Mayo 2019

Tipo de Estudio: Cuantitativo, no probabilístico a través de la aplicación de encuestas autoadministradas

mediante el uso de un panel certificado de acceso online.

Técnica de Muestreo: Muestreo aleatorio estratificado por cuotas. El muestreo es una aproximación al método
probabilístico, ya que toma una muestra aleatoria estratificada del panel online cuya
distribución comporta ciertas desviaciones a la población.
Los resultados son ponderados por zona, sexo, edad y nivel socioeconómico como forma de
representar el universo real del país.

Acerca del Panel Online: Los paneles de acceso online son comunidades formadas por personas predispuestas a
participar en estudios de mercado y opinión. Esta encuesta Criteria está hecha sobre un panel
cerrado que cumple con las especificaciones y características técnicas necesarias para este
estudio

Grupo objetivo: Mujeres y Hombres de 18 o más años, de los niveles socioeconómicos ABCD, Residentes de
todo el país.

Fecha de campo: Entre el 24 de Mayo y el 03 de Junio de 2019 a través de un panel online.

Muestra total: 803 casos

19-may Diputados UDI piden al Presidente incluir en su cuenta pública la rebaja del número actual de parlamentarios.

20-may Reforma al artículo 13 de la Constitución avanza en la comisión de DD.HH del Senado. Servel proyecta casi un millón de nuevos electores si se aprueba
rebajar a 14 años la edad para votar en las municipales. La iniciativa también considera dar ciudadanía a todos los jóvenes desde los 16 años. Se advierte
una disociación jurídica con otras normas.

21-may Presidente Piñera y la UDI abordan mecanismos para enfrentar crisis de instituciones. En la cita se abordó la situación del INE, Contraloría y el CDE, entre
otros organismos con el fin de llegar a acuerdos amplios para enfrentar la desconfianza ciudadana.

22-may Tensiones comerciales llevan a la OCDE a rebajar su proyección de crecimiento para Chile. La entidad urge por aprobar las reformas tributarias y
previsional, que a su juicio podrían impulsar la inversión más allá del 5% previsto.

23-may Gobierno presenta plan que busca ampliar el foco de las políticas sociales a las clases media y oposición cuestiona la novedad de las medidas. La
iniciativa está dirigida a acompañar a las familias ante situaciones adversas e imprevistas.

23-may De pañales a carne: INE entregó detalles sobre los precios que se manipularon en el IPC. Economista dio a conocer las "alertas" que llevaron a la
institución a detectar los cambios que se hicieron en la elaboración del índice para Agosto, Septiembre y Noviembre del 2018.

24-may En lo que va del 2019, el indicador local retrocede 4,39%.Caída del IPSA en el año lleva a analistas a ajustar proyección en tormo a 5.000 y 5.600 puntos.
Expertos prevén que las acciones que impulsarán al selectivo local hacia fin de año serán las del sector financiero y retail. Sin embargo, afirman que la
velocidad de la recuperación dependerá de una solución a la guerra comercial.

26-may Desde el inicio de la guerra comercial, todos los mercados emergentes han caído desde que Donald Trump iniciara una escala de tensión con China, pero
la plaza chilena ha sido más golpeada por el nivel de concentración de las exportaciones chilenas en las dos potencias y el impacto en el precio del
cobre.

29-may Bajó desde la posición 35 al puesto 42 entre 63 economías. Chile registra en 2019 la mayor caída en ranking de competitividad mundial del IMD. El
principal retroceso del país estuvo en el área de eficiencia de los negocios con bajas en el mercado laboral y en las actitudes y valores.

30-may Gobierno y empresarios culpan a reformas de Bachelet por la caída de Chile en ranking de competitividad. El Presidente Piñera admitió preocupación
por el deterioro, pero apunto al cambio laboral de 2016 y defendió las reformas económicas que está impulsando su administración.
 • En mayo, marcado por el viaje del Presidente a China y por noticias negativas en torno a la economía -entre otros el
crecimiento de 1,6% del primer trimestre-, la aprobación del mandatario bajó por primera vez de los 30 puntos
llegando a 28%, ocho puntos menos que el mes anterior. La desaprobación, en tanto, aumentó nueve puntos
alcanzando el 59%.
• Entre las razones de la desaprobación del Presidente, emergen con fuerza dos motivos complementarios: “nepotismo”
junto con “conflictos de interés y corrupción”. También se mantiene relevante la idea de que “gobierna sólo para
algunos”, la “despreocupación por las personas de menores ingresos” y el “incumplimiento de promesas”.
• La evaluación del gobierno también experimentó movimientos significativos. Por un lado, la aprobación tuvo un
descenso de siete puntos y, por otro, la desaprobación sufrió un alza importante de nueve puntos, llegando a 25% y
65% respectivamente.
• Por otro lado, la percepción sobre la economía y el país empeoró en todos los indicadores, particularmente en la
evaluación de la situación económica personal y en el rumbo que está teniendo el país, donde se consolida por tercer
mes consecutivo la idea de que se está retrocediendo más que avanzando.
• Por último, la percepción de logros económicos del gobierno cae en todos sus indicadores llegando a los niveles más
bajos desde que son evaluados durante la segunda administración de Piñera.

