INFORME TÉCNICO

Cliente: INSTITUTO QUIMIOTERÁPICO S.A.

Dirección: AV. PEDRO RUIZ GALLO N° 935 – ATE
Usuario: VILLANUEVA ESPINOZA, JAVIER
Anexo: 560
Área: PROYECTOS
Host: STA-MANL004
Equipo: DISCO DURO
Serie: G17TYZ1
Fecha: 27/06/19

NÚMERO DE TICKET: 4170703

REPORTE REALIZADO:
LENTITUD EN EQUIPO
TRABAJO REALIZADO:
Se verifica la lentitud del equipo.
Descarte realizados:
 Se procedió realizar la optimización de rendimiento a nivel software pero el
incidente persiste
 Se realiza el test de hardware teniendo como resultado problemas con el
disco duro
Características:
Componente: Disco Duro
Marca: Toshiba
Modelo: AV001D
Serie: 44CQTBGPT
Tipo: Sata
Tamaño: 320 GB

CONCLUSIÓN:
Gestionar el cambio de Disco Duro
RECOMENDACIÓN:
Reemplazar el cambio de Disco Duro
ESTADO FINAL DEL EQUIPO:

OPERATIVO INOPERATIVO x SE SOLICITA CAMBIO x

Atentamente,

DANIEL GASPAR LAZARO

División – Field Service
Sonda del Perú S.A.
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 INFORME TÉCNICO

Prueba de Test Hardware: Error en Disco Duro

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