MATERIA

FORMULACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS

DOCENTE

ING. DAYRA ALVARADO

NIVEL

QUINTO

CARRERA

TÉGNOLOGÍA EN GESTIÓN DE TRANSPORTE

TEMA

CREACIÓN DE UN CENTRO DE LUBRICACIÓN PARA VEHICULOS DE

CARGA PESADA

ESTUDIANTES

BERNAL DIEGO - BUSTAMANTE JULIO

 CASTRO MOISES- ORTIZ FERNANDO

SANTILLAN DARWIN - SIMBAÑA JUAN CARLOS

VELOZ ELIZABETH

NOMBRE DEL PROYECTO

“CREACIÓN DE UN CENTRO DE LUBRICACIÓN PARA VEHICULOS DE

CARGA PESADA”

ESTUDIO DE MERCADO

Es la función que vincula a consumidores, clientes y público con el mercado a través de

la información, la cual se utiliza para identificar y definir las oportunidades y problemas
de mercado; para generar, refinar y evaluar las medidas de mercadeo y para mejorar la
comprensión del proceso del mismo. Dicho de otra manera el estudio de mercado es una
herramienta de mercadeo que permite y facilita la obtención de datos, resultados que de
una u otra forma serán analizados, procesados mediante herramientas estadísticas y así
obtener como resultados la aceptación o no y sus complicaciones de un producto dentro
del mercado.

ETAPAS

1.- IDENTIFICACIÓN DEL OBJETIVO.

Según las investigaciones, encuestas, visualizaciones del mercado al que nos queremos
enfocar es amplio y desabastecido, lo que juega a nuestro favor ya que nos localizaríamos
en la ciudad como el primer centro de lubricación de carga pesada aprovechando la zona
geográfica, ya que la ciudad de Santo Domingo es considerada como un puerto seco y
además tiene el principal eje vial del país y la demanda de este tipo de vehículos que hay
en la ciudad y los que están de tránsito por la misma es un número considerable, por esto
este proyecto es factible para la creación del centro de lubricación y mantenimiento,
LUBRITRUCK CIA. LTDA.

Para nuestro estudio nos enfocaríamos primeramente solo en los vehículos que se radican
en nuestra ciudad.

OBJETIVO GENERAL
 - Determinar la factibilidad de creación de un centro de lubricación para vehículos
de carga pesada en Santo Domingo durante el periodo julio-agosto de 2019.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

- Identificar el público objetivo que estará constituido por clientes insatisfechos

frente al servicio prestado por otras empresas.
- Investigar las empresas que representan la competencia.
- Conocer los gustos y preferencias del público objetivo respecto del servicio que
se oferta.
- Crear un catálogo de productos, servicios y promociones.
- Presentar el diseño de un sistema informático para almacenamiento de datos de
los clientes.
- Diseñar la publicidad de servicios ofertados que será utilizada para la captación
de clientes.

2.- ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN

MISIÓN

- Servir a sus clientes de la mejor manera satisfaciendo constantemente sus

necesidades con productos de más alta calidad con un mejoramiento continuo para
servir de una forma óptima, manteniendo un buen manejo de normas internas y
medioambientales.

VISIÓN

- Ser la Empresa de Lubricación de Vehículos de Transporte Pesado mejor

estructurada para la satisfacción del cliente en 5 años, gracias a la capacitación y
alta tecnología incorporada para brindar una excelente calidad en sus servicios,
haciendo de esta la que lidere en su campo empresarial.

VALORES

• Calidad del servicio.

 • Responsabilidad
• Puntualidad
• Honestidad
• Respeto
• Seguridad

3.- ANÁLISIS FODA

Fortalezas

- Estructura física adaptada para realizar los trabajos, sea cual sea el estado del
clima.
- Experiencia y conocimiento del negocio por parte de los accionistas.
- Personal capacitado para cada una de las áreas de trabajo en las que va a laborar.
- Maquinaria especializada con tecnología de punta.
- Terreno con espacio amplio para movilización.
Oportunidades
- La Empresa de mantenimiento estaría ubicada en la avenida Quevedo, debido a
que en este sitio existe la mayor afluencia de vehículos de transporte pesado para
el cual está destinado este proyecto.
- Nuestros competidores indirectos no cuentan con un servicio completo como el
que estamos ofreciendo y no garantizan la calidad de servicio
- Nuestros competidores directos no cuentan con el espacio apropiado para la
movilidad de este tipo de vehículos.
- Por el momento no existe una empresa de lubricación para uso exclusivo de
mantenimiento para este tipo de vehículos.
- Aumento de la compra de vehículos de transporte pesado en el mercado.