• El tablero de las expectativas se movió poco numéricamente respecto del mes anterior, pero generando un cambio
simbólico: por primera vez el alcalde Joaquín Lavín adelanta a José Antonio Kast en las preferencias presidenciales (la
pregunta no mide intención de voto).
• Beatriz Sánchez mantiene el primer lugar y Daniel Jadue se consolida dentro del tablero como la figura presidencial
más relevante dentro de la ex Nueva Mayoría.
Mientras la reforma previsional se mantiene en el primer lugar entre las prioridades ciudadanas, considerada por
el 38% de las personas como la iniciativa más urgente, la llamada modernización laboral figura con menos
prioridad para la ciudadanía (10% la considera la más urgente). Sin embargo, ambas son las que crecen en
importancia respecto a dos meses atrás.
Consistentemente, y pese a los altos grados de desinformación, la ciudadanía se siente más informada sobre la
propuesta de reforma previsional que de los cambios en materia laboral. Respecto de esta última, casi la mitad
de la población (48%) siente que no tiene suficiente información como para opinar si está de acuerdo o no con
la propuesta. Este porcentaje de desconocimiento disminuye a 39% en relación a la reforma de pensiones.
Quienes consideran importante el envío de una reforma previsional al congreso llegan a un 72% y, en el caso de
la laboral a un 65%.

Sobre la Reforma Laboral en particular

Una mayoría (60%) cree que una reforma de este tipo favorecerá a los empresarios y sólo un 7% que beneficiará
a los trabajadores y trabajadoras. Sin embargo, un 33% sostiene que ambos serán beneficiados, lo que muestra
una ventana de oportunidad en torno a la conversación social sobre cómo avanzar en esta materia.
Donde hay un particular recelo ciudadano es en que las medidas de flexibilización propuestas posibiliten una
negociación simétrica entre empleado y empleadores. La tendencia es señalar que los trabajadores quedarán en
una posición muy desigual para negociar por si solos ante sus empleadores cualquier tipo de flexibilización.
Por último, se observa un importante grado de acuerdo (67%) con la propuesta de algunos diputados de reducir
a 40 horas la jornada laboral.
Sobre la Reforma Previsional en particular

Aparece un amplio consenso (70%) en cuanto a que las pensiones en general debieran financiarse mediante el
ahorro individual junto a la ayuda del Estado. Sólo 4% considera que el financiamiento debiera ser solo
mediante ahorro individual y un 26% opta por financiar las pensiones mediante un sistema de reparto.
Sobre el destino del 4% de cotización adicional, un 49% privilegia las cuentas individuales de cada trabajador
mientras que un 20% preferiría que fuesen destinadas a un fondo común. Una opción mixta es señalada por un
31% de encuestados.
Sobre la administración del 4%, un 52% preferiría que lo administraran las AFP sin cobros adicionales y un 48%
se inclina porque fuera otra institución, aunque tuviera que pagar una comisión adicional.
La preferencia general es que esta cotización adicional sea administrada por entidades públicas (72%) antes que
privadas, aunque no fueran AFP (28%).
Independientemente de tu posición política, ¿apruebas o desapruebas la forma como Sebastián Piñera está
conduciendo su gobierno? (PREGUNTA CERRADA)

% Apruebo % Desapruebo

79 79 77
75 75 73
71 70
67
63 62 62
58 60 59
56 54
52 53 52 51 53
49 50 49 49 50
46 44 46 44
43

44 43 44
41 41 40 39 41
37 37 35 37 36
32 33 34
29 30 30 29 29 28
27
23 23 24
19 21
16 16 16 18

N16 D16 E17 F17 M17 A17 M17 J17 J17 A17 S17 O17 N17 D17 E18 F18 M18 M18 A18 M18 J18 J18 A18 S18 O18 N18 D18 E19 F19 M19 A19 M19

