HUMANIDADES Y

EDUCACIÓN

Cyberbullying

NOMBRE: Beatriz Arias, Sebastián Rojas, Daniel Cortez, Eduardo Segura, Alain Gaete
CARRERA: Psicopedagogía
ASIGNATURA: Atención a la diversidad.
PROFESOR: Sol Lazo Vidal
FECHA: 31-10-2018
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Tabla de contenido

INDICE ............................................................................................................................................................. 2

SURGIMIENTO Y OBJETIVO GENERAL .............................................................................................................. 3

CONTEXTO EN EL QUE SE PRESENTA............................................................................................................... 4

VINCULO CON LA PSICOPEDAGOGÍA ............................................................................................................... 5

ESTUDIOS......................................................................................................................................................... 5

IDENTIFICACION Y CONSECUENCIAS…………………………………………………………………………………………………………..6

RELACION CON OTROS CONTEXTOS……………………………………………………………………………………………………..….…7

CONCLUSION……………………………………………………………………………………………………………………………………………7

ENTREVISTA……………………………………………………………………………………………………………………………………….….….8
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Las redes sociales ¿Medio de interacción o amenaza?

La interacción es la unidad social elemental. Es la única unidad social que cuando se descompone disuelve
de forma necesaria el carácter social de una situación (Jiménez, J, 2017, p. 165).
http://eds.a.ebscohost.com/eds/pdfviewer/pdfviewer?vid=3&sid=5749f4ae-53b6-4c8c-98bf-
11d8b1c1dfb2%40sdc-v-sessmgr04
Desde la antigüedad la interacción con un otro ha tenido un rol fundamental, ya sea con fines de
supervivencia, reproductivos, formación de grupos, etc. Basados en la importancia de esto, el hombre en
la primera década del 2000 comenzó a crear páginas web que permiten a los diferentes usuarios la
posibilidad de comunicarse entre ellos, que con el tiempo fueron llamadas “redes sociales”. Ahora
entendemos cual es el uso que se le da a las redes sociales, pero ¿qué son en realidad? Fernández (2009)
https://ebookcentral.proquest.com/lib/inacapsp/detail.action?docID=3193500#? lo define como sitios
web en los cuáles pueden comunicarse entre sí con amigos, familia que se encuentren dentro de la misma
red (p. 7). Según Fernández (2009) es muy difícil que hoy en día los jóvenes no estén dentro del fenómeno
de las redes sociales (p. 9) que si bien trae consigo muchos aspectos positivos, jamás debemos olvidar que
esto trae consigo aspectos negativos que de cierta manera deberían ser controlados por los padres,
obviamente respetando también los espacios de los niños. Pero ¿qué aspectos negativos podrían traer
consigo las redes sociales?
Una de las mayores y más amenazantes es el ciberbullying, que si bien uno tiende a pensar que es una
variable del bullying llevada simplemente hacía el mundo cibernético, es mucho más profundo y peligroso
de lo que se cree. Definiremos las diferentes “ramas” del ciberbullying para entender las diferencias que
hay entre cada una y los peligros que suponen.
Empecemos con lo más básico; el ciberbullying según la Policía de Investigaciones de Chile (2009) es
extender las presiones y acoso escolar con mensajes agresivos a través de chat, grabando vídeos y
subiendo vídeos a redes sociales en donde se muestre maltrato haciendo que la víctima reviva los
episodios de violencia que ha vivido; Otra de las ramas que demuestra una peligrosidad muchos más
grave para los menores de edad es el grooming ¿qué es esto? Según la Policía de Investigaciones de Chile
(2009) es definido como un adulto suplantando su identidad para interactuar con menores de edad
haciéndoles creer que son de su misma edad, logrando ganar su confianza para pedir favores como fotos
y vídeos que luego ocuparía para chantajearlos; lo que nos lleva a otra rama que es el Sexting (otra forma
de ciberbullying). Como última rama y que es un poco más conocida y normalizada por los
preadolescentes es el stalking, que es el término usado para referirse al trastorno que tiene una persona
que lo lleva a espiar a su víctima. Principalmente encontramos el cyberstaking que se da en redes sociales
como Facebook, instagram o Twitter, donde la mayoría de personas dejan su información disponible para
cualquier persona Creating Opportunities for a Better life (s.f.) Recuperado de
https://edu.gcfglobal.org/es/seguridad-en-internet/que-es-el-stalking/1/ . Lo que se busca con este
ensayo es demostrar los diferentes métodos de prevención que se tienen que dar para el ciberbullying,
enfocado en niños, padres y docentes, ya que debe ser un trabajo en conjunto y lo que buscamos es que
los chicos naveguen de manera segura e informados sobre estos temas. no que los padres restrinjan el
uso de cualquier medio tecnológico para comunicarse ya que estos métodos en este siglo son bastantes
útiles ya sea en el área escolar, la vida diaria o en el ámbito de trabajo.
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En Chile, el uso de internet por los niños y adolescentes cada vez está comenzando a edades más
tempranas debido a que en estos tiempos es bastante fácil acceder a nuevas tecnologías sin una
supervisión de un adulto, ya que este, busca el consentir las necesidades del niño. Durante el año 2017, la
IX Encuesta sobre Acceso y uso de Internet de la Subsecretaría de Telecomunicaciones (SUBTEL),
identifica claramente que existe mayor conexión a internet en los hogares con niños o jóvenes entre 5 a
24 años, donde el acceso llega a un 94%, mientras que en los hogares compuestos exclusivamente por
personas de 65 años o más, este acceso llega a un 54,6%. Biblioteca Nacional del Congreso Nacional de
Chile (2018, p.4.) https://www.camara.cl/pdf.aspx?prmID=144970&prmTIPO=DOCUMENTOCOMISION

