República Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular Para la Educación

Universitaria Ciencia y Tecnología
UPTLL “Juana Ramírez”, Extensión Altagracia
Estado Guárico

CUADRO DE MANDO INTEGRAL

PROFESORA: PARTICIPANTES:
BOLIVAR KANDY
RAFAEL BALLESTERO
MARTINEZ KWANYIN
CHIVICO ANGEL

JULIO, 2019
Planificación de Cuadro de Mando Integral: La planificación se define como el “Análisis
de la información más relevante de la empresa pasada y presente, junto con una previsión o
estimación de la evolución futura, en base a la cual se pueda establecer un plan de acción
que conduzca a lograr los objetivos”. Por otra parte, la estrategia puede definirse como
aquel comportamiento empresarial que da respuesta a los continuos cambios que se
producen en el entorno (necesidades de los clientes, nuevas tecnologías, nuevos mercado)
para adaptarse y adquirir mayores ventajas competitivas. Por tanto, la planificación
estratégica se basa en establecer los objetivos por parte de los responsables de la empresa y
desarrollar las políticas necesarias para su cumplimiento teniendo en cuenta los continuos
cambios del entorno, de forma que se definan los recursos necesarios y se establezcan las
pertinentes prioridades de actuación. Se trata pues de un instrumento que recoge todo el
proceso de desarrollo realizado en una empresa de manera formalizada y estructurada.

Aplicación de Cuadro de Mando Integral: Se debe aplicar el cuadro de mando en cada área
funcional y en cada nivel de responsabilidad, de manera que albergue siempre la
información mínima, necesaria y suficiente para poder extraer conclusiones y tomar las
decisiones acertadas según las necesidades e informaciones obtenidas en las fases anterior
Por tanto, la base fundamental está en la expresión de la estrategia empresarial en un conjunto
de indicadores o elementos objetivos que describen situaciones específicas y que tratan de
medir de alguna manera las variables propuestas en cada caso. El éxito de su implantación
se basa en dos pilares fundamentales: a) La Dirección apuesta firmemente por esta
herramienta, para lo cual debe haber hecho primeramente un proceso de reflexión
estratégica (hacia dónde va la compañía, cuales son las actividades que realmente dan
valor, que objetivos se persiguen a medio plazo, entre otros.). En este caso, no es lo mismo
una empresa familiar que prima el mantenimiento del empleo a una profesionalizada donde
la rentabilidad financiera es el objetivo último, especialmente si los accionistas no
participan en el trabajo diario.
b) El equipo humano complementa los datos de una manera fiable y periódica. Para ello,
además de fácil de usar, ha de suministrar información que los mandos intermedios
aprecien y les sirva para mejorar en el trabajo diario. Al igual que en el caso anterior, la
situación de una cooperativa o sal es diferente, en cuanto a jerarquías y estructura de
mando que una compañía donde el empresario es al mismo tiempo gerente, técnico y
comercial.

Concepción Estratégica Cooperativa: Es el enfoque de una entidad para optimizar el valor

económico y social de su portafolio de negocios o de su conjunto de programas tomando en
cuenta los intereses de la comunidad y de los empresarios. Una estrategia corporativa es la
estructura por medio de la cual una entidad puede decidir como desea añadir nuevos
negocios o programas a su portafolio y como desea dirigir la administración de sus
unidades de negocios. Para definir la estrategia corporativa los estrategas utilizan los
siguientes conceptos:

1. Metas corporativas de la Compañía. Es el primer componente de la estrategia

corporativa. Estas metas pueden reflejar demandas sociales de la comunidad y económicas
de los accionistas de la compañía.

2. El segundo componente es el concepto de congruencia. Este guía la manera como los

planes de la firma enlaza los negocios dentro de su portafolio para crear el valor económico
por medio del apalancamiento estratégico. Este concepto ofrece también las bases para
elegir los nuevos sectores en los cuales la firma desea competir Estrategia y gestión de los
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Romo.

