TALLER: PLANEACION ESTRATEGICA

HAROLD VIANNEY MARQUEZ GUERRERO

PLANIFICACION DE UN SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD

SENA

2019
 Empresa: Droguerías de Santander s.a.s

PLANEACION ESTRATEGICA

Factores claves para el Misión Visión Metas Objetivos Indicadores Acciones /Planes
Éxito Organizacionales Organizacionales de Gestión de Contingencia
 Brindar un
excelente
servicio a nivel
farmacéutico
 Dar un Seremos En Droguerías Capacitar a nuestros Promover y darnos a Ser eficientes Mantener la
servicio reconocidos de Santander colaboradores día a conocer en todo honestidad ante
eficiente y como la s.a.s., nos día para que sean los todo
eficaz en el mejor caracterizamos mejores en nuestro
sector organización por nuestros medio.
farmacéutico en el sector servicios y la
 Ser líderes en farmacéutico calidad de
nuestro sector a nivel nuestros
 Ofrecer un nacional productos
servicio con
calidad y
rentabilidad
 Conseguir
certificaciones
a nivel iso