
indisponibilidad, de forma que se pueda respaldar
toda la información según las políticas definidas.
Definidas por el cliente.

Anexo 6. Fichas técnicas y requisitos mínimos Servicios de Centro de Datos
Nombre del
Producto DNS Dedicado -Servicio Tipo 1
Código Matriz 4
Marca NA
Modelo NA
Requisitos
específicos
Cumplimiento estándar
Desempeño
Opcionales con
valor adicional
Nombre del
Producto Balanceador Dedicado -Servicio Tipo 1
Código Matriz 4
Marca NA
Modelo NA
Balanceador de cargas NA
Requisitos
específicos
Nivel de capa
Requisitos
específicos
Caché de contenido
Tipo de dedicación
Desempeño Gbps
Opcionales con
valor adicional
Nombre del
Producto Balanceador Compartido -Servicio Tipo 1
Código Matriz 4
Marca NA
Modelo NA
Balanceador de cargas NA
Requisitos
específicos
Nivel de capa
Caché de contenido
Tipo de dedicación
Desempeño Gbps
Opcionales con
valor adicional
Nombre del
Producto Appliance Seguridad Baja Capacidad -Servicio Tipo 1
Código Matriz 4
Marca NA
Modelo NA
Desempeño Gbps
Número de sesiones Unidades
Micro-
Latencia
segundos
Requisitos
específicos
Funcionalidades generales NA
Alta disponibilidad NA
Otras características NA
Opcionales con
valor adicional
Nombre del
Producto Appliance Seguridad Mediana Capacidad -Servicio Tipo 1
Código Matriz 4
Marca NA
Modelo NA
Desempeño Gbps
Micro-
Latencia
segundos
Requisitos
específicos
específicos
Opcionales con
valor adicional
Nombre del
Producto Appliance Seguridad Alta Capacidad -Servicio Tipo 1
Código Matriz 4
Marca NA
Modelo NA
Desempeño Gbps
Micro-
Latencia
segundos
Requisitos
específicos
Opcionales con
valor adicional
Nombre del
Producto Firewall de Red Dedicado Baja Capacidad -Servicio Tipo 1
Código Matriz 4
Marca NA
Modelo NA
Desempeño Gbps
Micro-
Latencia
segundos
Soporte de aplicaciones y protocolos

NA
predefinidos
Requisitos
específicos
Opcionales con
valor adicional
Nombre del
Producto Firewall de Red Dedicado Mediana Capacidad -Servicio Tipo 1
Código Matriz 4
Marca NA
Modelo NA
Desempeño Gbps
Micro-
Latencia
segundos

NA
predefinidos
Requisitos
específicos
Opcionales con
valor adicional
Nombre del
Producto Firewall de Red Dedicado Alta Capacidad -Servicio Tipo 1
Código Matriz 4
Marca NA
Modelo NA
Desempeño Gbps
Micro-
Latencia
segundos

NA
predefinidos
Requisitos
específicos
Opcionales con
valor adicional
Nombre del
Producto IPS/IDS Dedicado Baja Capacidad -Servicio Tipo 1
Código Matriz 4
Marca NA
Modelo NA
Desempeño Gbps
Requisitos Mecanismos de detección NA

específicos
Actualización de firmas NA
Interfaces NA
Opcionales con
valor adicional
Nombre del
Producto IPS/IDS Dedicado Mediana Capacidad -Servicio Tipo 1
Código Matriz 4
Marca NA
Modelo NA
Desempeño Gbps

específicos
Interfaces NA
Opcionales con
valor adicional
Opcionales con
valor adicional
Nombre del
Producto IPS/IDS Dedicado Alta Capacidad -Servicio Tipo 1
Código Matriz 4
Marca NA
Modelo NA
Desempeño Gbps

específicos
Interfaces NA
Opcionales con
valor adicional
Nombre del
Producto Database Firewall Baja Capacidad -Servicio Tipo 1
Código Matriz 4
Marca NA
Modelo NA
Desempeño Mbps
Latencia
Motores de Base de Datos soportados NA
Requisitos
específicos
Requisitos
específicos Control de actividades deseable NA
Alertas y monitoreo NA
Escalabilidad NA
Opcionales con Motores de Base de Datos soportados NA
valor adicional
Nombre del
Producto Database Firewall Mediana Capacidad -Servicio Tipo 1
Código Matriz 4
Marca NA
Modelo NA
Desempeño Mbps/Gbps
Latencia
Requisitos
específicos
Control de actividades deseable NA
Escalabilidad NA
valor adicional
Nombre del
Producto Database Firewall Alta Capacidad -Servicio Tipo 1
Código Matriz 4
Marca NA
Modelo NA
Desempeño Gbps
Latencia
Requisitos
específicos
Control de actividades deseable NA
Escalabilidad NA
valor adicional
Nombre del
Producto Web Application Firewall Baja Capacidad -Servicio Tipo 1
Código Matriz 4
Código Matriz 4
Marca NA
Modelo NA
Tipo instalación NA
Desempeño Mbps
Web Security NA
Requisitos
específicos
Web Application Security NA
Alertas y Monitoreo NA
Configuración NA
Escalabilidad NA
Opcionales con
valor adicional
Nombre del
Producto Web Application Firewall Mediana Capacidad -Servicio Tipo 1
Código Matriz 4
Marca NA
Modelo NA
Desempeño Mbps/Gbps
Requisitos
específicos
Web Security NA
Requisitos
específicos
Configuración NA
Escalabilidad NA
Opcionales con
valor adicional
Nombre del
Producto Web Application Firewall Alta Capacidad -Servicio Tipo 1
Código Matriz 4
Marca NA
Modelo NA
Desempeño Gbps
Web Security NA
Requisitos
específicos
Configuración NA
Escalabilidad NA
Opcionales con
valor adicional
Nombre del
Producto AntiSpam Dedicado -Servicio Tipo 1
Código Matriz 4
Marca NA
Modelo NA
Mecanismos de protección NA
Requisitos
específicos
Efectividad %
Disponibilidad inspección %
Monitoreo NA
Número de
Licenciamiento
usuarios
Número de
Licenciamiento
Opcionales con usuarios
valor adicional Número de
Licenciamiento
usuarios
Nombre del
Producto Google Search Engine - Servicio Tipo 2
Código Matriz 4
Marca NA
Modelo NA
Requisitos
específicos Capacidad de búsqueda Unidades
Capacidad de almacenamiento GB
Opcionales con
valor adicional
NOTAS:
Las soluciones IaaS requeridas en estas fichas, puden ser equipos físicos, appliance, soluciones por software o sol
cuando cumplan los requisitos específicos definidos.
El desempeño solicitado es throughput L7.
tos mínimos Servicios de Centro de Datos / Nube Privada
eso de Contratación LP-AMP-014-2014
Configuración
Mínimo Máximo
Servicio de servidor de nombres DNS para los

