Guía e-tutoring

Presentación

La figura del tutor en el aprendizaje virtual es esencial, es por eso

que debe tener en cuenta siempre los siguientes aspectos para la
buena marcha del curso:

 Su papel de facilitador en todo el proceso de enseñanza-

aprendizaje, orientando al alumno a través de los contenidos
ofrecidos en el curso. Su labor de mediador, velando por que
la participación de todos los alumnos sea activa y simétrica.

 Su función de dinamizador, fomentando las actividades de

grupo e invitando a los estudiantes a participar en los
debates y discusiones propias de su disciplina que el curso
proponga como actividades prácticas.
Objetivos

 Objetivo general:

Conocer el rol pedagógico del tutor en la animación de los

ambientes asíncronos de un espacio virtual de aprendizaje,
en un curso de formación a distancia.

 Objetivos Específicos:

1. Reconocer el rol las competencias que un tutor debe

librar en un ambiente virtual

2. Identificar las tareas básicas y necesarias de un tutor.

3. Presentar algunas recomendaciones y tips básicos sobre

la tarea propia del tutor, en función de las experiencias
 de implementaciones de cursos mediados
tecnológicamente.

4. Determinar cómo influye el rol del tutor en la decisión de

los alumnos de abandonar o finalizar el curso.

Alcance

Esta guía esta diseñada para todos aquellos estudiantes,

profesionales y/o docentes que quieran formar parte de un equipo
de formadores y facilitadores de enseñanza a través de medios
virtuales.
Que es Un tutor Virtual
El profesional/docente de sistemas de aprendizaje en entornos
virtuales es un facilitador de enseñanza que rompe los paradigmas
convencionales del proceso de aprendizaje-enseñanza.
El e-learning directo es impersonal y anhela algún contacto
humano. La tutoría electrónica y otras experiencias de
colaboración en línea pueden proporcionar esta dimensión humana
y social en el aprendizaje.

Los tutores electrónicos pueden mejorar el rendimiento al mejorar

la comprensión, responder a los problemas que el alumno tiene
sobre puntos específicos, desafiar al alumno y proporcionar
comentarios.

Competencias de un Tutor Virtual

Todo tutor virtual debe cumplir o tener las

siguientes competencias:

 Comprensión de los procesos on-line

 Destrezas en la comunicación on-line

 Habilidades técnicas

 Experto en contenidos

 Debe ser un motivador

Estas competencias deben ser desarrolladas entre pares,

autodisciplina y un componente autodidacta fuerte para que se
desarrollen habilidades que logren las competencias mencionadas.

Tareas mínimas y rol de un Tutor Virtual

 De acuerdo con el documento de e-tutoring
and eppic whitepapper (Donald Clarck), el
siguiente grupo de tareas le permiten al
facilitador ser un excelente tutor:

 Administrador: Editor de contenido y moderador de

discusiones

 Facilitador: motivador y consejero. Gestor del desarrollo

personal.

 Experto en la materia: el que proporciona contenidos y

temas específicos que darán conocimiento al alumno.

 Asesor: como gestor y soporte continuo para los alumnos.

El tutor/a debe estar disponible durante toda la edición del curso

para poder atender a los alumnos/as que le han sido asignados. Si
por alguna circunstancia no puede realizar sus funciones de forma
habitual, deberá comunicarlo con antelación al coordinador/a del
curso.

Herramientas de Comunicación para el Tutor Virtual

La comunicación e interacción con los

participantes debe ser continua y directa, es
por ello que el Tutor virtual debe hacer uso
de las diferentes herramientas de
Comunicación para realizar su trabajo
eficientemente.

Medios asincrónicos:
1. Correo: El tutor/a enviará algún tipo de mensaje cada semana
en el correo interno, para mantener la comunicación, la
temática puede ser sobre:

a. Información Administrativa: Recordación de fechas

claves, como presentación de trabajos, convocatoria para
entrar en el Chat, etc.

b. Información académica: Actualización sobre algún tema,

inicio de un nuevo módulo, anuncio de algún evento
relacionado con el curso.

c. Información de seguimiento: Recordación del inicio de un

nuevo módulo, la fecha de las tareas que deben ser
entregadas.

d. Información personalizada: especifica para sus alumnos

Indagación de las causas, sobre un posible abandono del

curso por parte del participante.

Información sobre el aplazamiento de entrega de

actividades, o fin de curso, etc.

2. Foro de debate: Los foros son una de las claves en el

desarrollo del aprendizaje colaborativo de los participantes en
los cursos.

Por lo tanto:
 El tutor/a revisará a diario los foros del curso para moderar y
revisar las intervenciones de los participantes. Y hacer una
síntesis de las intervenciones.

Debe Intervenir con mensajes de ayuda que sean útiles para la

mayoría de los participantes.

El tutor/a debe identificar los temas que más preocupan a los

alumnos y crear un debate en el cual se fomente el análisis y la
reflexión.

Resumir en los debates en grupo las aportaciones de los

estudiantes.

Medios sincrónicos:

1. Chat: El tutor/a informará a los alumnos de este

recurso, que pueden utilizar en determinados horarios
para cuando los alumnos quieran "charlar" en tiempo
real.

El tutor/a organizará mínimo un chats con carácter

pedagógico para desarrollar alguno de los contenidos
del curso, cerrar bloques de contenidos y/o pasar a
otra materia, etc.

2. Videoconferencia: El tutor/a informará con anticipación a los

participantes, a través del correo interno, el tema, la fecha y
hora exacta de la video conferencia.

Enviará las correspondientes

invitaciones para que los
alumnos puedan unirse a la
videoconferencia.

Recursos auxiliares:
A continuación, un video que habla de las funciones de un tutor
virtual