INFORME

JELIS ANDREA ANTOLINEZ

JENNYFER ANGELICA YANEZ
DEISY JOHANA GELVEZ
PAOLA ANDREA MALDONADO

JANETH LORENA VALERO PABON

DOCENTE

UNIVERSIDAD DE PAMPLONA
FACULTAD DE INGENIERÍAS Y ARQUITECTURA
PROGRAMA DE DISEÑO INDUSTRIAL
SEPTIEMBRE 30 DE 2013
PAMPLONA
 INTRODUCCIÓN

En la asignatura de Ingeniería de Proyectos 2 se seleccionó un barrio (San Luis) de la ciudad de

Pamplona donde se está realizando un proyecto de gestión social en conjunto con la presidenta de la
junta de acción comunal.

Se desarrolló un cuadro de herramientas para el diagnóstico, que contiene aspectos, variables, tipos
de instrumento y el instrumento de información. A continuación se diseñaron los instrumentos de
información. Posteriormente se aplicaron estos mismos, para luego tabular y analizar la información
recolectada.

Se estudió cada variable y aspecto para obtener lo más significativo de cada uno de ellos.

Con base a dicho análisis se estableció el cuadro de involucrados que abarca los beneficiarios
directos, indirectos os neutrales o excluidos y los oponentes o perjudicados. Se elaboró un árbol de
problemas que incluye la problemática general, tres causas con sus respectivas sub-causas y los
tres efectos resultantes de las causas con sus sub-efectos. A partir de este se hizo un árbol de
objetivos con sus correspondientes medios y fines. Seguidamente se creó el árbol de alternativas
que su centro es el propósito, con sus componentes, actividades y sus objetivos generales.

1
 TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCIÓN

1. Tabla de contenido…………………………………………..…………………………………………2
2. Herramientas para el diagnóstico (cuadro de aspecto, instrumento e
información)………………………………………….…………………………………..….....4-5-6-7-8
3. Diseño de instrumentos de recolección de información (con la correspondiente
codificación)…………………………………………………………………………..9-10-11-13-14-15
4. Contextualización del sector comunitario…………………………………………………….....16-17
5. Aplicación de los instrumentos de recolección de información…………………………….…….18
6. Tabulación y análisis de los instrumentos de recolección de
información…..……………………………………..………..19-20-21-22-23-24-25-26-27-28-29-30
7. Análisis por cada variable y cada aspecto.…………………………………..…………………31-32
8. Diseño de cuadro de involucrados.……………………….………………………………..……….33
9. Diseño del árbol de problemas……………………….……………………………………..….……34
10. Diseño del árbol de objetivos……………………….…………………………….……….…...……35
11. Diseño del árbol de alternativas.……………………………………………….….………..………36
12. Calificación y selección de alternativas…………………………………………………………….73
13. Justificación de alternativas………………………………………………………………………74-75
14. Matriz de marco lógico……………………………………………………………….………….. 76-79
15. Matriz de resumen de proyecto y cronograma……………………………………………………..80

2
 TABLA DE ANEXOS

1. Entrevista……….….………..……………….….………..……………….….………..…………37-38

2. Formato de Observación……….….………..……………….….………..……………….…….39-40

3. Encuestas……….….………..……………….….………..……………….….………..…………41-72

4. Evidencias de las actividades diseñadas, según el cronograma ejecutado………………..81-85

3
 HERRAMIENTAS PARA EL DIAGNÓSTICO

ASPECTO VARIABLE TIPO DE INSTRUMENTO DE

INSTRUMENTO INFORMACION

1.1 Sanidad. 1.1.1 Formato de 1.1.1.1 Cantidad de

observación. establos.

1.1.2 Entrevista. 1.1.2.1 ¿Cada cuánto se le

realiza el mantenimiento?
A. Semanalmente.
B. mensualmente.
C. Semestralmente.
E. Nunca.
F. Otra ¿Cuál?__________

1.2 Residuos. 1.2.1 Formato de 1.2.1.1 Capacidad de

observación. almacenamiento en m3.
1. MEDIO
AMBIENTE
1.2.2 Entrevista. 1.2.2.1 ¿Cada cuánto pasa
el carro de recolección?

A. Diariamente.
B. Semanalmente.
C. Mensualmente.
D. Nunca.
E. Otra. ¿Cuál? _____

1.2.3 Encuesta. 1.2.3.1 ¿Cuáles son los

tipos de basura que más
se producen en su hogar?
Orgánicos _____
Plásticos _____
Vidrios _____
Papeles _____
Metales _____
Químicos _____
Otros__________________
_____

1.2.3.2 ¿Cuánta basura

cree que genera usted
diariamente?

