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B) autoconocimiento: saber si somos líderes (líder es quien guía, lucha por los derechos humanos,
se compromete con el problema, asume riesgos, cree en ello, crea efectos en la comunidad, que
puede ser nuestra área solamente, o mayor que ella, trabajan en construir un mundo mejor,
tienen una visión superadora, esto hace cambios y lleva a la transformación, expandiéndonos y
volcando nuestro granito de arena.
Todos tenemos una fuerza creadora, hay gente que le pesa todo, las relación, etc. Y otra gente que
ve bueno todo, eso es la fuerza motora y si conectamos lo que hacemos con lo que nos gusta
hacer se convierte en nuestra fuerza interior.
Tenemos que saber cuál es nuestro fuerte, por ej.: Ayudar a resolver problemas, esto tiene que ser
parte de nuestra vida, esto surge de un dialogo interno: conocer nuestra fuerza creadora. El líder
conoce su sociedad y sabe los cambios que hay que hacer.
Actuar con Red: involucrarme con los otros que están en red, y conecto con los otros, para recibir
y aportar, así interactuó y colaboro en red.
Liderazgo: Ideas audaces: yo creo en algo, me preparo en algo, y estoy dispuesta a hacerlo,
primero es salir del área de confort, te expones a la crítica, porque puede fallar.
La ACTITUD es fundamental, si tengo grandes habilidades con la peor actitud es cero, tengo
algunas habilidades, algo de conocimiento, lo multiplico con la mejor actitud
Que actitud tomamos frente a lo que no podemos modificar: me entrego, lo acepto y ver que se
puede modificar y seguir adelante, las barreras vistas como un cambio.
¿Quién te está liderando? Vos estas tomando tus decisiones? O alguien más opina sobres vos?
Poder tomar decisiones somos nuestro cuerpo: esos es Libertad, luego podemos ser líderes en la
comunidad.
#Ellaaprendeellaemprende . LinkedIn, canal de YouTube
#Ellahacehistoria
La presentación nuestra es importante, para expresar lo que hacemos, irla mejorando, ser claro,
trabajar la empatía, saber que necesito dar, trabajar la emoción, hacer contacto físico, mirar a los
ojos.
Economía digital: La importancia del celular hoy en día, esta economía digital es fuente de
recursos y empleos, disminución de costos, se basa en plataforma como Facebook, Messenger,
Instagram, Whats y whats empresa, gratuitos, se ven distinto en celu que en pc.
Estan en permanente cambio, hay que actualizarse, que más cosas puedo hacer.
Para cambiar la configuración, ubicar el: Localizar setting: Ajustes, cada aplicación lo tiene,
chequearlo para ver los cambios y ajustarlo NO TENER MIEDO. La red es nuestro punto de
contacto, personalizarlo y ver que valores agregamos a nuestra marca, las marcas legan valores,
usan valores como estrategia, si no es marca de productos, es nuestra profesión,.
Principales valores: honestidad, respeto, autenticidad, las marcas auténticas llegan al alma de la
gente, sin dobleces, transparencia,
Las cosas que nos importan en la vida, no son cosas sino experiencia.
Es una ¿economía de experiencias, las personas son protagonista, ponerse en el lugar de cuál es la
experiencia que va a tener el otro con mi producto, como lo va a recibir, que tarjetas le doy, que
foto vera en las redes, darle una experiencia linda de vivir, como nos gustaría a nosotros.
Que va a recibir de experiencia esa persona, las malas experiencias las medimos en tiempo
perdido, gestionamos el tiempo de nuestro cliente, no tardar mucho en responder en la red.
¡Estamos preparados para los clientes digitales? Son exigentes, tienen muchos lugares para
comprar, son sofisticados, menos fieles, valoran el servicio, actúan en tiempo real, expresan
rápidamente las malas experiencias, son libres, hiperinformados.
El estándar es global, competimos con los mejores, nos comparan con Amazon, mercado libre, la
rapidez con la que le responden, mirar los detalles (etiqueta errónea)
Miran lo que la gente dice de nuestra marca, lo que dicen los clientes a nuestra competencia, qué
se equivocó el otro, lo que le gusta, porque me dejan un like, porque las quejas.
Que insights estas mirando, para hacerlo bien y no cometer los errores de la competencia, buscar
el rubro, si no tenes competencia, observar y tomar ideas de otros lados especialmente de los
sectores turismo, lujo, que invierten mucho, que fotos, como postean, que # usan, de todas las
marcas.
