Universidad Tecnológica de México

MANUAL DE ACTIVIDADES PARA EL

DESARROLLO DE LA COMPETENCIA
“CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS”
APLICABLE A TODAS LAS LICENCIATURAS

Dirección de Desarrollo Curricular y Nuevos Productos

Vicerrectoría Académica

Mayo de 2017

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CONTENIDO
1 PRESENTACIÓN DEL MANUAL Y DOCUMENTOS DE REFERENCIA .................................................................... 3
2 COMPETENCIA TRANSVERSAL LAUREATE “CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS” .................................................. 4
2.1 DEFINICIÓN ...................................................................................................................................................... 4
2.2 OBJETIVOS ....................................................................................................................................................... 4
2.3 ACTIVIDADES PARA EL DESARROLLO DE LA COMPETENCIA ........................................................................................... 4
3 CARÁTULAS Y RÚBRICAS ................................................................................................................................ 5
3.1 ACCIONES EN LAS ASIGNATURAS ASOCIADAS PARA EL DESARROLLO DE LA COMPETENCIA “CUMPLIMIENTO DE
OBJETIVOS” ................................................................................................................................................................. 5
3.2 CARÁTULA DE ACTIVIDAD(ES)......................................................................................................................... 5
3.3 CARÁTULA PARA EXAMEN BIMESTRAL ............................................................................................................. 5
3.4 CARÁTULA PARA EXAMEN FINAL ...................................................................................................................... 6
3.1 RÚBRICAS DE EVALUACIÓN .................................................................................................................................. 7
3.1.1 Rúbrica para la determinación de objetivos SMART ........................................................................................7
3.1.2 Rúbrica para la elaboración de un diagrama de flujo ......................................................................................8
3.1.3 Rúbrica para la construcción de una tabla de seguimiento .............................................................................8

4 DEFINICIÓN DE OBJETIVOS SMART ................................................................................................................ 9

4.1 DEFINICIÓN ...................................................................................................................................................... 9

4.2 OBJETIVO ......................................................................................................................................................... 9
4.3 RECOMENDACIONES PARA SU ELABORACIÓN ........................................................................................................... 9
4.4 FORMA .......................................................................................................................................................... 10
4.5 CONTENIDO.................................................................................................................................................... 10
4.6 VENTAJAS Y DESVENTAJAS ................................................................................................................................. 10
4.7 FUENTES DE CONSULTA SUGERIDAS ..................................................................................................................... 10
4.8 EJEMPLO DE “FORMATO PARA LA DEFINICIÓN DE OBJETIVOS SMART” ...................................................................... 11
4.9 FORMATO PARA LA DEFINICIÓN DE OBJETIVOS SMART........................................................................................... 12
5 ELABORACIÓN DE UN DIAGRAMA DE FLUJO ................................................................................................ 13

5.1 DEFINICIÓN .................................................................................................................................................... 13

5.2 OBJETIVO ....................................................................................................................................................... 13
5.3 RECOMENDACIONES PARA SU ELABORACIÓN ......................................................................................................... 13
5.4 FORMA .......................................................................................................................................................... 13
5.5 CONTENIDO.................................................................................................................................................... 14
5.6 VENTAJAS Y DESVENTAJAS ................................................................................................................................. 14
5.7 FUENTES DE CONSULTA SUGERIDAS ..................................................................................................................... 14
5.8 EJEMPLO DE “FORMATO PARA LA ELABORACIÓN DE UN DIAGRAMA DE FLUJO” ............................................................. 14
5.9 FORMATO PARA LA ELABORACIÓN DE UN DIAGRAMA DE FLUJO.................................................................................. 17
6 ELABORACIÓN DE UNA TABLA DE SEGUIMIENTO......................................................................................... 18

6.1 DEFINICIÓN .................................................................................................................................................... 18

6.2 OBJETIVO ....................................................................................................................................................... 18
6.3 RECOMENDACIONES PARA SU ELABORACIÓN ......................................................................................................... 18
6.4 FORMA .......................................................................................................................................................... 18
6.5 CONTENIDO.................................................................................................................................................... 18
6.6 VENTAJAS Y DESVENTAJAS ................................................................................................................................. 19
6.7 FUENTES DE CONSULTA SUGERIDAS ..................................................................................................................... 19
6.8 EJEMPLO DE “FORMATO PARA LA CONSTRUCCIÓN DE UNA TABLA DE SEGUIMIENTO” ..................................................... 20
6.9 FORMATO PARA LA CONSTRUCCIÓN DE UNA TABLA DE SEGUIMIENTO ......................................................................... 21