Tanto víctimas y acosadores son protagonistas en estos casos de acosos, pero en el ámbito escolar suelen
ser niños y niñas en proceso de entrada en la adolescencia (12-14 años)
según el Observatorio de la Seguridad de la Información de Inteco,2009, elaborado a partir de encuestas a
menores de 6 y 16 años, a sus padres y tutores, muestra como un 5,9% de los menores afirma haber sido
víctima de ciberbullying, mientras que un 2.9% declara haber actuado como acosador.
Hay que recordar que este caso de violencia entre las personas repercute sobre la salud física y psíquica,
afectando las posibles habilidades académicas para progresar en los estdios y socialmente. La mayoría de
las veces también se generan desagradables y tensas situaciones de convivencia, en los casos más
extremos se llega a las denuncias o exigencias legales.
El medio para agredir es de naturaleza tecnológica. Los instrumentos a través de los cuales se produce el
ciberbullying son tan diversos como:
-Mensajería instantánea (gmail, hotmail, etc.)
-Perfiles de redes sociales:
-WhatsApp fue fundada en 2009 por Jan Koum
-Facebook es una compañía estadounidense que ofrece servicios de redes sociales y medios sociales en
línea. Su sitio web fue lanzado el 4 de febrero de 2004 por Mark Zuckerberg
-MSN Messenger fue un programa de mensajería instantánea creado por Microsoft en 1999
-Instagram Creada por Kevin Systrom y Mike Krieger, Instagram fue lanzada en octubre de 2010.
Teléfonos móviles:
-SMS
-Envío de fotografías o vídeos.
-Juegos on-line, a través de videoconsola o en Internet.
-Páginas personales, blogs. Chats en Internet.
IES(2013). CiberBullying: acoso en el contexto digital. Escuela.
Recuperado en http://centros5.pntic.mec.es/ies.ria.del.carmen/ciberbullying.pdf
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El fenómeno conocido como ciberbullying en la escuela ha generado preocupación en el exterior, la cual

se ha ido trascendiendo por los estudiantes, los cuales no son los únicos perjudicado, “Conozco casos de
docentes a los que los alumnos crean perfiles falsos en redes sociales y ponen en su boca confesiones
inventadas sobre cuestiones privadas”, Soletic. A, (24 de enero de 2011). El cyberbullying, más allá de la
escuela. La nación. recuperado de https://www.lanacion.com.ar/1343999-el-cyberbullying-mas-alla-de-la-
escuela . Muchos de estos casos de bullying o ciberbullying han sido trasladados al mundo virtual gracias
al masivo acceso al internet en estos tiempos, el rol de nosotros como psicopedagogo es la prevención de
los estudiantes que se inicien en estas prácticas de la internet, es esencial la observación del grupo o
persona, el escuchar y asesorar al docente. Hay tres lugares que podríamos intervenir: estancia escolar,
asesoría externa y consultorio; Cada una de estas posibles intervenciones van adaptadas a la edad y nivel
escolar, los cuales son: nivel preescolar, nivel primario y nivel secundario.
Es importante crear un contexto social entre los estudiantes, para que se puedan conocer un poco más
que solo en el aula de clases, crear ambientes donde puedan interactuar y así poder evitar el prejuicio
hacia el otro, con la posibilidad de crear lazos.