A. De 1 a 5 kg. __
B. De 5 a 10 kg. __
C. Más de 10 kg. __

1.3 Prevención de 1.3.1 Entrevista. 1.3.1.1 Realización de

desastres. charlas o simulacros 4
contra la prevención de
 desastres.

1.4 Mantenimiento 1.4.1 Formato de 1.4.1.1 capacidad del

del nacimiento. observación. tanque medida en m3.

1.4.2 Entrevista. 1.4.2.1 ¿Cada cuánto se

realiza el mantenimiento?
A. Semanalmente
B. mensualmente
C. Semestralmente
E. Nunca
F. Otra ¿Cuál?

1.4.2.2 ¿a cuántos hogares

llega el agua?

1.4.2.3 ¿cómo llega el H20

a los hogares?

2.1 Acueducto. 2.1.1 Formato de 2.1.1.1 Número de

observación. alcantarillas.

2.1.2 Entrevista. 2.1.2.1 ¿cada cuánto se le

realiza mantenimiento a las
alcantarillas?
A. Semanalmente
B. mensualmente
C. Semestralmente
E. Nunca
F. Otra ¿Cuál?__________

2.1.3 Encuesta. 2.1.3.1 ¿Cuál es la

distancia de su vivienda
hasta la fuente de
abastecimiento en
2. metros?________________
INFRAESTRUCTURA _________________

2.1.3.2 ¿Paga por usar el

agua de esta fuente?

A. SI.
¿Cuánto?_______________
_______________________
__
B. NO

2.1.3.3 ¿Cada cuánto

tiempo compra o almacena
el agua?

A. Diario
5
 B. Semanal
C. Otro.
¿Cuál?_________________
_______________________
__

2.1.3.4 ¿Qué cantidad de

agua compra o almacena
en
litros?__________________

2.2 vivienda. 2.2.1 Formato de 2.2.1.1 Número de

observación. viviendas.

2.2.2 Entrevista. 2.2.2.1 ¿Cuántas casas o

viviendas se encuentran
afectadas por el invierno?

2.3 Alumbrado 2.3.1 Formato de 2.3.1.1 Número de postes

observación. de alumbrado público.

2.3.2 Entrevista. 2.3.2.1 ¿Cada cuánto

realizan mantenimiento al
alumbrado?
A. Semanalmente
B. mensualmente
C. Semestralmente
E. Nunca
F. Otra ¿Cuál?__________

2.4 Vías de acceso 2.4.1 Formato de 2.4.1.1 Número de vías de

observación. acceso al barrio.

2.4.2 Entrevista. 2.4.2.1 En qué estado se

encuentran las vías.

2.4.2.2 ¿Cada cuánto

realizan el mantenimiento
de las vías?

2.4.2.3Tiempo de duración
del mantenimiento.

6
 3.1 Seguridad 3.1.1 Encuesta 3.1.1.1 ¿Cómo es el nivel
de seguridad del día?

EBRMP
¿Por qué? ______________
_______________________

3.1.1.2 ¿Cómo es el nivel

de seguridad nocturno?

EBRMP
¿Por
qué?___________________
_______________________

3.1.1.3 ¿Se cuenta con una

persona destinada a la
vigilancia dentro del
barrio?
A. Siempre.
B. Algunas veces.
C. Nunca.
D. Otra.
¿Cuál?_________________

3.2 Brigadas de 3.2.1 Entrevista. 3.2.1.1 ¿Cada cuánto se

realizan brigadas de
salud
salud?_______________

3.2.1.2 ¿Qué tipos de

brigadas de salud se
realizan?_______________
___________________

3.2.1.3 ¿El personal está

apto para atender un caso
más allá de un simple
diagnostico?
_____________________
3.
CULTURAL 3.3.3.1 que tipo de
3.3Señalizacion. 3.3.1 Formato de señalización se encuentra
observación. en el barrio.

3.3.3.2 ¿cada cuánto

realizan mantenimiento a
3.3.2 Entrevista. las señales?

3.4 Educación 3.4.1 Encuesta 3.4.4.1 ¿Qué nivel de

educación existe en la
comunidad?
A. primaria
B. Segundaria
C. estudios superiores
D. otra ¿Cuál? _________
_______________________

7
3.4.4.2 ¿Qué centro
educativo es el más
cercano al barrio?
________________

3.4.4.3 ¿Su(s) hijo(s)

asiste(n) a este?
SI __ NO__
¿Cuál? ________________

8
 DISEÑO DE INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN

 FORMATO DE OBSERVACIÓN.