dominios de equipos y aplicaciones contratados.
Debe cumplir las definiciones del protocolo DNS

de la IETF. Soporte a IPv6.
Configuración
Mínimo Máximo
Lleva a cabo la función de balanceo de carga

utilizando diferentes técnicas según se defina.
Debe permitir técnicas de red; Soporte mínimo a 3
de las siguientes:
Round robin
Sticky sessions
Weighted round robin
Least connections
Least response time
Balanceo capa 4 y capa 7.

El balanceador debe permitir caché de contenidos
estáticos de forma que se mejore el desempeño
de las solicitudes recibidas.
Completamente Dedicado a la Entidad Cliente
Throughput de mínimo 1Gbps 1
Configuración
Mínimo Máximo
Lleva a cabo la función de balanceo de carga

utilizando diferentes técnicas según se defina.
Debe permitir técnicas de red; Soporte mínimo a 3
de las siguientes:
Round robin
Sticky sessions
Weighted round robin
Least connections
Least response time
Balanceo capa 4 y capa 7.

El balanceador debe permitir caché de contenidos
estáticos de forma que se mejore el desempeño
de las solicitudes recibidas.
El balanceador de carga puede ser compartido
virtualmente, de forma que se puedan tener
configuraciones y reportes específicos para la
entidad cliente.
Throughput de mínimo 1Gbps 1
Tipo 1
Configuración
Mínimo Máximo
Capacidad de tráfico soportado para control 1.5 5
Capacidad de sesiones concurrentes 350,000 1,500,000
8
Firewall, VPN (IPSEC y SSL), Antivirus, IPS/IDS,

AntiDoS, Filtrado Web, AntiSpam, AntiSpyware,
Control de aplicaciones, inspección de contenido
en SSL
Cluster
Almacenamiento interno
Alerta y gestión de eventos en tiempo real
Generación de reportes
Interfaz gráfica para administración
vicio Tipo 1
Configuración
Mínimo Máximo
Capacidad de tráfico soportado para control 5 16
Capacidad de sesiones concurrentes 1,500,000 3,200,000

en SSL
Cluster
Tipo 1
Configuración
Mínimo Máximo
Capacidad de tráfico soportado para control 16
Capacidad de sesiones concurrentes 3,200,000

en SSL
Cluster
rvicio Tipo 1
Configuración
Mínimo Máximo
Capacidad de tráfico soportado para control 1.5 5
8
SMTP, POP3, IMAP4, FTP, HTTP, DNS telnet,

SSH, SOAP/XML, Instant Messaging, Peer-to-
peer, VoIP, entre otros
Definición granular de políticas
Autenticación flexible (LDAP, RADIUS, TACACS+
y X.509)
Integración NAT (Network Addres Translation)
Creación de VPN (SSL y IPSec)
Soporte de sistemas virtuales
Cluster
-Servicio Tipo 1
Configuración
Mínimo Máximo
Capacidad de tráfico soportado para control 5 16

y X.509)
Cluster
vicio Tipo 1
Configuración
Mínimo Máximo
Capacidad de tráfico soportado para control 16

y X.509)
Cluster
po 1
Configuración
Mínimo Máximo
Capacidad de tráfico soportado para inspección 900 Mbps 2
Stateful signatures
Zero-day protection
Traffic anomaly detection
Application policy enforcement
Diario (automático), emergencia (manual)
Gestión
Segmentación de red
Monitoreo
Configurables de acuerdo al tráfico
Activo/Pasivo, Activo/Activo, bypass integrado
o Tipo 1
Configuración
Mínimo Máximo
Capacidad de tráfico soportado para inspección 2 5
Stateful signatures
Zero-day protection
Gestión
Monitoreo
po 1
Configuración
Mínimo Máximo
Capacidad de tráfico soportado para inspección 5
Stateful signatures
Zero-day protection
Gestión
Monitoreo
po 1
Configuración
Mínimo Máximo
Throughput 100 500
En red: 0% de impacto en CPU. Con agentes
Máximo 3% de uso de CPU.
Menor a 1 milisegundo
Al menos: Oracle, SQL Server, MySQL
Actividades privilegiadas, DDL and DCL
Schema Changes (CREATE, DROP, ALTER)
Creation, modification of accounts, roles and
privileges (GRANT, REVOKE). Data Modifications.
Security exceptions. Fraud and Data leak
Identification.
Alertas y gestión de eventos en tiempo real