Debilidades
- Nuestra empresa de lubricación aún se encuentra en proyecto de creación.
- Por ser una empresa nueva deberá invertir y concentrarse en su publicidad para
darse a conocer en el medio y captar la atención del cliente.
- La Empresa deberá establecer aún su infraestructura física.
- No cuenta con políticas establecidas
Amenazas
 - La competencia que tenemos es la principal amenaza de nuestra empresa, debido
a que estos podrían implementar nuevos servicios.
- La experiencia de competidores que por sus años de trabajo siguen en el mercado
y con los cuales nuestra empresa tendrá que lidiar.
- Diferencia en los precios que haga que los clientes prefieran otros lugares.
- Los clientes podrían optar por servicios de menor calidad.
4.- DEFINICIÓN DE LOS OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

Prestar servicios de lubricación con calidad, innovación, atención personalizada y total

transparencia en la venta del servicio.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

- Abarcar el mercado de la demanda insatisfecha de la flota vehicular de carga

pesada de la ciudad.
- Implementar un servicio personalizado orientado a la satisfacción de las
necesidades básicas del cliente y sus automotores.
- Acoplar las operaciones y servicios a las necesidades de las fotos vehiculares de
carga pesada en un horario adaptable de 24/7.

METAS

- Realizar publicidad de los servicios ofertados en lugares estratégicos con la

finalidad de llegar a los futuros clientes.
- Crear promociones que atraigan a los futuros clientes, dándoles valor agregado al
servicio.
- Manejar un sistema que permita almacenar y llevar información de cada cliente
para garantizar su servicio y lo más adecuado para su automotor.
- Establecer un servicio de asesoría de los productos óptimos para cada tipo de
vehículo.

5.- ANALISIS DE LA INFORMACIÓN

 ANTECEDENTES
En la ciudad de Santo Domingo se ha visto un crecimiento poblacional en los últimos
años, por lo cual el parque automotor también ha crecido, originando que existan más
vehículos de transporte pesado, al ser también esta ciudad eje vial del país se nota una
afluencia significativa de estos vehículos al pasar por la ciudad de Santo Domingo.
Debido a este crecimiento se crea la necesidad de realizar el mantenimiento de cada uno
de los vehículos destinados a diferentes actividades, por eso se quiere implementar una
Empresa de Lubricación dedicada a la prestación de varios servicios donde el cliente
puede encontrar diversas opciones para realizar en su vehículo con la mejor calidad
posible y en un mismo lugar, opciones como cambio de aceite, engrasado, pulverizado,
lavado, limpieza interna o todo lo que tiene que ver con lubricación, cambio de filtros,
etc. En la ciudad existe un gran número de lugares que ofrecen estos tipos de servicios,
pero específicamente para vehículos pequeños y muy pocos son para el transporte pesado,
dichos establecimientos no cuentan con el espacio requerido para el tamaño de los
vehículos de carga pesada y tampoco se pueden encontrar todos estos servicios en el
mismo lugar, lo que ocasiona que el cliente se sienta inconforme por la razón de
trasladarse de un lado a otro, la mayoría de las personas dueñas de vehículos de esta
magnitud buscan tener un lugar donde realizar todos sus mantenimientos.

