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SISTEMAS
Las entradas son la energía, información y materiales que ingresan al sistema y se importan
del medio externo. La transformación es el proceso de convertir entradas en salidas,
mediante la intervención de personas y/o máquinas. Las salidas son el resultado de lo que
un sistema transforma y lo transfiere al entorno externo.
PROCESO
Cualquier actividad o conjunto de actividades que utiliza recursos, y que se gestiona con el
fin de permitir que los elementos de entrada se transformen en resultados.
Dentro del área industrial se define proceso como la interacción de personas por medio de
equipos para transformar los insumos en un producto o servicio con un valor agregado, en
las que procuran seguir los procedimientos apropiados.