Reportes interactivos y en varios formatos (pdf,
excel)
Notificaciones SNMP, email, Dashboard
Registro y almacenamiento de logs
Ampliación flexible para soportar aumento en el
número de bases de datos y/o en el volúmen de
información
Teradata
o Tipo 1
Configuración
Mínimo Máximo
Throughput
501 Mbps 1 Gbps


Identification.

excel)
información
Teradata
o1
Configuración
Mínimo Máximo
Throughput
1.1


Identification.

excel)
información
Teradata
icio Tipo 1
Configuración
Mínimo Máximo
Transparent Bridge (Layer 2)
Reverse Proxy and Transparent Proxy (Layer 7)
Non-inline sniffer
Throughput 100 500
Dynamic Profile (White List security)
Web server & application signatures
Reputation based security and IP geolocation
HTTP RFC compliance
Normalization of encoded data
Automated-client detection
Detectar y bloquear peticiones de tipo Cross-site

Scripting (XSS), SQL Injection (SQLi), Remote y
Local File Inclusion (LFI). Top 10 OWASP.

Preconfiguración de reglas del firewall
Políticas granulares
Ampliación flexible por crecimiento en el número
de usuarios y/o aplicaciones
Servicio Tipo 1
Configuración
Mínimo Máximo
Non-inline sniffer
Throughput
501 Mbps 1 Gbps
HTTP RFC compliance


cio Tipo 1
Configuración
Mínimo Máximo

Non-inline sniffer
Throughput 1.1
HTTP RFC compliance


Configuración
Mínimo Máximo
Inspección de correo entrante y saliente
Actualizaciones automáticas de firmas de spam
en tiempo real
Análisis y clasificaciones de reputación de IP
Autoaprendizaje
Definición y modificación de políticas
Mínimo del 99%
Mínimo del 99.99%
Consola de gestión
Generación de informes
Funcionalidades de antivirus y antispyware
Empresas pequeñas hasta 100 usuarios de

1 100
correo
Empresas medianas hasta 1000 usuarios de
101 1000
correo
Empresas grandes más de 1000 usuarios de
1001 30000
correo
Configuración
Mínimo Máximo
Google
Puede indexar mínimo hasta 20 millones de
documentos.
equipos físicos, appliance, soluciones por software o soluciones virtualizadas, siempre y

Anexo 6. Fichas técnicas y requisitos mínimos Centro de Da
Nombre del Producto PaaS. Internet Information Server - Servicio Tipo 1
Código Matriz 5
fabricante NA
Software NA
edición NA
versión NA
Requisitos específicos
caracteristicas generales NA
Administración NA
Seguridad NA
Opcionales con valor

adicional
Nombre del Producto PaaS. Active Directory - Servicio Tipo 1
Código Matriz 5
fabricante NA
Software NA
edición NA
versión NA

adicional
Nombre del Producto PaaS. Apache - Servicio Tipo 1
Código Matriz 5
fabricante NA
Software NA
edición NA
versión NA
Sistemas operativo NA
caracteristicas generales
Administración NA
Seguridad NA

adicional
Nombre del Producto PaaS. Glassfish - Servicio Tipo 1
Código Matriz 5
Código Matriz 5
fabricante NA
Software NA
edición NA
versión NA
sistema operativo
Administración NA
Seguridad NA

adicional
Nombre del Producto PaaS. Tomcat - Servicio Tipo 1
Código Matriz 5
fabricante NA
Software NA
edición NA
versión NA
sistema operativo
Administración NA
Seguridad NA

adicional
Nombre del Producto PaaS. Weblogic- Servicio Tipo 1
Código Matriz 5
fabricante NA
Software NA
edición NA
versión NA
Requisitos específicos sistemas operativos
Administración NA
Seguridad NA

adicional
Nombre del Producto PaaS. Websphere - Servicio Tipo 1
Código Matriz 5
Código Matriz 5
fabricante NA
Software NA
edición NA
versión NA
Administración NA
Seguridad NA

adicional
Nombre del Producto PaaS. Weblogic Integration Server - Servicio Tipo 1
Código Matriz 5
fabricante NA
Software NA
edición NA
versión NA
Administración NA
Seguridad NA

adicional
Nombre del Producto PaaS. Biztalk server - Servicio Tipo 1
Código Matriz 5
fabricante NA
Software NA
edición NA
versión NA
sistema operativo
Administración NA
Seguridad NA

adicional
Nombre del Producto PaaS. Base de datos Oracle - Servicio Tipo 1
Código Matriz 5
fabricante NA
Software NA
edición NA
versión NA
sistemas operativos
Administración NA

adicional
Nombre del Producto PaaS. SQL sobre windows - Servicio Tipo 1
Código Matriz 5
fabricante NA
Software NA
edición NA
versión NA
sistema operativo
Seguridad

adicional
Nombre del Producto PaaS. MySQL - Servicio Tipo 1
Código Matriz 5
fabricante NA
Software NA
Requisitos específicos edición NA
versión NA
sistemas operativos

adicional
Nombre del Producto PaaS. PostgreSQL - Servicio Tipo 1
Código Matriz 5
fabricante NA
Software NA
edición NA
versión NA
sistema operativo
Caracteristicas
generales

adicional
Nombre del Producto Instalación, configuración y administración PaaS - Servicio Tipo 1
Código Matriz 5
Servicios de instalación,
configuración y NA
administración
Valor

adicional
Nombre del Producto PaaS. Oracle Seguro - Servicio Tipo 2
Código Matriz 5
fabricante NA
Software NA
edición NA
Requisitos específicos versión NA
sistemas operativos
Seguridad NA
Gateways NA
adicional
Nombre del Producto PaaS. Oracle Data Base Vault - Servicio Tipo 2
Código Matriz 5
fabricante NA
Software NA
edición NA
versión NA
sistemas operativos
Seguridad NA
Gateways NA
adicional
Nombre del Producto PaaS. Oracle Audit Vault - Servicio Tipo 2
Código Matriz 5
fabricante NA
Software NA
edición NA
versión NA
sistemas operativos
Seguridad NA
Gateways NA
adicional
Nombre del Producto PaaS. Jboss o JDK Framework - Servicio Tipo 2
Código Matriz 5
fabricante NA
Software NA
edición NA
versión NA
sistema operativo
Administración NA
Seguridad NA