* No se muestra % de “no sé” Mayo

2019
Independientemente de tu posición política, ¿apruebas o desapruebas la forma como el gobierno está
desarrollando su labor? (PREGUNTA CERRADA)

% Apruebo % Desapruebo

83 85 83
80 78 79 80
77 75
69 70 69 67 65
60 59 61 60
55 56 57 56
52 53 54 52
51 49
47 48 48

45 44
39 40 40 40 40
35 36 35
31 33 32 32 31 33 32
25 27 25
21 21 23
19 20
14 15 15 15 16
12
N16 D16 E17 F17 M17 A17 M17 J17 J17 A17 S17 O17 N17 D17 E18 F18 M18 A18 M18 J18 J18 A18 S18 O18 N18 D18 E19 F19 M19 A19 M19

* No se muestra % de “no sé” Mayo

2019
¿Por qué apruebas/desapruebas la forma que Sebastián Piñera esta conduciendo su gobierno?
(PREGUNTA ABIERTA)

11%
% Apruebo 10%
% Desapruebo 16%

10%
60 59
56 54
52 51 53
49 49 50
46 46 10%
44 43 44

43 44
41 40 41
37 39
35 34 36
30 30 29 29 28
7%

14% 11%
M18 A18M18 J18 J18 A18 S18 O18 N18 D18 E19 F19 M19 A19 M19

10%

7%
* No se muestra % de “no sé” Mayo
2019
Pensando en el futuro, ¿quién te gustaría que fuera el próximo presidente o presidenta de Chile después de
Sebastián Piñera? (ÚNICA MENCIÓN EN PREGUNTA ABIERTA)

May-19 13% 11% 9% 6% 5% 5% 4% 3% 2% 2%

Abr-19 12% 10% 10% 5% 5% 5% 5% 3% 3% 2%
Mar-19 12% 9% 10% 3% 5% 6% 8% - - 2%
Feb-19 12% 9% 11% 3% 6% 4% 5% 4% 2% 3%
Ene-19 12% 8% 10% 3% 4% 3% 5% 2% 3% 2%
Dic-18 10% 6% 12% 4% 5% 3% 4% 2% 2% 3%
Nov-18 12% 5% 8% 4% 4% 3% 3% 5% 3% 2%
Oct-18 11% 3% 8% 2% 5% 4% 2% 3% 2% 4%
Sept-18 10% 4% 9% 3% 6% 1% 5% 3% 3% 2%
Ago-18 14% 5% 7% - 5% 3% 4% 4% 3% 3%
Jul-18 20% 6% 7% - 5% 7% 5% 6% 4% 5%
Jun-18 16% 2% 10% - 8% 4% 7% 6% 6% 2%

No se muestra % menores a 2% Mayo

18% no menciona preferencia 2019
¿Qué tan de acuerdo estás con que durante el gobierno de Sebastián Piñera? Muy en desacuerdo, desacuerdo, ni de
acuerdo ni en desacuerdo, de acuerdo y muy de acuerdo

36 36 32 32 32
28 26 28 24 26 20 22
23 21
16 17 19 13 18 17 21 17 19
12 11 12 16 9 14 8 13 14 11
6 6
El país está creciendo Las empresas están Ha mejorado las Han aumentado las Han subido los sueldos Ha disminuido el Ha bajado el costo de
económicamente invirtiendo más posibilidades de posibilidades de ahorro endeudamiento la vida
encontrar empleo

ene-19 feb-19 mar-19 abr-19 may-19

valores corresponden a %: de acuerdo + muy de acuerdo Mayo

2019
Respecto de la situación económica actual del país, dirías que ésta es… (PREGUNTA CERRADA,
RESPUESTA ÚNICA)

% Buena % Mala

35 37
32
27 29 27 29 29 29 29
26 24 25 26 25
22 21 23 24 22
19 17 19 19 19

8 21
17 16 17 17 17 19
14 16 16 15 14 15 16 14 15 16
13 12 11 11 13
10 9
M17 J17 J17 A17 S17 O17 N17 D17 E18 F18 M18 A18 M18 J18 J18 A18 S18 O18 N18 D18 E19 F19 M19 A19 M19

* No se muestra la opción regular Mayo

2019
Respecto a tu situación económica personal, dirías que ésta es… (PREGUNTA CERRADA, RESPUESTA
ÚNICA)

% Buena % Mala

33 34 34 32 32 32 32
30 29 28 30 29 28 30
26 24 24 26 24 26 26
22 23
18
15
8 23
18 17 17 17 19 17
14 16 15 16 14 16
11 13 13 11 13 12 13 11
8 7 9
M17 J17 J17 A17 S17 O17 N17 D17 E18 F18 M18 A18 M18 J18 J18 A18 S18 O18 N18 D18 E19 F19 M19 A19 M19