1. MEDIO AMBIENTE .

1.1 Sanidad.

1.1.1 Formato de observación.

1.1.1.1 Cantidad de establos.

1.2 Residuos.

1.2.1 Formato de observación.

1.2.1.1 Capacidad de almacenamiento en m3.

1.4Mantenimiento del nacimiento.

1.4.1 Formato de observación.

1.4.1.1 Capacidad del tanque medida en m3.

2. INFRAESTRUCTURA.

2.1 Acueducto.

2.1.1 Formato de observación.

2.1.1.1 Número de alcantarillas.

2.2 Vivienda.

2.2.1 Formato de observación.

2.2.1.1 Número de viviendas.

9
2.3 Alumbrado.

2.3.1 Formato de observación.

2.3.1.1 Número de postes de alumbrado público.

2.4 Vías de acceso.

2.4.1 Formato de observación.

2.4.1.1 Número de vías de acceso al barrio.

3. CULTURAL.

3.3 Señalización.

3.3.1 Formato de observación.

3.3.3.1 Tipo de señalización se encuentra en el barrio.

10
  FORMATO DE ENTREVISTA.

1. MEDIO AMBIENTE .

1.1 Sanidad.

1.1.2 Entrevista.

1.1.2.1 ¿Cada cuánto se le realiza el mantenimiento?

A. Semanalmente __

B. mensualmente __

C. Semestralmente __

E. Nunca __

F. Otra ¿Cuál? ______________________

1.2 Residuos

1.2.2 Entrevista

1.2.2.1 ¿Cada cuánto pasa el carro de recolección?

1.3 Prevención de desastres.

1.3.1 Entrevista.

1.3.1.1 Realización de charlas o simulacros contra la prevención de desastres.

1.4Mantenimiento del nacimiento

1.4.2 entrevista

1.4.2.1 ¿Cada cuánto se realiza el mantenimiento?

A. Semanalmente __

B. mensualmente __

C. Semestralmente __
11
E. Nunca __

F. Otra ¿Cuál? __________________

1.4.2.2 ¿A cuántos hogares llega el agua? _______________________

1.4.2.3 ¿Cómo llega el agua a los hogares? _______________________

2. INFRAESTRUCTURA

2.1 Acueducto.

2.1.2 Entrevista.

2.1.2.2 ¿Cada cuánto se le realiza mantenimiento a las alcantarillas?

A. Semanalmente __

B. mensualmente __

C. Semestralmente __

E. Nunca __

F. Otra ¿Cuál? ______________________________

2.2 Vivienda

2.2. 2 Entrevista

2.2.2.1 ¿Cuántas casas o viviendas se encuentran afectadas por el invierno? ___________

2.3 Alumbrado

2.3. 2 Entrevista

2.3.2.1 ¿Cada cuánto realizan mantenimiento al alumbrado?

A. Semanalmente __

B. mensualmente __

C. Semestralmente __
12
E. Nunca __

F. Otra ¿Cuál? _______________________

2.4 Vías de acceso

2.4.2 entrevista

2.4.1.2 en qué estado se encuentran las vías. ____________________________

2.4.2.1 ¿cada cuánto realizan el mantenimiento de las vías? __________________

2.4.2.2 Tiempo de duración del mantenimiento. ______________________

3. CULTURAL

3.2 Brigadas de salud

3.2.1 entrevistas

3.2.1.1 ¿Cada cuánto se realizan brigadas de salud? ___________________

3.2.1.2 ¿Qué tipos de brigadas de salud se realizan? _____________________

3.2.1.3 ¿El personal está apto para atender un caso más allá de un simple diagnostico?
__________________________________________________________

13
  FORMATO DE ENCUESTA.

ACUEDUCTO

¿Cuál es la distancia de su vivienda hasta la fuente de abastecimiento en

metros?_________________________________

¿Paga por usar el agua de esta fuente?

A. SI. ¿Cuánto?________________________________________
B. NO

¿Cada cuánto tiempo compra o almacena el agua?

A. Diario
B. Semanal
C. Otro. ¿Cuál?__________________________________________

¿Qué cantidad de agua compra o almacena en litros?___________________

 RESIDUOS

¿Cuáles son los tipos de basura que más se producen en su hogar?

Orgánicos _____ Plásticos _____Vidrios _____ Papeles _____ Metales _____ Químicos _____
Otros________________________

¿Cuánta basura cree que genera usted diariamente?

A. De 1 a 5 kg.

B. De 5 a 10 kg.

C. Más de 10 kg.

 SEGURIDAD

¿Cómo es el nivel de seguridad en el día?

E B R M P

¿Por qué?_______________________________________________
________________________________________________________________________________
______________________________

¿Cómo es el nivel de seguridad nocturno?