adicional
as y requisitos mínimos Centro de Datos / Nube Privada
o Tipo 1
Descripción del requerimiento mínimo y/o Tipo tecnología Mínimo Máximo
Microsoft
Internet Information server
ofertada
6.0 o superior
Ejecución de soluciones sobre .Net.
Internet Information Server 6 o superior.
Soporte estándares web como: ASP.NET, XML, SOAP (Simple Object
Access Protocol)
Panel único para configuración y despliegues

Opción de Interfaz gráfica para administración
Procesos de actualización en caliente
Autenticación
Https (incluir certificados para ofrecer servicio seguro)
Virtual hosts
Microsoft
Active Directory
ofertada
ofertada
Definición de objetos: dominios, usuarios, grupos, servidores,

politicas de seguridad, etc.
Organización de los objetos
Adminsitración de los objetos
Seguridad
Control de acceso
Escalabilidad
Apache
Apache
ofertada
1.3.x ó 2.0.x ó superior
Según se solicite por el cliente
Operando sobre sistema operativo Linux Red Hat 5x o superior
PHP 4.3 o superior
Tomcat 6.0.16 o Tomcat 6.0.18 o superior
Protocolos HTTP
Autenticación
Https (incluir certificados para servicio seguro)
Transport layer security chanel encryption (TLS)
Sun solaris
Glassfish
enterprise
3.0.1 ó superior

JBoss o Tomcat o GlassFish Enterprise .
Soporte a estándares como: J2EE, APIS, Porlet, Servlet, JMX

Autenticación
Sun solaris
Tomcat
enterprise
7.x ó superior

JBoss o Tomcat o GlassFish Enterprise .

Autenticación
Oracle
Weblogic
ofertada
12c ó superior
Integración JDBC
Cumplimiento estándares J2EE y JavaEE
Interoperabilidad .NET
Autenticación
Configuración de dominios
Configuración de fuente de datos
Incluir certificados para servicio seguro
IBM
Websphere Application Server
ofertada
ofertada
Integración JDBC
Cumplimiento estándares J2EE y JavaEE

Autenticación
io Tipo 1
Oracle
Weblogic integration
ofertada
12c ó superior

Adaptadores multiplataforma (Oracle, DB2, MySQL, SQL Server)
Reglas de neogcio
Presentación visual de la información de monitoreo y diagnóstico
Soporte a cifrado de datos transparente

Acceso seguro mediante FTP
Integración con directorio activo
Microsoft
Biztalk
ofertada
enterprise 2006 o superior
windows
Adaptadores multiplataforma (Ej: SQL Server 2008, Windows server

2008, Windows 7, Visual studio 2010, .NET Framework 4, Sharepoint)
Infraestructura de mensajería para conectar sistemas corporativos
Motor de reglas de negocio
Conectividad EDI

Presentación visual de la información de monitoreo y diagnóstico
Soporte a cifrado de datos transparente

Acceso seguro mediante FTP
Integración con directorio activo
o1
Oracle
Base de datos Oracle
ofertada
10 G o superior

Gestión de índices
Oracle 10G o Superior.

Compresión de datos

Microsoft
Microsoft SQL Server
ofertada
2008 ó superior
Windows server
Microsoft SQL Server
Autenticación de windows activa

Integración con Microsfot baseline security analyzer
Auditoria
MySql
Mysql
ofertada
5.0.45 o superior
MySQL
software de base de datos MySQL V. 5.0.45 o superior.
PostgreS
PostgreSQL
ofertada
9.x ó superior

PostgreSQL
motor de base de datos PostgreSQL.
PaaS - Servicio Tipo 1

Servicios de instalación, configuración, administración, operación, y
soporte de la Plataforma respectiva (incluida en el listado de tipo de
servicios). Exclusivamente para los casos en que la Entidad Estatal
cliente tiene el licenciamiento, no adquiere el servicio completo como
PaaS, y se instala el software sobre la infraestructua IaaS contratada,
uno por cada servidor.
Valor mensual.
Oracle
Base de Datos Oracle Seguro para OTG y Oracle Audit Vault y
Oracle Database Vault
ofertada
11 G o superior

Oracle Data Base Vault 11g, Oracle Audit Vault
Recolección y análisis de datos de auditoria

Restricción y control de acceso de usuarios privilegiados
Opcional Data Encryption Toolkit (capa adicional de protección para
los datos)
Gateway Sybase 11g
o2

Oracle
Oracle Database Vault
ofertada
ofertada

Políticas para restricción y control de acceso, por la definición de
privilegios para los usuarios
Gateway Sybase 11g
Oracle
Oracle Audit Vault
ofertada
ofertada

Recolección y análisis de datos de auditoria
Opcional Data Encryption Toolkit (capa adicional de protección para
los datos)
Gateway Sybase 11g
Tipo 2
Sun solaris
Jboss ó JDK Frameworks
enterprise
ofertada

