EVOLUCIÓN DE LAS ORGANIZACIONES- PARTE I

TEORÍA DE LAS ORGANIZACIONES

AUTOR: Angela Cristina Ochoa Serrano
ÍNDICE

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GENERALIDADES DESARROLLO

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Grancolombiano y a la Red Ilumno. Por ende, son
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o parcial.
 01 -------

RECOMENDACIONES'ACADÉMICAS'

ÍNDICE' Estimados% estudiantes,% sean% % bienvenidos% al% % Campus% Virtual% del% Politécnico% Grancolombiano,%
donde%tendrán%oportunidades%de%formación%profesional%importantes%para%su%futuro,%por%medio%
1. La%teoría%de%la%organización.% de%espacios%enriquecedores%que%permitirán%el%trabajo%autónomo%y%colaborativo,%y%cuentan%con%
1.1 Los%retos%organizativos.%% información%de%excelente%calidad.%
1.2 La%organización:%una%definición.% Recomendamos%establecer%%un%plan%de%trabajo%que%incluya%el%%ingreso%al%campus%virtual,%mínimo%
1.3 Síntesis%sobre%de%la%%historia%de%la%teoría%de%la%organización.%% una%vez%al%día,%de%tal%forma%que%las%novedades%y%actividades%que%el%tutor%proponga,%%puedan%ser%
desarrolladas%mediante%una%buena%administración%del%tiempo.%
1.4 Evolución%de%la%organización.%Parte%I.%
1.4.1 Revolución%Industrial.% Recomendamos%dar%lectura%a%los%%procesos%de%aprendizaje%de%cada%unidad,%porque%les%%ayudará%
a% saber% cuál% es% el% objetivo% del% módulo% y% cómo% lo% va% a% lograr.% Revise,% lea,% observe,% atienda% y%%
1.4.2 Escuelas%de%la%Economía%Clásica.%
analice%todos%los%recursos%de%cada%unidad;%el%material%didáctico%dispuesto%es%vital%para%el%éxito%y%
1.4.3 Teoría%clásica%y%científica.% desarrollo%del%%aprendizaje%significativo.%
1.4.4 Administración%sistemática.%
'En% cada% cohorte% y% para% cada% módulo% podrán% comunicarse% con% sus% tutores,% compañeros% de%
estudio% o% mesa% de% ayuda,% por% diferentes% medios:% foro% general,% mesa% de% ayuda% o% soporte,%
INTRODUCCIÓN' mensajes,% anuncios,% etcétera.% Es% importante% revisar% la% estructura% del% módulo% en% la% % que%
aparecen%el%calendario,%la%guía%de%actividades,%actividades%evaluativas%con%sus%porcentajes%que%
Estimados%estudiantes,%%en%esta%cartilla%encontrarán%los%elementos%básicos%que%se%van%a%tratar%en% orientan%y%guían%el%proceso.%
el% módulo% Teoría% de% las% Organizaciones.% El% objetivo% es% acercar% al% estudiante% a% la% teoría% de% la%
organización%y%su%rol%en%el%sector%real.%% Bienvenidos;% trabajaremos% con% el% gran% objetivo% de% que% ustedes% comprendan% el% significado%
del%trabajo%en%equipo,%los%retos%que%esto%conlleva,%la%dinámica%que%implica%crear%equipos%de%
Además,% busca% conceptualizar% % sobre% lo% que% es% una% organización,% % sus% características% y% alto%rendimiento%y%unas%ideas%de%cómo%incorporar%esa%cultura%en%el%ambiente%organizativo.%
elementos% básicos,% repasando% brevemente% la% historia% de% la% % teoría% y% la% evolución% de% las% ¡Los%invito%a%iniciar%su%módulo%y%a%resolver%los%retos!%
organizaciones%para%comprender%el%concepto%de%sistema%en%el%análisis%de%las%%organizaciones%y%%
cómo%las%teorías%apoyan%al%%administrador%a%enfrentar%los%retos%que%presenta%el%entorno%actual%
empresarial.% DESARROLLO'DE'CADA'UNA'DE'LAS'UNIDADES'TEMÁTICAS''