 ESTUDIO DE CAMPO

El estudio de mercado comenzará con un breve análisis de los competidores que se

encuentran en la ciudad de Santo Domingo donde se establecerá la empresa lubricadora
y esta desarrollará su actividad, ejecutará sus labores en un mercado totalmente
oligopólico debido a que no existen muchos lugares de mantenimiento que ofrezcan
varios servicios para este tipo de vehículos al que está dirigido este proyecto; varios de
estos lugares ofrecen un servicio incompleto y con una calidad mínima, cada uno maneja
y establece sus políticas referentes a los precios.
Clasificación de los competidores por el tipo de servicio
COMPETIDORES DIRECTOS INDIRECTOS
COMPLETOS 0 0
INCOMPLETOS 5 60

DIRECTOS COMPLETOS: Lubricadora con los mismos servicios y espacio que vamos a ofrecer
DIRECTOS INCOMPLETOS: Lubricadora con los mismos servicios que vamos a ofrecer pero con
espacio limitado
INDIRECTOS INCOMPLETOS: Lubricadora con los mismos servicios que vamos a ofrecer pero
solo se hace para vehículos pequeños, pero que pueden incrementar el servicio del proyecto
6.- ELECCIÓN DE MUESTRA

Para determinar el tamaño de la muestra se partió del número de vehículos para los cuales
está destinado este estudio con 4099 vehículos a nivel de Santo Domingo, con lo cual se
empleó la fórmula de población finita y variable cualitativa.

NOTA: El valor de la población se obtuvo de la base de datos de la Unión Provincial de

Transporte Pesado de la Provincia de Santo Domingo.

La fórmula planteada es a partir de una población finita y una variable cualitativa.

El tamaño de la muestra se empleara mediante la siguiente formula

N. 𝑧 2 . 𝑝. 𝑞
𝑛= 2
𝑒 (𝑁 − 1) + 𝑧 2 . p. q

 n = Tamaño de la muestra.

 E = Error muestral máximo que se está dispuesto aceptar (0,05).

 K = Valor en tablas estadísticas para un cierto nivel de confianza normalmente el valor

que corresponde al nivel 95% que es 1,96.

 p = Proporción de individuos que eligen un determinado valor de la variable.

 q = (1 – p) Proporción de individuos que no eligen el valor anterior.

 p x q = Varianza muestral (si no se conoce valores de p y q, se toma p x q = 0,25

 N = Tamaño de la población.

7.- TÉCNICAS DE ESTUDIO

Entre las técnicas de estudio están:

- OBSERVACIÓN ENCUBIERTA: Las personas que son objeto de la

investigación no lo saben, el observador está oculto. Esta investigación es más
objetiva, ya que pudimos analizar el comportamiento del cliente referente a los
servicios que desea utilizar, cuáles son sus necesidades y sus exigencias, contra lo
que el proveedor le brinda.
 - ENCUESTA: Esta técnica de adquisición de información se la realizó mediante
un cuestionario previamente elaborado, a través del cual se puede conocer la
opinión del cliente con la finalidad de llegar a saber su aceptación, preferencias,
gustos, etc., hacia este tipo de empresa que se quiere establecer, lo cual nos dio
una visión amplia del estudio a realizar.

- ENTREVISTA NO ESTRUCTURADA: Sin guion previo, está se va

construyendo a medida que avanza la entrevista con las respuestas que se dan.
Esta se realizó a las empresas que nos cotizaron los recursos materiales y equipos.

RECOGIDA Y ELABORACIÓN

 RECOGIDA DE INFORMACIÓN:

Encuesta

En primera instancia se realizó una encuesta piloto con la finalidad de saber si las
preguntas elaboradas eran las apropiadas para recopilar la información necesaria para
nuestro proyecto, después de verificar y establecer cuáles serían las preguntas adecuadas
y de mayor conveniencia para la realización de este estudio, realizamos la Encuesta Final,
la cual la llevamos a cabo desde acudiendo a diferentes lugares de Santo Domingo, donde
por experiencia conocemos y sabemos que existe mayor tránsito de todo este tipo de
vehículos de transporte pesado y donde los conductores realizan sus paradas por motivos
de alimentación, descanso, mantenimiento, entre otras actividades que realizan mediante
sus labores de trabajo.
Modelo de encuesta:

ENCUESTA

Somos estudiantes de Instituto Tecnológico Superior de Transporte ITESUT Sede Santo Domingo,
estamos realizando esta encuesta con el objetivo de evaluar la factibilidad de la creación de una
empresa de lubricación exclusivamente para vehículos de transporte pesado en la ciudad. La
información proporcionada será confidencial, rogamos la mayor sinceridad en sus respuestas y de
antemano le agradecemos su valioso tiempo brindado. Marque con una X sus respuestas.
1) ¿Acudiría usted a una empresa de lubricación exclusivamente para vehículos de transporte pesado donde
se le brinde varios servicios con herramientas especializadas para el trabajo y el espacio adecuado para
la movilidad de su unidad?
SI____ NO____
¿Por qué? ______________________________________________________________

2) ¿Su vehículo es?