Autenticación
Configuración
Característica ofertada
Configuración
Configuración
Configuración
Configuración
Configuración
Configuración
Configuración
Configuración
Configuración
Configuración
Configuración
Configuración
Configuración
Configuración
Configuración
Configuración
Configuración
Nombre del
Producto Servicios complementarios. Certificados Digitales Sitio Seguro - Servicio Tipo 1
Código Matriz 6
Entidad certificadora NA
Compatibilidad con Administración MPKI NA
Autenticación completa de la organización NA
Nivel de cifrado bits
Compatibilidad universal con navegadores NA
Requisitos Compatibilidad con sistemas operativos NA

específicos
Compatibilidad con estándares de

NA
seguridad
Licencia para varios servidores NA
Revocaciones gratuitas NA
Tiempo de aprovisionamiento Días
Validez Años
Soporte gratuito Años
Certificado Sitio Seguro 2 años

Opcionales con Certificado Sitio Seguro 3 años
valor adicional
Nombre del
Producto
Servicios complementarios. Estampado cronológico certificado - Estampas ilimitadas - Servicio Tipo 1
Código Matriz 6
Vigencia Años
Requisitos
específicos Tiempo de aprovisionamiento Días
Validez legal NA
Información contenida en la estampa NA
Opcionales con
valor adicional
Nombre del
Producto Servicios complementarios. Estampado cronológico certificado - Cupo mínimo estampas - Servicio Tipo 1
Código Matriz 6
Vigencia Años
Número de
Cupo
Requisitos estampas
específicos
Requisitos
específicos
Validez legal NA
Información contenida en la estampa NA
Opcionales con
valor adicional
Nombre del
Producto Servicios de preparación para Migración - Servicio Tipo 1
Código Matriz 6
Preparación NA
Requisitos
específicos
Valor
Opcionales con
valor adicional
Nombre del
Producto Experto TI perfil 1 -Servicio Tipo 1
Código Matriz 6
Servicios experto TI perfil 1 NA
Requisitos
específicos
Requisitos
específicos Valor
Opcionales con
valor adicional
Nombre del
Producto Experto TI perfil 2 -Servicio Tipo 1
Código Matriz 6
Requisitos Servicios experto TI perfil 2 NA

específicos
Valor
Opcionales con
valor adicional
Nombre del
Producto Experto TI perfil 3 - Servicio Tipo 1
Código Matriz 6
Servicios experto TI perfil 3 NA

Requisitos
específicos
Valor
Opcionales con
valor adicional
Nombre del
Producto Gestión servidor virtual dentro de servidor físico - Servicio Tipo 1
Código Matriz 6
Requisitos
específicos Gestión servidor Virtual dentro de servidor
NA
físico
Opcionales con
valor adicional
Nombre del
Producto Servicios complementarios. Certificados Digitales Sitio Seguro con Evaluación Extendida - Servicio Tipo 2
Código Matriz 6
Barra de direcciones verde NA

Requisitos
específicos
Compatibilidad con sistemas operativos NA
Requisitos
específicos

NA
seguridad
Validez Años

Opcionales con
valor adicional
Nombre del
Producto
Servicios complementarios. Certificados Digitales Sitio Seguro Máxima Seguridad - Servicio Tipo 2
Código Matriz 6
Requisitos Compatibilidad con sistemas operativos NA

específicos
Requisitos
específicos

NA
seguridad
Validez Años

Opcionales con Certificado Sitio Seguro 3 años
valor adicional
Nombre del
Producto Servicios complementarios. Certificados Digitales Sitio Seguro Máxima Seguridad con Evaluación Extendida
Código Matriz 6
Barra de direcciones verde NA
Requisitos
específicos Compatibilidad con sistemas operativos NA
Requisitos
específicos

NA
seguridad
Validez Años

Opcionales con
valor adicional
Nombre del
Producto Servicios complementarios. Certificados Digitales de Firma Digital Representación de empresa - Servicio Ti
Código Matriz 6
Requisitos Entidad certificadora NA

NA
seguridad
Validez Años
Autenticación multifactor NA
Opcionales con
valor adicional
Nombre del
Producto Servicios complementarios. Certificados Digitales de Firma Digital Pertenencia a empresa - Servicio Tipo 2
Código Matriz 6

NA
seguridad
Validez Años
Certificado Pertenencia a empresa 2 años
Opcionales con Certificado Pertenencia a Empresa 3 años

valor adicional
Nombre del
Producto Servicios complementarios. Certificados Digitales de Firma Digital Función Pública - Servicio Tipo 2
Código Matriz 6

NA
seguridad
Validez Años
Certificado Función Pública 2 años

Opcionales con Certificado Función Pública 3 años
valor adicional
Nombre del
Producto Servicios complementarios. Certificados Digitales de Firma Digital Persona Jurídica - Servicio Tipo 2
Código Matriz 6

NA
seguridad
Validez Años
Certificado Persona Jurídica 2 años
Opcionales con Certificado Persona Jurídica 3 años
valor adicional
Nombre del
Producto Servicios complementarios. Almacenamiento y custodia de medios magnéticos - Servicio Tipo 2
Código Matriz 6
Condiciones ambientales para

NA
almacenamiento
Requisitos
específicos
Requisitos
específicos
Condiciones de seguridad para custodia NA
Acceso a la información NA
Responsabilidad NA
Opcionales con
valor adicional
Nombre del
Producto Servicios complementarios. Transporte de Medios Magnéticos Región 1 - Servicio Tipo 2
Código Matriz 6
Logística NA
Requisitos
específicos
Responsabilidad NA
Horario del servicio NA
Tiempo de Respuesta Horas hábiles

Región 1
Transporte de emergencia
Opcionales con
valor adicional
Opcionales con
valor adicional
Nombre del
Código Matriz 6
Logística NA
Requisitos
específicos
Responsabilidad NA
Región 2
Opcionales con
valor adicional
Nombre del
Código Matriz 6
Logística NA
Responsabilidad NA

Requisitos
específicos
Región 3
Opcionales con
valor adicional
Nombre del
Producto Servicios complementarios. Transporte de Medios Magnéticos Región 4- Servicio Tipo 2
Código Matriz 6
Logística NA
Requisitos
específicos
Responsabilidad NA

Región 4
Opcionales con
valor adicional
Nombre del
Producto Servicios complementarios. Transferencia de Datos Servicio Tipo 1
Código Matriz 6
Transferencia hacia o desde Internet GB

Generalidades Transferencia entre Centros de Datos
GB
para contingencia
Nombre del
Producto Entrega de copia de información en medio optico o cinta Región 1- Servicio Tipo 1
Código Matriz 6
Marca NA
Modelo NA
Entrega de copia de información. NA
Tipo de cintas soportadas.