* No se muestra la opción regular Mayo

2019
En los próximos 12 meses piensas que tu situación económica personal… (PREGUNTA CERRADA,
RESPUESTA ÚNICA)

% Mejorará % Empeorará

51
48 48 47 48 47
45 43 45 43
41 40 40 42 42
38 37 38 39
35 36 36
33 31
28

12 14 13
9 10 9 9 9 10 9 11 10 11
6 6 7 6 7 8 7 7
3 3 3 4

M17 J17 J17 A17 S17 O17 N17 D17 E18 F18 M18 A18 M18 J18 J18 A18 S18 O18 N18 D18 E19 F19 M19 A19 M19

* No se muestra la opción “seguirá igual” Mayo

2019
Consideras que en general el país… (PREGUNTA CERRADA, RESPUESTA ÚNICA)

% Avanza % Retrocede

40
35 33
32 30 32 32 33 31
29 29 27 28 27
25 26
23 22 23 22 23

22 22 22 21 24 24
20 20 18 18 19 20 20
16 15 16 17 15 16 16
14

S17 O17 N17 D17 E18 F18 M18 A18 M18 J18 J18 A18 S18 O18 N18 D18 E19 F19 M19 A19 M19

* No se muestra la opción “se mantiene igual” Mayo

2019
En relación a tu seguridad personal y familiar y pensando en los riesgos de eventuales robos, asaltos o
atracos, dirías que te sientes... (PREGUNTA CERRADA, RESPUESTA ÚNICA)

%Más bien seguro(a) %Más bien Inseguro(a)

59
55
50 49 48 47 48
45 46
42 42
37

20
15 17 15 15 16
13 13 13 12 12 12

J18 J18 A18 S18 O18 N18 D18 E19 F19 M19 A19 M19

* No se muestra la opción Ni seguro(a) ni inseguro(a) Mayo

2019
Si el gobierno de Sebastián Piñera solo pudiera realizar una reforma o cambio estructural para el país,
¿cuál de las siguientes alternativas consideras más urgente?

Reforma al sistema de 32
pensiones 38

Ley de "mano dura" contra la 26

delincuencia 25

21
Reforma al sistema de salud
17

6
Reforma laboral
10

Reforma al sistema de 13
educacion 9

2
Reforma tributaria
3
ACC Marzo 2019
ACC Mayo 2019

*números corresponden a % Mayo

2019
¿Cómo consideras que deberían financiarse las pensiones?

Sólo a través de ahorro individual

26 4

A través del ahorro individual, más la

ayuda del Estado para las pensiones
más bajas

70
Mediante un sistema de reparto
donde los(as) trabajadores(as)
activos(as) con sus cotizaciones
financian las pensiones de los
jubilados

*números corresponden a % Mayo

2019
Hace meses el gobierno envió al congreso un proyecto de reforma al sistema de pensiones, ¿qué tan
importante es para ti que el Gobierno haya enviado al congreso un proyecto que modifica el actual
sistema de pensiones?

38
72%
considera que es
importante que el
Gobierno haya enviado
34 al Congreso un proyecto
que modifica el actual
sistema de pensiones
15
6
7
Nada importante Poco Importante
Ni muy ni poco importante Importante
Muy importante

*números corresponden a % Mayo

2019
¿Cuán de acuerdo estás con el proyecto de reforma al sistema de pensiones enviado por el gobierno?

7
19

16

39%
19

No tiene suficiente
39 información sobre el
proyecto de reforma al
Muy de acuerdo actual sistema de
De acuerdo pensiones
En desacuerdo
Muy en desacuerdo
No tengo suficiente información como para opinar

*números corresponden a % Mayo

2019
¿Y cuán importante es para ti que el congreso tramite esta reforma al sistema de pensiones?

A pesar que no se tiene

suficiente información sobre
este proyecto, un 33

70%
considera que es importante 37
que el Congreso tramite esta
reforma al actual sistema de
pensiones 19
5
6
Nada importante Poco Importante
Ni muy ni poco importante Importante
Muy importante

*números corresponden a % Mayo

2019
El proyecto propone un aumento de 4% en las actuales cotizaciones de los trabajadores con cargo al
empleador. Respecto a un posible aumento en la cotización previsional que pagarán los empleadores,
¿cuál debiera ser el destino de esos ahorros?