Camión____ Volqueta____ Tanquero____
Tráiler____ Otra Clase____

3) ¿Con qué frecuencia realiza mantenimiento de lubricación a su vehículo?

Semanal____ Quincenal____ Mensual____ Kilometros_______

4) ¿En qué atributos se fijaría usted al momento de acudir a esta empresa de mantenimiento?
Precio____ Calidad____ Atención____ Tiempo____

5) ¿Qué marca de aceite le gustaría utilizar en su vehículo?

Amalie____ Shell____Havoline____ Xtroil____
6) ¿Le gustaría que exista un lugar donde pueda encontrar una horario 24/7 para el mantenimiento de
lubricación de su vehículo?
SI____ NO____

7) ¿Preferiría Usted utilizar el servicio de lavado interno?

SI____ NO____
8) ¿Preferiría Usted contar con ranflas adecuadas para este tipo de vehículos con gran espacio y de buen
acceso para la ejecución de su mantenimiento?

SI____ NO____
9) ¿Le gustaría contar con una asistencia sistematizada y personalizado del mantenimiento-lubricación
de su vehículo?

SI____ NO____
¡Gracias por su ayuda y colaboración!
8.- RECOGIDA Y ELABORACIÓN

Tabulación y análisis de las encuestas

1) ¿Acudiría usted a una empresa de lubricación exclusivamente para vehículos de

transporte pesado donde se le brinde varios servicios con herramientas especializadas
para el trabajo y el espacio adecuado para la movilidad de su unidad?

TABLA Nº 1

Porcentaje de aceptación del servicio

ACEPTACIÓN
DEL ENTREVISTADOS PORCENTAJE
SERVICIO
SI 327 93%
NO 25 7%
TOTAL 352 100%
Fuente: Investigación de campo.
Elaborado por: Grupo 1

GRÁFICO Nº 01

Porcentaje Aceptacion de la
Empresa de Mantenimiento
7%

SI
NO
93%

Fuente: Investigación de campo.

Elaborado por: Grupo 1
En este gráfico podemos observar que de las 352 encuestas que se realizaron a personas que
accedieron a responder, 327 aceptan el servicio formando así parte de una demanda insatisfecha,
que corresponde al 93%. Por lo cual hemos determinado que los futuros clientes buscan servicios
mejores y especializados, donde puedan sentirse satisfechos con el mantenimiento y trato que se
les brinde tanto a sus vehículos como a ellos mismo.

9.-INTERPRETACIÓN DEL ESTUDIO DEL MERCADO

Nuestra encuesta reflejo, que de un total de 352 encuestas el 93% de estas se encuentran
de acuerdo y aceptan la propuesta de la creación de una nueva empresa, debido a que se
sienten insatisfechos porque no cuentan con un lugar establecido que ofrezca todos los
servicios necesarios para el mantenimiento de esta clase de vehículos, para esto nosotros
queremos crear LUBRITRUCK CIA. LTDA., cuya ubicación seria en la Av. Quevedo
Km. 4, en la Cooperativa 15 de Septiembre, ya que es un lugar estratégico por la afluencia
diaria y de fácil acceso de vehículos que vienen de diferentes ciudades o provincias, esta
ubicación se debe a que contamos con el terreno propio donde haremos las adecuaciones
necesarias, el cual contara con los permisos pertinentes para su funcionamiento, orientado
a brindar sus servicios a la comunidad transportista con la mayor calidad y maquinaria
especializada para el trabajo.

De acuerdo a los cálculos reflejados poder demostrar que nuestro negocio es viable,
considerando que seremos pioneros en el servicio con un espacio amplio.

Los estudios realizados arrojaron la información necesaria y pudimos elaborar

procedimientos y emitir criterios que nos ayudaron a tomar la decisión adecuada dentro
de nuestro proyecto y que es lo que debemos realizar para obtener los resultados deseados,
debido a que nuestro análisis demostró que la creación de esta empresa será factible.