3. El tercer componente de la estrategia corporativa es el concepto de ensamble de la

firmas te guía la manera como la compañía desea agregar nuevos negocios a su portafolio
para conjugar/hacer consistentes los criterios del concepto de congruencia. Por ejemplo, el
concepto de congruencia sería la base para decidir si la firma ingresa a nuevos sectores
mediante el desarrollo interno de nuevos negocios o si busca en el exterior alianzas o se
decide por las adquisiciones.
4. El cuarto componente de la estrategia corporativa es el concepto de seguimiento en la
implementación de este especifica como la firma controlar· y motivar· a sus directivos en
cada unidad de negocios para lograr los beneficios explícitos en su concepto de
congruencia y en su concepto de ensamble El resultado de la estrategia corporativa de una
firma depende de la congruencia/consistencia entre los cuatro componentes. En otras
palabras: la firma puede tener un conjunto de metas claras de las cuales se derivan los
objetivos de los accionistas, pero no habilita la firma para desarrollar el suficiente
apalancamiento estratégico. O aún cuando la firma tenga un concepto realista de
congruencia, Éste puede no facilitar la creación de valor económico sin el concepto de
ensamble que permita la firma agregar nuevos negocios a su portafolio. Finalmente, aún
cuando sus otros tres componentes estén expresados en toda su profundidad y sean
consistentes, la firma puede ser efectiva solo si su concepto de administración le permite
los logros en ese sentido. En otras palabras: la firma puede ser incapaz para hacer avanzar
la mejor estrategia corporativa sin un adecuado concepto de administración que facilite a
sus directivos las motivaciones que sean consistentes con su concepto de congruencia, con
su concepto de ensamble y con sus metas corporativas.

Concepción Estratégica Situacional: Es una de las herramientas más modernas para la

planificación estratégica de políticas públicas. El modelo está concebido especialmente
para los problemas públicos y es aplicable a cualquier organismo cuyo centro de juego no
es el mercado, sino que tiene como objetivo la ciudadanía y como corolario el bien común.
En tal sentido el criterio de eficiencia se traslada hacia lo social, lo económico y lo político.

La Planificación Estratégica Situacional se basa en un análisis situacional donde

intervienen todos los actores del juego social, concentrándose en problemas actuales o
potenciales y no en sectores o materias.

Enfoque Prospectivo: El enfoque prospectivo se fundamenta en el largo plazo. Supone la

visión de un futuro deseado, donde el pasado, el presente y el futuro soporten de manera
indivisible el proceso de la planificación. También responde a la necesidad de observar
globalmente una situación, evaluar sus posibilidades de evolución e identificar los medios
para su transformación y gerencia en el tiempo. Algunas características del enfoque de
Prospectivo está dirigido a la acción y a la definición de prioridades, con un
enfoque preventivo y de anticipación de los problemas: no es un estudio
académico. No trata de pronosticar el futuro; parte del supuesto de que no hay uno, sino
varios futuros posibles. Conocer las diversas posibilidades y los caminos hipotéticos
permite una gran flexibilidad en la planificación, lejos de la rígida planificación clásica.
Adopta una visión global y sistémica, dado que entiende los fenómenos sociales en su
complejidad e interdependencia.
Toma en cuenta los factores cualitativos, como el análisis sobre el comportamiento de los
actores.
Revisa críticamente las ideas recibidas. Esto se hace sobre la base de la consulta a
expertos, método preferido de la prospectiva. Esto permite recoger las ideas más audaces e
imaginativas, y llegar a sectores de expertos habitualmente menos visitados por las
comisiones y grupos de trabajo oficiales de planificación.

Ejemplos
El primer paso para la implementación del Cuadro de Mando Integral es la elaboración
del mapa estratégico de la organización o del departamento, con el fin de establecer, para
cada una de las perspectivas, el conjunto de objetivos que realmente sean relevantes para la
consecución de la visión.

El conjunto de objetivos se relacionan entre si por relaciones de causa-efecto, de modo que

alcanzando uno de ellos nos acercamos más a la consecución de otros objetivos de otras
perspectivas. Además el establecimiento de estas relaciones de causa-efecto permite
descartar los objetivos irrelevantes para la estrategia.
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