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Manejo práctico de la micro-cámara digital
para la recomendación en consulta capilar y/o
ungueal, para las farmacias referentes

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CONTENIDOS

1. OBJETIVOS DE LA SESIÓN
2. PROTOCOLO DE UTILIZACIÓN DE LA MICROCÁMARA
3. ANÁLISIS DEL CABELLO
4. ANÁLISIS UNGUEAL
5. CONCLUSIONES

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OBJETIVOS DE LA SESIÓN

• Añadir valor a las recomendaciones de producto ISDIN durante la exploración

con la Microcámara digital portátil, pasar de la venta al “servicio de atención”.
• Potenciar ventas de producto ISDIN, por ejemplo en la campaña de otoño es
cuando más incrementan las ventas
• Refrescar y actualizar conocimientos que los profesionales de la farmacia ya
poseen en el ámbito del cuidado de cabello y uñas
• Fijar criterios de derivación médica más los seguimientos.
• Explorar el concepto de “acompañamiento cosmético” del cliente

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PROTOCOLO DE UTILIZACIÓN DE LA
MICROCÁMARA DIGITAL PORTÁTIL

Familiarización con el hardware.

Equipo
• Aumentos 20x-200x (500x)
• Tarjeta micro SD
• Captura fotos y vídeos
• Posible conexión a TV o PC
• Recargable
• Posibilidad de uso en el PC como cámara o como disco duro
• Imprescindible la lectura del sencillo Manual de Instrucciones adjunto
para conocer sus funcionalidades

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PROTOCOLO DE UTILIZACIÓN DE LA
MICROCÁMARA DIGITAL PORTÁTIL
Familiarización con el hardware.

Se debe insertar la tarjeta de memoria Micro SD

en la ranura correspondiente que se sitúa debajo
del objetivo. Basta con introducir y presionar
hasta que quede bloqueada, para extraer,
presionar de nuevo para su desbloqueo.

A pesar de su alta capacidad (Gb) las fotos

almacenadas deberían transferirse a un
ordenador regularmente para liberar espacio.
La cámara puede funcionar en modo “disco
duro” lo cual simplifica el proceso.

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PROTOCOLO DE UTILIZACIÓN DE LA
MICROCÁMARA DIGITAL PORTÁTIL
Familiarización con el hardware.

Alternativas:

• Conectado a una TV (RCA amarillo)

• Desde el software (incluido en el CD)

Tamaño pequeño permite acceder a cualquier lugar.

Manejo cómodo – Pantalla orientable
Disparador bajo el pulgar
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PROTOCOLO DE UTILIZACIÓN DE LA
MICROCÁMARA DIGITAL PORTÁTIL
Regulador de intensidad de
Familiarización con el hardware. luz

ZOOM
electrónico ZOOM
manual

Batería
*Se recomienda monitorizar
su estado de carga (icono
en la esquina inferior
derecha de la pantalla)

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PROTOCOLO DE UTILIZACIÓN DE LA
MICROCÁMARA DIGITAL PORTÁTIL
Familiarización con el hardware.

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MICROCÁMARA DIGITAL PORTÁTIL
Familiarización con el hardware.

Entrada de 5V

Conexión USB

Salida de vídeo

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PROTOCOLO DE UTILIZACIÓN DE LA
MICROCÁMARA DIGITAL PORTÁTIL
Familiarización con el hardware.

Se puede utilizar el soporte para liberar las

manos y concentrarse en la distancia y el
enfoque.

Es siempre conveniente comenzar con el

menor aumento posible para centrar el
objeto de estudio

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PROTOCOLO DE UTILIZACIÓN DE LA
MICROCÁMARA DIGITAL PORTÁTIL
Familiarización con el hardware.

Resolución del Microcámara :

detalle de huella dactilar en color

20X 200X

Color: óptimo para Negativo: para B&N: óptimo para

observar eritema contrastar imágenes observar descamación

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PROTOCOLO DE UTILIZACIÓN DE LA
MICROCÁMARA DIGITAL PORTÁTIL
Exploración
Los clientes acuden a la farmacia con una necesidad real o percibida
sobre el estado de su pelo y/o uñas.

Es necesario trabajar desde lo “general” hasta los “detalles”.

(En caso de que el cliente facilite su nombre es necesario que firme previamente el
consentimiento de trato de datos respetando la LOPD)

Primer paso: Entrevista con ayuda de la Ficha

1. Acercarse a la realidad del cliente, la descripción de su

necesidad no tiene por qué ser ni técnica ni precisa.
Aproximación empática en casos “delicados” que afecten la
autoestima.
2. Una vez establecida una relación de confianza, comenzar a
explorar la historia general en cuanto a salud y medicamentos
que toman para ver si la consulta del cliente se puede atender o
se debe derivar al especialista.
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PROTOCOLO DE UTILIZACIÓN DE LA
MICROCÁMARA DIGITAL PORTÁTIL

Exploración
Importante detectar situaciones de estrés (físico y psicológico) que pueden desencadenar
episodios de pérdida de cabello y/o por ejemplo onicofagia.