14
 E B R M P

¿Por qué?_______________________________________________
________________________________________________________________________________
______________________________

¿Se cuenta con una persona destinada a la vigilancia dentro del barrio?

A. Siempre.
B. Algunas veces.
C. Nunca.
D. Otra. ¿Cuál?________________________________________

 EDUCACIÓN

¿Qué nivel de educación existe entre la comunidad?

A. Primaria
B. Secundaria
C. Estudios superiores.
D. Otro. ¿Cuál?________________________________________

¿Qué centro educativo es el más cercano al barrio?_____________

______________________________________________________

¿Su(s) hijo(s) asiste(n) a este?

A. Si.
B. Otro. ¿Cuál?_______________________________________

15
 CONTEXTUALIZACIÓN

DESCRIPCIÓN DEL BARRIO

Tiene más de 25 años de existencia. Su fundador fue Luis González Valencia, quien lo fundó con la
primera casa, que junto a cuatro más fueron las que lo iniciaron; dos de ellas se encuentran en el
centro del barrio, otra más que se encuentra al inicio del barrio, una más en el final del barrio y la
última a 10 m del barrio. Hace 15 años no se encontraba pavimentada la única vía de acceso,
mientras que en la actualidad tiene secciones aún sin asfalto (6 metros cuadrados).

POBLACIÓN

112 habitantes.

TAMAÑO

31 viviendas.

LIDER

María Irene Afanador.

ESTRATO

1.

UBICACIÓN

Entrada de la universidad kilómetro 1 vía Bucaramanga.

ACTIVIDADES ECONOMICAS

Servicio de tienda: 5, venta de gasolina: 10, albañilería: 8, comercio, panadería: 1, micro empresas:
1.

16
 Actidades Económicas
Micro Empresa
Panaderia 5%
5%

Comercio
Servicio de Tienda
15%
25%

Venta de Gasolina
50%

CARACTERÍSTICAS DEL BARRIO

Pequeño, tiene una sola vía de acceso, de poca población, sus casas son antiguas, posee amplias
zonas verdes y animales.

17
 APLICACIÓN DE LOS INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN (ANEXOS).

Ver anexos página 37.

18
TABULACIÓN Y ANÁLISIS DE LOS INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN

 ACUEDUCTO

¿Cuál es la distancia de su vivienda hasta la fuente

de abastecimiento en metros?

0 3
0% 20%
Entre 1m y 50m
2
13% 9 Entre 51m y 100m
60% Entre 101m y 150m
1
7% Entre 151m y 200m
Entre 201m y 250m

- 9 personas que corresponden al 60% respondieron que su vivienda se encuentra entre 1 y 50

metros.
- 1 persona que corresponde al 7% respondió que su vivienda se encuentra entre 51 y 100
metros.
- 2 personas que corresponden al 13% respondieron que su vivienda se encuentra entre 101 y
150 metros.
- No hay viviendas que se encuentren entre el rango de 151 a 200 metros.
- 3 personas que corresponden al 20% respondieron que su vivienda se encuentra entre 201 y
250 metros.

ANALISIS: basada en la tabulación realizada se obtuvo como resultado que el 60% de la

población se encuentra un rango de 50m a la redonda de la fuente de agua. Es positivo ya
que los mismos habitantes consiguen las mangueras utilizadas para el transporte del agua del
tanque hasta la vivienda.

19
 ¿Paga por usar el agua de esta fuente?

2
13%

Si
No.
13
87%

- 13 personas que corresponden al 87% respondieron que Si y el valor mensual pagado es de

$1000
- 2 Personas que corresponden al 13%respondieron que No

ANALISIS: en la tabulación realizada se obtuvo como resultado que el 87% de los habitantes se
ven en obligación de pagar un valor de $1000 por el uso de agua ya que el dinero lo utilizan para el
mantenimiento de dicha fuente. E l pago por este servicio lo realizan mensualmente.

20
 ¿Cada cuánto tiempo compra o almacena el agua?

0
0%

Diario
Semanal
Otro
15
100%

Todos los encuestados que corresponden al 100% obtienen diariamente el líquido.

ANALISIS: en la tabulación realizada se obtuvo como resultado que el 100% de los habitantes se
abastecen diariamente de la fuente.

21
 ¿Qué cantidad de agua compra o almacena en
0 litros?
0%

1
2
7%
13%

Entre 30L y 60L

Entre 61L y 90L
12 Entre 91L y120
80%

- 12 Personas que corresponden al 80%respondieron que almacenan o compran una cantidad

entre los 30L y 60L
- 1 Persona que corresponden al 7% respondió que almacena o compra una cantidad entre los
61L y 90L
- 2 Personas que corresponden al 13% respondieron que almacenan o compran una cantidad
entre los 91L y 120L

ANALISIS: En la tabulación realizada se obtuvo como resultado que el 80% de los habitantes
consumen entre 30 y 60 litros diariamente. En algunas vivienda la cantidad de agua es normal (no se
desperdicia) mientras que en otras la cantidad de agua es mayor por el número de agua. En algunas
casas hay jardines y la cantidad de agua va hacer mayor.