10.- REDACCIÓN DEL INFORME

Mediante la ejecución de la investigación de campo concluimos que en el mercado actual

hay una fuerte demanda de los servicios que ofreceremos, comprobado en base a las
personas encuestadas que estuvieron muy de acuerdo en que debería existir una empresa
completa de lubricación de vehículos de transporte pesado, donde se les pueda brindar
todas las facilidades para el mantenimiento de calidad y adecuado para un vehículo de
carga pesada, en el cual se utilice maquinaria especializada, con tecnología de punta. Lo
que podemos recalcar es que al cliente le satisface la idea de poder encontrar varios
servicios en un solo lugar, lo que les economizaría tiempo y les origina satisfacción al
darse cuenta que sus vehículos permanecerían en buen estado por el mantenimiento de
lubricación que se les ha dado; en base a esto podemos asegurar que este proyecto tendrá
una buena acogida de clientes.

Para poder determinar el tamaño que va a tener la Empresa de lubricación de vehículos

de transporte pesado se ha planteado como primer punto las dimensiones que tienen los
vehículos a los que se va a dar el servicio de mantenimiento y el espacio que estos
necesitan para poder maniobrar; como segundo punto encontramos el tamaño de las
maquinarias que se va utilizar y el espacio que necesitan para poder ser operadas, como
tercer punto se genera una infraestructura que debe crearse para el funcionamiento de los
servicios.

o TAMAÑO DEL PROYECTO

Después de los debidos análisis sobre aquellos puntos hablados anteriormente: decidimos
que la dimensión adecuada que tendrá la empresa de mantenimiento es de 4000m2 ya que
necesitamos de suficiente espacio para la movilidad de los vehículos, sobre todo de los
tráiler que por lo general llegan a medir de 18 a 20 metros de largo, y también es necesario
tengan espacio para parquearse por motivo de espera o para realizar actividades de pagos
u otras dependiendo lo que requiera cada uno de los clientes, por lo tanto se ha decidido
establecer la empresa en este lugar debido a que es un terreno de nuestra propiedad con
las dimensiones apropiadas y con espacio extra para proyectos o adecuaciones futuras o
darle un sentido de naturaleza que se propondrá en lo posterior.

o NOMBRE DEL NEGOCIO

LUBRITRUCK CIA. LTDA. – CENTRO DE LUBRICACIÓN Y MANTENIMIENTO

o LOGOTIPO

LUBRITRUCK
Lubricación Para Transporte Pesado
 o VALOR AGREGADO

PREMIOS A LA FIDELIDAD

Por el consumo de 3 cambios o servicios consecutivos recibe un lavado express gratis.

ATENCIÓN 24 HORAS – 7 DÍAS DE LA SEMANA

Ajuste de horario 24/7 de acuerdo a las operaciones de los clientes que requieran el
servicio. Se considerara alianzas estratégicas con empresas o usuarios que requieran el
servicio según sus cronogramas.

PRECIOS ESPECIALES

Descuentos a clientes VIP (CONSTANTES) 20 %

SISTEMATIZACIÓN

Base de Datos para el monitoreo y seguimientos de los clientes.

o COSTOS PROYECTO

BIEN INMUEBLE

DESCRIPCIÓN VALOR
TERRENO (PROPIO) 0
CONSTRUCCIÓN $94.287,74
TOTAL $94.287,74

RESUMEN CONSTRUCCIÓN

INFRAESTRUCTURA CANTIDAD

Vestidores-Baños-Duchas-Bar $17.525,50
Administración y Bodega $19.023,49
Área de Lubricación, Cambios
de Aceite , Lavado y Limpieza $57.738,75
Interna
TOTAL $94.287,74
RECURSOS HUMANOS

COSTOS SUELDOS FIJOS

CARGO CANTIDAD SUELDO BONIFICACIÓN TOTAL
Gerente 1 $ 500 $500 $1000
Jefe de Operaciones 1 $ 400 $300 $700
Cajera – Asistente
1 $500 $100 $600
Contable
Obreros 3 $396 $0 $1188
TOTAL $3488,00

