La Burocracia

Según Max Weber define a la burocracia como, “Una forma de organización humana,

basada en las normas impersonales y la racionalidad, que garantiza la máxima eficiencia

posible en el logro de sus objetivos”.

Todos los tipos de actividades administrativas utilizan la burocracia, es decir, el trabajo

basado en papeles y documentos que se mueven en consecuencia continúa entre las

diversas unidades que componen una estructura organizacional.

Oszlak (2006), menciona que “la burocracia puede ser concebida como la cristalización

institucional de las posiciones tomadas por el Estado (políticas públicas) frente a una

cuestión incluida en la agenda estatal y a la actividad desplegada en torno a la misma.”