1.

DESARROLLO DEL TRABAJO DE APLICACIÓN

1.1. Descripción de la Empresa

Somos una imprenta certificada bajo los estándares de la norma internacional

ISO 9001. Contamos con una línea de producción integral en offset y digital:
pre prensa, impresión y post prensa. Atendemos pedidos de distintas
demandas, de acuerdo con sus necesidades. Nuestro personal cuenta con
amplia experiencia en el rubro y se encuentra debidamente capacitado para
asegurarse de cumplir sus más exigentes expectativas.
El portafolio de productos que les ofrecemos contiene impresos corporativos,
comerciales, formatos, empaques y de línea editorial. Lo asesoramos para
desarrollar su idea hasta convertirla en el impreso que necesita.

1.2. Reseña de la Empresa

Gráfica Vulcano S.A.C., es una empresa constituida en el año 2012, inicia

operaciones en enero del 2013, en su planta industrial, ubicada en la calle
Germán Carrasco N° 2083 Urb. Chacra Ríos Sur – Lima Cercado, esta
empresa gráfica es resultado de la absorción de Editora ABC Perú S.A.C.
empresa gráfica que hasta la absorción cumplió 14 años de presencia en el
mercado local. La nueva sociedad empresarial tiene el firme propósito de
generar mayor presencia en el mercado local y nacional por lo que la inyección
de capital y la implementación de sistemas de gestión son las principales
estrategias de crecimiento de la dirección de la compañía.

Contamos actualmente con una mediana capacidad productiva instalada,

además de un equipo competitivo y herramientas propias en las áreas de
diseño, impresión y post-impresión. Asimismo, estamos ubicados en un local
propio en la zona industrial del cercado de Lima.

Nuestras operaciones son ejecutadas por operarios y técnicos capacitados

periódicamente y nos esforzamos por mantener una atención esmerada a
nuestros clientes.

Estamos en capacidad de ofrecer disponibilidad inmediata para producciones

de urgencia, así como 24 horas de trabajo real dividido en 3 turnos de ser
necesario.
 1.3.Misión, Visión, Cadena de Valor o Mapa de Procesos

1.4. Misión

Somos una imprenta que brinda soluciones integrales a las necesidades de

impresión offset de alta calidad. Buscamos sorprender a nuestros clientes
basados en la eficiencia y eficacia de nuestros procesos, nuestra puntualidad
en las entregas y en nuestra cultura organizacional. Procuramos el desarrollo
de nuestro personal y promovemos la mejora continua, dentro del marco de la
responsabilidad social empresarial y el cuidado del medio ambiente.

1.4.1. Visión

Ser una imprenta líder en el mercado nacional, reconocida por nuestra

excelencia operativa y por mantener un alto índice en la satisfacción de
nuestros clientes y colaboradores, lo cual nos permitiría continuar creciendo
para atender nuevos mercados.

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 1.4.2. Mapa de Procesos

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 1.5. Organigrama

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 1.6. Diagrama de Flujo de Proceso Productivo

INGRESA DUPLEX
BLANCO CALIBRE
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IMPRESION

CORTADO

PERFORADO PARA
LOS ANILLOS

ANILLADO

NO SI
AREA DE
ACABADO

PRODUCTO PRODUCTO
RECHAZADO TERMINADO

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 1.7. Desarrollo de problemas o casos

En el siguiente trabajo analizo la empresa buscando posibles problemas que

entorpezcan la producción de la empresa, por lo cual el grupo de investigación
encontró un cuello de botella en el área de acabados, debido al gran
crecimiento de servicios que este ha venido sumando en los últimos 5 años,
nosotros como estudiantes de la carrera Ingeniería Industrial brindamos una
sugerencia utilizando un simulador (PROMODESL), donde mostramos a la
empresa una posible solución, que agilice con satisfacción sus necesidades.

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