Esperamos%suscitar%un%proceso%reflexivo%y%crítico%que%les%permita%identificar%los%resultados%de%su%
avance% en% la% asignatura,% tratando% de% profundizar% en% áreas% por% mejorar% y% en% la% forma% de%
1. LA%TEORÍA%DE%LA%ORGANIZACIÓN%%%
apropiarse%de%los%conceptos%y%elementos%expuestos%en%la%asignatura.%%
“En% el% momento% en% que% una% persona% crea% una% teoría,% su% imaginación% ve% en% cada% objeto%
solamente%los%rasgos%que%favorecen%esa%teoría”.%Thomas%Jefferson.%%
COMPONENTE'MOTIVACIONAL'
“Cuando%una%teoría%aparece%como%la%única%posible%para%ti,%toma%esto%como%una%señal%de%que%no%
La% comprensión% de% la% teoría% de% la% organización% y% su% papel% en% el% trabajo% del% directivo,% le% has%entendido%ni%la%teoría%ni%el%problema%que%intenta%resolver”.%Karl%Popper.%%
proporcionarán% al% estudiante% % elementos% históricos,% conceptuales% y% prácticos% que% apoyan% la%
teoría% general% de% la% administración,% e% identifican% las% principales% tendencias% empresariales% que% %
definen% la% gestión% organizativa% moderna;% lo% cual,% permite% la% instauración% de% los% diferentes%
%
saberes%y%motivaciones,%para%el%desarrollo%de%sus%%competencias%definidas%por%la%asignatura.%%
%
%

