Capacitaciones
Qué es el entrenamiento
La capacitación es un proceso a través del cual
se adquieren, actualizan y desarrollan
conocimientos, habilidades y actitudes para el
mejor desempeño de una función laboral o
conjunto de ellas.
Objetivos de la capacitación
 Fomentar el desarrollo integral de
los individuos y en consecuencia
el de la empresa.
 Proporcionar conocimientos
orientados al mejor desempeño en
la ocupación laboral.
 Disminuir los riesgos de trabajo.
 Contribuir al mejoramiento de la
productividad, calidad
competitividad de las empresas.
Ciclo de entrenamiento
 Es un proceso educativo a corto plazo, aplicado de
manera sistémica y organizada.
 Es el acto de aumentar el conocimiento y la pericia
de un empleado para el desarrollo de determinado
cargo o trabajo.
Principales objetivos
Preparar al personal para la ejecución
inmediata de las diversas tareas del
cargo.
Proporcionar oportunidades para el
desarrollo personal en otras funciones
para las que pueda ser considerada
Cambiar la actitud de las personas
para crear un clima más satisfactorio
entre los empleados y hacerlos más
receptivos a las técnicas de
supervisión y gerencia.
Importancia del entrenamiento
y información verbal del sujeto
 El entrenamiento puede ser esencial para asegurar
una ejecución satisfactoria del trabajo, e
igualmente constituye una herramienta
fundamental para efectuar los planes de carrera,
transferencias, promociones y cambios originados
por nuevas tecnologías.
Medios para inventariar necesidades de
entrenamiento
El entrenamiento implica un proceso compuesto de
cuatro etapas: El diagnostico de las necesidades de
entrenamiento puede ser efectuado a partir de
 Inventario de necesidades de entrenamiento
algunas técnicas de recolección de información,
(diagnóstico).
 Programación del entrenamiento para atender las destacándose las siguientes:
necesidades.
 Implementación y ejecución.
 Evaluación de resultados. Evaluación: del desempeño. Mediante ésta, no
solo es posible descubrir a los empleados que
vienen ejecutando sus tareas por debajo de un
nivel satisfactorio, sino averiguar también que
sectores de la empresa reclaman una atención
inmediata de los responsables del entrenamiento.
Observación: Es un instrumento que
permite percibir lo que ocurre a su
alrededor.
Cuestionarios: Es un formulario impreso o escrito
usado para reunir información sobre las necesidades
de entrenamiento.
Entrevistas: Método que permite obtener
Evaluación del desempeño: es posible descubrir no
sólo a los empleados que vienen ejecutando sus, sino
también averiguar qué sectores de la empresa reclaman
una atención inmediata de los responsables del
entrenamiento.
Presentado por:
Leonel David Benítez
Algeraldin Cubillos Moreno