Actividad semana #2

1) Caso de estudio: reunión entre jefe de sistemas de la gobernación, el gobernador

y proveedores de equipos de computación.
Esta reunión tiene lugar por motivo de la compra de equipos por parte de la
gobernación para su plataforma tecnológica.
Sin embargo, existe cierta eventualidad. En el documento que garantiza la compra
de equipos, existe una oración muy clara que restringe la adquisición de equipos
que sean clones. Esta sentencia da origen a una discusión entre el jefe de sistemas
y el proveedor, a su vez que, a la clase, para descifrar por qué esta restricción tiene
especial importancia dentro del tema visto. Se exponen diversos argumentos que
tratan de explicar el origen de esta discusión, y finalmente se descubre que dicha
restricción tiene fundamento sobre la base de que no es posible determinar si la
procedencia de estos equipos clónicos es legal o no.
2)
TPS: Un TPS (del inglés Transaction Processing System) es un tipo de sistema de
información cuya función es la administración y el manejo de datos producidos en
una transacción.
MIS: Los sistemas de información gerencial (M.I.S. por sus siglas en inglés) son una
colección de sistemas de información que interactúan entre sí y que proporcionan
información tanto para las necesidades de las operaciones como de la
administración en la empresa. Además, conforman un conjunto de información
extensa y coordinada se subsistemas racionalmente integrados que transforman los
datos e información en una variedad de formas para cumplir con cabalidad los
requerimientos de los administradores.
DSS: Los Sistemas de Soporte de Decisiones (con siglas DSS en inglés: Decision
Support Systems) son aquellos sistemas orientados a ayudar la toma de decisiones
para aquellos que se enfrentan a esta labor (en inglés llamados decision makers).
Evidentemente, los DSS son automáticos y computarizados (pues cumplen con la
misión de los Sistemas de Información) y además suelen ser interactivos, flexibles
y adaptables.
ESS: Los Sistemas de Soporte a Ejecutivos (del inglés Executive Support System)
son sistemas de información para directivos que permite automatizar la labor de
obtener los datos más importantes de una organización, resumirlos y presentarlos
de la forma más comprensible posible, provee al ejecutivo acceso fácil a información
interna y externa al negocio con el fin de dar seguimiento a los factores críticos del
éxito.
KWS: Los Sistemas de Trabajo con Conocimientos (del inglés Knowledge Work
System) son los sistemas de oficina y las estaciones de trabajo de diseño. Su
principal cometido es integrar los conocimientos en el conjunto de la organización y
canalizar los flujos de información asociados a puestos intensivos en información.
El conocimiento generado en una parte de la empresa puede ser muy útil en otra
parte.
Estos sistemas son especialmente interesantes en organizaciones cuya
comunicación resulta poco fluida.
OAS: Los Sistemas de Automatización de Oficinas (Office Automation System en
inglés) son sistemas que se implementan para crear, recoger, almacenar,
manipular y compartir información de las tareas básicas rutinarias de oficina. La
gran mayoría las actividades de una oficina, desde llamar, dictar, rellenar
documentos o copiar información de un lugar a otro.
El paquete de software básico para trabajar en el puesto de trabajo incluye
procesador de texto, hoja de cálculo, editor de presentaciones, cliente de correo
electrónico, software para llamadas etc.
ERP: Los Sistemas de Planificación de Recursos (Enterprise Resource Planning
del inglés) son sistemas que integran y manejan muchos de los negocios
asociados con las operaciones de producción y de los aspectos de distribución de
una compañía en la producción de bienes o servicios.
CRM: Los Sistemas de Administración de Relaciones con el Cliente (Customer
Relationship Management del inglés) son un tipo de TPS que funcionan como
herramientas informáticas creadas para apoyar la gestión de clientes en las
organizaciones.
Los sistemas CRM permiten gestionar la información de los clientes, automatizar
los procesos y sincronizar las ventas y servicios que solicitan, para conocer, en
cada momento, qué necesitan y desean, qué productos o servicios adquiere e,
incluso, qué opinión tienen sobre la empresa.
SCM: Los Sistemas de Gestión de Cadenas de Suministro (Supply Chain
Management en inglés) son sistemas que permiten la integración de los procesos
de negocios desde un usuario final hasta los suplidores que proveen productos,
servicios e información que añaden valor a los clientes en toda la cadena de
suministro.
BI: La Inteligencia de Negocio (Business Intelligence en inglés) engloba el
conjunto de sistemas y tecnologías enfocadas a la toma de decisiones. No es
como tal un sistema de información sino una disciplina que se aplica a algunos
sistemas mejorando los procesos como la toma de decisiones, la explotación de
la información y el enfoque al usuario.
3)
Sistemas de información financiero (S.I.F): TPS
Sistemas de información gerencial (S.I.G): MIS, ESS
Sistemas de información de investigación y desarrollo (S.I.I.D): DSS
Sistemas de información administrativo (S.I.A): KWS, OAS
Sistemas de información de producción (S.I.P): ERP, SCM.
Sistemas de información comercial (S.I.C): CRM, BI.
4)
OEM: Se denomina Fabricante de Equipos Originales (Original Equipment
Manufacturer en inglés), a la empresa que manufactura productos que luego son
comprados por otra y vendidos al por menor bajo la marca de la empresa
compradora.
Algunos ejemplos son los sistemas operativos y los microprocesadores en equipos.
Por lo general, el fabricante de equipos no se encarga de confeccionar ni el
microprocesador ni el sistema operativo. En su lugar, el fabricante de PC compra
estas piezas a otras empresas como OEM.
Estándar de facto: es aquel patrón o norma que se caracteriza por no haber sido
consensuada ni legitimada por un organismo de estandarización al efecto. Por el
contrario, se trata de una norma generalmente aceptada y ampliamente utilizada
por iniciativa propia de un gran número de interesados.
5)
La justicia es un principio moral que no nace en los seres humanos, sino que se
aprende por medio de la experiencia y el vivir. Cuando empezamos a comprender
el mundo, es cuando empezamos a comprender la noción de lo que es justicia; es
por eso por lo que no hay mucha diferencia entre un niño y un salvaje, ya que
muchas veces no conocen esto, al no comprender el mundo.
Todos los seres humanos tienen un principio de igualdad básica y derechos
naturales fundamentales. Que se cumplan estos derechos son el principio de lo que
se denomina la ley natural, y es a partir de la ley natural que nacen las leyes y los
derechos civiles. Sin embargo, existen situaciones por las cuales la ley no interfiere
directamente ya que se consideran demasiado personales, y esos son los contratos.
La noción más básica de un contrato son los realizados entre dos personas, y
ambas deberían comprometerse a cumplir con lo acordado, aunque muchas veces
esto no sucede.
Esta lectura lo que pretende mostrar es la importancia de los contratos como
garante de lo que define a una sociedad. Un contrato es un acto que al principio no
parece corrupto, pero que puede tergiversarse y trastornarse de manera bastante
sencilla entre las partes. El hecho de violar un contrato es ser injusto, violar la ley
natural y violar la ley civil, por eso se le da un carácter de “santidad” a este tipo de
transacción.