ENSAYO

Elabore un ensayo sobre el tema de auditorías internas de calidad y la importancia para las
PYMES en Colombia que están certificadas en un Sistema de Gestión de Calidad
Sistema de Gestión de Calidad.
La auditoría interna de calidad es una herramienta de gestión que promueve y califica todos
los procesos y los métodos con los que se realiza alguna operación en una empresa, con lo
que lleva al detalle cada eslabón de la cadena logística y lo evalúa para conocer que detalle
tiene una oportunidad de mejora para así hacer más eficiente las operaciones de la empresa
estudiada, y conseguir cada vez mejores resultados y más satisfacción al cliente que reciba
el producto o servicio.
Generalmente todas las empresas tienen un plan de trabajo con el que desarrollan sus
debidos procesos, cuando la empresa crece el plan de trabajo empieza a no ser suficiente y a
aparecer errores e incongruencias que afectan la calidad del producto o servicio que se
ofrezca, por ello aparece el sistema de gestión de calidad, un sistema que a tenido una acogida
mundial ya que además de ser completo integrando todas las partes de la empresa desde
proveedor hasta el cliente, vela por el mejoramiento de los procesos.
Al poseer un sistema de gestión de calidad se abren las puertas al mercado mundial, el cual
al ser un mercado globalizado y con exigencia completa de calidad solo integra empresas con
un sistema de gestión de calidad que de resultados a la empresa y además se mejore
continuamente, por ello es de vital importancia que las PYMES en Colombia tengan siempre
un sistema de gestión de calidad para que su subsistencia en el mercado actual sea duradera.
La auditoría interna de calidad se debe tomar como una herramienta de decisión, por
ejemplo si una empresa productora de calzado establecida en el mercado decide auditar a
sus proveedores dos PYMES colombianas productoras de cueros, la empresa de calzado
beneficiara mejor a aquel proveedor que brinde más confianza y tenga un sistema de gestión
de calidad que de buenos resultados, por lo cual tener un buen sistema de calidad es un factor
fundamental para poder abrirse puertas en el mercado y establecerse como una pieza
fundamental.