Según el estudio anual de la “ONG internacional bullying sin fronteras”, comenzado en abril 2017 y
terminado en abril 2018, hubo un aumento de un 25% más de denuncias por maltratos físicos y
psicológicos en los colegios públicos y privados de chile. En el bieno 2016 y 2017 hubo un total de 996
casos denunciados. En 2017 y 2018 la cifra aumentó a 1262. De los casos identificados en chile la región
que más se presentaron fue en la RM con 348 casos y la 2da es la región de Valparaíso con 181 casos. Lo
que hace un llamado a las familias, docentes y equipos multidisciplinario, una de las ramas es el abordaje
psicopedagógico del caso, acompañando al niño desde su sufrimiento por su dificultad de aprendizaje y
malas experiencias debido al bullying o ciberbullying donde se aborda la situación desde un enfoque
holístico que tiene en cuenta su ser, hacer y sentir.
La metodología consiste en la observación de la conducta del niño y sus pares para con él dentro y fuera
del aula, entrevistas, familia y el niño junto a su familia.
Se brinda un abordaje integral con actividades lúdicas y artísticas para promover y estimular la
creatividad, autonomía y confianza para desplegar sus capacidades y así superar su dificultad, perder el
miedo y recuperar su alegría por aprender.
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Según las investigaciones de Kowalski, Limber y Agatston (2010). identifican 8 tipos de acoso cibernético
diferentes, los cuales son:

1. Insultos electrónicos: intercambio breve y acalorado entre dos o más personas, que tiene lugar a través
de alguna de las nuevas tecnologías. (...) Intercambio mutuo de insultos entre varias personas implicadas.

2. Hostigamiento: mensajes ofensivos reiterados enviados a la persona elegida como blanco por correo
electrónico, en foros públicos como salas de chat y foros de debate; envío de cientos o miles de mensajes
de texto al teléfono móvil de la persona elegida como blanco. (...) es más unilateral (incluyendo a uno o
más ofensores frente a una única víctima).

3. Denigración: información despectiva y falsa respecto a otra persona que es colgada en una página web
o difundida vía e-mails, mensajes instantáneos.

4. Suplantación: el acosador se hace pasar por la víctima, la mayoría de las veces utilizando la clave de
acceso de la víctima para acceder a sus cuentas online y, a continuación, enviando mensajes negativos,
agresivos o crueles a otras personas como si hubieran sido enviados por la propia víctima.

5. Desvelamiento y sonsacamiento: Implica revelar información comprometida de la víctima a otras

personas, enviada de forma espontánea pero privada por la víctima o que ha sido sonsacada a la víctima y
después difundida a otras personas.

6. Exclusión: no dejar participar a la persona de una red social específica.

7. Ciber Persecución: envío de comunicaciones electrónicas reiteradas hostigadoras y amenazantes.

8. Paliza feliz (happy slapping): se realiza una agresión física a una persona a la que se graba en vídeo con
el móvil y luego se cuelga en la red para que lo vean miles de personas.

Consecuencias del ciberbullying:

- Las victimas del bullying “cara a cara” pueden experimentar depresión, ansiedad y fracaso escolar
(Garaigordobil y Oñederra,2010).
- Muchas de las víctimas suelen convertirse en acosadores Li (2006)
- El CB produce en las víctimas sentimientos de ira, frustración o depresión. Patchin e Hinduja (2006)
- Los alumnos que son objetivo continuado de sus compañeros ven deteriorada su autoestima y la
confianza en sí mismos, aumentando las dificultades en el ámbito académico y de relación con sus
otros compañeros, es decir, su ajuste psicosocial. Manke (2005)
- Al no verse cara a cara los agresores y la víctima, los agresores no pueden ver las reacciones del otro, lo
que puede facilitar aún más la inhibición de la empatía Kowalski y Limber (2007)
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El ciberbullying se puede manifestar en cualquier contexto y en cualquier momento, como sucedió en el

caso de Katy Winter, joven de 16 años, la cual en el año 2018 decidió quitarse la vida luego de sufrir el
tormento del bullying.

Katy era una estudiante del prestigioso y tradicional colegio The International School Nido de Águilas,
ubicado en Santiago de Chile, el cual, pese a ser una de las instituciones más prestigiosas en términos
académicos y a la cual concurren las familias de mayor roce social de Chile, aun así es hermético y se vio
envuelta en una situación de ciberbullying por parte de varios estudiantes de esa institución y poco se
sabía.

La niña tenía un sueño: ser cantante pop. A su corta edad ya había logrado grabar cuatro canciones en
inglés y algunas de ellas las publicaba en sus perfiles de Instagram, Facebook y Soundcloud.

