Actividad de aprendizaje 3

Evidencia 1: Taller “Global Country”

Global Country es la simulación de una situación de mercado, en la cual se describen las

características geográficas, económicas y comportamentales de su población, que con
su análisis permitirá definir los criterios de segmentación de un mercado y desarrollar
estrategias de mercadeo, teniendo en cuenta las características específicas de la
población de estudio.

Para dar cumplimiento a esta evidencia consulte el material de formación denominado

Segmentación y plan de acción de mercadeo, correspondiente a esta actividad de
aprendizaje y adicionalmente el siguiente material complementario:

 Caso Global Country.

 ¿Cómo desarrollar Plan Exportador?

 Factores que influyen en la conducta del consumidor.

 Guía para exportar servicios.

Posteriormente y basado en dichos materiales, desarrolle el siguiente taller:

1. Defina los criterios de segmentación con sus respectivas variables y con ello diligencie
la tabla que se encuentra a continuación:

Base de
Variable Características
segmentación
Región, tasa de Divide el mercado
crecimiento de la de acuerdo a la
población, densidad, distribución geográfica;
Geográfica condiciones climáticas como países, estados,
regiones, provincias,
comunas, poblaciones,
etc...
Edad, género, estado Divide el mercado en
civil, tamaño familiar, grupos, teniendo en
Demográfica
ingresos, educación, cuenta edad, tamaño,
origen étnico, ocupación,
 religión, nacionalidad, ciclo de vida y posición
generación en la cadena de valor.
Clase social, estilo de Se dividen los grupos
vida, personalidad y teniendo en cuenta
Pictográfica valores. características de su
clase social, estilo de
vida y personalidad
Frecuencia de uso, Se relaciona con
lealtad hacia la marca, la conducta de los
ocasión de uso, tasa consumidores hacia
de uso, tipos de el producto, con base
Conductual usuarios, actitud hacia en el conocimiento,
el producto, beneficios actitud, uso,
esperados estableciendo aspectos
claros con respecto al
mismo

2. Describa qué segmentos de clientes de consumo o de inversión, se pueden encontrar

en Global Country.

Variables

Geográfica Región – Ubicación: Es un país ubicado en el norte extremo del Continente

Tropical. Población: 10.350.200 habitantes. Densidad: Extensión de 510000 km2 y de
los cuales 455000 son de área continental y 55000 de área marítima. Clima: agradable,
con temperaturas que oscilan en verano con un promedio de 30C y en invierno de 10C

Demográfica Género: 55% por hombres y un 45 % mujeres. Edad: 12% son menores de
5 años, el 18% entre 5 y 15 años, el 20% entre 15 y 20 años, el 20% entre 20 y 40
años, 15% entre 40 y 60 años y el 15% mayores de 60 años. Origen étnico: 35% son
blancos, negros 35%, extranjeros 15%, indígenas 15%. Estado civil: 70%
comprometidos – casados y 30% solteros (mayores de 18 años). Tamaño familiar:
familias con menos de 3 miembros el 25%%, entre 3 y 6 miembros el 35%y más de 6
miembros el 40%. Educación: 100% de su población alfabetizada y el 50% está
adelantando estudios de nivel primaria y secundaria el 50% es profesional y de estos
el 45% tiene especialización, el 35% maestría y el 20% doctorado. Religión: 50% es
católica, el 20% cristiana, 15% protestante, 5% judía, 5% musulmana, hindú el 5%.
Ingresos: ingreso promedio por persona es de US$1.500 mensuales y el 50% de esta
es económicamente activa.
Pictográfica Clase social: Clase baja 1% y el resto de la población está repartida el 40%
en clase alta y el 59% en clase media. Personalidad y Valores: sus habitantes se
caracterizan por su amabilidad, por el amor por su país, son sociables y trabajadores
para contribuir al desarrollo de este, conservan el medio ambiente. Estilos de vida: las
personas acuden a los centros comerciales durante la semana para adquirir los
productos alimenticios, ropa, calzado y demás artículos de primera necesidad.
Practican deportes al aire libre, se reúnen los fines de semana para compartir con sus
familias en el campo, los solteros les gusta disfrutar la vida nocturna y a los mayores
de 30 años les gusta salir en pareja y compartir con sus amigos, saliendo a
restaurantes para debatir sobre la vida política del país y comportamiento de la
economía.

Conductual Frecuencia de uso: consumen frecuentemente productos orgánicos Lealtad

hacia una marca: alta Tipos de usuarios: todas las clases Beneficios esperados:
calidad, diseños, garantías, cumplimiento de promesa de venta.

3. Elabore una matriz mercado-producto para un producto que considere se pueda

vender en Global Country exitosamente.

4. Qué acciones de mercadeo se pueden implementar para llegar a cada uno de los
segmentos que definió para Global Country, sea cliente de consumo o de inversión.
Con el fin de alcanzar dichos objetivos de la segmentación hacia el mercado de Global
Country, se es indispensable diseñar el plan de acción de mercadeo en el cual se haga
la inclusión de cada uno de las variables de la mezcla de mercadeo sobre las cuales una
empresa tiene mayor control tales como: Producto, El producto que se va a ofrecer tiene
características principales como diseños innovadores y exclusivos, variedad en telas y
colores, telas importadas, excelente calidad, empaque decorativos reutilizable, prendas
de playa personalizables. Precio Ajustar precios cómodos que permitan la satisfacción
del consumidor, basado en la competencia y costos de materia prima utilizada para su
elaboración, distribución del mismo, mano de obra, etc… Plaza: Almacenes, centros
comerciales que permitan la distribución al consumidor final. Promoción: utilizar como
instrumento de divulgación los distintos medios de comunicación existentes (redes
sociales, televisión, revistas, panfletos etc.) con el fin de comunicar e informar a los
distribuidores o clientes que el producto ya se encuentra disponible.