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1 PRESENTACIÓN DEL MANUAL Y DOCUMENTOS DE
REFERENCIA
Como parte de la iniciativa de Laureate por incorporar competencias transversales fundamentales en la
formación profesional de sus estudiantes, este manual tiene como objetivo proveer a los profesores de
herramientas teórico-metodológicas útiles para el fortalecimiento de la competencia “Cumplimiento de
Objetivos” en los alumnos.
Cada sección del manual guía a los profesores en el desarrollo de actividades de aprendizaje que
coadyuvan a la definición, seguimiento y logro de objetivos aplicables a cualquier tipo de materia. Por
esta razón, se proponen ejemplos generales, que los profesores puedan retomar y adaptar a los
contenidos particulares de cada asignatura.

Los documentos de referencia para la elaboración de este manual son los siguientes:
 Bolaños, A. y Lavado, J. (2016). Ética aplicada a empresas y organizaciones. Barcelona: Talleres
del 2º Ciclo de ética aplicada a empresas y organizaciones (2015-2016). Recuperado de
http://agenda.obrasocial.lacaixa.es/documents/10180/1533721/graella_ES.pdf
 Cámara Oficial de Comercio, Industria y Navegación de Valencia. (s/f). Matriz de seguimiento y
control. Recuperado de http://www.rse.org.es/docs/Matriz_de_Seguimiento_y_Control.pdf
 Instituto Tecnológico de Celaya. (s/f). Algoritmos y diagramas de flujo. Recuperado de
http://www.iqcelaya.itc.mx/~vicente/Programacion/AlgoDiag.pdf
 Ministerio de Sanidad, Política social e Igualdad del Gobierno de España. (2010). Guía para la
gestión con indicadores en acción social. Recuperado de
http://www.indicadoressociales.org/Archivos/Documentos/Secciones/74_es-
ES_Gu%C3%ADa%20documento%20completo.pdf
 ONU Mujeres. (2012). Objetivos Smart. Recuperado de
http://www.endvawnow.org/es/articles/1548-objetivos-smart.html
 Organización Internacional del Trabajo. (s/f). Guías DED1 Identificación y uso de indicadores de
logro. Recuperado de http://white.lim.ilo.org/ipec/documentos/guia_indicadores.pdf
 Sociedad Latinoamericana para la Calidad. (2000). Diagrama de flujo (Flow Chart). Recuperado
de
http://www.sinergiasong.org/cajasdeherramientas/prenatal/vinculos/ips/Diagrama-Flujo.pdf
 Universidad de Valencia. (s/f). Modelos de representación de diagramas. Recuperado de
 http://www.uv.es/castellj/eg/TeoriaProblemas/Tema14/TEMA%2014.pdf
 Blaine, K., Hornyark, M. (2012). SMART Goals: How the application of SMART goals can
contribute to achievement of student learning outcomes. Developments in Business Simulation
and Experiential Learning. 39. Recuperado de
https://journals.tdl.org/absel/index.php/absel/article/view/90/86

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2 COMPETENCIA TRANSVERSAL LAUREATE “CUMPLIMIENTO
DE OBJETIVOS”
2.1 Definición
La fijación de objetivos es un proceso de reflexión y planeación que se ha identificado como uno de los
principales factores que inciden positivamente en la motivación de los estudiantes (Blaine y Hornyak,
2012), ya que además de orientar y dar significado a las actividades y tareas cotidianas, permite definir
indicadores de logro significativos tanto para alumnos como para profesores. Por esta razón, es
indispensable que los egresados de la UNITEC cuenten con los conocimientos, habilidades y actitudes
necesarios para definir y alcanzar objetivos significativos para su desarrollo personal y profesional.

2.2 Objetivos
La competencia transversal Laureate “Cumplimiento de Objetivos” tiene como propósito principal que
los alumnos de la UNITEC sean capaces de:

 Planear y ejecutar los esfuerzos y actividades necesarios para la consecución de objetivos

específicos, medibles, alcanzables, realistas y dentro de un plazo definido; incrementando así la
motivación y seguridad en el desempeño.