Pero según la denuncia que se realizó por la desgracia, “los insultos habrían comenzado luego de una
fiesta en la comuna de Barnechea, donde participo en la celebración de un cumpleaños de una alumna
del mismo colegio, lugar en que en el transcurso de la fiesta fue besada por un compañero de curso que
resultó tener polola, situación que provocó la molestia de varios alumnos del colegio quienes
posteriormente comenzaron a hacer publicaciones con insultos hacia su hija en un grupo de Facebook”.
(Una bola de nieve que no pudieron contener). Infobae (2018) Katy Winter, la niña chilena que soñaba
ser como Taylor Swift y atormentada por el bullying decidió poner fin a su vida. Recuperado de
https://www.infobae.com/america/america-latina/2018/05/25/katy-winter-la-nina-chilena-que-sonaba-
ser-como-taylor-swift-y-atormentada-por-el-bullying-decidio-poner-fin-a-su-vida/ .

El ciberbullying se puedo manifestar en cualquier contexto o situación, tal como paso con Katy Winter,
que pese a estudiar en un establecimiento prestigiado, ella sufrió de este grave y tormentoso bullying, el
cual terminó poniendo fin a su vida. Este es uno de los muchos casos que ocurren constantemente, el cual
acabo de forma trágica como muchos.

Por último, podemos decir como psicopedagogos que en estos sucesos podemos actuar como
prevencionista de situaciones de alta complejidad en las redes del internet, quizás no dentro de ese
contexto, pero dando a conocer las causas y consecuencias que se pueden originar gracias a esas
acciones. Podemos actuar tanto en aulas escolares como áreas de trabajo, netamente para llevar una
convivencia más optima y agradable, sin generar un prejuicio de la otra persona inventando rumores y
denigrándolo en las redes sociales; como mayor prevención también es el evitar que los niños menores se
expongan a redes tan amplias, ya que, en casos estudiados, hay un gran numero de victimas por gente
mayor haciéndose pasar por niños de su edad para invadir su espacio personal y acosarlos. Hacemos un
llamado a tanto niños, como a padres y a docentes sobre estas prácticas, y que se mantengan
constantemente informados sobre estas situaciones.
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Cristina Pinto Troncoso, tiene 39 años y ejerce la profesión de Asistente Social. Tiene un hijo llamado
Cristóbal de 7 años y empezó a usar internet a los 6 años de manera autónoma, es decir, navegando solo.
“Mi hijo no ocupa redes sociales, pero sí las conozco, aun así, él tiene horarios y supervisión para navegar,
no tiene acceso a redes sociales que permitan su interacción con otros a través de ellas”.
“Cristóbal sufrió bullying, pero en un contexto extraescolar, pero nunca ciberbullying (al cual le tengo
mucho recelo por los casos que me ha tocado evidenciar y trabajar). Para prevenir el ciberbullying
siempre le comento a mi hijo que la acción de esos niños no corresponde, también, lo empodero en su
actuar y autoestima, con el fin de que sienta seguridad en sí mismo, y vea que tiene apoyo de su familia,
en quienes debe confiar, porque siempre lo protegeremos, además de indicarle que debe informar la
situación al docente a cargo”.
Con respecto al tema de cuestionarse como padre (al ver a mi hijo triste o en bajón por un tema de acoso)
no lo hago, porque tengo certeza que he estado haciendo un buen trabajo, probablemente por mi
formación profesional, ello me da herramientas y seguridad.
Primero, resguardad y postergar su edad de ingreso a ello, en lo personal debe ser cuando tenga criterio
formado, mientras tanto, todo es supervisado, es decir, con control parental”.

Pamela Toro Villarroel tiene 36 años, es profesora de básica con mención en matemáticas (licenciado en
educación). “Tengo dos hijos, el mayor se llama Vicente, tiene 16 años y a los 8 años comenzó a utilizar el
internet, hoy en día tiene y ocupa redes sociales; Facebook, Instagram y whatsapp para interactuar con
sus amigos, compañeros y subir historias. También esta Isidora que tiene 9 años y a los 7 años comenzó a
utilizar el internet, pero no tiene ni ocupa redes sociales (aunque algunos de sus compañeros tienen). En
lo que se refiere a exigencias para ocupar las redes sociales, no las sé y tampoco creo que las sepan ellos
(requisitos y políticas de seguridad), pero me preocupo de que no sufren hostigamientos por internet ni
se metan a sitios web inseguros por ende tienen horarios, es más, Vicente no se lleva el celular a la
pieza}lk en las noches y el computador es solo por un rato y más que nada para tareas y trabajos. Bullying
no ha sufrido ninguno de los dos, ciberbullying tampoco, por eso siempre hablo con ellos que ante
cualquier situación que les parezca mala o agresiva le avisen al docente a cargo y también a mi o a su
padre”.