3 POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO TEORÍA DE LAS ORGANIZACIONES 4

 1.1%Los%retos%organizativos%%
La% influencia% que% ejercen% las% organizaciones% impacta% la% vida% del% ser% humano% en% aspectos%
sociales,% académicos,% familiares% y% laborales.% Somos% lo% que% somos,% actuamos% de% una% u% otra%
manera% porque% estamos% inmersos% en% un% sistema% regulado% por% normas,% políticas,% principios,%
valores%y%costumbres%que%guían%la%conducta%humana;%los%resultados%son%su%consecuencia.'
El%reto%para%la%organización%es%revisar%sus%expectativas%y%acciones%para%que%sus%influencias%sean%
positivas%y%aporten%a%los%resultados%esperados.%%%
El% módulo% hace% énfasis% en% la% organización% empresarial,% sin% embargo% los% conceptos% y% las%
relaciones%aplican%a%organizaciones%más%complejas.%La%mayoría%de%las%organizaciones%conservan%
elementos% comunes,% implementan% modelos% de% dirección,% definen% y% desarrollan% la% planeación,%
organización,%dirección%y%control%en%sus%áreas,%e%integran%y%coordinan%actividades;%poseen%una%
estructura.%Estos%aspectos%las%hacen%más%o%menos%eficientes%para%lograr%los%resultados;%al%crecer%
las% empresas% adquieren% complejidad,% pero% conservan% lo% básico% y% avanzan% y% ponen% en% marcha%
nuevos%elementos%para%su%fortalecimiento.%
Uno% de% los% objetivos% del% módulo% está% orientado% a% encontrar% respuesta% las% preguntas% ¿cómo%
motivar%a%los%demás?%¿Cómo%hacer%funcionar%a%las%personas%en%una%organización%para%lograr%los%
objetivos?%
! La%calidad%juega%un%papel%fundamental%y%es%prioridad%en%los%negocios.%Las%organizaciones%actúan%
1.1.1%El%reto%global.%%%% % empoderando% a% su% personal% para% conseguir% ventajas% competitivas% y% permitiendo% a% sus%
!
Figura!1.!El!Reto!Global!
Los!escenarios!globales!construidos!por!el!hombre.!
% organizativa.%
Fuente:!Masawat.!(2010)!
% %
5 POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO
La% globalización% impacta% a% la% gente% y% le% escenarios% turbulentos% debemos% estar%
genera% retos.% Si% se% quiere% competir% en%
prepararnos%para%obtener%mucha%información,%rentabilidad,%manejo%de%idiomas%y%de%sistemas%y%
manejo% intra% e% inter% grupos% a% fin% de% relacionarnos% mejor% y% convertir% estas% relaciones% en%
duraderas%a%lo%largo%del%tiempo.%
Las% organizaciones% deben% crear% acciones% orientadas% a% brindar% y% garantizar% protección% a% los%%
diferentes% grupos% de% interés% que% ejercen% influencia% en% cualquier% parte% del% mundo.% El% sector%%
automotor% por% ejemplo,% enfrenta% retos% derivados% de% la% competencia% global% y% de% la% situación%
energética.%El%incremento%del%automóvil%depende%del%precio%del%combustible%ajeno%al%control%del%
fabricante.%%
1.1.2.%Diseño%y%reestructuración.%%
Las% organizaciones% como% las% personas% tienen% derecho% a% sobrevivir;% estrategias% para% actuar% y%
enfrentar% situaciones% críticas% en% las% que% la% reducción% del% tamaño% organizativo% y% de% personal%
(downsizing)% permiten% a% la% organización% ser% más% efectiva,% confirma% la% importancia% de% diseños%
organizativos%flexibles%a%los%cambios%y%adecuaciones%en%diversos%escenarios.%
1.1.3%Personal:%su%calidad,%potenciación%y%competitividad.%%
miembros% tomar% decisiones% con% responsabilidad% y% autocontrol% en% temas% relacionados% con% el%
hacer%en%el%ámbito%laboral.%
1.1.4%Complejidad:%el%cambio,%la%%rapidez%y%receptividad.%%
De% acuerdo% con% Hodge% (2003),% el% cambio% es% una% constante;% todo% cambia:% personas,% ciudades,%
situaciones,% gustos,% necesidades% e% instituciones,% y% ocurre% de% manera% rápida;% además,% la%
tecnología%y%la%información%plantean%grandes%desafíos%a%las%personas.%La%gente%dará%prioridad%a%
estos% factores% para% prepararse% al% cambio% en% el% que% la% innovación% juega% un% papel% fundamental%
para%enfrentarlo.%
1.1.5%Gestión%moral%y%ética.%%
La% responsabilidad% social% empresarial% es% otro% reto% que% deben% asumir% conscientemente% las%
organizaciones% frente% al% entorno% en% que% se% mueven,% mediante% políticas% que% faciliten% tomar%
decisiones% que% guíen% el% comportamiento% de% las% personas% en% la% construcción% de% la% cultura%
TEORÍA DE LAS ORGANIZACIONES 6
 1.2.!La!organización:!una!definición!!
De! acuerdo! con! Hodge! (2003),! una! organización! se! define! como! personas! que! trabajan! en!
colaboración! y! en! conjunto! dentro! de! unos! límites! identificables! para! alcanzar! una! meta! u!
objetivo!común.!Esta!definición!incluye!personas!con!conocimiento,!actitud!y!competencias!que!
ponen! en! uso! los! recursos! para! obtener! resultados;! por! su! naturaleza! humana,! crea! un! alto!
grado! de! complejidad! que! desafía! el! desempeño! del! director;! los! límites! los! pone! la!
organización! a! la! hora! de! definir! su! estilo! de! contratación.! Como! tema! de! reflexión,! se! ha!
asegurado!que!la!temporalidad,!que!es!una!forma!hoy!de!contratación!común,!no!causa!sentido!
de!pertinencia,!porque!los!miembros!de!la!organización!contratados!con!este!esquema,!no!se!
sienten!verdaderos!miembros,!a!pesar!del!trabajo!que!realizan,!el!cual!es!igual!de!importante!al!
de!los!miembros!reales!de!la!organización.!!
La!Empresa!y!sus!dirigentes!identifican!¿qué!actividades!económicas!se!deben!hacer?,!¿con!qué!
organizaciones! relacionarse! en! el! entorno?;! y! decidir! ¿qué! hacer! o! comprar?! Por! ejemplo,! la!
General! Motors! debe! decidir! permanentemente:! si! debe! fabricar,! y! ¿qué! fabricar?,! o! decidir!
¿qué!comprar?!!
1.3.!Síntesis!sobre!la!historia!de!la!teoría!de!la!organización.!!
Época&primitiva.&De!acuerdo!con!C.!George!(2005),!a!lo!largo!de!la!historia!de!la!administración!
se!puede!ver!cómo!el!hombre!evolucionó.!Su!inteligencia!lo!llevó!a!sobrevivir!y!en!ese!sentido,!
se!puede!deducir!cómo,!de!manera!inconsciente,!administró.!¿Qué!administró?!!Los!recursos,!y!
entre!ellos:!los!humanos,!organizándose!con!otros!y!produciendo!lo!que!necesitaba,!analizando!
y! aprendiendo! sobre! el! éxito! y! el! fracaso,! adaptando! nuevas! prácticas! empresariales! a! fin! de!
