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Actividad 12
Actividad 12
Instructores
Actividad 12
Colombia
2019
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Contenido
Específicos ............................................................................................................................. 3
Conclusiones .............................................................................................................................. 8
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Objetivos del informe
Objetivo General
destrezas, actitudes y conocimientos que deben poseer los colaboradores para ocupar un
Específicos
organización
por competencias y para este fin selecciona un grupo de empleados del área comercial, por
medio de normas de competencias laborales que correspondan a los perfiles de los asesores
comerciales.
Área: Comercial
3
De acuerdo a las necesidades de la organización, la siguiente es la descripción del perfil del
Título de la Norma: Vender productos y servicios de acuerdo con las necesidades del cliente
y objetivos comerciales.
Vender productos y servicios de acuerdo con las necesidades del cliente y objetivos
comerciales.
4
Criterios de desempeño específicos
Asesorar al cliente:
de segmentos objetivo.
requerimientos y necesidades.
oportunidad.
Cerrar la venta.
5
● El manejo de objeciones está acorde con la identificación de necesidades y
presentada al cliente.
de decisión de compra.
(Asociar)
de segmentos.
6
● Técnica de venta: concepto, tipos y aplicabilidad.
a la gestión de ventas.
● Evidencias de desempeño
Evidencias de conocimiento
con clientes.
7
Conclusiones
realmente cuáles son sus funciones y cómo debe desempeñarlas, al igual que cuánto
conoce de ellas y cómo las pone en práctica, pero sobre el reconocimiento de cómo su
encontramos que lo que busca este modelo es establecer de manera clara y directa, la
Ventas Junior, se puede hacer una desintegración de las labores que cada una de las