COSTOS APORTE PATRONAL

CARGO CANTIDAD SUELDO APORTE 11.15%
Gerente 1 $ 500 $55.75
Jefe de Operaciones 1 $ 400 $44.60
Cajera – Asistente Contable 1 $500 $55.75
Obreros 3 $396 $132.46
TOTAL $288.56

COSTOS SUELDOS SERVICIOS PROFESIONALES

CARGO CANTIDAD SUELDO TOTAL
Contadora 1 $ 100 $ 100
Gestor
1 $ 100 $ 100
Ambiental
TOTAL $200.oo

RECURSOS MATERIALES

EQUIPOS Y MAQUINARIA
PRECIO PRECIO
EQUIPOS CANTIDAD
UNIT. TOTAL
Embudos 2 $ 10,00 $ 20,00
Aceitadora 2 $ 5,00 $ 10,00
Tanques almacenamiento
2 $ 20,00 $ 40,00
desechos
Manguera de aire 2 $ 588,16 $ 1.176,32
Compresor de aire 1 $ 1.016,24 $ 1.016,24
Bomba de agua 1 $ 2.705,00 $ 2.705,00
Manguera de agua 2 $ 588,16 $ 1.176,32
Bomba aceite manual 1 $ 100,00 $ 100,00
 Aspiradora 1 $ 475,00 $ 475,00
Engrasadora 1 $ 1.180,00 $ 1.180,00
Bomba de aceite eléctrica 1 $ 250,00 $ 250,00
Juego de herramientas 1 $ 1.370,24 $ 1.370,24
Transformador de luz 1 $ 1.200,00 $ 1.200,00
TOTAL $ 10.719,12

MUEBLES DE OFICINA
PRECIO PRECIO
MUEBLES CANTIDAD
UNIT TOTAL
Escritorio Gerencial 1 $ 200,00 $ 200,00
Escritorio Frontal 2 $ 126,00 $ 252,00
Counter - Recepción 1 $ 450,00 $ 450,00
Archivador 1 $ 98,00 $ 98,00
Sillón Gerencial 1 $ 178,00 $ 178,00
Sillas ESCRITORIO 2 $ 45,00 $ 90,00
Sillas sala de espera 5 $ 36,00 $ 180,00
Teléfono inalámbrico trio 1 $ 83,50 $ 83,50
Basureros 3 $ 2,00 $ 6,00
TOTAL $ 1.537,50

EQUIPOS DE COMPUTO
PRECIO PRECIO
EQUIPOS CANTIDAD
UNIT TOTAL
Computadoras 3 $ 350,00 $ 1.050,00
Impresora para facturas 1 $ 200,00 $ 200,00
Impresora de Oficina TC 1 $ 500,00 $ 500,00
Regulador de voltaje 4 $ 70,00 $ 280,00
TOTAL $ 2.030,00

FINANCIAMIENTO

 Capital Propio
Hemos establecido mediante una reunión con los socios que se aportará con el
14.29% del proyecto por parte cada uno de los 7 socios formando el 100% de
capital propio.

CUADRO DE INVERSIONES
CAPITAL
FIJAS CAPITAL PROPIO TOTAL USOS
FINANCIADO

Terreno - - - -
Infraestructura 94.287,74 94.287,74 - 94.287,74 94.287,74
Equipo y Maquinaria 10.719,12 10.719,12 10.719,12 10.719,12
Equipo de Computo 2.030,00 2.030,00 2.030,00 2.030,00
 Muebles de Oficina 1.537,50 1.537,50 1.537,50 1.537,50
OTROS
Costos y Gastos 20.630,00 20.630,00 20.630,00 20.630,00
CORRIENTES
GASTOS CORRIENTES $ 4.998,00 4.998,00 4.998,00 4.998,00
TOTAL 134.202,36 134.202,36 - 134.202,36 134.202,36