Requisitos
específicos
Exportación máquinas virtuales
Envío
Región 1
Tiempo de entrega
Opcionales con
valor adicional
Nombre del
Producto Entrega de copia de información en medio optico o cinta Región 2 - Servicio Tipo 1
Código Matriz 6
Marca NA
Modelo NA
Requisitos
específicos
Envío
Región 2
Tiempo de entrega
Opcionales con
valor adicional
Nombre del
Código Matriz 6
Marca NA
Modelo NA

Requisitos Envío
específicos
Región 3
Tiempo de entrega
Opcionales con
valor adicional
Nombre del
Código Matriz 6
Marca NA
Modelo NA
Requisitos
específicos
Envío
Región 4
Tiempo de entrega
Opcionales con
valor adicional
Nombre del
Producto Custodia de Medios Región 1 - Servicio Tipo 2
Código Matriz 6
Marca NA
Modelo NA
Recolección medios NA
Requisitos Tiempo custodia Años

específicos
Entrega de medios temporal
Entrega de medios definitiva
Región 1
Opcionales con
valor adicional
Nombre del
Código Matriz 6
Marca NA
Modelo NA
Tiempo custodia Años

Requisitos
específicos
Región 2
Opcionales con
valor adicional
Nombre del
Código Matriz 6
Marca NA
Modelo NA
Tiempo custodia Años


Requisitos
específicos
Región 3
Opcionales con
valor adicional
Nombre del
Código Matriz 6
Marca NA
Modelo NA
Requisitos Tiempo custodia Años

específicos
Región 4
Opcionales con
valor adicional
les Sitio Seguro - Servicio Tipo 1
Configuración
Mínimo Máximo
Oferente
Servicio MPKI (Managed Public Key
Infrastructure) para la emisión y administración
de Certificados de Seguridad
Autenticación comercial completa: verificación de

la identidad comercial y la propiedad del dominio
Cantidad de bits utilizada para cifrado de llaves:

40 ó 56 bits completos nivel bajo, 128 ó 256 bits 40 256
completos nivel alto
Compatibilidad con cualquier navegador: Internet

Explorer, Netscape, Mozilla, Chrome, etc.
Posibilidad de instalar en ambientes Windows,

Linux.
Compatibilidad con
X.509v3
PKCS (Public Key Cryptography Standards ) 7,
10, y 12 y
LDAP (Lightweight Directory Access Protocol)
Posibilidad de instalar el certificado en tantos
servidores como sea necesario para un mismo
dominio
Revocación del certificado sin costo
Oro ó platino: menos de 10 días
Plata ó bronce: menos de 30 días
Vigencia del certificado desde el momento de su
1 1
instalación
Asistencia para la instalación, configuración y
atención de incidentes referentes al certificado 1 1
adquirido
ógico certificado - Estampas ilimitadas - Servicio Tipo 1
Configuración
Mínimo Máximo
oferente
Generación de un número ilimitado de estampas
1 1
por año
Garantiza el instante de creación, modificación,
recepción, etc., de un determinado documento o
mensaje de datos impidiendo su posterior
alteración, haciendo uso de la hora legal
colombiana
Tiempo del día: HH:MM:SS (hora, minutos,
segundos)
Fecha: DD:MM:AAAA (día, mes, año)
Firma de los datos: realizada con el certificado de
la entidad de certificación
ógico certificado - Cupo mínimo estampas - Servicio Tipo 1
Configuración
Mínimo Máximo
oferente
Generación de un número ilimitado de estampas
1 1
por año
Cantidad de estampas del paquete adquirido a
1 100000
usar máximo en un (1) año
Garantiza el instante de creación, modificación,
recepción, etc., de un determinado documento o
mensaje de datos impidiendo su posterior
alteración, haciendo uso de la hora legal
colombiana
Tiempo del día: HH:MM:SS (hora, minutos,
segundos)
Fecha: DD:MM:AAAA (día, mes, año)
Firma de los datos: realizada con el certificado de
la entidad de certificación
icio Tipo 1
Configuración
Mínimo Máximo
Consiste en las actividades previas de
preparación a la migración para poder adoptar el
nuevo modelo de servicios de Centro de Datos ó
Nube Privada, y son independientes de la
obligación de PaaS de ejecutar la migración.
Ver anexo 5.
Se estima previamente con la cotización el
esfuerzo en horas y se cobra el valor definido por
hora.
Configuración
Mínimo Máximo
Servicios de profesional en roles de operador o
analista con experiencia de al menos 1 año en el
rol a desempeñar.
hora.
Configuración
Mínimo Máximo
Servicios de profesional en roles de

administrador, desarrollador, o experto en
plataforma a configurar, o similar, con experiencia
en el rol a desempeñar de al menos 4 años.

hora.
Configuración
Mínimo Máximo
Servicios de profesional en roles de experto en
plataforma a configurar, en afinamiento o similar,
con experiencia en el rol a desempeñar de al
menos 8 años.

