Introducción

“Bienvenidos. Les recuerdo mi nombre, soy ………………………………. y mi

compañero (a) es ………………….

“Antes de iniciar esta reunión, me gustaría familiarizarme con el grupo, que

todos nos presentemos y que cada quien indique la razón por la que está aquí”.
OPCIONAL: El facilitador presenta a cada uno e indica la razón por la que
están ahí.

“En esta etapa me gustaría agradecer a todos ustedes por su esfuerzo por
estar aquí. Sé que es difícil para todos ustedes. Su presencia nos ayudará a
tratar este asunto que nos ha reunido.”

“Esta reunión se enfocará en … (mencionar el delito o tipo de ofensa) que

sucedió (fecha, lugar y naturaleza de la agresión – sólo proporcionar una breve
descripción).

“Les recuerdo, como les comenté en las reuniones anteriores que tuve con
ustedes, que esta reunión es confidencial. Lo que se hable aquí no puede ser
utilizado para beneficiar ni perjudicar a nadie y ninguno de los presentes
podremos revelar lo que oigamos durante esta junta. Quiero confirmar que
seguimos de acuerdo en eso.”

…………………………… (Nombre(s) de el (los) ofensor(es)) ha/ han admitido

su participación en el …. (mencionar el delito o tipo de ofensa)”. Es importante
entender que nos enfocaremos en lo que (él/ ella/ ellos /ellas) hizo/hicieron y la
forma en que su comportamiento ha afectado a terceros.

“No estamos aquí para decidir si [él /ella /ellos /ellas] es / son una persona
/personas buena(s) o mala(s). Queremos explorar la forma en que se ha
afectado a las personas para reparar el daño resultante.

Todos ustedes están aquí porque así lo han elegido. Esta es una oportunidad
para que todos los aquí presentes participen en la reparación del daño que se
ha hecho.

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Al infractor

“Para ayudarnos a entender quién ha sido afectado a causa de lo sucedido,

empezaremos por preguntar a …………….. [nombre del (los) ofensor(es)] que
nos diga(n) que pasó.”

(Si existe más de un ofensor, a cada uno se le pide que hable según su turno
en cada etapa y que comparta con nosotros según las etapas relacionadas del
incidente).

(Cambie a la primera persona para contestar a una nueva pregunta. Con esto
se evitará que una persona parezca tener toda la culpa o parezca ser el líder
de una banda.)

Podría ser necesario ayudar al (los) ofensor(es) por medio de la formulación de

preguntas adicionales:

“¿Qué hiciste?”
No olvidar sacar la historia con preguntas directas sobre la información que
proporcionan.

“¿Qué pensabas en ese momento?”

“¿Cómo te sentías?”

“¿Qué has pensado desde ese momento?”

“¿Cómo te has sentido desde entonces?”

“¿Quién crees que ha sido afectado por tus acciones?”

“Gracias por lo que nos has dicho, después volveré de nuevo contigo. Ahora
descubriremos la forma en que tus acciones han afectado a otros”.

A la víctima

“¿Qué fue lo que pasó? ó ¿Cómo te enteraste /supiste lo que había pasado?”

“¿Qué pensabas en ese momento?”

¿Cómo te sentiste?

“¿Qué has pensado desde ese momento?”

“¿Cómo te has sentido desde entonces?”

“¿Qué ha sido lo más difícil para ti?”

“¿Qué otra persona fue afectada por esto?”

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A quien(es) apoya(n) a la víctima

“¿Cómo te enteraste /supiste lo que había pasado?”

“¿Qué pensabas en ese momento?”

¿Cómo te sentiste?

“¿Qué has pensado desde ese momento?”

“¿Cómo te has sentido desde entonces?”

“¿Qué ha sido lo más difícil para ti?”

“¿Qué otra persona fue afectada por esto?”

A quien(es) apoya(n) al ofensor

“¿Cómo te enteraste /supiste lo que había pasado?”

“¿Qué pensabas en ese momento?”

¿Cómo te sentiste?