consolidar!un!modelo!basado!en!experiencias!que!a!través!del!tiempo!ha!generado!situaciones!
favorables.&
Época& feudal.& En! esta! época! nació! una! unidad! administrativa! denominada! “feudalismo”,! y! la!
estructura! por! degradación,! esto! es,! por! grados! de! autoridad! descendentes.! Uno! de! los!
problemas!administrativos!que!presentó!esta!estructura!fue!el!desequilibrio!entre!la!autoridad!
centralizada! y! la! autonomía! local,! en! la! que! el! Rey! sentía! que! estaba! perdiendo! soberanía,! al!
otorgar! grados! de! libertad! (independencia)! premiando! la! lealtad! de! su! servidumbre.! Su!
enseñanza! se! basó! en! recuperar! el! equilibrio! por! medio! del! control! administrativo;! bajo! el!
principio! de! intereses! comunes! logró! entender! que! delegar! no! es! transferir! autoridad,! sino!
facultar!a!otros.!&
Aportes& del& catolicismo.& La! organización! católica! fue! una! de! las! formas! mejor! estructuradas;!
implantó! una! estricta! jerarquización! y! una! clara! división! de! actividades,! mediadas! por! la!!
disciplina,!el!orden,!la!unidad!de!mando!y!de!dirección,!entre!otros.!La!estructura!que!promovió!
la! Iglesia! Católica! sirvió! a! otras! estructuras,! para! que! sus! prácticas! fueran! un! ejemplo! de!
! !
7 POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO
adaptación! ya! que! las! experiencias! exitosas! y! la! incorporación! de! principios! y! normas!
administrativas!generaban!resultados!positivos.&
1.4.!Evolución!de!las!organizaciones.!Parte!I.!
1.4.1!La!Revolución!Industrial:!un!proceso!de!transformación.!
El!proceso!de!industrialización!se!caracterizó!por!el!surgimiento!de!uno!de!los!grandes!inventos:!
la!máquina!de!vapor,!que!transformó!la!economía,!la!administración,!la!política!y!la!sociedad.!El!
factor!relevante!en!este!proceso!es!el!económico,!pues!inició!un!crecimiento!sostenido!en!las!
organizaciones,! producto! de! un! trabajo! conjunto! y! cooperativo! entre! personas,! capital,!
tecnología!y!gobierno.!
La!incorporación!de!la!máquina!de!vapor!en!los!procesos!productivos,!posibilitó!la!producción!
en! masa,! abaratando! los! costos! de! producción;! un! ejemplo! claro! es! la! industria! Ford,! del!
automóvil.!
Las!personas!utilizaron!los!recursos!y!los!pusieron!al!servicio!de!la!empresa!para!su!crecimiento!
que!requirió!gente,!con!lo!cual!se!produjo!empleo.!Las!utilidades!se!convirtieron!en!capital!al!ser!
reinvertido!en!recursos!y!tecnología!para!garantizar!la!producción.!La!tecnología!fue!un!factor!
decisivo! en! el! crecimiento! económico! al! aumentar! la! eficiencia! (al! inicio! del! proceso! de!
industrialización! las! máquinas! se! movían! con! energía! hidráulica! y! posteriormente! con! vapor),!
con! un! impacto! importante! durante! el! siglo! XVIII.! Lo! anterior! creó! necesidades! de! apoyo!
institucional! y! el! gobierno! respondió! impulsando! el! crecimiento! económico! por! medio! de! la!
inversión!y!de!medidas!legales!a!favor!de!los!capitalistas.!
Uno! de! los! aspectos! básicos! que! permiten! entender! el! proceso! de! industrialización! es!
comprender! ! los! factores! sociales,! económicos,! geográficos! y! políticos! que! dieron! origen! a! la!
Revolución!Industrial!en!la!Inglaterra!de!1760,!veamos!(Tabla!1):!
!
!
!
!
!
!
!
[POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO]
TEORÍA DE LAS ORGANIZACIONES 8
 Tabla%1.%Factores%sociales,%económicos,%geográficos%y%políticos%que%dieron%origen%a%la%Revolución%Industrial%
Factores!
Políticos&
& favorecía!a!los!capitalistas!
Sistema&político&estable:&
Monarquía&liberal.&
Geográficos&
& !
Ubicación&entre&mares,&
abundantes&puertos&y&ríos.&&
Sociales&y&económicos.&
& economías!de!escala!con!lo!
Capital&y&mano&de&obra&
abundante.&
! !
9 POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO
! Sistema!dominante!que!
Figura!2.!Factores!Políticos!
Simbolismo!del!poder!político!en!
el!mundo.!
Fuente:%Chakritthakool!(2010)!
! modernización!de!las!
Figura!3.!Factores!Geográficos!
Mapa!de!una!región!
Fuente:%Ramírez!(2011)!
!
! que!logró!concentrar!grandes!
Figura!4.!Revolución!industrial!
Grabado!que!expresa!el! fueron!incorporados!a!los!
panorama!típico!de!la!Revolución! cambios!en!los!modos!de!
Industrial!en!Europa! producción.!
Causas!
Fuente:%Guenette!(2009)!
! 4.1.2.!Acontecimientos!que!procuraron!el!surgimiento!de!la!Revolución!Industrial.!
%%%%%Se%dan%a%conocer%los%inicios%para%una%mayor%comprensión%de%sus%efectos%(Tabla%2).%
garantizándoles!estabilidad!y! Tabla%2.%Acontecimientos%que%impactaron%en%el%surgimiento%de%la%Revolución%Industrial%
dejándolos!actuar!con!
autonomía!para!hacer!crecer!
su!capital.!! Periodo! Contribución! Aportes! Efecto!
Nuevas!fábricas!y!la!
Masa!de!obreros!y!
Industrialización!
Siglos&&XVIII& existentes!cambiaron!la! trabajadores!que!produjeron!
H&XIX& estructura!económica.!! movimientos!en!contra!del!
!
Invenciones:!telégrafo,! desarrollo!tecnológico.!
! bombilla!eléctrica,!fotografía.!
Geográficamente!Inglaterra!
tenía!facilidades!de!acceso!a! Incremento!en!la!producción!e!
diferentes!partes!del!mundo,! Aparición!paulatina!de!la! inventos!para!trabajar!la!
Siglo&XVIII& Sector!agrícola!
lo!que!permitió!su!expansión! innovación!tecnológica.! agricultura!ahorrando!mano!
y!el!comercio!nacional!e!! de!obra!e!insumos.!
internacional.!
! Sustitución!del!trabajo!
Incorporación!de!la!máquina!a!
Siglo&XVII& Sector!textil! manual;!nuevo!modo!de!
! los!procesos!de!producción.!
producción.!
La!explotación!de!hierro!
! empujó!sectores!como!el!
minero!y!el!de!transporte.!
Inglaterra!había!forjado! Sector! Se!pone!en!marcha!el! Aumento!del!número!de!
Siglo&XVIII&
siderúrgico! ferrocarril!y!el!barco!de!vapor.! trabajadores!en!minas!y!
fábricas!fomentó!nuevas!
capitales!para!su!inversión,! fábricas,!ferrocarriles!y!
así!como!mano!de!obra! canales,!entre!otros.!
económica,!factores!que!
[POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO]
TEORÍA DE LAS ORGANIZACIONES 10
 Periodo! Contribución! Aportes! Efecto! Periodo! Contribución! Aportes! Efecto!

