Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
Gerencia Isos Ejemplos
Gerencia Isos Ejemplos
cual se basa en la ISO 9000 este tuvo que asegurarse en temas de normas y parámetros
para tener un correcto medio organizacional donde se satisfaga las necesidades y
expectativas de los consumidores los cuales son miles de millones a nivel mundial, el
cual generara una certificación reconocida a nivel global. Optimizando así los procesos
y operaciones que llevan a la empresa a la sima, desperdiciando la ineficiencia y
aumentando la eficiencia para proporcionar credibilidad y fortaleza a la empresa en tema
de imagen. Todo esto encargado por los Responsables de la dirección que tienen
como prioridad trazar políticas y objetivos dandole calidad a los clientes ya sea en
productos o servicios, cabe resaltar que debe de haber un compromiso de parte de todo
aquel que conforme la empresa para mejorar continuamente. Adicionando a esto, es
importante anexar la Administración por valores que no es mas que ser competitivo
pero destacando la ética y motivación de los clientes y empleados para asi garantizar la
integridad de la empresa.
Para que Apple llegara a lo que es conocido hoy en día se baso en los Paradigmas y la
globalización revolucionaron con las computadoras en este caso las macintosh las
cuales tuvieron en su momento un gran alcance ya que mejoraron el sistema conocido
en ese entonces y perfeccionaron mediante investigaciones, lanzando al mercado su
producto donde no se limito a su acceso es decir tuvo impacto ha nivel mundial el cual
aumento la bolsa de valores de la empresa, todo esto, en conjunto con lo llamado
también Benchmarking el cual es un proceso sistemático y continuo de evaluar,
procesos y servicios de la competencia para asi realizar mejores practicas. Se cree que
hoy en día Apple se ha sostenido en el mercado por dicho enfoque gerencial.
Cabe destacar que Apple no solo alcanzo su éxito gracias al benchmarking también en
conjunto con la Reingenieria ya que cuando la macintosh presento fallas se tuvo que
empezar de nuevo, en este caso en buscar procedimientos estableciendo tiempo y
dinero. Por lo tanto se necesito del Outsourcing ya que la empresa necesitaba nuevos
proveedores y nuevas formas de asegurar la materia prima concurriendo a la experiencia
y la creatividad de nuevos proveedores a los que anteriormente no se recurría. Sin
embargo, para lograr lo antes mencionado se utilizo del Empowerment, Aprendizaje
Organizacional y Balance Score Card ya que se necesitaban de personas
capacitadas, dispuestas a dar charlas, otorgar conocimiento y influir en la toma de
decisiones para así obtener un equilibrio en el cual la empresa mejoraría el desempeño,
todo acompañado con estrategias que ayudaran a la empresa a alcanzar el éxito
deseado y prescrito en los objetivos de la misma midiendo la actuación de la organización
en temas de finanzas, clientes, procesos y formación.
La necesidad de cambio en las organizaciones se puede dar por factores externos,
crisis interna o a partir de la necesidad de replantear la ideología y cultura organizacional
de la empresa con el fin de propiciar un ambiente de trabajo atractivo para todos los
colaboradores. Al igual surge cuando se adaptan a una nueva economía, mercado,
nuevas tendencias, estructuras, clientes, entre otros. Es decir, la empresa debe de abrir
o expandir sus alcances no quedarse estancadas en un solo lugar ya que seria una
muerte lenta para la organización. Para una eficiente gestión del cambio y desarrollo
organizacional es esencial que los gestores de dicho proceso sepan identificar cuales
son las limitaciones que le impiden alcanzar exitosamente el logro de su misión y visión.
Siempre orientadas a la satisfacción de la clientela y la búsqueda de la alta productividad.
La fuerza del cambio viene dada por un grupo de personas el cual están en una
organización y presentan un cambio organizacional afectado por fuerzas externar o
internas. Hay que tener presente que existen en ambos casos fuerzas que pueden
favorecer, que impulsan el cambio y que constituyen una oportunidad para la realización
del mismo. Son muchos los retos que existen hoy día, como bien puede ser la tecnología,
sobre todo en la rama de la informática el cual esta muy avanzada. Según Robbins (1996)
existen seis fuerzas que actúan como estimulo para el cambio, como lo son la naturaleza
de la fuerza de trabajo que es en donde se necesita de empleados capacitados y de
políticas cambiantes, tecnología que es la sustitución de la supervisión directa a cambios
computarizados, Shock económico dado por variaciones del sistema económico,
competencia dado por el desarrollo de nuevo productos y nuevas tecnologías, política
mundial y tendencia social.
Un ejemplo de ello es que antes, para hacer una bicicleta un mismo empleado
tenía que encargarse de seleccionar las piezas correctas, ensamblarlas,
limpiarlas, pintarlas, entre otras operaciones. Con estos modelos en cambio, un
trabajador tendría una función correspondiente pasándole asi a otro para que
haga su proceso todo esto llevado a cabo como en una linea de producción
eliminando asi los tiempos muertos que se creaban anteriormente. Esto se llevaría
a cabo como una producción “horizontal”, en la que cada uno de los trabajadores
solo tiene una función, por lo que el tiempo de producción se aceleraba y se
conseguían abaratar costos, lo que hacía que los productos en este caso las
bicicletas se pudieran vender por menos dinero y que más gente los comprara. En
cambio con el toyotismo se buscaba contraer las transferencia máxima de tareas
y responsabilidades a los trabajadores añadiendo asi valor a su trabajo. Este
modelo reducia los costos por la eliminación de los elementos innecesarios,
produciendo exactamente la cantidad deseada de productos en el tiempo justo
asegurando la calidad del producto. Por lo tanto el kalmarismo se es adaptado a
las personas y no las personas al trabajo.Rediseñando asi la producción de la
organizacion, por ese motivo se creo un sistema de plataformas que eran llevadas
al lugar donde se encontraba un grupo de trabajadores para ensamblar las partes
que le correspondía a las bicicletas. Este era un proceso flexible, no lineal. A pesar
de que tiene algunas características similares al toyotismo, pero al igual presenta
distintas como lo son el alto costo de mano de obra, y la productividad baja,
además para llevar a cabo este modelo la mano de obra debia ser calificada con
capacitación continua y esto ultimo hacia difícil que el sistema de producción
lograra su objetivo.
Un ejemplo de ello puede ser una organización macro como lo es la empresa Apple el
cual se basa en la ISO 9000 este tuvo que asegurarse en temas de normas y parámetros
para tener un correcto medio organizacional donde se satisfaga las necesidades y
expectativas de los consumidores los cuales son miles de millones a nivel mundial, el
cual generara una certificación reconocida a nivel global. Optimizando así los procesos
y operaciones que llevan a la empresa a la sima, desperdiciando la ineficiencia y
aumentando la eficiencia para proporcionar credibilidad y fortaleza a la empresa en tema
de imagen. Todo esto encargado por los directivos responsables que tienen como
prioridad trazar políticas y objetivos dandole calidad a los clientes ya sea en productos o
servicios, cabe resaltar que debe de haber un compromiso de parte de todo aquel que
conforme la empresa para mejorar continuamente y asi lograr objetivos a corto, mediano
y largo plazo.