“¿Qué has pensado desde ese momento?”

“¿Cómo te has sentido desde entonces?”

“¿Qué ha sido lo más difícil para ti?”

“¿Qué otra persona fue afectada por esto?”

Representante de la comunidad

“¿Cómo te enteraste /supiste lo que había pasado?”

“¿Qué pensabas en ese momento?”

¿Cómo te sentiste?

“¿Qué has pensado desde ese momento?”

“¿Cómo te has sentido desde entonces?”

“¿Qué ha sido lo más difícil para ti?”

“¿Qué otra persona fue afectada por esto?”

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Respuesta del ofensor

“Acabas de escuchar a todos y has escuchado la forma en que han sido

afectados por lo que hiciste y el daño causado. ¿Hay algo que desees decir?”

“¿Crees que lo que hiciste ha causado daño?

“Si te es posible, ¿crees que deberías hacer algo por reparar ese daño?

Reparación y restauración

“Es importante que ahora consideremos lo que debiera pasar para reparar el
daño que se ha hecho”.

A continuación pregunte a la víctima (el agraviado):

“¿Qué deseas que resulte de esta reunión?”

Formule la misma pregunta a quienes apoyan a la víctima.

Formule la misma pregunta a quienes apoyan al ofensor.

A continuación pregunte al ofensor:

“Has escuchado lo que todos han dicho. ¿Qué crees que sea lo correcto y
justo hacer?”

(Elabore el acuerdo lentamente. Logre acuerdos de cada una de las partes y

discuta las sugerencias de todos. Si existiera algún desacuerdo promueva la
discusión y haga que todos participen)

(RECUERDE: En algunos casos, un acuerdo POR ESCRITO puede no ser

apropiado o necesario).

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Ciclo positivo adicional

(Con esto se pretende ayudar a que un ofensor que todavía muestra

señales de vergüenza alcance un estado mental más positivo y se sienta
reintegrado.)

“Cuando ocurrió este incidente tomaste ciertas decisiones. ¿Crees que tomaste
las decisiones correctas en ese momento?”

“Has decidido asistir hoy, también decidiste decir lo que has dicho y concertar
un acuerdo para reparar el daño causado. ¿Crees que hoy has tomado las
decisiones correctas? ¿Crees que las decisiones que has tomado hoy han
causado una diferencia para los demás?”

“¿Cómo piensas que tu madre /padre /los demás se sentirán una vez que
termines este acuerdo?”

Cierre de la conferencia

A todos por turnos y empezando con la víctima

“¿Cómo se sienten todos con respecto a lo que se ha dicho?”

“Es importante que aclare los objetivos de esta reunión”.

“Redactaré un acuerdo que contiene lo que …….. (nombre del ofensor) ha

ofrecido/acordado hacer para reparar el daño que se ha causado.”

“Antes de redactar el acuerdo, quiero estar seguro de haber entendido lo que

ustedes propusieron”.

(Repita lo que entiende que se ha acordado, con énfasis en las disculpas

ofrecidas y demás reparaciones adicionales que se hayan acordado. Quizá
desee agregar que este es un acuerdo voluntario.)

“Antes de cerrar esta reunión, ¿Hay algo más que alguien quiera decir?”

(Verifique con cada persona que no tengan nada que agregar)

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Finalmente

“Ha sido importante haber hablado de lo que pasó y esperamos que esta
reunión los haya ayudado a todos a llegar a algo positivo. Gracias por mostrar
la fortaleza de asistir y su compromiso, participación y contribución”.

OPCIONAL (depende del delito). “Esperamos que esta reunión les haya
ayudado a recuperar parcial o totalmente su tranquilidad y sobre todo, a ver las
cosas de manera diferente.”

“Ahora vamos a redactar el acuerdo para su revisión y firma. Antes, los

invitamos a tomar café y/o agua y a comer galletas”.

NO OLVIDE PROPORCIONAR CAFÉ Y GALLETAS PARA LA REUNIÓN

INFORMAL POSTERIOR

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