22
 RESIDUOS:

¿Cuáles son los tipos de basura que más se

producen en su hogar?
1
2%
1 0
2% 0%

15 Orgánicos
12
27% 33% Plásticos
Vidrios

5 Papeles
11% 11 Metalicos
25%
Químicos
Otros

- 15 Personas que corresponden al 33% respondieron que producen principalmente residuos

orgánicos
- 11 Personas que corresponden al 25%respondieron que producen principalmente residuos
plásticos
- 5 Personas que corresponden al 11%respondieron que producen principalmente vidrio
- 12 Personas que corresponden al 27%respondieron que producen principalmente papeles
- 1 Persona que corresponden al 2% respondieron que produce principalmente residuos
metálicos
- 1 Persona que corresponden al 2%respondieron que produce principalmente residuos
químicos
- Ninguna persona produce algún otro tipo de residuo diferente a los antes mencionados

ANALISIS: En la tabulación realizada se obtuvo como resultado que el 33% de los habitantes
producen residuos sólidos de tipo orgánico. Son habitantes que por lo general permanecen en
sus viviendas por tiempo prolongados sus desechos son de este tipo.

23
 ¿Cuánta basura cree que genera usted
diariamente?

0
0%

7
47%
8
De 1 a 5kg
53%
De 5 a 10Kg
Mas de 10 kg

- 8 personas que corresponden al 53% respondieron que generan diariamente basura de 1 a

5kg
- 7 personas que corresponden al 47% respondieron que generan diariamente basura de 5 a
10Kg
- Ninguna persona genera más de 10kg de basura diariamente

ANALSIS: En la tabulación realizada se obtuvo como resultado que el 53% de los habitantes
producen basura de 1 a 5 kg diariamente. Al generar esta cantidad de basura diariamente se
convierte en un problema de sanidad.

24
  SEGURIDAD

¿Cómo es el nivel de seguridad en el día?

0
0% 0
0%
1
3 7%
20%
E
B
R
11
73% M
P

- 11 personas respondieron que el nivel de seguridad en el día es excelente

- 3 personas respondieron que el nivel de seguridad en el día es bueno
- 1 persona respondió que el nivel de seguridad en el día es regular

ANALSIS: en la tabulación realizada se obtuvo como resultado que el 73% de los habitantes
aseguran que el nivel de seguridad es excelente en el día, ya que hay constante movimiento
vehicular y de personas.

25
 ¿Cómo es el nivel de seguridad nocturno?
0 0 0
0% 0% 0%

5
33%
E
B

10 R
67% M
P

- Ninguno de los encuestados respondió que el nivel de seguridad nocturno es excelente

- 10 personas que corresponden al 67%respondieron que el nivel de seguridad nocturno es
Bueno
- 5 personas que corresponden al 33%respondieron que el nivel de seguridad nocturno es
Regular
- Ninguno de los encuestados respondió que el nivel de seguridad nocturno es Malo
- Ninguno de los encuestados respondió que el nivel de seguridad nocturno es Pésimo

ANALSIS: En la tabulación realizada se obtuvo como resultado que el 67% de los habitantes
asegura que el nivel de seguridad en la noche es bueno porque los habitantes tienen perros y avisan
cuando hay presencia de algún extraño. Ya que se encuentra a la periferia de la ciudad se presenta
más inseguridad en la zona.

26
 ¿Se cuenta con una persona destinada a la
vigilancia dentro del barrio?
0
0 0% 0
0% 0%

Siempre
Algunas veces
Nunca
15
100% Otra

Todas las personas encuestadas respondieron que nunca se cuenta con una persona destinada a la
vigilancia dentro del barrio.

ANALSIS: En la tabulación realizada se obtuvo como resultado que el 100% de los habitantes
aseguran que no cuentan existe una persona destina a la vigilancia dentro del barrio. Los únicos que
colaboran en ciertas situaciones son los vigilantes de la entrada de la universidad.

27
  EDUCACION

¿Qué nivel de educación existe entre la

comunidad?