De manera particular, los objetivos específicos de esta competencia, son:

 Distinguir las características y etapas que integran la definición de un objetivo SMART (Specific,
Measurable, Attainable, Relevant, Timely)
 Definir un objetivo SMART significativo para el aprendizaje
 Enunciar las actividades o recursos necesarios para alcanzar el objetivo planteado
 Utilizar la comunicación asertiva y el trabajo en equipo para el logro de objetivos
 Organizar los recursos disponibles para la consecución de un objetivo de forma eficiente
 Prever posibles obstáculos o contratiempos
 Evaluar los resultados obtenidos a través de tablas de seguimiento

2.3 Actividades para el desarrollo de la competencia

En este manual se proponen tres actividades que los profesores pueden utilizar para guiar a los alumnos
en la fijación y cumplimiento de objetivos a lo largo de un semestre. Estos tres recursos, constituyen una
estrategia de acompañamiento didáctico que se divide en dos etapas:

Etapa 1 – Establecimiento  Fijación de objetivos atendiendo los criterios SMART

de objetivos  Distinción de las características y etapas de un objetivo SMART
Etapa 2 – Seguimiento de  Identificación de actividades a realizar y los recursos necesarios
objetivos  Desarrollo de un diagrama de flujo
 Evaluación de avances a través de una tabla de seguimiento

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3 CARÁTULAS Y RÚBRICAS
3.1 Acciones en las asignaturas asociadas para el desarrollo de la
competencia “Cumplimiento de objetivos”
Con la finalidad de que el alumno ejercite y fortalezca esta competencia, se recomienda incluir
actividades enfocadas a la fijación, seguimiento y evaluación de objetivos vinculados con los contenidos
de cada asignatura. Para ello recomendamos las siguientes acciones:

 Realización de actividades, a lo largo de las clases, con el apoyo del profesor o de forma
autónoma, que contribuyan al desarrollo de esta competencia
 Asignación de actividad(es) independiente(s) que fortalezcan la competencia de los alumnos
para cumplir objetivos a partir de la práctica constante
 Diseño de actividades de seguimiento que permitan evaluar el éxito alcanzado en el
cumplimiento de los objetivos planteados
Las carátulas que deben utilizarse para los distintos tipos de actividades descritas, son las siguientes:

3.2 Carátula de actividad(es)

Nombre del alumno: Matrícula:
Nombre de la asignatura: Nombre del profesor(a):
Actividad:
Fecha:
Bibliografía:

3.3 Carátula para examen bimestral

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3.4 Carátula para examen final