hora.
o - Servicio Tipo 1
Configuración
Mínimo Máximo
Servicios de aprovisonamiento, gestión,

administración, monitoreo y soporte de servidor
virtual dentro de un servidor físico, ya sea solo
como servidor virtual o como Nube Privada. Este
servicio aplica si el cliente prefiere no adquirir
directamente el servidor en las modalidades de
hosting virtual o Nube Privada, y quiere
aprovisionar un servidor fisico exclusivo
disponible para por demanda crear servidores
virtuales sobre éste.
les Sitio Seguro con Evaluación Extendida - Servicio Tipo 2
Configuración
Mínimo Máximo
Oferente
Permitir a las Organizaciones demostrar a sus
usuarios o clientes que se están tomando las
medidas necesarias para proteger su información
privada. Construcción de confianza.
Activación de la barra verde de direcciones en los
navegadores


Linux.
Compatibilidad con
X.509v3
10, y 12 y
dominio
1 1
instalación
adquirido
les Sitio Seguro Máxima Seguridad - Servicio Tipo 2
Configuración
Mínimo Máximo
Oferente
Constata la identidad de la Empresa propietaria
del sitio web y presenta a la Autoridad de
Confianza que respalda esa identidad digital


Linux.
Compatibilidad con
X.509v3
10, y 12 y
dominio
1 3
instalación
adquirido
les Sitio Seguro Máxima Seguridad con Evaluación Extendida -Servicio Tipo 2
Configuración
Mínimo Máximo
Oferente
Confirmar la existencia de la Empresa, la
posesión del dominio y la autoridad del usuario
para solicitar Certificados SSL
Activación de la barra verde de direcciones en los
navegadores

Explorer, Netscape, Mozilla, Chrome, etc

Linux.
Compatibilidad con
X.509v3
10, y 12 y
dominio
1 1
instalación
adquirido
ales de Firma Digital Representación de empresa - Servicio Tipo 2
Configuración
Mínimo Máximo
oferente
Windows
PKCS (Public Key Cryptography Standards ) 7 ó
superior
Vigencia media 1 año 1 1
Asistencia durante la vigencia del certificado 1 1
Posibilidad de uso de token, biometría, lectores
de tarjeta, etc.
les de Firma Digital Pertenencia a empresa - Servicio Tipo 2
Configuración
Mínimo Máximo
oferente
Windows
superior
Vigencia prolongada 1 a 3 años 1 1
de tarjeta, etc.
les de Firma Digital Función Pública - Servicio Tipo 2
Configuración
Mínimo Máximo
oferente
Windows
superior
de tarjeta, etc.
les de Firma Digital Persona Jurídica - Servicio Tipo 2
Configuración
Mínimo Máximo
oferente
Windows
superior
custodia de medios magnéticos - Servicio Tipo 2
Configuración
Mínimo Máximo
Control de roedores
Control de temperatura y
Control de humedad,
según los estándares de los fabricantes de
medios ó lo establecido en el acuerdo 049 de
2000 del Archivo General de la Nación
correspondiente a:
Temperatura entre 15/25°C impermeabilizada,
filtrada y controlada para mantener la humedad
relativa entre 40% y 60%
Sistema de seguridad para acceso
Sistema de detección de intrusos
Sistema de detección y extinción de incendios
Sistema de seguridad contra inundación
Conservación de los medios a través del tiempo

Etiquetado, clasificación y organización de los
medios
24 horas los 365 días del año
Aviso sobre extravío, hurto ó deterioro de los
medios dentro de las 24 horas de ocurrido el
suceso
Reconocimiento de costos de reposición
ios Magnéticos Región 1 - Servicio Tipo 2
Configuración
Mínimo Máximo
Transporte seguro de medios
Vehículos no blindados
Registro planilla de control
Manipulación de los medios solo por personal
autorizado
Identificación del personal a través de carnet
Cumplimiento de los tiempos convenidos

suceso
Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
Sábado 8:00 a.m. a 12:00 m
Menos de 8 horas hábiles 8
Entrega en la ciudad de Bogotá
Servicio de traslado disponible los 365 días del

año las 24 horas del día con un tiempo de
respuesta máximo de 4 horas continuas
Configuración
Mínimo Máximo
autorizado

suceso
Sábado 8:00 a.m. a 12:00 m
Entrega en las ciudades de Medellín, Cali y
Barranquilla

Configuración
Mínimo Máximo
autorizado

suceso
Sábado 8:00 a.m. a 12:00 m
Recolección y entrega en:

Armenia
Bucaramanga
Cartagena
Cúcuta
Ibagué
Manizales
Montería Neiva
Pereira
Popayán
Santa Marta
Sincelejo
Villavicencio
Ciudades aledañas (distancia menor o igual a 20
Kilómetros) a las ciudades anteriores o a las
ciudades de las regiones uno (1) y dos (2).

ios Magnéticos Región 4- Servicio Tipo 2
Configuración
Mínimo Máximo
autorizado

suceso
Sábado 8:00 a.m. a 12:00 m
Recolección y entrega en el resto del país

Datos Servicio Tipo 1
Configuración
Mínimo Máximo
Transferencia en GB
Transferencia en GB
co o cinta Región 1- Servicio Tipo 1
Configuración
Mínimo Máximo
Entrega de copia de la información definida

realizada a solicitud del cliente e incluye el medio
óptico de entrega (CD, DVD, Blue Ray). En caso
de solicitarse en cintas, éstas son entregadas por
la entidad. Cuando el tamaño de la información o
respaldo supere la capacidad del medio, existe la
opción de copiar a un disco duro externo
suministrado por la entidad cliente.
Mínimo debe poder soportar cintas DAT, DLT,

LTO2 y LTO4 o LTO6. Otro tipo de cintas se
deben acordar previamente desde la solicitud de
contizacion y la cotización correspondiente. El tipo
de medio es solicitado por la Entidad Estatal en el
momento de la cotización en la operación
secundaria..
Soportar mínimo dos (2) de los siguientes

formatos para exportación de máquinas virtuales:
VMDK
VHDX
VHD
OVF
El envío del medio es por parte del proveedor. Se

entrega en las instalaciones del cliente, a menos
que la entidad cliente informe que desea recoger
el medio directamente.
Entrega en la ciudad de Bogotá
La solicitud se realiza con anterioridad y el medio
se entrega en menos de 12 horas hábiles. Tiempo
proporcional por cada 5TB.
co o cinta Región 2 - Servicio Tipo 1
Configuración
Mínimo Máximo

secundaria..