Explorar el estado nutricional a través de los datos bioquímicos que puedan estar disponibles.

Tras el cuestionario se debe realizar un:

Segundo paso: Reconocimiento general del cabello y uñas

• Estado general del cabello: seco o graso, grosor, liso o rizado, tratamientos y color, etc.
• Estado general del cuero cabelludo: presencia de eritemas, caspa, etc.
• Revisión inicial de las uñas: coloración, dolor, integridad, etc.

NOTA: es recomendable que el paciente acuda sin productos cosméticos, sin lavar el cabello (48H) y sin laca de uñas ni tratamientos

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PROTOCOLO DE UTILIZACIÓN DE LA
MICROCÁMARA DIGITAL PORTÁTIL
Exploración
Tercer paso: Reconocimiento del cabello y uñas con la cámara

Cuestiones previas
• Respetar las condiciones de higiene (guantes, limpiar el cabezal de la cámara con un paño
suave frente al cliente para eliminar residuos previos, usar limpiador suave si es necesario)

Cabello
• Cuero cabelludo: orden en el recorrido de la cámara (frontal-occipital)
• Comprobar la existencia de otras alteraciones
• Tallos y puntas de cabello: buscar alteraciones

Uñas
• Recorrer la uñas desde el extremo proximal al distal, no olvidar las cutículas

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PROTOCOLO DE UTILIZACIÓN DE LA
MICROCÁMARA DIGITAL PORTÁTIL
Exploración: alopecia
Foto de cuero cabelludo sano y pelo sano:

Zona occipital

- Diámetro similar de todos los cabellos

- Ausencia de placas de caspa
- No aflora sebo en las raíces
- Cuero cabelludo sin eritemas
- Buen recuento capilar en el área de la
imagen
- Cabello de grosor normal en la
mayoría de los casos
- Inserciones agrupadas normales

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PROTOCOLO DE UTILIZACIÓN DE LA
MICROCÁMARA DIGITAL PORTÁTIL
Exploración: alopecia

Foto de alopecia androgénica típica o

“entradas”

- Gran diferencia en diámetro entre pelo

normal y el debilitado
- Folículos individuales en su mayoría
- Cierto oscurecimiento en la raíz del pelo
indicando fibrosis
- Muy baja densidad de folículos

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MICROCÁMARA DIGITAL PORTÁTIL
Exploración: alopecia

Escala de Ebling
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PROTOCOLO DE UTILIZACIÓN DE LA
MICROCÁMARA DIGITAL PORTÁTIL
Exploración: alopecia

Recomendación

Complemento alimenticio Es la única Loción Medical

muy completo contiene Device indicada para la
activos anticaída como la alopecia androgenética y
Serenoa repens, que evita fórmula patentada con 3
la regresión de los principios activos:
folículos pilosos, el Zinc Melatonina, ginkgo biloba y
para proteger de los biotina. Genera un efecto
radicales libres, y protector frente al estrés
vitaminas del grupo B y oxidativo e induce el
biotina, que ayudan a crecimiento de nuevos
regenerar y estimular el cabellos y lo revitaliza.
crecimiento capilar

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PROTOCOLO DE UTILIZACIÓN DE LA
MICROCÁMARA DIGITAL PORTÁTIL
Exploración: cuero cabelludo
Cuero cabelludo graso

- Pérdida del brillo de la piel

- Aspecto cerúleo
- No existe eritema
- Se aprecian los afloramientos de sebo
de los folículos

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PROTOCOLO DE UTILIZACIÓN DE LA
MICROCÁMARA DIGITAL PORTÁTIL
Exploración: cuero cabelludo
Cuero cabelludo graso:
- Se puede controlar con un champú
habitual
- Situación controlada tras lavado
- Con Serenoa Repens y complejo
multiactivo Trichogen. Normaliza la
secreción sebácea

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PROTOCOLO DE UTILIZACIÓN DE LA
MICROCÁMARA DIGITAL PORTÁTIL
Exploración: cuero cabelludo
Cuero cabelludo seco
- Pequeñas descamaciones
- Folículos sin sebo
- Sin eritema

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PROTOCOLO DE UTILIZACIÓN DE LA
MICROCÁMARA DIGITAL PORTÁTIL
Exploración: estados descamativos