Smart datos; analizar los pequeños detalles que los demás hacen, como se presentan otros
capacitadores, usa Google Adds , Whats up bussiness que están haciendo los demás para
inspirarse, anotar todo para no perder las ideas.
MEJORES PRÁCTICAS
Cuál es la promesa de tu marca? Que Hacemos (lo que debe estar en la bio de I) tiene que estar
escrito, desarrollado o una frase que nos dice todo.
Que se dice de tu marca? Es la experiencia que te da, que te resuelve, buscar en google, escuchar
las conversaciones de las audiencias y aprender de la experiencia, la audiencia nos una
oportunidad si sabemos “ver”.
Como marca, unirme a la conversación social, es más útil que iniciarla, si otro se queja de un
producto, intervenir y ofrecer con humor el nuestro.
Touch point: lo que ve lo que desea, hay empresas que no saber ni donde contactarlas, nuestros
clientes miran la publicidad, aunque no compren.
Texto, fotos, videos, si sos profesional, ser generosos, no nos pueden contratar si no nos conocen,
dar charlas gratuitas, si nos ve en los medios, nos contratan, empezar a mostrarse.
El valor está en la creación de conocimiento, hacerlo gratuitamente, amar lo que hacemos, que sea
creativo, contar historias, (story telling), la historia de mi marca, lo que queres transmitir
1) que queres transmitir; 2) que queres que recuerden, que interés quiero transmitir,
mostrar tus procesos.
Cada pieza de contenido que comparto tiene que desarrollar una idea, para entusiasmar al otro, crear
contenido para interesar.
Si creamos valor siempre habrá oportunidad, la oferta de valor de tu marca está en las personas.
Pasar del like al love
Qué emociones despierta lo que la gente ve en mí en las redes, las personas se comunican desde las
emociones, y tu marca?
Emociones siempre llegan con simplicidad, usando criterio, lógica, sentido común, llamar la atención,
acumula followers, mantener el interés brindando valor, genera acciones
No hacer por hacer, postea algo interesante, humaniza la marca, conoce el lenguaje de la red, cuita tu
perfil y reputación, todo lo que hables o calles, habla de vos.
La arrogancia y soberbia, no sirve para tu marca.
Comunícate en oraciones cortas y concisas, ser proactivas, pregunta,
Entregar valor para que vuelvan,
04 - PENSA EN EL IMPACTO
Sea lo que sea que hagas, tiene que ser bello porque va a fotografiarse,
05 – BOOMERANG
Lo que hacemos en el mundo real tiene impacto en el digital y viceversa. Si se contesta mal, siempre pedir
disculpas, pedir el inbox para pasarlo al ámbito privado.
08 – COMO SE VE TU MARCA
QUE apariencia le das, por la paleta de colores, nombre, estilo, colores que posteo
Hacer posteos continuos, planificar 2 o 3 veces por semana, con regularidad actualizar tu LinkedIn, cursos,
crea expectativas, vamos a continuar, programa posteos, rota los productos visibles.
10 – LAS 3 P
11 - LA IMAGEN ES TODO
Porque tiene que re3sumir la emoción que queremos dar, la imagen tiene gran llegada, usar filtros
stickers, emoji, innovar, mantenerse siempre original
La app POSTCRON buscar # parecidos a la palabra que tenemos para buscar, van debajo de todo, permiten
que la gente encuentre tu posteo, son cortos, aumentan las posibilidades, hasta 7 #.
13 – DISEÑO
Utilizar varias herramientas de diseño, ej., Canva (si el diseño no es free, hay que sacarle la imagen de
atrás, guardarlo y listo.
14 – EXPERIMENTA
En Instagram usar layout (diseño), Hiperlapse (atardecer que dura mucho, lo achica) o boomerang (repite
un momento
15 – SOCIAL ECOMMERCE
16 – TENDENCIAS
Qué hago? Unboxing: desenpaquetado: como se abre el packing, con que se encuentra el cliente, esto
gusta mucho.
Review: revisión del producto, cuanto que me pareció cuando lo uso (adolescentes lo usan mucho)
Testimonial: filmar un cliente que le encanta tu producto.
Live: mostrar cosas en vivo.
Duran 15”, formato de contenido que esta creciendo, es vertical, son efímeros, duran 24 horas, contenido
divertido y diseño también, usan interacción, sirve para lanzamiento de producto,
demostraciones.
IGV vinculado con Instagram, son videos de más de 15”, aparece en FB si tengo las cuentas unidas.