Elementos de la negociación

Se entiende por negociación aquella situación en la que dos o más partes

interdependientes reconocen divergencias entre sus intereses y deciden llegar
a un acuerdo a través de la comunicación, es decir, a un acertamiento de las
partes que se encuentran en conflicto.

La negociación también se conoce como la estrategia para la gestión de

conflictos, en aquella situación en la que dos o más partes interdependientes
reconocen divergencias entre sus intereses a través del intercambio de ideas y
recursos, en los cuales lo integran los siguientes elementos:

a) Nuestro terreno
b) Su terreno
c) Terreno neutral

Tipos de negociación
 Según función del ámbito encontramos diaria, dirección, comercial,
social, y privada.
 Función según el clima de la negociación se halla por posición, por
confrontación, por principios, por situación o cooperación.
 En función de la duración, inmediata, progresiva.

Principios fundamentales de la negociación

Debemos tener presente los siguientes principios:

1. Tener claro que si no existe la necesidad de negociar, lo mejor es

no hacerlo.
2. Entrar en la negociación suficientemente preparados.
3. Esperar a que el adversario o contraparte proponga su oferta.
4. Nunca utilizar la fuerza como única estrategia en una negociación
5. No basar una negociación en la competencia.
6. Exponer nuestros objetivos dejando cierto margen para llegar al
acuerdo
7. Ser íntegros y mantener nuestra credibilidad
8. Ser pacientes y escuchar
9. Ser conscientes de lo que quiere la otra parte
10. Hacer que ellos también sean conscientes de nuestras
expectativas