Entrega en las ciudades de Medellín, Cali y
Barranquilla
Configuración
Mínimo Máximo

secundaria..


Armenia
Bucaramanga
Cartagena
Cúcuta
Ibagué
Manizales
Montería Neiva
Pereira
Popayán
Santa Marta
Sincelejo
Villavicencio

Configuración
Mínimo Máximo

secundaria..

Configuración
Mínimo Máximo
Recolección de los medios en sitio indicado por la
entidad. Recolección dentro de los tres días
hábiles siguientes a la solicitud.
Custodia y almacenamiento de los medios
durante el periodo estipulado. Mínimo 1 año.
Entrega de los medios solicitados en el sitio

indicado por la entidad, al día hábil siguiente de la
solicitud. Recolección posterior de los medios.
Entrega de todos los medios que se tienen en

custodia con la relación respectiva.
Recolección y entrega en la ciudad de Bogotá
Configuración
Mínimo Máximo


Recolección y entrega en las ciudades de
Medellín, Cali y Barranquilla
Configuración
Mínimo Máximo


Armenia
Bucaramanga
Cartagena
Cúcuta
Ibagué
Manizales
Montería Neiva
Pereira
Popayán
Santa Marta
Sincelejo
Villavicencio
Configuración
Mínimo Máximo



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Anexo 6.

Fichas técnicas y requisitos mínimos Servicios de Centro de Datos / Nube Privada

Servicios de Centro de Datos, Nube Privada. IaaS, PaaS

Servicios de Centro de Datos y Nube Privada.

CONDICIONES DE SERVICIO TRANSVERSALES A TODOS LOS N

Conectividad física y lógica en el Centro de Datos.

Conexión a NAP Colombia.

Permitir y brindar VPN.

Se incluyen direcciones IP públicas y Servicio de DNS.

El proveedor suministra y administra la seguridad de la infraestructura y servicios.

Mínimo soluciones como:

Reportes generales del servicio y de cada componente que lo constituye.

CONDICIONES DE SERVICIO POR NIVEL DE SER

Instalaciones de Disponibilidad >99.67% Disponibilidad >99.75%

Conectividad Lo definido en lo transversal Lo definido en lo transversal

Gestión de Mapa de servicios general Mapa de servicios general

CONDICIONES DE SERVICIO DE CONTINUIDAD POR NIVE

Falla_en_Almacen Backup Replicación (asincrónica/sincrónica) por base de datos

Contingencia_cent __ opcional, gestionado de forma independiente.

ACUERDOS DE NIVEL DE SERVICIO - ANS

Efectividad en la Cumplimiento en los tiempos establecidos según lo defini

Nota: se realiza medición Mensual.

DESCUENTOS POR NO CUMPLIMIENTO DE A

97%<= d < 98%: 20% 98.5%<= d < 99%: 20%

15% < Incumplimiento <= 30%: 10% d

Tiempo de <= 50 días En crecimientos <=100% en un tiempo <= 10 días

Herramientas Generación de reportes de información de consumo.

SALES A TODOS LOS NIVELES DE SERVICIO

o, o con precios establecidos para tráfico entrante y saliente.

N de gobierno según lo requiera la Entidad Compradora.

seguridad perimetral, seguridad de las comunicaciones

SL, SSH, RDP, etc.)

ecnología de la información (ITIL) para la gestión de configuración, incidentes y cambios.

e deben ser cumplidos para todos los niveles de servicio.

CIO POR NIVEL DE SERVICIO

Disponibilidad >99.98% Disponibilidad >99.98%

Tipo Tier 3 o superior (o similar) Tipo Tier 3 o superior (o similar)

Canal redundanante a NAP Colombia.

Entregar y mantener mapa de servicios detallado Entregar y mantener mapa de

ONTINUIDAD POR NIVEL DE SERVICIO

Campus Cluster (Sitio alterno geograficamente Campus Cluster (Sitio alterno

Replicación (asincrónica/sincrónica) por Replicación sincrónica por

Enlaces redundantes Enlaces redundantes

Esquema activo-pasivo, y opcional esquema activo- Esquema activo-activo

VEL DE SERVICIO - ANS

>2160 horas >4320 horas

tablecidos según lo definido en los niveles de flexibilidad

<=24hr continuas <=16 hr continuas

Máximo 2 devoluciones de los

No cumplimiento de máximo de interrupciones o del No cumplimiento de máximo de

99%<= d < 99.5%: 20% 99.5%<= d < 99.9%: 20%

cumplimiento: 100% de descuento

plimiento <= 30%: 10% de descuento

plimiento <= 60%: 20% de descuento

plimiento <= 100%: 50% de descuento

cumplimiento: 100% de descuento

os en los reportes devueltos que excedieron el máximo de devoluciones establecido.

En crecimientos <=200% en un tiempo <= 1 día hábil

En crecimientos > 200% o primera vez, en un tiempo

Generación de reportes de información de consumo.

a de servidores. Por ejemplo si se tienen 100 servidores

Se debe incluir licenciamiento

Se deben tener los servicios para