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TRABAJO PRÁCTICO: X
CÓDIGO: 306
FECHA:
CÉDULA DE IDENTIDAD:
CENTRO LOCAL:
CARRERA:
NÚMERO DE ORIGINALES:
LAPSO: 2.007/1
RESULTADO DE CORRECCIÓN:
OBJ N° 7
0:NL 1:L
APLICAR METODOLOGÍA DE SISTEMAS SUAVES
A: actors (actores) son los que hacen posible el proceso de transformación que se lleva a
cabo en el sistema.
2
W: negociar y adquirir mercancía → negociar y vender mercancía.
Procedimientos y técnicas que puedan mejorar el flujo neto.
Punto de vista de los clientes: ferretería industrial que provee articulos para el hogar y la
industria, con problemas de existencias, variedad y mercadeo.
O: junta directiva y/o accionistas de feredis
E: zonas (de los cinco estados) que no son cubiertas por los vendedores. Retrasos en el
tiempo de entrega de los productos por parte de los proveedores. Retardos procesales de
entidades financieras en financiamientos, prestamos, avales, etc, solicitados por feredis.
Limitaciones económicas de los clientes para adquirir los productos ofertados por feredis.
Competidores de feredis.
3
2
No ofrece articulos con
tecnología de punta.
Inadecuadas políticas de
1 inventario
Políticas de No ofrece variedad de
distribución inventario articulos
y mercadeo Inadecuadas políticas de
inadecuadas mercadeo y ventas
Estadio 3 definiciones (es) raíz: son una descripción concisa valida de un sistema de
actividad humana que capture una visión particular de este. A menudo es útil incluir
algunas instrucciones en la definición.
3
Departamento de ventas que se
3 encarga de recibir y canalizar
Indicar o pedidos de clientes dependiendo
nombrar el de la entidad federal de domicilio
sistema del cliente
pertinente o raíz
4
4
Modelos
conceptual
es 4b
Otros
pensamien
tos de
sistemas
4ª
Concepto de
sistema formal
4
Ofrecer articulos actualizados
Optimizar políticas de inventario
Ofrecer mayor variedad
Implementar políticas de mercadeo y/o
ventas
Reestructurar departamento de mercadeo
4a
Dpto. ventas Pedidos
recibe pedidos
Almacén
Dpto.
admón.
Dpto. de
Junta compras
directiva
5
Estadio 5 comparación de los modelos conceptuales con la realidad: es el punto en el
cual las percepciones intuitivas del problema se confrontan con las construcciones de
sistemas que el pensador de sistemas asegura proporcionan una descripción de la realidad
más general, y epistemologicamente más profunda.
5
Comparar 4 con 2
Comparar modelos
conceptuales con
situación problema
expresada
4 2
6
Estadios 6 y 7 habilitación de cambios “plausibles y deseables”:
El propósito del estadio 6 es usar la comparación entre los modelos conceptuales y “lo que
es”. Para generar la discusión de los cambios de cualquiera o de los tres tipos de cambios:
de estructuras, de procedimientos y de actitudes.
6 7
Cambios Acciones para mejorar la situación
deseables, problema
viables
7
6 Estructuras: de dptos mas eficientes,
Son posibles cambios de tres adaptables a las circunstancias, mayor
tipos: de estructura, de coordinación entre dptos referentes a
procedimientos y de existencias, demanda, y precios, también sobre
actitudes. requerimientos de los clientes.
De estructura: reestructurar
los dptos de ventas, admón.
Y compras
Procedimientos: actualizar a
los vendedores sobre Procedimientos: cursos, foros, seminarios a los
maquinarias para que puedan vendedores sobre nuevos equipos.
recomendar a feredis los Nuevas sucursales o en su defecto
nuevos articulos a distribuir. representantes de ventas en zonas no cubiertas
Cubrir todas las zonas de los por feredis.
cinco estados que no están
siendo atendidas. Actitudes: darles cursos, seminarios, etc a los
Actitudes: aumentar vendedores sobre productividad y proactividad
proactividad, eficiencia, a los fines de potenciar sus habilidades y
capacitacion y cursos destrezas como promotores de ventas
motivacionales