La cuenta previsional de cada

trabajador

31
Un fondo común para financiar las
pensiones de todos los chilenos y 49
chilenas

20
Una parte a las cuentas previsionales
de cada trabajador y otra parte a un
fondo común para financiar las
pensiones de todos los chilenos y
chilenas

*números corresponden a % Mayo

2019
Se ha propuesto que una institución distinta a las AFP administre el 4% extra que se hará de las cotizaciones para
mejorar los fondos de pensiones. Esta nueva institución cobraría una comisión por la administración de los fondos.
Respecto de esto, ¿cuál crees que es la mejor opción?

52% 48%

Prefiero que lo administren las AFP para no pagar Prefiero que lo administre otra institución distinta a
una comisión adicional a la que ya se paga la AFP aunque tenga que pagar una comisión
adicional

*números corresponden a % Mayo

2019
Se ha propuesto que una institución distinta a las AFP administre el 4% extra que se hará de las
cotizaciones para mejorar los fondos de pensiones. Esta institución sería un ente público. Respecto de
esto, ¿cuál crees que es la mejor opción?

80
70
60
50
40
72
30
20
28
10
0
Prefiero que lo administre un ente público Prefiero que lo administre una institución privada,
distinta a las AFP

*números corresponden a % Mayo

2019
En las últimas semanas el gobierno envió al congreso un proyecto de reforma al sistema laboral, ¿Qué
tan importante es para ti que el Gobierno haya enviado al congreso este proyecto?

26
65%
considera que es
importante que el
39
Gobierno haya enviado
al Congreso un proyecto
de reforma laboral
22

8
5
Nada importante Poco Importante
Ni muy ni poco importante Importante
Muy importante

*números corresponden a % Mayo

2019
¿Cuán de acuerdo estás con el proyecto de reforma al sistema laboral enviado por el gobierno?

20

12
12

47%
47 No tiene suficiente
información sobre el
proyecto de reforma
Muy de acuerdo laboral
De acuerdo
En desacuerdo
Muy en desacuerdo
No tengo suficiente información como para opinar

*números corresponden a % Mayo

2019
Una de las propuestas de la reforma laboral es la jornada semanal de 4 días trabajo por 3 días libres. Eso
significaría trabajar 4 días completos durante 11 horas y 15 minutos (más colación) y descansar 3 días.
¿Cuán de acuerdo está propuesta?

10

22
32%
Está de acuerdo con la
propuesta de
flexibilización de
25 jornada

23 43%
No está de acuerdo con
20 la propuesta de
flexibilización de
Muy de acuerdo De acuerdo jornada
Ni de acuerdo ni en desacuerdo En desacuerdo
Muy en desacuerdo

*números corresponden a % Mayo

2019
La reforma laboral propone flexibilizar la jornada mediante acuerdo entre el empleador y el(la)
trabajador(a) y sin intervención de la Dirección del Trabajo ni del sindicato. ¿Cuál de las siguientes frases
representa mejor lo que crees ocurrirá de implementarse esta medida?

64%

36%

El empleador terminará imponiendo al El(La) trabajador(a) podrá negociar individualmente

trabajador(a) el horario que la empresa más un horario que resulte conveniente para él(ella) y la
necesita empresa.

*números corresponden a % Mayo

2019
Y en tu caso en particular, ¿cuál de las siguientes frases representa mejor lo que crees ocurrirá de
implementarse esta medida?

48

29
23

Mi empleador terminará Yo podré negociar individualmente Estudio o no trabajo de manera

imponiéndome el horario que la un horario que me resulte dependiente y por tanto, no tengo
empresa más necesita conveniente a mí y a la empresa empleador

*números corresponden a % Mayo

2019
¿Quién crees será el principal beneficiado con la reforma laboral propuesta por el Presidente Piñera?

Las empresas

33
Los(as) trabajadores(as)
60
7
Ambos, trabajadores y
empresas

*números corresponden a % Mayo

2019
Un grupo de diputados propuso reducir la jornada laboral de 45 horas semanales que hay hoy en día a
40 horas semanales. ¿Cuán de acuerdo está propuesta?

29

66%
Está de acuerdo con la
37 propuesta de bajar a 40
horas semanales la
jornada laboral

19
7
8
Muy de acuerdo De acuerdo
Ni de acuerdo ni en desacuerdo En desacuerdo
Muy en desacuerdo

*números corresponden a % Mayo

2019
Mayo 2019