FINANCIAMIENTO DEL PROYECTO

FINANCIAMIENTO
DETALLE PORCENTAJE VALOR
CAPITAL PROPIO 100% $134.202,36
INVERSIÓN TOTAL 100% $134.202,36

CAPITAL PROPIO
APORTE
DETALLE PORCENTAJE VALOR
BERNAL DIEGO 14.29 % $ 19.171,77
BUSTAMANTE JULIO 14.29 % $ 19.171,77
CASTRO MOISES 14.29 % $ 19.171,77
ORTIZ FERNANDO 14.29 % $ 19.171,77
SANTILLAN DARWIN 14.29 % $ 19.171,77
SIMBAÑA JUAN C ARLOS 14.29 % $ 19.171,77
VELOZ ELIZABETH 14.29 % $ 19.171,77
INVERSIÓN TOTAL 100% $134.202,36

CONCLUSIONES GENERALES

En general se puede concluir que este proyecto es factible, puesto que se han analizado
todas las componentes de un proyecto de inversión. Ha logrado comprobar mediante el
estudio de mercado que existe una demanda insatisfecha del servicio que se pretende dar.

Técnicamente el proyecto es factible por que se ha comprobado mediante el estudio

técnico, se provee la maquinaria, el equipo, y el recurso humano para dar el servicio.

Económicamente y financieramente ha resuelto que el proyecto es factible, se han

considerado todas las inversiones necesarias para el desarrollo del proyecto, y existen los
recursos financieros para poder cubrir estas inversiones, por otro lado el estudio
financiero muestra que el proyecto genera una rentabilidad a lo largo del tiempo, aun
durante tiempos de crisis.

El estudio de impacto social y ambiental que el proyecto muestran, también es factible en

estos dos aspectos, puesto que socialmente será una fuente de empleos; y ambientalmente
propone con toda las formativas que el ministerio requiere para un buen tratamiento de
todos los desechos sólidos y líquidos.

RECOMENDACIONES GENERALES

Como una recomendación se debe señalar que el proyecto propone un servicio, que existe
en el mercado pero a su vez es nuevo por ser enfocado solo al transporte pesado , por lo
que los inversionistas deben estar preparados para presentar situaciones adversas en
cuanto a la demanda del servicio, es decir los estudios de mercado o siempre son exactos,
para contrarrestar adversidades de menor nivel de demanda, que la establecida en el
estudio del mercado, es necesario preparar un plan de mercado capaz de persuadir al
consumidor, para poder lograr los resultados esperados, que existe en el mercado , pero a
su vez es nuevo por ser enfocado solo el transporte pesado.

- Técnicamente hablando, el estudio ha demostrado que el proyecto es factible, pero no

se debe pasar desapercibido, que el cumplimiento de todos y cada uno de los requisitos
técnicos conllevaran al éxito del proyecto.

- Siempre que se evalúen situaciones económicas y financieras no se debe de perder de

vista que, el estudio ha sido realizado en bases a un punto de equilibrio , por lo que la
actualización de los indicadores financieros serán importantes para determinar con
claridad el rendimiento del proyecto, es decir la tasa de inflación actual no podrá ser usada
en el futuro si ha subido o bajado, ya que el uso de un dato no correspondiente a la realidad
genera resultados erróneos y con ello interpretaciones inadecuadas, dando como resultado
decisiones incorrectas, que pueden llevar a las empresas al fracaso.
 CRONOGRAMA Y SECUENCIA DEL ESTUDIO DE MERCADO

NOMBRE DEL PROYECTO

“CREACIÓN DE UN CENTRO DE LUBRICACIÓN PARA VEHICULOS DE CARGA PESADA”
TIEMPO DE EJECUCIÓN
JUNIO JULIO AGOSTO
ACTIVIDADES
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4

1 PLANTEAR LOS OBJETIVOS Y NECESIDADES DE REALIZAR EL ESTUDIO DE MERCADO

2 REALIZAR LA BUSQUEDA DE LA INFORMACIÓN PRELIMINAR EN FUENTES SECUNDARIAS

3 DISEÑAR Y VALIDAR EL INSTRUMENTO DE RECOGIDA DE INFORMACIÓN

4 REALIZAR LA BUSQUEDA DE LA INFORMACIÓN PRELIMINAR EN FUENTES SECUNDARIAS

5 REALIZAR EL LABOR DE CAMPO

6 CONSOLIDAR LA INFORMACIÓN Y ELABORAR LOS RESULTADOS

7 REALIZAR INFORME Y LAS CONCLUSIONES