Caspa seca
- Descamación generalizada
- Baja cantidad de sebo
- Sin eritema
- Recomendación farmacéutica:
Zincation Plus solo o combinado
con Nutradeica

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PROTOCOLO DE UTILIZACIÓN DE LA
MICROCÁMARA DIGITAL PORTÁTIL
Exploración: estados descamativos

Caspa grasa

- Sin eritema
- Descamación generalizada
- Alta cantidad de sebo
- Escamas aglutinadas por el
sebo
- Recomendación farmacéutica:
Zincation Plus solo o
combinado con Nutradeica

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MICROCÁMARA DIGITAL PORTÁTIL
Exploración: estados descamativos

Dermatitis seborreica
- Eritema
- Vasos sanguíneos inflamados
- Placas
- Derivación inmediata
- Recomendar el champú

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PROTOCOLO DE UTILIZACIÓN DE LA
MICROCÁMARA DIGITAL PORTÁTIL
Exploración: estados descamativos

Zincation Plus, medicamento publicitario con

Piritionato de Zinc y Brea de hulla que se puede
combina con Nutradeica.

Caspa grasa Caspa seca

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PROTOCOLO DE UTILIZACIÓN DE LA
MICROCÁMARA DIGITAL PORTÁTIL
Exploración: otros aspectos importantes

Puntas sanas

Puntas abiertas
NOTA: a veces la edad produce problemas en el tallo

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PROTOCOLO DE UTILIZACIÓN DE LA
MICROCÁMARA DIGITAL PORTÁTIL
Exploración: cuero cabelludo y cabello
RECOMENDACIONES DEL FARMACÉUTICO AL CLIENTE

A. Tratamiento de la seborrea fluente (sin caspa): champús antiseborreicos.

B. Tratamiento de caspa leve (suelta), no de la adherida (que podría corresponder a una
enfermedad propia de la piel en el cuero cabelludo, como psoriasis): champús anticaspa.
C. Cabellos de aspecto seco, estropajoso, sin alopecia: champús con efecto acondicionador y
acondicionadores capilares.
D. Cabellos secos frágiles en mujeres mayores: champús y acondicionadores capilares,
mascarillas reparadoras de puntas.
E. Una o dos placas de alopecia areata en un primer brote: rubefacientes capilares.
F. Alopecia androgenética leve, no asociada, de la mujer: lociones «anticaída», nutricosméticos
con efecto inhibidor de la 5-alfa-reductasa.
G. Alopecia androgenética leve, con poca «coronilla», en varón sin síndrome metabólico:
lociones anticaída, nutricosméticos con efecto inhibidor de la 5-alfa-reductasa.
H. Efluvios estacionales o de estados fisiológicos no asociados a fármacos o a tratamientos
oncológicos: nutricosméticos capilares orales.

Dr. Ferrando J., Alteraciones en cabello y uñas. Guía práctica de recomendación y derivación de la farmacia al dermatólogo. ISDIN 2017
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PROTOCOLO DE UTILIZACIÓN DE LA
MICROCÁMARA DIGITAL PORTÁTIL
Exploración: cuero cabelludo y cabello
RECOMENDACIONES DE DERIVAR AL ESPECIALISTA

A. Toda alopecia o hipotricosis de la infancia o corta edad.

B. Toda alopecia o cabellos de aspecto «raro», atípico, de la infancia.
C. Toda alopecia que tenga un patrón de presentación clínico atípico que no se ajuste a los
patrones normales en un adolescente (¿tricotilomanía?).
D. Alopecias con patrón de base inflamatoria: folicular o en placas (alopecia cicatricial adquirida:
lupus, liquen, etc.).
E. Alopecia cicatricial marginal en mujer posmenopáusica (alopecia frontal fibrosante).
F. Alopecias cicatriciales no inflamatorias (pocas opciones terapéuticas).
G. Alopecia areata con varias placas o en su forma total o universal.
H. Alopecia androgenética en una mujer joven (síndrome de ovarios poliquísticos, etc.) o asociada
a acné o hirsutismo.

Dr. Ferrando J., Alteraciones en cabello y uñas. Guía práctica de recomendación y derivación de la farmacia al dermatólogo. ISDIN 2017
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MICROCÁMARA DIGITAL PORTÁTIL
Matriz o lúnula
Exploración: uñas
Foto de uña sana:
- Lámina flexible
- Color rosado homogéneo del lecho
ungueal
P - Grosor normal
D R - Convexa
I O - Lúnula visible (disminuye con la
S X edad)
T I - Ausencia de estrías longitudinales o
A M transversales
L A - Bordes bien definidos
L - Ausencia de grietas o asimetrías
- Sin inflamación (padrastros)

