ISO 15504: se aplica a la calidad del software, y permite evaluar el ciclo de vida del mismo y los

procesos relacionados con el desarrollo de los servicios TIC. Esta norma es precisamente importante
para las empresas de desarrollo de sistemas informáticos que quieran posicionarse en el mercado.
ISO 20000: es la norma de calidad de los Servicios de Tecnologías de la Información, y se encarga
de asegurar las buenas prácticas para la seguridad de la información, evitar riesgos y mejorar procesos
de información.
ISO 9001: es aplicable a todos los sectores e incluye los requisitos que una organización, tanto pública
como privada, debe cumplir para implantar con éxito el Sistema de Gestión de Calidad. Permite
demostrar que la empresa que cuenta con esa certificación satisface los requisitos del cliente según
unos criterios internacionales. Puede utilizarse con tres finalidades: mejorar el funcionamiento interno
de la propia organización, obtener la certificación, o bien con fines contractuales para acordar los
criterios con el cliente. Tienes más información en este reportaje. Si buscas cursos de la norma ISO
9001 puedes encontrarlos en Formación.