5
33%
Primaria
9
60% Secundaria
1 Estudios superiores
7%
otro

0
0%

- 5 Personas que corresponden al 33% tienen como nivel de educación primaria

- 1 Persona que corresponden al 7%tiene como nivel de educación secundaria
- Ninguna persona tiene nivel de educación superior
- 9 Personas que corresponden al 60% tienen como nivel de educación otros

En la comunidad existen todos los niveles de educación mencionados

ANALSIS: En la tabulación realizada se obtuvo como resultado que el 60% de los habitantes tiene
otro tipo de estudio diferente a los mencionados. Algunas personas tienen estos y otras un nivel
técnico.

28
 ¿Qué centro educativo es el más cercano al barrio?

1
5% 2
11%
3
Colegio Jose Antonio Galan
16%
Sede 4 de Julio
13
Sede Juan XXlll
68%
Caimiup

- 13 Personas que corresponden al 68% respondieron que el Centro Educativo más Cercano al
barrio es el Colegio José Antonio Galán
- 3 Personas que corresponden al 16% respondieron que el Centro Educativo más Cercano al
barrio es la Sede 4 de Julio
- 1 Persona que corresponden al 5% respondió que el Centro Educativo más Cercano al barrio
es la Sede Juan XXlll
- 2 Personas que corresponden al 11% respondieron que el Centro Educativo más Cercano al
barrio es el CAIMIUP.

ANALSIS: En la tabulación realizada se obtuvo como resultado que 68% de los habitantes
opina que el centro educativo más cercano a la comunidad es el colegio José Antonio galán.
Esto influye en la educación de los niños puesto que al no existir uno dentro del barrio deben
desplazarse a otros sectores de la ciudad para poder realizar sus estudios.

29
 ¿Su(s) hijo(s) asiste(n) a este?

6
40%

9
60% Si
Otro

- 9 Personas que corresponden al 60% respondieron que su(s) hijo(s) asisten al mismo colegio
que respondieron en la pregunta anterior.
- 6 Personas que corresponden al 40% respondieron que respondieron que su(s) hijo(s) asisten
al mismo colegio que respondieron en la pregunta anterior.

ANALSIS: En la tabulación realizada se obtuvo como resultado que 60% de los habitantes tiene hijos
que asisten a los centros educativos mencionados anteriormente. Este hecho hace que los niños
tengan la necesidad de desplazarse hasta esos planteles educativos haciendo de esta actividad algo
tedioso pues deben cumplir con un horario más estricto en la salida de su casa al colegio y
viceversa.

30
 ANALISIS POR CADA VARIABLE Y CADA ASPECTO

ANALISIS POR CADA VARIABLE

 ASPECTO MEDIO AMBIENTE

Sanidad: La falta de mantenimiento se presenta en el establo por irresponsabilidad de la dueña de

dicho espacio.

Residuos sólidos: no se tiene conocimiento sobre el manejo y separación de residuos sólidos ya

que no se ha prestado una capacitación en cuanto a esto. No se cuenta con un contenedor para el
almacenamiento de los residuos de todo el barrio porque la junta de acción comunal no lo ha
gestionado.

Prevención de desastres: no está estipulado un plan de emergencia para algún tipo de desastre.

Mantenimiento del nacimiento: no hay personal encargado de hacer el mantenimiento, porque no

se cuenta con recursos suficientes para contratar a una persona que lo realice por tanto los mismos
habitantes se ofrecen para mantenerlo en “buen” estado

 ASPECTO DE INFRAESTRUCTURA

Acueducto: no hay suficientes alcantarillas ya que solo se cuentan con dos y cuando llueve estas se
tapan y se inunda la vía.

Vivienda: hay viviendas que son inapropiadas para habitar por el deterioro físico presentado en la
estructura y hay dos ubicadas en un terreno inestable.

Alumbrado: la cantidad de postes de luz es inapropiada para la extensión del barrio ya que faltan 5
postes para que la iluminación sea la apropiada.

Vías de acceso: no hay suficientes vías de acceso. Solo existe una vía.

 ASPECTO CULTURAL

Seguridad: la seguridad nocturna no es la apropiada para el barrio, ya que los únicos vigilantes que
existen son los de la universidad.

Brigadas de salud: falta de regularidad en los eventos de salud. No envían el personal para la
realización de las brigadas.

Señalización: no existe señalización. Hacen falta las siguientes señalizaciones:

31
  Mantenimiento del agua
 No arroje basura al nacimiento
 Prohibido el ingreso al establo
 Vía en un solo sentido
 Deposite su basura aquí

Educación: no se encuentra con un centro educativo en el barrio y obliga el desplazamiento de los

niños a otros sectores.

ANALISIS POR CADA ASPECTO

 MEDIO AMBIENTE:

- Existe una fuente hídrica cercana y propia del barrio según el 100% de los encuestados.
- No se cuenta con el contenedor de residuos según el 100%

 INFRAESTRUCTURA:

- Solo hay dos alcantarillas para el barrio según el 100%

- El alumbrado no es suficiente según la líder de acción comunal del barrio.