Placa ungueal
Lecho ungueal
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Exploración: uñas
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Estrías longitudinales- Onicorrexis:
- Sin alteración relevante (izda.) es normal
encontrar pequeñas estriaciones, se puede
hidratar
- Uña patológica (dcha.: enfermedad de Darier)
pueden dividir la uña
- Transversales revelan deficiencias nutricionales
si no hay patologías subyacentes (vitaminas,
minerales)
- Leve fístula por manicura mal hecha (abajo)
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MICROCÁMARA DIGITAL PORTÁTIL

Exploración: uñas
Onicosquicia:
- Delaminación del borde
- Separación entre capas
- Normalmente en la zona distal
- La mayoría de las mujeres la padece (1 de cada 4)
- Laca necesaria

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Exploración: uñas

Onicofagia:
- Agresión mecánica (dientes) en la
zona distal
- La pérdida de uña puede ser mayor,
incluso total
- Si no existe infección recomendar
Betalfatrus
- Derivar al médico con el producto

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MICROCÁMARA DIGITAL PORTÁTIL

Exploración: uñas

Pitting:
- Aparición de pequeñas concavidades
- Distrofia proveniente de la matriz
- Queratinización anormal
- Asociado a muchas posibles patologías
y a deficiencias nutricionales
- Si hay mucho pitting hay una patología,
como por ejemplo psoriasis o dermatitis
atópica

Pitting aislado (95% de las personas) a muy alta resolución

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Exploración: alteraciones no infecciosas resueltas con Betalfatrus

Alteración de uñas de un profesional de la

salud debida a detergentes.

12 semanas de aplicación, 1 vez cada noche.

Hábito de lavado frecuente, alargó el periodo

de tratamiento, normalmente 2 semanas.

Antes Después
(uña sana)

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Exploración: alteraciones no infecciosas resueltas con Betalfatrus

Distrofia ungueal por agresión

Caso de colocación de uñas

postizas “pegadas” (los salones
de uñas son un gran negocio
en España)

3 meses de tratamiento

Antes Después
(uña sana)

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MICROCÁMARA DIGITAL PORTÁTIL

Exploración: alteraciones no infecciosas resueltas con Betalfatrus

Paciente con psoriasis

Laca complementada con

Lambdapil oral y tópico
para tratar uñas y cabello

Onicolisis completamente resuelta Mejoría del Pitting y color

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Exploración:
RECOMENDACIONES DEL FARMACÉUTICO AL CLIENTE

En ciertos casos se pueden realizar recomendaciones desde la farmacia en lo referente a la

salud ungueal. Estas tienen que ver con comportamientos como:

A. Acciones que ayuden a evitar el hábito negativo de la onicofagia (motivación, productos

de aplicación local).
B. Mantenimiento y recorte de cutículas y padrastros.
C. Consejo educativo sobre la elección de calzado apropiado.
D. Consejo sobre manicuras no agresivas (química y mecánicamente) o su eliminación.
E. Asegurar la reestructuración, remineralización y correcta hidratación de las uñas
mediante productos de aplicación local, como lacas ungueales.
F. Recomendar complementos nutricionales que ayuden al desarrollo correcto de la uña.

Dr. Ferrando J., Alteraciones en cabello y uñas. Guía práctica de recomendación y derivación de la farmacia al dermatólogo. ISDIN 2017
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MICROCÁMARA DIGITAL PORTÁTIL

Exploración:
CRITERIOS DE DERIVACIÓN MÉDICA

A. Toda alteración ungueal de la infancia o corta edad

B. Toda tipo de inflamación de pliegues proximal y lateral de las uñas (infección)
C. Cambios en la coloración de las uñas
D. Presencia de alteraciones del dorso de la lámina ungueal ("pitting, traquioniquia)
E. Sospecha de onicomicosis (muy frecuente en los pies en personas mayores)
F. Atrofias adquiridas de las uñas (¿liquen plano ?)
G. Cambios de color y tamaño de la lúnula
H. Pigmentación oscura en los pliegues de las uñas (¿melanoma maligno?)
I. Sospecha de tumor ungueal o periungueal
J. Dolor en el entorno ungueal

Dr. Ferrando J., Alteraciones en cabello y uñas. Guía práctica de recomendación y derivación de la farmacia al dermatólogo. ISDIN 2017
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CONCLUSIONES

La cámara representa una potente opción para la recogida de información

• Relación más cercana y fidelización

• El uso de esta tecnología permite ofrecer un mejor servicio a los clientes,
posicionando a la farmacia como referente y proyectar una imagen innovadora.

• Mejora la recomendación farmacéutica

• Derivación al médico en caso de patologías
• Posibilidad de ventas cruzadas complementarias al tratamiento

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CONCLUSIONES

¡GRACIAS POR SU
ATENCIÓN!

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