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Referencia para citar este artículo: Isaza-Zapata, G. M. & Calle-Piedrahíta, J. S. (2016). Un Acercamiento a la
Comprensión del Perfil de la Inteligencia Emocional. Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales, Niñez y Juventud,
14 (1), pp. 331-345.
Key words: -Intelligence: fitness, capacity, learning process. -Emotions: emotional development,
character development (Unesco Thesaurus Social Science).
-1. Introducción. -2. Un preliminar teórico. -2.1 Hacia la Inteligencia. -2.2 Inteligencia
emocional. -3. Metodología. -4. Discusión. -Lista de referencias.
emocionales del estudiantado, como una más aptos para seguir procesos académicos.
tarea primordial en los centros educativos, Hacia 1912 surge el concepto de Cociente
en los cuales la persona docente desempeña Intelectual (CI) por Stern, quien buscaba ajustar
un papel fundamental como modelo y la propuesta realizada por Binet y Simon (1905).
promotora de la inteligencia emocional” (p. Por su parte, Thurstone y Thurstone (1941)
49). Ambas investigaciones resaltan el valor proponen la teoría factorial de la inteligencia
de la inteligencia emocional en las diversas que involucra: memoria, razonamiento, fluidez
interacciones que posee el maestro o maestra verbal, comprensión, habilidad numérica,
con sus estudiantes. rapidez de percepción y percepción espacial.
Por ende, los estudios de Salovey, Mayer, Cattell (1967) aporta a la diferenciación
Goldman, Turvey y Palfai (1995), Fernández- entre Inteligencia Fluida e Inteligencia
Berrocal, Extremera y Ramos (2004), Núñez, Cristalizada, ampliando lo expresado por
León, González y Martín-Albo (2011), y Stern (1912); es decir, la inteligencia desde
González, Chavarry y Aguilera (2014), un Cociente Intelectual (CI) se relaciona
enfocaron sus investigaciones sobre los efectos con el razonamiento y la comprensión para
de la inteligencia emocional en la docencia, adaptarse a nuevas situaciones, con base en
al establecer la relación entre las estrategias aprendizajes previos (fluida). Pero a su vez,
empleadas por algunos docentes para alcanzar estos conocimientos se vuelven estrategias para
niveles motivacionales y favorecer los procesos el desarrollo cognoscitivo, en tanto el individuo
de enseñanza y aprendizaje acorde al contexto incorpora experiencias o vivencias derivadas
educativo. de su aprendizaje; es decir, se cristalizan. Sin
embargo Horn (1985), presentó un modelo que
2. Un preliminar teórico representaba jerarquías e incorporaba funciones
sensoriales de asociación, organización
2.1 Hacia la Inteligencia perceptual, y capacidad fluida, que intervenían
en las relaciones que establecía el individuo.
Varios conceptos sobre inteligencia se Gardner (1994), definió que la inteligencia
han instituido desde diversas áreas; una de es la “capacidad de resolver problemas o de
estas, compilada a través del Diccionario de crear productos que sean valiosos en uno o
la Real Academia Española (2014), expresa más ambientes culturales” (p. 10). Pero al
que proviene del latín intelligentĭa, y significa: mismo tiempo, este autor propuso la teoría de
“1. Capacidad de entender o comprender. las Inteligencias Múltiples, que difería de las
2. Capacidad de resolver problemas. 3. esferas psicométricas presentadas por Binet y
Conocimiento, comprensión, acto de entender. Simon (1905).