Inventos!tecnológicos!como! Desarrollo!de!abonos;!
Evolución! Evolución!del!transporte!y!de!
Siglo&XIX& forma!de!manifestación!del! Nuevos!descubrimientos!en!la! apareció!el!aluminio;!
tecnológica! las!comunicaciones.!
proceso!de!industrialización.! Nuevos!sectores! química,!nuevos!metales,! elementos!como!el!níquel,!el!
Siglo&XIX&
de!la!producción! industria!eléctrica!y!alimentos! cobre!y!el!zinc!fortalecieron!su!
procesados.! uso!y!cobraron!gran!
Disminución!en!los!tiempos!de! importancia.!
Establecido!como!el!medio!de! desplazamiento,!
Siglo&XIX& El!ferrocarril! transporte!para!mercancías!y! estructuración!del!comercio!
personas.! interior!y!ampliación!del! Impactos!determinantes!en!el! Gran!empuje!a!la!siderurgia,!
intercambio.! desarrollo!de!la!economía!con! disminución!en!los!tiempos,!
Siglo&XIX& Comunicaciones! aplicación!en!el!transporte! mejoramiento!en!las!vías!de!
(ferrocarril,!barco,!avión,! comunicación!como!caminos!y!
Trabajo!conjunto!y! automóvil).! puentes.!
cooperativo!entre!personas,!
Desarrollo! Crecimiento!económico!
Siglo&XVIII& capital,!tecnología!y!gobierno.!
económico! sostenido.!
Organización!del! Surgimiento!de!nuevos! Nueva!división!del!trabajo,!
! Siglo&XIX&
trabajo! sistemas!de!trabajo.! especialización,!cooperación.!