 CULTURAL:

- Se puede observar que en los lugares donde se requiere señalización no la hay.

- No existen vigilantes nocturnos para el barrio.

32
 CUADRO DE INVOLUCRADOS

INVOLUCRADOS ¿CÓMO LES ¿CÓMO ¿CUÁL SERÍA LA

AFECTA? REACCIONAN? SOLUCIÓN?

Habitantes Les afecta De una manera Implementación de

del barrio positivamente amable, gentil y de nuevos recursos de
San Luis ya que hace aceptación a la hora mantenimiento.
BENEFICIARIOS necesaria la de necesitar una Capacitar a un
DIRECTOS gestión de la ayuda de ellos. personal para el
problemática mantenimiento del
que se está tanque.
dando a conocer
en el barrio, para
su solución.

Visitantes Afecta Positivamente ya Contribuir al

positivamente, si que toman el agua cuidado del tanque
BENEFICIARIOS necesitan el agua para su uso sin
INDIRECTOS la extraen y la ningún gasto.
toman. Pero la
están
contaminando.

NEUTRALES O Excluidos No afecta ya que Indiferente Ninguna

EXCLUIDOS no pasan por el
barrio.

OPONENTES O Ninguno Ninguno Ninguno Ninguno

PERJUDICADOS

33
DISEÑO DEL ÁRBOL DE PROBLEMA

34
DISEÑO DEL ÁRBOL DE OBJETIVOS

35
DISEÑO DEL ÁRBOL DE ALTERNATIVAS

36
 ANEXOS

1. ENTREVISTA:

37
38
2. FORMATO DE OBSERVACIÓN:

39
40
3. ENCUESTA

41
42
43
44
45
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48
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50
51
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54
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56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
 CALIFICACIÓN Y SELECCIÓN DE ALTERNATIVA

ALTERNATIVA 1 ALTERNATIVA 2 ALTERNATIVA 3

PESO ESCALA DE
FACTOR CALIFICACIO
(Tramitar petición (Reparación y (Gestionar N

de Acueducto) Mantenimiento del Capacitaciones)

Tanque)

CALIFICACION PONDERADO CALIFICACION PONDERADO CALIFICACION PONDERACION

5 Muy
1.Recurso 0,25 3 0,75 3 0,75 1 0,25 Adecuada
(25%)
Económico

4 Adecuada
2.Recurso Personal 0,25 3 0,75 5 1,25 1 0,25
(25%)

3
3.Recurso tiempo 0,15 2 0,3 4 0,6 4 0,6 Indiferente
(15%)
(4 Semanas)
2
4.Recurso Legal 0,15 2 0,3 4 0,6 3 0,45 Inadecuado
(15%)
1 Muy
Inadecuado
5.Efectividad e 0,20 4 0,16 5 1 4 0,8
(20%)
Impacto
Resultado 2,26 4,2 2,35

73
 JUSTIFICACIÓN DE ALTERNATIVAS

JUSTIFICACIÓN ALTERNATIVA 1:

1) Recurso Económico: Porque solo se hace necesario diligenciar los requisitos para dicho
trámite.
2) Recurso Personal: Porque lo necesario es conocer solo la problemática para poder gestionar
los requisitos.
3) Recurso Tiempo: Porque en ese tipo de diligencia es incierto el tiempo de respuestas.
4) Recurso Legal: Porque se presentan muchos inconvenientes a la hora de presentarlo.
5) Efectividad e Impacto: Porque sería una solución a las enfermedades que se presentan en el
barrio al no contar con un acueducto.

JUSTIFICACIÓN ALTERNATIVA 2:

1) Recurso Económico: Porque se cuenta con un fondo monetario para la realización de estas
actividades.
2) Recurso Personal: Porque entre los mismos habitantes del barrio realizan el mantenimiento y
así mismo el aporte para la consecución de este fin.
3) Recurso Tiempo: Porque la reparación debe hacerse inmediatamente y el mantenimiento
debe hacerse constantemente
4) Recurso Legal: Porque los permisos los da la misma junta de acción comunal del barrio.
5) Efectividad e Impacto: Porque es algo indispensable para tener agua potable, para que no se
desperdicie y para ayudar con el ecosistema.

JUSTIFICACIÓN ALTERNATIVA 3:

1) Recurso Económico: Porque no se cuenta con el recurso monetario para contratar un

personal capacitado que realice dichas capacitaciones
2) Recurso Personal: Porque no hay personas capacitadas dentro del barrio para dar dichas
capacitaciones.
3) Recurso Tiempo:
4) Recurso Legal: Porque no se necesitan permisos para realizar dichas capacitaciones, solo es
de conseguir el personal adecuado.
5) Efectividad e Impacto: Porque las capacitaciones ayudan a que las personas tengan un mayor
conocimiento en cuanto a esto y realicen mejor dicho actividad.