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3.1 Rúbricas de evaluación
Con el propósito de establecer los criterios y estándares de evaluación de cada tipo de actividad, se han
diseñado tres rúbricas que se presentan a continuación:
3.1.1 Rúbrica para la determinación de objetivos SMART
Criterio
Óptimo (1 punto)
Datos Se incluye toda la
generales información requerida en
cada uno de los campos con
claridad, veracidad y
precisión
Bibliografía Se incluyen diversos
materiales bibliográficos
consultados, utilizando el
formato APA
Ortografía y El planteamiento del
redacción objetivo es claro, sin errores
ortográficos y lenguaje
profesional
Objetivo El planteamiento del
objetivo integra con
coherencia y claridad los
distintos aspectos del
acrónimo SMART
Específico La meta o finalidad está
definida con exactitud
Medible Los parámetros de medición
son pertinentes y permiten
dar seguimiento puntual al
cumplimiento del objetivo
Alcanzable Los insumos necesarios para
lograr el objetivo están bien
identificados y se cuenta con
ellos
Relevante La significatividad del
objetivo es clara y de largo
alcance
Temporal Las fechas para la
consecución del objetivo
están claramente definidas
en un cronograma o en
algún instrumento similar
Indicadores de desempeño
Satisfactorio (0.5 puntos)
Se incluye toda la información Alguno de los campos no fue
requerida en cada uno de los completado o bien, la
campos con información información es incorrecta
correcta
Se incluyen los datos de al
menos una fuente consultada
utilizando el formato APA
El planteamiento del objetivo es
claro y sin errores ortográficos
Si bien la redacción tiene
algunas áreas de oportunidad, el
objetivo incluye todos los
aspectos marcados en el
acrónimo SMART
Se cuenta con una meta
concreta
Los parámetros de medición
son generales pero válidos para
el objetivo
Se identifica cuáles son los
insumos necesarios para lograr
el objetivo
El objetivo planteado es
relevante para quien lo ejecuta
El objetivo incluye una fecha o
plazo esperado para la
terminación
7
Deficiente (0 puntos)
No se incluye la bibliografía
consultada o no se utiliza el
formato APA
La redacción del objetivo es
imprecisa, confusa o con
errores ortográficos
El objetivo no incluye todos los
aspectos del acrónimo SMART
La redacción de la meta u
objetivo se presta a confusión
Los parámetros de medición son
ambiguos y no permiten evaluar
claramente el avance logrado
No se identifican los insumos
necesarios para lograr el
objetivo o bien, no se cuenta
con ellos
La significatividad del objetivo
no es clara, ni para quien lo
ejecuta, ni para la comunidad
El cumplimiento del objetivo no
contempla tiempos o plazos
específicos
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3.1.2 Rúbrica para la elaboración de un diagrama de flujo
Indicadores de desempeño
Criterio
Óptimo (1 punto)
Datos generales Se incluye toda la información requerida
en cada uno de los campos con claridad,
veracidad y precisión
Bibliografía Se incluyen diversos materiales
bibliográficos consultados, utilizando el
formato APA
Ortografía y La redacción es clara, sin errores
redacción ortográficos y lenguaje profesional
Flujo de El diagrama está construido de izquierda a El flujo de información en el diagrama va en
información derecha, de arriba hacia abajo y de lo
general a lo particular
Simbología Se incluye una tabla con los símbolos
utilizados y su significado
Flechas Se utilizan flechas para indicar el sentido Se encuentran flechas que no conectan con
en el que fluye la información, mismas
que no se cruzan o se dejan sin conectar
Textos Son breves, legibles y precisos
Símbolos de Cuando es necesario señalar alternativas
decisión u opciones en el proceso, se utilizan
símbolos de decisión con más de una
línea de salida
Tipo de diagrama Se utiliza el tipo de diagrama más
adecuado según el objetivo o indicador a
esquematizar
Deficiente (0 puntos)
Alguno de los campos no fue completado o
bien, la información es incorrecta
No se incluye la bibliografía consultada o no se
utiliza el formato APA
La redacción es imprecisa, confusa o con
errores ortográficos
sentido opuesto a las manecillas del reloj, lo
que dificulta la lectura
No se explica el significado de los símbolos
utilizados ni se utilizan de forma constante
otro elemento y líneas que se entrecruzan
Son demasiado ambiguos, confusos o incluyen
información innecesaria
Se utiliza la misma figura para opciones o
decisiones que para cualquier otro proceso o
se marca una única línea de salida para las
distintas opciones
El diagrama no incluye todos los indicadores o
elementos que se necesita esquematizar, ya
sea por omisión o porque el tipo de diagrama
no lo permite

3.1.3 Rúbrica para la construcción de una tabla de seguimiento

Indicadores de desempeño
Criterio
Óptimo (1 punto) Deficiente (0 puntos)
Se incluye toda la información requerida Alguno de los campos no fue completado o
Datos generales en cada uno de los campos con claridad, bien, la información es incorrecta
veracidad y precisión
Bibliografía Se incluyen diversos materiales No se incluye la bibliografía consultada o no se
bibliográficos consultados, utilizando el utiliza el formato APA
formato APA
Ortografía y La redacción es clara, sin errores La redacción es imprecisa, confusa o con
redacción ortográficos y lenguaje profesional errores ortográficos
Aspectos o La tabla contiene cada etapa o elemento La tabla no incluye todas las etapas o
elementos del proceso que se necesita monitorear elementos que se necesitan monitorear
Indicadores de Los indicadores son coherentes, Los indicadores no son específicos para medir
medición relevantes, alcanzables, comprensibles cada acción realizada y no cuentan con
fiables y continuos para medir cada acción características que aseguren su validez
realizada
Propósito Se incluye la finalidad de cada acción que No se especifica el objetivo o finalidad de
se debe realizar realizar cada acción

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4 DEFINICIÓN DE OBJETIVOS SMART

4.1 Definición
Los objetivos SMART, son aquellos que definen con claridad aspectos específicos, esenciales para el logro
de una meta. Mientras más acotado sea el planteamiento de cada uno de estos aspectos, las acciones a
seguir para cumplir dicho objetivo, serán más claras y, por tanto, realizables.