Emigración!de!campesinos!a!la! Apoyo!de!entidades!
Disponibilidad!de!alimentos,!
Evolución! ciudad!(transformación!del! Nuevas!fuentes!para!financiar! financieras!para!permitir!a!las!
Siglo&XVIII& desaparición!de!la! Siglo&XIX& Capital!
demográfica! agricultor!en!obrero! empresas.! empresas!la!inversión!en!el!
subsistencia.!
industrial).! mediano!plazo.!

Necesidad!de!mano!de!obra! Masa!de!trabajadores! Grandes!transformaciones! Origen!a!las!clases!burguesa!y!

en!los!centros!fabriles!y!
Siglo&XVIII& Estructura!social!
facilidad!de!su!obtención!por!
el!abandono!del!campo.!
asalariados!y!mal!tratados,! Siglo&XIX& Factor!social!
sociales.! proletaria.!
incorporación!los!niños!y!
mujeres!a!la!fuerza!laboral.!
Fuente:%Elaboración%propia,%basada%en%George%(1992).%

Primeras!manifestaciones! Para! finalizar! éste! primer! núcleo! se! presenta! una! línea! de! tiempo! que! articula! el! proceso!
Siglo&XVIII& Lucha!social! Se!agudiza!el!conflicto!social.!
sindicales.! evolutivo!de!las!organizaciones!a!través!de!sus!teorías!(Figura!1.4):!!!

Expansión!comercial,!aparición!
El!carbón!siguió!siendo!la!
del!metro,!fortalecimiento!de!
Fuente!de! principal!materia!prima!usada!
Siglo&XIX& las!telecomunicaciones!y!
energía! a!la!que!la!electricidad!y!el!
surgimiento!de!aparatos!
petróleo!se!unen.!
eléctricos!de!uso!doméstico.!

! !

[POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO]
11 POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO TEORÍA DE LAS ORGANIZACIONES 12

%
Figura%5.%Línea%de%tiempo%%
Evolución%de%la%organización%
Fuente:%Elaboración%propia%(2016)%
! !
13 POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO
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[POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO]
TEORÍA DE LAS ORGANIZACIONES 14
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