Planes estratégicos:
ACCIONES /
FACTORES CLAVES
ITM
PARA EL ÉXITO
1 Atención al cliente
2 Relación con los clientes
3 Competitividad en Precios
6 Capacitación del personal
METAS OBJETIVOS INDICADORES
VISIÓN MISIÓN PLANES DE
ORGANIZACIONALES ORGANIZACIONALES DE GESTIÓN
CONTINGENCIA
La constructora Somos una empresa Brindar con respeto, Predominar por nuestros Nuevos Clientes Diseñar publicidad
________, será dedicada a la calidad, carisma, la excelentes servicios y ser de diferentes clara y precisa para
reconocida por la revista construcción de atención a nuestros primeros en el mercado sectores que nuestros
“en obra”, como una proyectos clientes. clientes identifiquen
compañía líder en el arquitectónicos de fácilmente nuestros
sector de la construcción obra civil en el ámbito servicios
incursionando con la público y privado,
fuerza no solo en brindando un
edificaciones cumplimiento con Diseñar valores y Ser reconocidos por Incremento en Visitar o realizar
residenciales, sino en calidad y eficacia, principios, que puedan nuestros clientes, como los ingresos por llamadas a
otros sectores como teniendo como ser brindados a nuestros una empresa de alto el aumento en nuestros clientes
hoteles, centros prioridad, solucionar clientes y así lograr un cumplimiento y excelencia nuestras para conocer el
comerciales, oficinas, las necesidades de nivel alto de satisfacción. en nuestros proyectos. actividades nivel de
bodegas y vías entre nuestros clientes de principales satisfacción con
otros. Destacándose por una manera nuestros servicios
su innovación, competitiva,
experiencia, calidad y contribuyendo a la
cumplimiento, teniendo calidad de vida. Manejo de precios Reconocimiento por la Indicadores de Análisis del
como prioridad, acordes al mercado y a la aplicación de precios rendimiento en mercado para estar
satisfacer las necesidad de nuestro competentes aumento actualizados en la
necesidades de cliente. oferta y demanda
nuestros clientes y la del mercado, en
cuanto a los precios
visión intacta para
expandirse en todo el que brinda la
territorio nacional e constructora
internacional.
Capacitar y motivar Satisfacer las necesidades Buena rotación Cronograma de
continuamente a nuestro de nuestros trabajadores manejo del capacitación al
personal, ya que son la para que su rendimiento y personal, mayor personal
base fundamental, para el desarrollo de sus rendimiento de
crecimiento y actividades sean con sus funciones
cumplimiento de las resultados eficientes y
metas. eficaces, para nuestro
crecimiento