Los aspectos que integra el acrónimo SMART, son:

•Específicos (Specific) -- Definen con exactitud la meta o propósito que se

S persigue

•Medibles (Measurable) -- Cuentan con parámetros que indican el nivel de

M completamiento

•Alcanzables (Attainable) -- Los recursos con los que se cuenta son suficientes
A para lograr el objetivo

•Relevantes (Relevant) -- Poseen un valor significativo para quien lo plantea y

R para la comunidad

•Temporales (Timely) -- Cuentan con un cronograma y fechas límite

T establecidas

4.2 Objetivo
Utilizar la técnica SMART para definir objetivos de estudio significativos que orienten el aprendizaje y
potencien la motivación de los alumnos.

4.3 Recomendaciones para su elaboración

1. Elija un tema o actividad del temario en la que los alumnos puedan definir objetivos de
aprendizaje utilizando la técnica SMART
2. Decida si desea trabajar esta competencia por equipos o de forma individual
3. Explique la técnica y finalidad de elaborar objetivos SMART
4. Distribuya el “Formato para la definición de Objetivos SMART”
5. Proponga un primer objetivo SMART que sirva como ejemplo para sus alumnos
6. Solicite que sus alumnos elaboren un objetivo de estudio adicional, señalando claramente cada
uno de los criterios SMART

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4.4 Forma
Variable Descripción
Nombre y matrícula del estudiante
Nombre de la asignatura
Datos generales
Nombre del profesor
Datos de la bibliografía (en su caso)
Incluya recursos bibliográficos suficientes para ayudar a los alumnos a definir objetivos
Bibliografía SMART. Se debe reportar todas las fuentes de acuerdo con el Manual de la Asociación de
Psicología Americana (APA)
 Ortografía: sin errores
Ortografía y redacción
 Redacción: ideas claras, lógicas y secuenciadas en todos los párrafos

4.5 Contenido
Variable Descripción
Objetivo del tema o Especifique el tema a partir del cual los alumnos desarrollarán sus propios objetivos
actividad señalando los criterios SMART
Incluya las consideraciones necesarias para que los alumnos completen la tabla
Instrucciones
propuesta.
Ejemplo Desarrolle un primer objetivo SMART que sirva de ejemplo a sus alumnos
 Claro
Redacción  Preciso
 Correcto

4.6 Ventajas y desventajas

Ventajas
Hace evidente el objetivo o propósito de aprendizaje
Orienta los esfuerzos de aprendizaje
Incrementa la motivación del alumno
Desventajas
La elección de objetivos puede ser compleja en los
niveles iniciales
La redacción de objetivos requiere precisión y una
capacitación específica para que sean asertivos y
efectivos
Se requiere tiempo para retroalimentar el trabajo de
los alumnos

4.7 Fuentes de consulta sugeridas

 Blaine, K., Hornyark, M. (2012). SMART Goals: How the application of SMART goals can contribute to
achievement of student learning outcomes. Developments in Business Simulation and Experiential
Learning. 39. Recuperado de https://journals.tdl.org/absel/index.php/absel/article/view/90/86
 ONU Mujeres. (2012). Objetivos Smart. Recuperado de
http://www.endvawnow.org/es/articles/1548-objetivos-smart.html
 Organización Internacional del Trabajo. (s/f). Guías DED1 Identificación y uso de indicadores de
logro. Recuperado de http://white.lim.ilo.org/ipec/documentos/guia_indicadores.pdf

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4.8 Ejemplo de “Formato para la definición de Objetivos SMART”

Tema de la sesión: Estilos de liderazgo

Nombre: Adriana Benjumea Robles Matrícula: 767676
Nombre de la asignatura: Nombre del profesor: Denisse López Navarrete
Comportamiento organizacional
Actividad: Definición de objetivos SMART
Fecha: 9 de mayo de 2017
Bibliografía: Gómez, S. (2015). Comportamiento organizacional. México: Pearson

Instrucciones: En este formato encontrarás un ejemplo de un objetivo SMART aplicable al

tema de estilos de liderazgo planteado por el profesor. Debes de completar la tabla con
objetivos relacionados con este mismo tema en los cuadros subsecuentes (objetivos 2 a 5):

Núm. Objetivo Específico Medible Alcanzable Relevante Temporalidad

(Ejemplo Realizar un Aplicar Utilizar la Contribuir al logro Lunes de la
planteado cuadro evaluación bibliografía del objetivo semana 3
por el comparativo escrita al sugerida general de la
profesor:) de las teorías final de la materia
Construir un sobre semana “Comportamiento
ordenador liderazgo organizacional”
gráfico sobre incluidas en
las teorías de la bibliografía
1
liderazgo
para
fundamentar
el estudio y
fortalecer la
comprensión
del tema de
la semana 3
Objetivo 1
planteado
2
por el
alumno:
Objetivo 2
planteado
3
por el
alumno:
Objetivo 3
planteado
4
por el
alumno:
Objetivo 4
planteado
5
por el
alumno:

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4.9 Formato para la definición de Objetivos SMART

Tema de la sesión:
Nombre: Matrícula:
Nombre de la asignatura: Nombre del profesor:

Actividad: Definición de objetivos SMART

Fecha:
Bibliografía:

Instrucciones: En este formato encontrarás un ejemplo de un objetivo SMART aplicable al

tema de estilos de liderazgo planteado por el profesor (objetivos número 1 y 2). Debes de
completar la tabla con objetivos relacionados con este mismo tema en los cuadros
subsecuentes (objetivos 2 a 5):

Núm. Objetivo Específico Medible Alcanzable Relevante Temporalidad

(Ejemplo
planteado
por el
1
profesor:)

Objetivo 1
planteado
por el
2
alumno:

Objetivo 2
planteado
por el
3
alumno:

Objetivo 3
planteado
por el
4
alumno:

Objetivo 4
planteado
por el
5
alumno:

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5 ELABORACIÓN DE UN DIAGRAMA DE FLUJO
5.1 Definición
Un diagrama de flujo es una representación gráfica de los pasos, elementos o fases que integran un
proceso completo; desde el inicio y hasta el logro del objetivo o resultado. Los elementos que se
integran en un diagrama de flujo dependerán del objetivo o finalidad con la que se realiza (ej. definir,
medir, analizar, mejorar, controlar, tomar decisiones o planear un proceso, entre otras.)

5.2 Objetivo
Identificar los pasos o factores de un proceso y la relación entre ellos, para la definición, formulación y
análisis de acciones de mejora.

5.3 Recomendaciones para su elaboración

1. Seleccione el tipo de diagrama más adecuado para cada objetivo y tipo de proceso
2. Construya el diagrama de flujo de arriba hacia abajo, de izquierda a derecha y de lo general a lo
particular
3. Defina los símbolos que serán utilizados y estandarice su significado
4. Utilice flechas para indicar la dirección en la que fluye la información o el orden entre los pasos
5. Evite el cruce de líneas o conectores
6. De ninguna manera deje líneas de flujo sin conectar
7. Utilice textos breves, legibles y precisos para identificar los elementos o acciones
8. Incluya más de una línea de salida para los símbolos de decisión
9. Tome en cuenta las siguientes alternativas para la elaboración de diagramas:
 Software libre y de autoría para la creación de diagramas
 Herramientas de Office (SmartArt y formas de diagrama de flujo)

5.4 Forma
Variable Descripción
Nombre y matrícula del estudiante
Nombre de la asignatura
Datos generales
Nombre del profesor
Datos de la bibliografía (en su caso)
Incluya recursos bibliográficos apropiados para guiar a los alumnos en la elaboración del
Bibliografía diagrama de flujo. Se debe reportar todas las fuentes de acuerdo con el Manual de la
Asociación de Psicología Americana (APA)
 Ortografía: sin errores
Ortografía y redacción
 Redacción: ideas claras, lógicas y secuenciadas en todos los párrafos

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5.5 Contenido
Variable Descripción
Objetivo del tema o
Especifique el tema o proceso sobre el que los alumnos elaborarán el diagrama de flujo.
actividad
Explique la metodología, tipos y propósitos de los diagramas de flujo.
Instrucciones Señale con claridad el nivel de detalle y alcance requerido en el diagrama de flujo que
elaborarán sus alumnos, así como la simbología estandarizada que se sugiere utilizar.
Ejemplo Desarrolle un primer diagrama de flujo que sirva de ejemplo a sus alumnos
 Claro
Redacción  Preciso
 Correcto

5.6 Ventajas y desventajas

Ventajas Desventajas
Permite definir, medir, analizar, mejorar y controlar las Pueden resultar confusos si no se cuenta con una
actividades que integran un proceso simbología estandarizada
Expone claramente acciones duplicadas o faltantes, así Requieren identificar o diseñar un proceso complejo
como otras áreas de oportunidad para resultar relevantes
Facilita la organización de las actividades del alumno