4. Sentido en que se puede tomar una sentencia, El modelo presentado por Gardner (1994)
un dicho o una expresión. 5. Habilidad, destreza se orientaba a determinar ocho áreas: La
y experiencia. (…)”. lingüística, relacionada con el hábito de lectura,
Otra noción se relaciona con los estudios el tiempo de concentración y los conceptos
de Broca (como se citó en Sagan, 1974), quien mentales; la lógica-matemática, que está
buscaba tener claridad sobre las medidas compuesta por la curiosidad intelectual, la cual
craneales, características y localización, en se puede medir por el tipo de preguntas a indagar;
especial a nivel de las áreas implicadas en el el área espacial, que se puede medir por la
lenguaje. En tanto Wundt (1889 y 1912), se mnemotecnia, es decir, una estrategia de orden
acercaba al estudio de los procesos mentales memorístico; la musical, que está integrada
relacionados con la introspección. por el sonido, la voz y la repetición, es decir
Binet y Simon (1905) exploraron los concentración, ritmo y memoria; lo corporal,
procesos de medición de la inteligencia y que es la kinestésica, la cual puede ser pasiva
su relación con la educación, mediante la o activa; la intrapersonal, que está referida a
elaboración del primer test que pretendía la autoestima, mientras la interpersonal está
evaluar individuos y determinar quiénes eran compuesta por las relaciones interpersonales,
Tiempo de
Estrato Nivel de Autorre- Auto- Eficaz el Juzgarse a
Empatía métodos
social Estudio gulación motivación Método sí mismo
Asertivos
Error típico 0,07295627 0,04788340 0,09344260 0,06506790 0,05303010 1,85763696 0,02175136 0,05697268
Desviación
0,76517182 0,50220531 0,98003421 0,68243786 0,55618443 19,48306080 0,22813016 0,59753455
estándar
Varianza de
0,58548791 0,25221018 0,96046706 0,46572143 0,30934112 379,58965805 0,05204337 0,35704754
la muestra
Coeficiente
-0,88533000 -0,03687440 -0,13495491 0,30486990 0,13029198 0,84232295 -3,97758635 -0,50220636
de asimetría
El error típico de las variables analizadas en 0.465. Observando la curtosis, se detecta que
está entre un rango de 0.021 y 0.093. Es decir, la variable del nivel de estudio está en -2.035;
se encuentran muy cercanas a la media de la autorregulación -1.355; automotivación -0.836;
población estudiada; sin embargo, la variable empatía -0.820 y juzgarse a sí mismo -0,628;
denominada tiempo del método aplicado, estas cifras se representan en forma achatada.
se aleja en 1.857 con respecto a la media. La Sin embargo, el estrato social tiene una curtosis
desviación estándar está en un rango de 0.228 con un apuntamiento con 0.456.
y 0.980, es decir, las unidades no se alejan
significativamente con respecto a la media.
En relación con la varianza de la muestra
-el cuadrado de la desviación-, el estrato social
es de 0.585; el nivel de estudio es de 0.252; el
juzgarse a sí mismo 0.357, y las más altas son la
autorregulación con 0.960 y la automotivación
Las relaciones que se generan a partir de correlacionada con juzgarse a sí mismo y por
la autorregulación o control de sí mismo, se último la autorregulación que es transversal y
pueden considerar como una habilidad para produce en los sujetos docentes momentos de
controlar las propias emociones e impulsos confrontación entre sus acciones y cómo son
y canalizarlos hacia una meta; permiten una validadas en la comunidad.
mayor probabilidad que las personas tengan
autocontrol ante diversas experiencias. Las Gráfico 1. Perfil de Inteligencia Emocional
principales habilidades de un sujeto docente Docentes.
se deben enfocar a sentir, entender, controlar y
modificar el aprendizaje.
En tanto, la automotivación en la inteligencia
emocional genera una búsqueda constante de
estados de plenitud que se logran en la medida
en que se alcanzan las metas propuestas. Esto
resalta el modo en que los individuos docentes
pueden relacionarse con los demás, en especial
con empatía, lo que les permite entender las
necesidades, sentimientos y problemas de los
demás, poniéndose en su lugar y respondiendo
correctamente a sus reacciones emocionales.
Los maestros y maestras con inteligencia
emocional alta poseen competencias que les
permiten escuchar a los demás, entender sus
problemas, sus motivaciones; normalmente
tienen mucha popularidad y reconocimiento
social, se anticipan a las necesidades de los
demás y aprovechan las oportunidades que les Fuente: elaboración propia.
ofrecen otras personas.
Hoy en día se espera que los maestros y El desarrollo teórico del concepto de
maestras tengan unas cualidades muy definidas, inteligencia emocional ha ido evolucionando
como cordialidad, autoridad, paciencia, para comprender mejor la estructura del ser
entusiasmo, humildad, comunicación y
humano para aprender a enseñar. Es así como los
creatividad, unos rasgos profesionales con unas
cualidades de exposición continua, capacidad decentes de IE, logran motivar al estudiantado
investigadora, habilidad manual, y que sea un a investigar, a conocer lo conocido desde
orientador u orientadora y un buen motivador otro enfoque. A su vez, se establecen nuevos
o motivadora. criterios que ayudan a romper paradigmas y
A su vez, la inteligencia personal se sesgos en la comunidad, al comprender el perfil
relaciona con las demás variables en el sentido de los docentes y las docentes para enseñar.
en que hay dos factores interrelacionados: La concepción de inteligencia emocional
interpersonal e intrapersonal; el interpersonal se confunde con las denotaciones de motivación
se refiere a la capacidad de interactuar con los intrínseca o extrínseca, o con valores o criterios
demás y el intrapersonal como la vida emocional o habilidades. Sin embargo, la comunidad
propia. Es establecer empatía al unificar lo inter académica comprende la inteligencia, pero
y lo intrapersonal. a veces no la relaciona con los aspectos
Según los resultados obtenidos en esta emocionales, para configurar una inteligencia
investigación, el perfil de un docente de básica emocional.