74
ALTERNATIVA 2:

La calificación obtenida en esta alternativa es de 4,2 con un rango entre 4 y 5 que equivalen a
adecuado y muy adecuado, por lo tanto es viable porque se acerca a lo que se pretende desarrollar
en el proyecto planteado, ya que su recurso económico se hace indiferente, el personal es muy
adecuado, el tiempo es adecuado al igual que el aspecto legal y su efectividad es muy adecuada.

75
 MATRIZ DE MARCO LÓGICO

DESCRIPCIÓN INDICADORES MEDIOS DE SUPUESTOS

VERIFICACIÓN
OBJETIVO GENERAL.
1 barrio (San Luis)
Asegurar la prestación La obtención de agua por
eficiente del servicio de ______ parte de estos barrios es
acueducto términos operativos Página 185 del plan realizada de manera ilegal.
y ambientales. 6 barrios (San Luis, de desarrollo
Cristo Rey parte municipal vigente, Hay desperdicio del agua en el
(Página 187 del plan de Alta, Simón Bolívar de la ciudad de paso de la fuente hídrica a los
desarrollo municipal vigente, y Progreso parte Pamplona tanques.
de la ciudad de Pamplona). alta).
No es una fuente de agua trata
por lo que genera
enfermedades.

OBJETIVO ESPECÍFICO.
Acta de Las 11 familias restantes se
(Mejoramiento y 20 familias reglamentación de benefician del nacimiento de
mantenimiento de las la Junta de Acción forma directa por medio de
condiciones del tanque ______ Comunal del Barrio mangueras.
principal ubicado en la parte San Luis.
alta del barrio San Luis para la 31familias El mal estado de las
obtención del consumo de mangueras no asegura el
agua potable. correcto traslado del agua,
además ocurre un desperdicio
al estar estas rotas.

La distancia del tanque a las

casas es corta, ayuda a vigilar
el estado de las mangueras,
no hay que utilizar extensiones
largas de dichas mangueras, y
el agua llega con mayor
rapidez.

76
 PRODUCTOS,
RESULTADOS,
ENTREGABLES,
COMPONENTES.

Jornada de reparación,
limpieza y mantenimiento:

1. Estudio realizado del

estado de la estructura
del tanque.

2. Estructura del tanque

reparada.

3. Habitantes capacitados.

4. Área circundante del

tanque reforestada.

ACTIVIDADES

1.

1.1 Redacción de permisos

ante planeación para el
estudio de la
infraestructura del tanque.

1.2 Gestionar permisos ante la

Junta de Acción Comunal
del Barrio San Luis.

1.3 Consecución de
implementos para el
estudio.

1.4 Observación, análisis y

conclusiones del sistema
compositivo del tanque.

1.5 Cotización del valor de la

reparación del tanque.

77
1.6 Diseño de la nueva
estructura del tanque.

2.

2.1 Contactar mano de obra.

2.2 Vaciar el tanque.

2.3 Limpieza de la estructura

interna del tanque.

2.4 Aplicación de sustancia

para hallar las fallas
estructurales.

2.5 Demolición de la(s)

sección(es) del tanque que
se requiera(n).

2.6 Reparación de la
estructura del tanque.

3.

3.1 Gestionar ante

Empopamplona el
personal para que dicte las
capacitaciones.

3.2 Cronograma para realizar

las charlas.

3.3 Publicidad relacionada con

la situación presentada.

3.4 Motivación a los habitantes

para la asistencia.

3.5 Inscripción de los

habitantes para la
asistencia.

3.6 Planteamiento de
cronograma para la
rotación de turnos para la
realización del
mantenimiento de dicho
tanque.
78
4.

4.1 Gestionamiento de
personal capacitado para
cortar el pasto.

4.2 Estudio de suelos para la

plantación.

4.3 Podar el área a reforestar.

4.4 Reforestamiento del área.

4.5 Designación de personal

responsable del cuidado
del ecosistema reforestado
cercano al tanque
principal.

4.6 Evaluar periódicamente el

estado del ecosistema.

79
 MATRIZ DE RESÚMEN DE PROYECTO Y CRONOGRAMA

MATRIZ DE RESUMEN DE RECURSOS Y CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES.xlsx

80
EVIDENCIAS DE LAS ACTIVIDADES EJECUTADAS, SEGÚN EL CRONOGRAMA DISEÑADO

81
82
83
84
85