5.7 Fuentes de consulta sugeridas

 Instituto Tecnológico de Celaya. (s/f). Algoritmos y diagramas de flujo. Recuperado de
http://www.iqcelaya.itc.mx/~vicente/Programacion/AlgoDiag.pdf
 Sociedad Latinoamericana para la Calidad. (s/f). Diagrama de flujo (Flow Chart). Recuperado de
http://www.sinergiasong.org/cajasdeherramientas/prenatal/vinculos/ips/Diagrama-Flujo.pdf
 Universidad de Valencia. (s/f). Modelos de representación de diagramas. Recuperado de
http://www.uv.es/castellj/eg/TeoriaProblemas/Tema14/TEMA%2014.pdf

5.8 Ejemplo de “Formato para la elaboración de un diagrama de flujo”

A continuación, se incluye una ilustración (diagrama de flujo) que muestra cómo debe desarrollarse un
diagrama de flujo, el cual a su vez cumple el propósito de ser una guía para que los alumnos puedan
elaborar sus propios diagramas.

Nombre: Eloisa Robles Sánchez Matrícula: 767676

Nombre de la asignatura: Nombre del profesor: Manuel Martínez Mora
Comportamiento organizacional
Actividad: Elaboración de un diagrama de flujo
Fecha: 9 de mayo de 2017
Bibliografía: Robbins, S. (2013). Comportamiento organizacional. México: Pearson

Instrucciones: Realiza un diagrama de flujo con las acciones a realizar para la consecución de
un objetivo o el completamiento de un determinado proceso.

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--Encabezado de actividad---

Diagrama de flujo de las actividades personales

Inicio

Revisión de
materiales
de apoyo

¿Dudas? No

Sí

Búsqueda de
Revisión con el
materiales
profesor
adicionales

Síntesis de
información

SIMBOLOGÍA
Fin

Inicio / Término

Elemento / Acción

Decisión

Entrada de información

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--Encabezado de actividad---

Diagrama de flujo de la sesión (responsabilidades asignadas)

Profesor Alumnos

Inicio del tema de

clase

1. Revisión de la 2. Lectura previa

Preparación

metodología para de materiales

la elaboración de sobre el tema de
diagramas de flujo clase

3. Elaboración de
un primer
4. Revisión diagrama de flujo
conjunta del tema sobre la
información
estudiada

5. Investigación
¿Dudas? No documental
complementaria
Revisión conceptual

Sí

Solución de dudas 6. Discusión

guiada

7. Enriquecimiento
del diagrama de
flujo con
información y
comentarios
adicionales

8. Construcción de
síntesis y
conclusiones

Fin
Cierre

SIMBOLOGÍA
Inicio / Término

Elemento / Acción

Decisión

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5.9 Formato para la elaboración de un diagrama de flujo
Nombre: Matrícula:
Nombre de la asignatura: Nombre del profesor:

Actividad: Elaboración de un diagrama de flujo

Fecha:
Bibliografía:

Instrucciones: Realiza un diagrama de flujo con las acciones a realizar para la consecución de
un objetivo o el completamiento de un determinado proceso.

INCLUIR SIMBOLOGÍA MANEJADA PARA EL

DESARROLLO DEL DIAGRAMA DE FLUJO

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6 ELABORACIÓN DE UNA TABLA DE SEGUIMIENTO
6.1 Definición
Las tablas de seguimiento son herramientas útiles para monitorear el estado de un proyecto o proceso a
partir de indicadores objetivos.

6.2 Objetivo
Evaluar objetivamente el avance de un proyecto a partir de parámetros o indicadores específicos.

6.3 Recomendaciones para su elaboración

1. Identifique las acciones o pasos que integran el proceso al que dará seguimiento
2. Defina al menos un indicador de medición para cada acción o fase
3. Asegure que los indicadores sean:
 Coherentes – Se relacionen con los objetivos, planes y recursos disponibles
 Relevantes – Reflejen factores clave para el logro del objetivo
 Alcanzables – Sean resultados naturales de las actividades propias del proceso
 Comprensibles – Su significado y formato de presentación sean fácilmente interpretables
 Fiables – Representen aquello para lo cual fueron concebidos
 Continuos – Permitan la comparación temporal, continuidad y detección de tendencias