primaria, con una inteligencia emocional Las emociones en el maestro o maestra se
alta, tiene las siguientes características, como desarrollan para lograr satisfacción y disfrutar
se observa en la gráfica 1: en una jerarquía la vida, para enriquecer su interior en relación
de la más alta a la más baja, se encuentra: con la concentración en su trabajo y mejorar
empatía, seguida de la automotivación, muy su pensamiento crítico y argumentativo. A su
vez, una orientación adecuada para la función respecto éste actuará así; lo que hay que lograr
de la autorregulación, conlleva emociones es unificar la triada de razón, respeto y empatía.
deliberadas, favorables o desfavorables, es Desde otro punto de vista, Castro, Van Der
decir, conduce a evitar la “mercantilización de Veer, Burgos, Menesespizarro, Pumarino y
los sentimientos” (Hochschild, 1983, p. 331); la Tello (2013) dicen que “los niños y las niñas
automotivación se enfoca en darse a sí mismo deben adaptarse a su cultura, y sus cuidadoras y
razones o impulsos para provocar una acción cuidadores intentan criar lo que ellos visualizan
específica en el comportamiento; en el caso de como un niño o niña ideal u óptimo” (p. 705),
los docentes, lograr para sí mismo lo que otros cuestión en la que los docentes y las docentes
no hacen por usted. influyen desde su inteligencia emocional.
La empatía se relaciona con colocarse en la Cuando se aprende a identificar y a
posición del otro y descubrir los sentimientos analizar las sensaciones y no a las personas,
de otros, por medio del comportamiento y a tomar tiempo para reflexionar e identificar
del diálogo. Con respecto a la característica deseos y temores más que acciones, se mejora
tiempo de aplicar el método, se logra a mayor la inteligencia emocional que contribuirá a la
tiempo de perfeccionarse en cierto grado, y búsqueda de la felicidad.
permite entender la influencia de la inteligencia Algunas de las limitaciones de esta
emocional en los demás, llevando consigo investigación se enfocaron en el tiempo de
mismo los efectos de evitar decaer en la fatiga aplicación del instrumento, en relación con las
emocional. Por último, juzgarse a sí mismo es 43 preguntas; para algunos maestros y maestras
una característica de la autoestima; es aprender se requería de un tiempo mayor al empleado
de sí mismo, logrando abrir la inteligencia por sus pares. Otra limitación detectada está
emocional hacia los demás, en relación con una relacionada con el estado de ánimo al momento
imagen mejorada de su ser. de responder, llevando a ciertas inconsistencias
Goleman (1995) buscó inducir a las en las repuestas según cada categoría, con las
personas a desarrollar a plenitud habilidades preguntas de control. A su vez, la procedencia
y destrezas emocionales, para lograr ser más del maestro o maestra fue un factor que influyó
eficaces en la vida y en el trabajo, en razón en su participación, debido a que algunos no
del dominio de éstas; es decir, controlar las encontraban relación con su entorno laboral;
emociones analizando sus efectos y causas en por lo cual se recomienda para futuras
el ser humano para lograr una interrelación investigaciones, ampliar la muestra a docentes
social más abierta. Por lo tanto, es una forma de en diferentes regiones.
expresión -verbal o no-verbal- de las emociones;
es aprender a controlarlas, para equilibrar lo 5. Conclusiones
inter e intrapersonal.
Actualmente la inteligencia emocional El reconocimiento de la inteligencia
lleva al ser humano a equilibrar las emociones, emocional le permite al ser humano identificar
las reacciones, los sentimientos, la motivación, las competencias que le posibilitan interactuar
entre otros, hacia una capacidad de relacionarse en comunidad con otros. En la medida en que
mejor con las personas, de ser único y original el maestro o maestra incremente su nivel de
basado en el control de la emoción y del educación, tendrá mayores oportunidades de
intelecto, para reflejarse en los demás. Pero el reconocer su nivel de inteligencia emocional;
ser humano va más allá de una especialización sin embargo, no siempre se cumple el que a
hemisférica; su inteligencia emocional logra medida que se tiene un mejor nivel académico
unir sus hemisferios en la búsqueda del se posea mayor capacidad de inteligencia
equilibrio perfecto. emocional; para lograrlo, se requiere además
Según Goleman (1995), el individuo interactuar en comunidad.
estudiante aprende con el ejemplo del sujeto Es así como en cuanto se posea mayor
docente; si éste enseña con la razón aquél autorregulación, las acciones se encaminarán
actúa con la razón; si enseña con la empatía y a obtener mejores resultados y, por tanto, la
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