6.4 Forma
Variable Descripción
Nombre y matrícula del estudiante
Nombre de la asignatura
Datos generales
Nombre del profesor
Datos de la bibliografía (en su caso)
Incluya recursos bibliográficos apropiados para guiar a los alumnos en la elaboración de
Bibliografía tablas de seguimiento. Se debe reportar todas las fuentes de acuerdo con el Manual de la
Asociación de Psicología Americana (APA)
 Ortografía: sin errores
Ortografía y redacción
 Redacción: ideas claras, lógicas y secuenciadas en todos los párrafos

6.5 Contenido
Variable Descripción
Objetivo del tema o Especifique el tema o proceso sobre el que los alumnos elaborarán la tabla de
actividad seguimiento
Explique la metodología de elaboración y propósito de la tabla de seguimiento.
Instrucciones Señale con claridad el nivel de detalle y alcance requerido en la tabla de seguimiento que
elaborarán sus alumnos.
Ejemplo Desarrolle una tabla de seguimiento que sirva de ejemplo a sus alumnos
 Claro
Redacción  Preciso
 Correcto

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6.6 Ventajas y desventajas
Ventajas Desventajas
Facilita el seguimiento de las actividades que integran Puede ser difícil encontrar indicadores concretos para
un proceso todo tipo de actividades
Provee un referente claro del estatus del proceso
Evidencia el cumplimiento o avance en las actividades
del alumno

6.7 Fuentes de consulta sugeridas

 Bolaños, A. y Lavado, J. (2016). Ética aplicada a empresas y organizaciones. Barcelona: Talleres del
2º Ciclo de ética aplicada a empresas y organizaciones (2015-2016). Recuperado de
http://agenda.obrasocial.lacaixa.es/documents/10180/1533721/graella_ES.pdf
 Cámara Oficial de Comercio, Industria y Navegación de Valencia. (s/f). Matriz de seguimiento y
control. Recuperado de http://www.rse.org.es/docs/Matriz_de_Seguimiento_y_Control.pdf
 Ministerio de Sanidad, Política social e Igualdad del Gobierno de España. (2010). Guía para la
gestión con indicadores en acción social. Recuperado de
http://www.indicadoressociales.org/Archivos/Documentos/Secciones/74_es-
ES_Gu%C3%ADa%20documento%20completo.pdf

19
 Universidad Tecnológica de México
6.8 Ejemplo de “Formato para la construcción de una tabla de
seguimiento”
Nombre: Sandra Torres Méndez Matrícula: 767676
Nombre de la asignatura: Nombre del profesor: Carlos Lazcano Lira
Comportamiento Organizacional
Actividad: Elaboración de una tabla de seguimiento
Fecha: 9 de mayo de 2017
Bibliografía: Thompson, J. (2012). Liderazgo. México: Limusa

Instrucciones: Construye una tabla de seguimiento de las actividades que realizarás

señalando el propósito de efectuarlas y los indicadores que permitirán verificar el
cumplimiento de cada acción.

Fase Acciones a realizar Propósito Indicadores

Preparación 1. Revisión de la metodología Faculta a los alumnos  Recurso didáctico utilizado
para la elaboración de para participar de para presentar la
diagramas de flujo forma activa en la metodología
revisión conceptual
del tema.
2. Lectura previa de  Número de referencias
materiales sobre el tema de consultadas
clase
Revisión conceptual 3. Elaboración de un primer Promueve la mejor  Diagrama de flujo inicial
diagrama de flujo comprensión del desarrollado
4. Revisión conjunta del tema tema y el  Respuesta de un
esclarecimiento de cuestionario inicial (breve)
Solución de dudas dudas.
5. Investigación documental Consolida los  Reporte de investigación
complementaria aprendizajes a partir documental
de la participación
activa y el trabajo
colaborativo.
Cierre 6. Construcción de síntesis y Evidencia la  Conclusiones elaboradas
conclusiones comprensión del por grupos
7. Enriquecimiento del tema por parte de  Entrega del diagrama de
diagrama de flujo con los alumnos. flujo final de cada alumno
información y comentarios
adicionales

20
 Universidad Tecnológica de México
6.9 Formato para la construcción de una tabla de seguimiento
Nombre: Matrícula:
Nombre de la asignatura: Nombre del profesor:

Actividad: Elaboración de una tabla de seguimiento

Fecha:
Bibliografía:

Instrucciones: Construye una tabla de seguimiento de las actividades que realizarás

señalando el propósito de efectuarlas y los indicadores que permitirán verificar el
cumplimiento de cada acción.

Fase Acciones a realizar Propósito Indicadores

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